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hp digital copier printer 410 guia de referência

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Page 1: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digitalcopier printer 410

guia de referecircncia

copyCopyright Hewlett-Packard Company 2003Todos os direitos reservados Nenhuma parte do documento pode ser fotocopiada reproduzida ou traduzida para outros idiomas sem o preacutevio consentimento por escrito da Hewlett-Packard Company

Partes Copyright copy 1989-2002 Palomar Software Inc A HP Digital Copier Printer 410 inclui tecnologia de driver de impressora licenciada pela Palomar Software Inc wwwpalomarcomCopyright copy 1999-2001 Apple Computer IncApple o logotipo da Apple Mac o logotipo do Mac Macintosh e Mac OS satildeo marcas registradas da Apple Computer Inc registradas nos EUA e em outros paiacutesesNuacutemero da publicaccedilatildeo Q1645-90154Primeira ediccedilatildeo Janeiro de 2003Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Windowsreg Windows NTreg Windows MEreg Windows XPreg e Windows 2000reg satildeo marcas registradas nos EUA -da Microsoft Corporation

Intelreg e Pentiumreg satildeo marcas registradas da Intel Corporation

avisoAs informaccedilotildees contidas neste documento estatildeo sujeitas a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio e natildeo devem ser interpretadas como um compromisso da Hewlett-Packard Company

A Hewlett-Packard natildeo se responsabiliza por nenhum erro que possa estar contido neste documento como tambeacutem natildeo oferece nenhuma garantia expressa ou impliacutecita deste material incluindo mas natildeo limitando as garantias impliacutecitas de comercializaccedilatildeo e adequaccedilatildeo a um propoacutesito determinado A Hewlett-Packard Company natildeo pode ser responsabilizada por danos incidentais ou consequumlenciais relativos ou provenientes do desempenho funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreveNota Informaccedilotildees sobre regulamentaccedilatildeo podem ser encontradas na seccedilatildeo Informaccedilotildees teacutecnicas no final deste guia

Natildeo eacute permitido em vaacuterias localidades fazer coacutepias dos itens a seguir Em caso de duacutevida primeiro consulte um representante legalbull Papeacuteis ou documentos do

governo- Passaportes- Documentos de imigraccedilatildeo- Documentos de serviccedilo militar- Crachaacutes cartotildees ou distintivos

de identificaccedilatildeobull Selos do governo

- Selos postais- Vales-alimentaccedilatildeo

bull Cheques ou letras de cacircmbio de oacutergatildeos do governo

bull Papel-moeda cheques de viagem ou ordens de pagamento

bull Certificados de depoacutesitobull Trabalhos com direitos autorais

informaccedilotildees sobre seguranccedila

Aviso Para evitar risco de incecircndio ou choque natildeo exponha este produto agrave chuva nem a qualquer outro tipo de umidade

Sempre obedeccedila agraves precauccedilotildees baacutesicas de seguranccedila ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques eleacutetricos

AVISO risco de choque em potencial1 Leia e compreenda todas as

instruccedilotildees apresentadas no poster de configuraccedilatildeo

2 Use apenas uma tomada eleacutetrica aterrada ao conectar a unidade agrave fonte de alimentaccedilatildeo Caso natildeo saiba se a tomada estaacute aterrada consulte um eletricista qualificado

3 Obedeccedila a todos os avisos e instruccedilotildees do produto

4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limpaacute-lo

5 Natildeo instale nem use este produto perto da aacutegua ou quando vocecirc estiver molhado

6 Instale o produto com seguranccedila em uma superfiacutecie estaacutevel

7 Instale o produto em local protegido onde ningueacutem possa pisar tropeccedilar ou danificar o fio Se o produto natildeo funcionar normalmente consulte a ajuda on-line da Soluccedilatildeo de problemas

8 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna

9 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna Para reparos use o serviccedilo de profissionais qualificados

10 Use o produto em uma aacuterea bem ventilada

Adobe e o logotipo Acrobat satildeo marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos eou outros paiacuteses

iii

conteuacutedo

1 introduccedilatildeo 1recursos do painel frontal 1funccedilotildees de menu da hp digital printer copier 2

2 obter ajuda 3

3 carregar originais e papel 5carregar originais 5carregar papel 6dicas para o carregamento de outros tipos de papel 9definir o tipo de papel 9definir tamanho de papel 10

4 usar recursos de coacutepia 11tirar coacutepias 11executar trabalhos especiais de coacutepia 14interromper coacutepias 19opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia 19

5 manter a hp digital copier printer 21limpar o vidro 21limpar o vido do adf 21limpar a parte interna da tampa do documento 21limpar a parte externa 22manter os cartuchos de impressatildeo 22definir idioma e paiacutesregiatildeo 26definir o tempo de economia de energia 26definir velocidade de rolagem 27definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal 27restaurar padrotildees de faacutebrica 27impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu 28opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo 28

6 ajuda para soluccedilatildeo de problemas 29dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier 29problemas com cartucho de impressatildeo 30problemas com papel 30problemas ao copiar 33mensagens de erro da hp digital copier printer 36

7 informaccedilotildees de suporte e garantia 39serviccedilos de suporte 39informaccedilotildees da garantia 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 43

conteuacutedo

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8 informaccedilotildees teacutecnicas 47especificaccedilotildees de coacutepia 47especificaccedilotildees fiacutesicas 48especificaccedilotildees de energia 48especificaccedilotildees ambientais 49especificaccedilotildees adicionais 49programa de supervisatildeo de produtos ambientais 49informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo 50declaration of conformity 52

iacutendice 53

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1

introduccedilatildeo

O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vaacuterios bototildees e indicadores que permitem alterar configuraccedilotildees e executar uma ampla variedade de funccedilotildees de coacutepia

recursos do painel frontalA ilustraccedilatildeo mostra o painel frontal e identifica a localizaccedilatildeo dos bototildees

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

recurso objetivo

1 Teclado insere nuacutemeros como a quantidade de coacutepias ou porcentagens ao reduzir ou ampliar Tambeacutem eacute possiacutevel usar o teclado para especificar itens de menu

2 Menu use para acessar o sistema de menus As opccedilotildees de menu incluem Config coacutepia Impr relat e Manutenccedilatildeo

3 Setas rola as configuraccedilotildees de menu e as opccedilotildees das configuraccedilotildees

4 Enter use para selecionar ou salvar a configuraccedilatildeo exibida

5 Qualidade selecione a qualidade da coacutepia Melhor Normal ou Raacutepida

6 Tipo de papel use para selecionar o tipo de papel A bandeja de papel aceita papel comum e papeacuteis especiais

7 ReduzirAmpliar reduzamplia um original para um tamanho de imagem especificado no papel carregado na bandeja O original deve ser alimentado a partir do ADF ou colocado sobre o vidro

8 Recursos especiais use para acessar as opccedilotildees que permitem reduzir ou ampliar para um tamanho especificado a coacutepia colorida no papel carregado na bandeja As opccedilotildees satildeo Normal Ajustar agrave paacutegina Tamanho da imagem Pocircster 2 em 1 e Deslocamento de margem

9 Ajustar agrave paacutegina amplia ou reduz automaticamente o original de acordo com o tamanho do papel carregado

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funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

17

Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

20

5

21

manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 2: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

copyCopyright Hewlett-Packard Company 2003Todos os direitos reservados Nenhuma parte do documento pode ser fotocopiada reproduzida ou traduzida para outros idiomas sem o preacutevio consentimento por escrito da Hewlett-Packard Company

Partes Copyright copy 1989-2002 Palomar Software Inc A HP Digital Copier Printer 410 inclui tecnologia de driver de impressora licenciada pela Palomar Software Inc wwwpalomarcomCopyright copy 1999-2001 Apple Computer IncApple o logotipo da Apple Mac o logotipo do Mac Macintosh e Mac OS satildeo marcas registradas da Apple Computer Inc registradas nos EUA e em outros paiacutesesNuacutemero da publicaccedilatildeo Q1645-90154Primeira ediccedilatildeo Janeiro de 2003Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Windowsreg Windows NTreg Windows MEreg Windows XPreg e Windows 2000reg satildeo marcas registradas nos EUA -da Microsoft Corporation

Intelreg e Pentiumreg satildeo marcas registradas da Intel Corporation

avisoAs informaccedilotildees contidas neste documento estatildeo sujeitas a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio e natildeo devem ser interpretadas como um compromisso da Hewlett-Packard Company

A Hewlett-Packard natildeo se responsabiliza por nenhum erro que possa estar contido neste documento como tambeacutem natildeo oferece nenhuma garantia expressa ou impliacutecita deste material incluindo mas natildeo limitando as garantias impliacutecitas de comercializaccedilatildeo e adequaccedilatildeo a um propoacutesito determinado A Hewlett-Packard Company natildeo pode ser responsabilizada por danos incidentais ou consequumlenciais relativos ou provenientes do desempenho funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreveNota Informaccedilotildees sobre regulamentaccedilatildeo podem ser encontradas na seccedilatildeo Informaccedilotildees teacutecnicas no final deste guia

Natildeo eacute permitido em vaacuterias localidades fazer coacutepias dos itens a seguir Em caso de duacutevida primeiro consulte um representante legalbull Papeacuteis ou documentos do

governo- Passaportes- Documentos de imigraccedilatildeo- Documentos de serviccedilo militar- Crachaacutes cartotildees ou distintivos

de identificaccedilatildeobull Selos do governo

- Selos postais- Vales-alimentaccedilatildeo

bull Cheques ou letras de cacircmbio de oacutergatildeos do governo

bull Papel-moeda cheques de viagem ou ordens de pagamento

bull Certificados de depoacutesitobull Trabalhos com direitos autorais

informaccedilotildees sobre seguranccedila

Aviso Para evitar risco de incecircndio ou choque natildeo exponha este produto agrave chuva nem a qualquer outro tipo de umidade

Sempre obedeccedila agraves precauccedilotildees baacutesicas de seguranccedila ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques eleacutetricos

AVISO risco de choque em potencial1 Leia e compreenda todas as

instruccedilotildees apresentadas no poster de configuraccedilatildeo

2 Use apenas uma tomada eleacutetrica aterrada ao conectar a unidade agrave fonte de alimentaccedilatildeo Caso natildeo saiba se a tomada estaacute aterrada consulte um eletricista qualificado

3 Obedeccedila a todos os avisos e instruccedilotildees do produto

4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limpaacute-lo

5 Natildeo instale nem use este produto perto da aacutegua ou quando vocecirc estiver molhado

6 Instale o produto com seguranccedila em uma superfiacutecie estaacutevel

7 Instale o produto em local protegido onde ningueacutem possa pisar tropeccedilar ou danificar o fio Se o produto natildeo funcionar normalmente consulte a ajuda on-line da Soluccedilatildeo de problemas

8 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna

9 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna Para reparos use o serviccedilo de profissionais qualificados

10 Use o produto em uma aacuterea bem ventilada

Adobe e o logotipo Acrobat satildeo marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos eou outros paiacuteses

iii

conteuacutedo

1 introduccedilatildeo 1recursos do painel frontal 1funccedilotildees de menu da hp digital printer copier 2

2 obter ajuda 3

3 carregar originais e papel 5carregar originais 5carregar papel 6dicas para o carregamento de outros tipos de papel 9definir o tipo de papel 9definir tamanho de papel 10

4 usar recursos de coacutepia 11tirar coacutepias 11executar trabalhos especiais de coacutepia 14interromper coacutepias 19opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia 19

5 manter a hp digital copier printer 21limpar o vidro 21limpar o vido do adf 21limpar a parte interna da tampa do documento 21limpar a parte externa 22manter os cartuchos de impressatildeo 22definir idioma e paiacutesregiatildeo 26definir o tempo de economia de energia 26definir velocidade de rolagem 27definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal 27restaurar padrotildees de faacutebrica 27impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu 28opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo 28

6 ajuda para soluccedilatildeo de problemas 29dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier 29problemas com cartucho de impressatildeo 30problemas com papel 30problemas ao copiar 33mensagens de erro da hp digital copier printer 36

7 informaccedilotildees de suporte e garantia 39serviccedilos de suporte 39informaccedilotildees da garantia 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 43

conteuacutedo

hp digital copier printer 410iv

8 informaccedilotildees teacutecnicas 47especificaccedilotildees de coacutepia 47especificaccedilotildees fiacutesicas 48especificaccedilotildees de energia 48especificaccedilotildees ambientais 49especificaccedilotildees adicionais 49programa de supervisatildeo de produtos ambientais 49informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo 50declaration of conformity 52

iacutendice 53

1

1

introduccedilatildeo

O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vaacuterios bototildees e indicadores que permitem alterar configuraccedilotildees e executar uma ampla variedade de funccedilotildees de coacutepia

recursos do painel frontalA ilustraccedilatildeo mostra o painel frontal e identifica a localizaccedilatildeo dos bototildees

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

recurso objetivo

1 Teclado insere nuacutemeros como a quantidade de coacutepias ou porcentagens ao reduzir ou ampliar Tambeacutem eacute possiacutevel usar o teclado para especificar itens de menu

2 Menu use para acessar o sistema de menus As opccedilotildees de menu incluem Config coacutepia Impr relat e Manutenccedilatildeo

3 Setas rola as configuraccedilotildees de menu e as opccedilotildees das configuraccedilotildees

4 Enter use para selecionar ou salvar a configuraccedilatildeo exibida

5 Qualidade selecione a qualidade da coacutepia Melhor Normal ou Raacutepida

6 Tipo de papel use para selecionar o tipo de papel A bandeja de papel aceita papel comum e papeacuteis especiais

7 ReduzirAmpliar reduzamplia um original para um tamanho de imagem especificado no papel carregado na bandeja O original deve ser alimentado a partir do ADF ou colocado sobre o vidro

8 Recursos especiais use para acessar as opccedilotildees que permitem reduzir ou ampliar para um tamanho especificado a coacutepia colorida no papel carregado na bandeja As opccedilotildees satildeo Normal Ajustar agrave paacutegina Tamanho da imagem Pocircster 2 em 1 e Deslocamento de margem

9 Ajustar agrave paacutegina amplia ou reduz automaticamente o original de acordo com o tamanho do papel carregado

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capiacutetulo 1

2

funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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capiacutetulo 2

4

3

5

carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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capiacutetulo 3

6

carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 3

8

papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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capiacutetulo 3

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

28

As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

30

problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

34

a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

40

ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

41

preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 3: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

iii

conteuacutedo

1 introduccedilatildeo 1recursos do painel frontal 1funccedilotildees de menu da hp digital printer copier 2

2 obter ajuda 3

3 carregar originais e papel 5carregar originais 5carregar papel 6dicas para o carregamento de outros tipos de papel 9definir o tipo de papel 9definir tamanho de papel 10

4 usar recursos de coacutepia 11tirar coacutepias 11executar trabalhos especiais de coacutepia 14interromper coacutepias 19opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia 19

5 manter a hp digital copier printer 21limpar o vidro 21limpar o vido do adf 21limpar a parte interna da tampa do documento 21limpar a parte externa 22manter os cartuchos de impressatildeo 22definir idioma e paiacutesregiatildeo 26definir o tempo de economia de energia 26definir velocidade de rolagem 27definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal 27restaurar padrotildees de faacutebrica 27impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu 28opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo 28

6 ajuda para soluccedilatildeo de problemas 29dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier 29problemas com cartucho de impressatildeo 30problemas com papel 30problemas ao copiar 33mensagens de erro da hp digital copier printer 36

7 informaccedilotildees de suporte e garantia 39serviccedilos de suporte 39informaccedilotildees da garantia 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 43

conteuacutedo

hp digital copier printer 410iv

8 informaccedilotildees teacutecnicas 47especificaccedilotildees de coacutepia 47especificaccedilotildees fiacutesicas 48especificaccedilotildees de energia 48especificaccedilotildees ambientais 49especificaccedilotildees adicionais 49programa de supervisatildeo de produtos ambientais 49informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo 50declaration of conformity 52

iacutendice 53

1

1

introduccedilatildeo

O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vaacuterios bototildees e indicadores que permitem alterar configuraccedilotildees e executar uma ampla variedade de funccedilotildees de coacutepia

recursos do painel frontalA ilustraccedilatildeo mostra o painel frontal e identifica a localizaccedilatildeo dos bototildees

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

recurso objetivo

1 Teclado insere nuacutemeros como a quantidade de coacutepias ou porcentagens ao reduzir ou ampliar Tambeacutem eacute possiacutevel usar o teclado para especificar itens de menu

2 Menu use para acessar o sistema de menus As opccedilotildees de menu incluem Config coacutepia Impr relat e Manutenccedilatildeo

3 Setas rola as configuraccedilotildees de menu e as opccedilotildees das configuraccedilotildees

4 Enter use para selecionar ou salvar a configuraccedilatildeo exibida

5 Qualidade selecione a qualidade da coacutepia Melhor Normal ou Raacutepida

6 Tipo de papel use para selecionar o tipo de papel A bandeja de papel aceita papel comum e papeacuteis especiais

7 ReduzirAmpliar reduzamplia um original para um tamanho de imagem especificado no papel carregado na bandeja O original deve ser alimentado a partir do ADF ou colocado sobre o vidro

8 Recursos especiais use para acessar as opccedilotildees que permitem reduzir ou ampliar para um tamanho especificado a coacutepia colorida no papel carregado na bandeja As opccedilotildees satildeo Normal Ajustar agrave paacutegina Tamanho da imagem Pocircster 2 em 1 e Deslocamento de margem

9 Ajustar agrave paacutegina amplia ou reduz automaticamente o original de acordo com o tamanho do papel carregado

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 1

2

funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

22

3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

23

manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

25

5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 4: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

conteuacutedo

hp digital copier printer 410iv

8 informaccedilotildees teacutecnicas 47especificaccedilotildees de coacutepia 47especificaccedilotildees fiacutesicas 48especificaccedilotildees de energia 48especificaccedilotildees ambientais 49especificaccedilotildees adicionais 49programa de supervisatildeo de produtos ambientais 49informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo 50declaration of conformity 52

iacutendice 53

1

1

introduccedilatildeo

O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vaacuterios bototildees e indicadores que permitem alterar configuraccedilotildees e executar uma ampla variedade de funccedilotildees de coacutepia

recursos do painel frontalA ilustraccedilatildeo mostra o painel frontal e identifica a localizaccedilatildeo dos bototildees

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

recurso objetivo

1 Teclado insere nuacutemeros como a quantidade de coacutepias ou porcentagens ao reduzir ou ampliar Tambeacutem eacute possiacutevel usar o teclado para especificar itens de menu

2 Menu use para acessar o sistema de menus As opccedilotildees de menu incluem Config coacutepia Impr relat e Manutenccedilatildeo

3 Setas rola as configuraccedilotildees de menu e as opccedilotildees das configuraccedilotildees

4 Enter use para selecionar ou salvar a configuraccedilatildeo exibida

5 Qualidade selecione a qualidade da coacutepia Melhor Normal ou Raacutepida

6 Tipo de papel use para selecionar o tipo de papel A bandeja de papel aceita papel comum e papeacuteis especiais

7 ReduzirAmpliar reduzamplia um original para um tamanho de imagem especificado no papel carregado na bandeja O original deve ser alimentado a partir do ADF ou colocado sobre o vidro

8 Recursos especiais use para acessar as opccedilotildees que permitem reduzir ou ampliar para um tamanho especificado a coacutepia colorida no papel carregado na bandeja As opccedilotildees satildeo Normal Ajustar agrave paacutegina Tamanho da imagem Pocircster 2 em 1 e Deslocamento de margem

9 Ajustar agrave paacutegina amplia ou reduz automaticamente o original de acordo com o tamanho do papel carregado

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capiacutetulo 1

2

funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

4

11

usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 5: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

1

1

introduccedilatildeo

O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vaacuterios bototildees e indicadores que permitem alterar configuraccedilotildees e executar uma ampla variedade de funccedilotildees de coacutepia

recursos do painel frontalA ilustraccedilatildeo mostra o painel frontal e identifica a localizaccedilatildeo dos bototildees

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

recurso objetivo

1 Teclado insere nuacutemeros como a quantidade de coacutepias ou porcentagens ao reduzir ou ampliar Tambeacutem eacute possiacutevel usar o teclado para especificar itens de menu

2 Menu use para acessar o sistema de menus As opccedilotildees de menu incluem Config coacutepia Impr relat e Manutenccedilatildeo

3 Setas rola as configuraccedilotildees de menu e as opccedilotildees das configuraccedilotildees

4 Enter use para selecionar ou salvar a configuraccedilatildeo exibida

5 Qualidade selecione a qualidade da coacutepia Melhor Normal ou Raacutepida

6 Tipo de papel use para selecionar o tipo de papel A bandeja de papel aceita papel comum e papeacuteis especiais

7 ReduzirAmpliar reduzamplia um original para um tamanho de imagem especificado no papel carregado na bandeja O original deve ser alimentado a partir do ADF ou colocado sobre o vidro

8 Recursos especiais use para acessar as opccedilotildees que permitem reduzir ou ampliar para um tamanho especificado a coacutepia colorida no papel carregado na bandeja As opccedilotildees satildeo Normal Ajustar agrave paacutegina Tamanho da imagem Pocircster 2 em 1 e Deslocamento de margem

9 Ajustar agrave paacutegina amplia ou reduz automaticamente o original de acordo com o tamanho do papel carregado

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capiacutetulo 1

2

funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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capiacutetulo 2

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3

5

carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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6

carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 3

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

4

11

usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

34

a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

41

preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 6: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

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2

funccedilotildees de menu da hp digital printer copierAcesse as funccedilotildees de Menu pressionando os nuacutemeros correspondentes de cada opccedilatildeo de menu Por exemplo para definir o idioma e o paiacutesregiatildeo pressione Menue em seguida pressione 3 e 4 Essa accedilatildeo seleciona automaticamente o menu Manutenccedilatildeo e depois a opccedilatildeo Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

10 Ligar liga e desliga a HP Digital Copier Printer

11 Bototildees +- do teclado + avanccedila e - retorna valores numeacutericos e opccedilotildees

12 ClarearEscurecer clareia e escurece as coacutepias

13 Precisa de atenccedilatildeo o LED acircmbar na forma de um ponto de exclamaccedilatildeo indica que o dispositivo precisa de atenccedilatildeo

14 Cancelar use para interromper um trabalho sair de um menu ou das configuraccedilotildees de um botatildeo

15 Iniciar coacutepia Preto use para iniciar uma coacutepia em preto e branco

16 Nuacutemero de coacutepias use para alterar o nuacutemero de coacutepias deste trabalho de coacutepia Esse botatildeo pode ser utilizado em conjunto como as teclas de seta ou com o teclado para fazer coacutepias adicionais

17 Iniciar coacutepia Cor use para iniciar uma coacutepia colorida

18 Modo foto aprimora cores claras que sem esse recurso poderiam aparecer em branco nas coacutepias de fotografias ou imagens

recurso objetivo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste

2Impr relat

Pressione Menu para exibir as funccedilotildees de menuPressione ou para passar ao menu desejado Pressione Enter para selecionar o menu apresentado

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 7: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

2

3

obter ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer

Guia de referecircncia O Guia de referecircncia impresso conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo da HP Digital Copier Printer e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de Referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como solicitar suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Guia de impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem informaccedilotildees sobre como conectar a HP Digital Copier Printer a um computador que esteja executando Windows 98MeSe2000XP e usando a HP Digital Copier Printer para impressatildeo O Guia de Impressatildeo conteacutem especificaccedilotildees teacutecnicas e ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

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carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

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usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

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usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 8: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 2

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5

carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 3

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

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guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 9: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

3

5

carregar originais e papel

Eacute possiacutevel copiar originais carregados sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de originais Tambeacutem eacute possiacutevel copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel e de transparecircncias No entanto eacute importante escolher o papel certo e ver se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregar originaisA HP Digital Copier Printer oferece duas maneiras de carregar originais

bull carregar originais sobre o vidrobull carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais sobre o vidroEacute possiacutevel copiar originais de tamanho carta ou A4 colocando-os sobre o vidro

Dica Para copiar um original de tamanho Ofiacutecio eacute preciso carregaacute-lo no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos na paacutegina 6

Nota Muitas opccedilotildees de Recursos especiais como Tamanho da imagem ou Pocircster natildeo funcionam corretamente quando o vidro e o lado interno da tampa natildeo estatildeo limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpar o vidro e limpar a parte interna da tampa do documento na paacutegina 21

coacutepia usando o vidro

1 Levante a tampa e coloque o original com a face voltada para baixo sobre o vidro no canto frontal direito com os lados dos originais encostando nas bordas direita e inferior

Dica Ao copiar de uma transparecircncia (ou seja original impresso na transparecircncia) coloque uma folha em branco sobre ela

2 Feche a tampa

Lado de cima do original

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capiacutetulo 3

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carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 3

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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capiacutetulo 3

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

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usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

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guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 10: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

6

carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentosA HP Digital Copier Printer tem um alimentador automaacutetico de documentos (ADF) que pode ser usado para carregar ateacute 35 originais dos seguintes tipos

bull Papel comumSomente papel de fibras longas de 60 gm2 a 90 gm2

bull Papel especialndash Papel para jato de tinta HP Premiumndash Papel para jato de tinta HP Bright White

coacutepia usando o ADF1 Coloque todos os originais no ADF com o lado de impressatildeo para cima

2 Ajuste a guia de largura do papel de acordo com o tamanho do originalUma mensagem no visor indica que os originais estatildeo carregados

carregar papelOs procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel e transparecircncias Depois de examinar estes procedimentos consulte a seccedilatildeo dicas para o carregamento de outros tipos de papel na paacutegina 9

Para melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho Mais informaccedilotildees em definir o tipo de papel na paacutegina 9

carregar da bandeja de papel

1 Puxe a bandeja de saiacuteda e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel ateacute suas posiccedilotildees de abertura maacutexima

guia de referecircncia

carregar originais e papel

7

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

8

papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

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capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 11: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash o papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Verifique se todas as folhas da pilha satildeo de mesmo tamanho e tipo

3 Insira o papel na bandeja de entrada com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute acomodaacute-lo inteiramente Se estiver usando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacutegina virada para baixo Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas natildeo deixe que fique acima da parte superior da guia de comprimento do papel

4 Deslize as guias de largura e de comprimento ateacute encostarem nas bordas do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja de entrada e encaixada sob a presilha da guia do comprimento

5 Coloque a parte traseira da bandeja de saiacuteda na posiccedilatildeo6 Para evitar que alguma folha impressa caia da bandeja puxe toda a

extensatildeo da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 3

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

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papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 12: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

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papeacuteis recomendadosSe vocecirc quiser a melhor qualidade recomendamos papeacuteis para jato de tinta HP Premium O uso de papel muito fino papel com textura escorregadia ou papel que estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Papeacuteis com textura grossa ou que natildeo aceitam bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou preenchimento incompleto Para obter mais informaccedilotildees sobre os papeacuteis para jato de tinta HP Premium verifique nosso site na Web em

httpwwwhpcom

A seguir eacute apresentada a lista de papeacuteis HP que podem ser utilizados para coacutepia

bull Papel para jato de tinta HP Bright White fornece cores com alto contraste e texto niacutetido Ele eacute fosco o suficiente para uso de cores nos dois lados sem transparecircncia o que o torna ideal para boletins relatoacuterios e folhetos

bull Papel fotograacutefico HP papel fotograacutefico HP Premium papel fotograacutefico HP Premium Plus e transparecircncia de alto brilho HP Premium satildeo materiais de impressatildeo de foto de alta qualidade com acabamento fosco ou brilhante Eles se comportam como fotografias e podem ser montados sob vidro ou em um aacutelbum Os papeacuteis fotograacuteficos secam rapidamente e resistem a impressotildees digitais e borrotildees

bull Transfers de camiseta HP Iron-on podem ser utilizados para transferir desenhos ou fotos para camisetas agasalhos e tecidos em geral

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium e transparecircncias para jato de tinta HP Premium Plus tornam as apresentaccedilotildees coloridas mais vivas e atraentes Essa transparecircncia eacute faacutecil de usar e manipular e seca rapidamente sem borrotildees

bull Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante ou fosco eacute revestido nos dois lados para coacutepias em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para jato de tinta HP Premium eacute revestido para utilizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo Um acabamento macio e fosco o torna ideal para documentos especiais

bull Papel HP Banner permite imprimir faixas facilmente em formulaacuterio contiacutenuo

bull Cartotildees comemorativos HP foscos cartotildees comemorativos HP brilhantes cartotildees comemorativos HP Felt-Textured e cartotildees comemorativos HP Linen permitem que vocecirc crie seus proacuteprios cartotildees Cartotildees comemorativos HP foscos estatildeo disponiacuteveis em quatro dobras Os cartotildees comemorativos HP brilhantes estatildeo disponiacuteveis em meia dobra

bull HP Professional Brochure and Flyer Paper fosco ou brilhante em ambos os lados para impressatildeo em frente e verso Eacute a opccedilatildeo perfeita para reproduccedilotildees quase fotograacuteficas e imagens empresariais para capas de relatoacuterio apresentaccedilotildees especiais cataacutelogos malas diretas e calendaacuterios

bull Papel para copiadora ou papel timbrado de 60 a 135 gm2bull Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 projetadas para uso com

produtos para jato de tinta HP (como etiquetas de jato de tinta Avery)

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

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O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

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capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 13: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

carregar originais e papel

9

papeacuteis a serem evitados na coacutepiaNatildeo recomendamos os seguintes papeacuteis para coacutepia

bull Qualquer tamanho de papel que natildeo seja Carta A4 ou Ofiacuteciobull Papel mais pesado que 135 gm2 ou mais leve que 60 gm2

bull Papel com cortes ou perfuraccedilotildeesbull Papel fotograacutefico que natildeo seja o HP Premiumbull Envelopesbull Transparecircncias que natildeo sejam HP Premium ou Premium Plusbull Papel pesadobull Formulaacuterios de vaacuterias partes ou substrato de etiquetas

dicas para o carregamento de outros tipos de papelA tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e transparecircncias Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definir o tipo de papel na paacutegina 9

definir o tipo de papelPara usar outro tipo de papel como transparecircncias ou papel fotograacutefico basta carregar o papel na bandeja principal

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para Jato de Tinta HP Premium Localize a seta cinza no verso do papel e insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel Fotograacutefico HP Premium ou Premium Plus Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja primeiro e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Transparecircncias para jato de tinta HP Premium ou Premium Plus Insira a transparecircncia de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transfers de camiseta HP Iron-On Estique o decalque completamente antes de utilizaacute-lo natildeo coloque folhas enroladas (Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de usaacute-las) Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees comemorativos HP HP Linen ou HP Felt-Textured Insira com o lado de impressatildeo para baixo uma pequena pilha de papel de cartatildeo comemorativo HP na bandeja ateacute ela parar

Papel tamanho Ofiacutecio bull Estenda inteiramente a guia de comprimento do papel e verifique se a bandeja foi empurrada totalmente para dentro

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio sobre o vidro

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

10

O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

4

11

usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 14: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 3

10

O tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamente A definiccedilatildeo de tipo de papel tambeacutem pode ser modificada manualmente para assegurar a melhor qualidade de impressatildeo Ao alterar as configuraccedilotildees utilizando o painel frontal as configuraccedilotildees de coacutepia satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a conclusatildeo da coacutepia1 Pressione Tipo de papel

2 Pressione ateacute aparecer o tipo de papel adequado 3 Pressione Enter para escolher o tamanho de papel apresentado

configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepiaVocecirc pode escolher essas configuraccedilotildees usando o botatildeo Tipo de papel no painel frontal

definir tamanho de papelAo fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio1 Pressione Menu2 Pressione1 e em seguida pressione 2

Isso seleciona Config coacutepia e Tamanho papel3 Pressione ateacute que o tamanho desejado seja exibido e em seguida

pressione Enter para selecionaacute-lo

tipo de papel config painel frontal

Papel de copiadora ou papel timbrado Papel comum

Papel para jato de tinta HP Bright White Papel comum

Papel fotograacutefico HP Premium Plus brilhante Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Premium Plus fosco Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Everyday semibrilhante Fotograacutefico Everyday

Papel fotograacutefico HP Everyday fosco Premium para jato de tinta

Papel fotograacutefico HP Premium Fotograacutefico Premium

Papel fotograacutefico HP Papel Fotogr

Transfers de camiseta HP Iron-On Iron-On

Papel para jato de tinta HP Premium Premium para jato de tinta

Outros papeacuteis para jato de tinta Premium para jato de tinta

Papel HP Professional Brochure amp Flyer brilhante

Cat brilhante

HP Professional Brochure amp Flyer Paper Fosco Cat fosco

Transparecircncia HP Premium ou Premium Plus Inkjet

Transparecircncia

Loadfm Page 10 Monday January 27 2003 329 PM

4

11

usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

14

aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 15: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

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usar recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia digital permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e branco em diversos tipos e tamanhos de papel inclusive decalques para tecido (iron-on)

bull Reduza ou amplie o tamanho das imagens copiadas de 25 a 400 em relaccedilatildeo ao tamanho original

bull Clareie ou escureccedila as coacutepias ajuste a intensidade da cor selecione a quantidade e especifique a qualidade das coacutepias

bull Use os recursos especiais de coacutepia para criar um pocircster faccedila fotos em tamanho de bolso faccedila coacutepias de fotos de alta qualidade utilizando papel fotograacutefico especial ou crie transparecircncias

Nota Ao copiar uma foto eacute preciso selecionar opccedilotildees para o tipo de papel e aprimoramento da foto corretos Vocecirc tambeacutem pode usar o cartucho fotograacutefico para obter qualidade superior de impressatildeo Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte manter os cartuchos de impressatildeo na paacutegina 22 para obter mais informaccedilotildees

tirar coacutepiasTodas as configuraccedilotildees de coacutepia selecionadas no painel frontal satildeo redefinidas dois minutos apoacutes a HP Digital Copier Printer concluir a coacutepia a menos que vocecirc as salve como configuraccedilotildees padratildeo Para obter mais informaccedilotildees consulte alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia na paacutegina 14

tirar coacutepiaAntes de comeccedilar verifique se haacute papel em branco carregado na bandeja principal Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar papel na paacutegina 6

1 Carregue o original sobre o vidro ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Nota Originais de tamanho Carta e A4 somente podem ser copiados no vidro Para copiar originais de tamanho Ofiacutecio eacute preciso usar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Para obter mais informaccedilotildees consulte carregar originais na paacutegina 5

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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capiacutetulo 4

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 16: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

12

aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepiaA HP Digital Copier Printer oferece trecircs opccedilotildees relativas agrave velocidade e agrave qualidade da coacutepia

bull Melhor produz a mais alta qualidade para todos os tipos de papel e elimina o efeito de faixa (listras) que ocorre algumas vezes em aacutereas soacutelidas Melhor copia mais lentamente do que outras configuraccedilotildees

bull Normal produz saiacuteda de alta qualidade e eacute a configuraccedilatildeo recomendada para a maioria das coacutepias Normal copia mais rapidamente que Melhor

bull Raacutepida copia mais rapidamente do que a configuraccedilatildeo Normal A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave da configuraccedilatildeo Normal mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior A utilizaccedilatildeo da configuraccedilatildeo Raacutepida tambeacutem reduz a frequumlecircncia de substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo pois ela usa menos tinta

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Qualidade ateacute que a luz verde localizada em frente agrave qualidade desejada acenda

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

definir o nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias utilizando o painel frontal

1 Pressione Nuacutemero de coacutepias para especificar o nuacutemero do modo de coacutepias Existem quatro maneiras de definir o nuacutemero de coacutepias desejadondash Pressione Nuacutemero de coacutepias novamente (ou repetidamente) para

aumentar o nuacutemero apresentadondash Pressione para aumentar ou para diminuir o nuacutemero

apresentado ndash Use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejadondash No teclado pressione + para aumentar o nuacutemero apresentado ou ndash

para diminuiacute-lo

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

reduzir ou ampliar uma coacutepiaPode-se reduzir ou ampliar a coacutepia de um original usando o botatildeo ReduzirAmpliar ou Recursos especiais Esta seccedilatildeo explica somente o botatildeo ReduzirAmpliar Para obter mais informaccedilotildees sobre como usar o botatildeo Recursos especiais consulte executar trabalhos especiais de coacutepia na paacutegina 14

1 Pressione ReduzirAmpliar para escolher uma das seguintes opccedilotildeesndash Person 100 - permite que vocecirc insira a porcentagem de reduccedilatildeo ou

de ampliaccedilatildeo da coacutepiandash Paacuteg int 91 - permite que vocecirc reduza um original a 91 do seu

tamanho original o que evita o corte que pode ocorrer em uma coacutepia em tamanho total (100)

ndash Ofiacutec -gt Carta 72 - reduz a 72 o tamanho do original permitindo copiar documentos de tamanho Ofiacutecio em papel Carta

Nota Soacute eacute possiacutevel copiar um original de tamanho Ofiacutecio colocando-o no alimentador automaacutetico de documentos (ADF) Natildeo eacute possiacutevel copiar uma paacutegina de tamanho Ofiacutecio colocando-a sobre o vidro

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

13

2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

14

aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 17: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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2 Se vocecirc estiver usando a opccedilatildeo Personalizado pressione ou para reduzir ou ampliar a coacutepia

Dica Vocecirc tambeacutem pode usar o teclado para ampliar ou reduzir digitando um nuacutemero ou pressionando as teclas + ndash

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

fazer coacutepias mais claras e mais escurasUse ClarearEscurecer para ajustar o clareamento e o escurecimento de coacutepias

1 Pressione ClarearEscurecer2 Pressione para clarear a coacutepia ou para escurececirc-la

A faixa de valores claros e escuros aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar a intensidade da corEacute possiacutevel ajustar a intensidade da cor para tornar as cores da coacutepia mais vivas ou sutis

1 Pressione Menu2 Pressione 1 e em seguida pressione 3

Isso seleciona Config coacutepia e Cor Intensidade3 Pressione para tornar a imagem mais suave ou para tornaacute-la mais

vivaA faixa de valores de intensidade de cor aparece como um ciacuterculo em uma escala no visor do painel frontal

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotosO recurso Aprimoramentos ajusta automaticamente a qualidade de documentos de texto aumentando a nitidez das bordas de texto em preto ou de fotografias melhorando as cores claras que poderiam aparecer em branco

aprimoramento da nitidez do texto

O aperfeiccediloamento de Texto eacute a opccedilatildeo padratildeo Utilize aprimoramentos de Texto para aumentar a nitidez das bordas do texto em preto

Dica Se ocorrer algum dos casos a seguir desative o aprimoramento de Texto selecionando Foto ou Nenhum

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Menu

2 Pressione 1 e em seguida 1 novamenteIsso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Aprimoramentos

3 Pressione ateacute que o aprimoramento desejado (Texto Foto Mistos ou Nenhum) seja exibido

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

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aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

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Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 18: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

14

aprimorar cores de fotos

Use os aprimoramentos de Foto para melhorar cores claras que poderiam aparecer em branco Vocecirc tambeacutem pode copiar usando aprimoramentos de foto para eliminar ou reduzir um destes casos que costumam ocorrer ao copiar com aprimoramentos de texto

ndash Surgirem pontos coloridos ao redor das coacutepiasndash Superfiacutecies grandes em preto parecerem borradas (serrilhadas)ndash Objetos ou linhas finas coloridas contiverem manchas pretasndash Faixas horizontais coloridas ou brancas aparecerem em aacutereas cinzas

1 Pressione Foto2 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida

pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto repetidamente ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepiaSalve as configuraccedilotildees de coacutepia utilizadas com mais frequumlecircncia definindo-as como padratildeo Inclui alteraccedilotildees das opccedilotildees de Config coacutepia do sistema de menu aleacutem de outras configuraccedilotildees do painel frontal

1 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas opccedilotildees de Config coacutepia2 Faccedila as alteraccedilotildees desejadas nas configuraccedilotildees do botatildeo do painel

frontal3 Pressione Menu4 Pressione 1 e em seguida pressione 4

Isso seleciona Config coacutepia e em seguida seleciona Def padrotildees de coacutepiaAs configuraccedilotildees seratildeo salvas Eacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais do menu e do painel frontal a qualquer momento Consulte restaurar padrotildees de faacutebrica na paacutegina 27 para obter mais informaccedilotildees

executar trabalhos especiais de coacutepiaAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo a HP Digital Copier Printer tambeacutem suporta

bull copiar fotosbull ajustar uma coacutepia agrave paacuteginabull impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginabull copiar dois originais em uma mesma paacuteginabull deslocar a imagem para aumentar a margembull criar um pocircsterbull preparar decalque de camiseta colorido

copiar fotos1 Coloque a foto sobre o vidro2 Carregue papel fotograacutefico na bandeja

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

15

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

16

impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

17

Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 19: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute que a opccedilatildeo de papel fotograacutefico desejada seja exibida e em seguida pressione Enter para selecionaacute-laO tipo de papel padratildeo eacute Automaacutetico indicando que a HP Digital Copier Printer detecta e determina o tipo de papel automaticamentePara obter mais informaccedilotildees consulte configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia na paacutegina 10

5 Pressione Foto

6 Pressione ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressione EnterPara ativar os aprimoramentos de foto vocecirc tambeacutem pode pressionar Foto ateacute o visor do painel frontal exibir ativ e em seguida pressionar Enter

7 Para ampliar a foto automaticamente na paacutegina inteira pressione Ajustar agrave paacutegina pressione ateacute o visor do painel frontal exibir lig e em seguida pressione Enter para selecionaacute-loPara obter mais informaccedilotildees consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina na proacutexima seccedilatildeo

8 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

ajustar uma coacutepia agrave paacuteginaUtilize Ajustar agrave paacutegina quando desejar ampliar ou reduzir automaticamente o original para ajustar-se ao tamanho do papel carregado Vocecirc pode ampliar uma foto pequena ateacute ocupar a paacutegina toda conforme mostrado a seguir ou reduzir o original para evitar cortes natildeo desejados de texto ou imagens ao redor das margens

Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto inferior direito do vidro Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para esse recurso

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado

3 Pressione Ajustar agrave paacutegina e em seguida pressione ateacute aparecer lig

Dica Para acessar esse recurso vocecirc tambeacutem pode pressionar o botatildeo Recursos especiais ateacute aparecer Ajust agrave paacutegina

4 Pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Ajustar agrave paacutegina

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 20: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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impressatildeo de vaacuterias coacutepias de um original na mesma paacuteginaEacute possiacutevel colocar vaacuterias coacutepias de um original em uma paacutegina selecionando um tamanho de foto e em seguida selecionando o nuacutemero de coacutepias desejado

Existem vaacuterios tamanhos comuns de fotos disponiacuteveis na opccedilatildeo Tamanho imagem que pode ser acessada ao pressionar o botatildeo Recursos especiais

1 Coloque o original sobre o vidro2 Carregue o papel adequado3 Pressione Recursos especiais ateacute aparecer Tamanho imagem

4 Pressione ateacute aparecer o tamanho de foto desejado e em seguida pressione Enter

Dica Os tamanhos de foto disponiacuteveis variam de acordo com o paiacutesregiatildeo selecionado durante a configuraccedilatildeo da copiadora

5 Quando a opccedilatildeo Quantas aparecer pressione para selecionar o nuacutemero de imagens a serem ajustadas em uma paacutegina e em seguida pressione EnterVocecirc teraacute a opccedilatildeo 1 em uma paacutegina ou o nuacutemero maacuteximo a ser ajustado Alguns originais de tamanhos maiores natildeo pedem nuacutemero de imagens

6 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Se o nuacutemero de coacutepias da foto em uma uacutenica paacutegina natildeo se apresentar conforme esperado tente girar o original a 90 graus sobre o vidro e inicie a coacutepia novamente

copiar dois originais em uma mesma paacuteginaEacute possiacutevel copiar dois originais diferentes no tamanho Carta ou A4 em uma paacutegina usando o recurso 2 em 1 As imagens copiadas seratildeo exibidas lado a lado na paacutegina em orientaccedilatildeo horizontal

Original Coacutepia

Dois originais Dois originais em uma paacutegina

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

28

As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

29

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

30

problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

40

ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 21: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

17

Eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) para carregar os originais ou colocaacute-los diretamente sobre o vidro

1 Coloque o primeiro original no canto direito da parte da frente do vidro Se vocecirc estiver usando o ADF carregue os dois originais ali

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo 2 em 1 59 seja exibida e em seguida pressione Enter

3 Para produzir vaacuterias coacutepias da paacutegina use o teclado para digitar o nuacutemero de coacutepias desejado e em seguida pressione Enter

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

5 Apoacutes digitalizar o primeiro original vocecirc seraacute solicitado a Colocar o segundo original sobre o vidro Em seguida pressione EnterSe vocecirc tiver selecionado vaacuterias coacutepias no passo 3 a HP Digital Copier Printer digitalizaraacute os originais uma vez e armazenaraacute as informaccedilotildees na memoacuteria para imprimir 2 em 1

deslocar a imagem para aumentar a margemO recurso Desl marg permite que vocecirc desloque a imagem para a esquerda ou para a direita para aumentar a margem para encadernar Se necessaacuterio ajuste tambeacutem o tamanho da imagem digitando um nuacutemero no teclado numeacuterico

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Desl marg 100 seja exibida

3 Pressione ou para deslocar a margem para a esquerda ou para a direita Cada passo representa um deslocamento de 635 mm

4 Para alterar tambeacutem a porcentagem de reduccedilatildeo ou ampliaccedilatildeo use o teclado para digitar um nuacutemero ou pressione as teclas + e - para aumentar o valor da percentagem e depois pressione Enter

Dica Se vocecirc natildeo desejar alterar a porcentagem de reduccedilatildeoampliaccedilatildeo pressione Enter depois de selecionar o deslocamento de margem desejado

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Original Deslocamento de margem

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

18

criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

19

Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

20

5

21

manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

22

3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

23

manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

25

5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 22: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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criar um pocircsterAo utilizar o recurso Pocircster vocecirc divide o original em seccedilotildees em seguida amplia essas seccedilotildees de forma que possa montaacute-las em um pocircster

Dica Vocecirc pode imprimir um pocircster de um arquivo no micro

Para obter mais informaccedilotildees consulte imprimir pocircster no Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410

1 Coloque o original sobre o vidro

Dica Natildeo eacute possiacutevel utilizar o alimentador automaacutetico de documentos (ADF) ao criar um pocircster

2 Carregue o papel adequado na bandeja principal

3 Pressione Recursos especiais ateacute que a opccedilatildeo Pocircster seja exibidaA opccedilatildeo Pocircster 2 paacuteg largura seraacute exibida por padratildeo

4 Pressione para selecionar a largura do pocircster e pressione Enter

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

Dica Apoacutes selecionar a largura do pocircster a HP Digital Copier Printer ajustaraacute o comprimento automaticamente para manter as proporccedilotildees do original Se o original natildeo puder ser ampliado para o tamanho de pocircster selecionado seraacute exibida uma mensagem de erro informando o nuacutemero de paacuteginas com largura possiacutevel Selecione um tamanho menor para o pocircster e tente a coacutepia novamente

preparar decalque de camiseta coloridoVocecirc pode copiar imagem ou texto em decalque e transferi-lo para uma camiseta

Original Pocircster

Original Decalque

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 23: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

usar recursos de coacutepia

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Dica Recomendamos que vocecirc pratique a aplicaccedilatildeo do decalque em um tecido velho primeiro

1 Carregue o original sobre o vidro ou no ADF

2 Carregue o decalque de camiseta na bandeja principal

3 Pressione Tipo de papel

4 Pressione ateacute Iron-On aparecer e depois Enter para selecionaacute-laAo selecionar essa opccedilatildeo uma imagem espelho do original eacute copiada automaticamente para ser exibida na camiseta corretamente

5 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Cor

interromper coacutepiasPara interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepiaAs opccedilotildees a seguir estatildeo disponiacuteveis no menu Config coacutepia

1Aprimoramentos

2Tamanho papel

3Cor Intensidade

4Def padrotildees de coacutepia

5Rest config faacutebrica coacutepias

1Config coacutepia

Pressione Menu e depois 1 para exibir as opccedilotildees de Config coacutepiaPressione e para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

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capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 24: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 4

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5

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 25: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

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manter a hp digital copier printer

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter a HP Digital Copier Printer em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo conforme a necessidade

limpar o vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho diminui a qualidade das coacutepias e afeta a precisatildeo de recursos especiais como Pocircster ou Ajustar agrave paacutegina

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize abrasivo acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro Esses produtos podem danificaacute-lo Natildeo jogue liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para natildeo manchar

limpar o vido do adfAgrave esquerda da superfiacutecie do vidro principal uma pequena tira de vidro eacute destinada ao processamento de trabalhos alimentados pelo ADF Se a tira de vidro estiver suja poderatildeo aparecer listras Para limpar a tira de vidro use os mesmos procedimentos de limpeza do outro vidro

limpar a parte interna da tampa do documentoPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte interna do documento em branco localizado sob a tampa da unidade1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a

tampa2 Limpe a parte interna branca da tampa do documento com um pano ou

esponja macia levemente umedecida com sabatildeo neutro e aacutegua morna

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 26: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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3 Lave delicadamente a parte interna (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macioCuidado Natildeo use limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte interna da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores usando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte interna com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

limpar a parte externaUse um pano macio uacutemido sem fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha fluidos longe do interior da unidade e do painel frontal

Nota Para evitar danos agraves partes pintadas da unidade natildeo use aacutelcool ou produtos de limpeza que contenham aacutelcool no painel frontal nem na tampa da unidade

manter os cartuchos de impressatildeoPara garantir a melhor qualidade de impressatildeo da HP Digital Copier Printer eacute preciso realizar alguns procedimentos simples de manutenccedilatildeo e quando solicitado pela mensagem do painel frontal substituir os cartuchos

imprimir um relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas ao imprimir antes de limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste Esse relatoacuterio fornece informaccedilotildees uacuteteis sobre os cartuchos de impressatildeo incluindo informaccedilotildees de status

1 Pressione Menu 2 Pressione 2 e em seguida 2 novamente

Isto seleciona Impr relat e Relatoacuterio de autotesteEacute impresso um relatoacuterio do autoteste da HP Digital Copier Printer

Veja se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Veja se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

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capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 27: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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manusear cartuchos de impressatildeoAntes de substituir ou limpar um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho

bull HP preto (56)bull HP colorido (57)bull HP colorido fotograacutefico (58)

usar o protetor de cartuchosAo comprar um cartucho fotograacutefico vocecirc tambeacutem recebe um protetor de cartucho de impressatildeo O protetor se destina a preservar o cartucho enquanto natildeo estaacute sendo usado Sempre que retirar um cartucho da impressora guarde-o no protetor de cartuchos

Nota Vocecirc pode usar o cartucho fotograacutefico HP (58) para obter uma qualidade superior ao imprimir fotos Com os cartuchos colorido e fotograacutefico instalados vocecirc tem um sistema de seis tintas Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 55 Consulte tambeacutem o Guia de Impressatildeo da HP Digital Printer Copier 410 para obter mais informaccedilotildees sobre como imprimir fotos de qualidade

bull Para colocar o cartucho no protetor empurre-o com uma pequena inclinaccedilatildeo para dentro do protetor ateacute encaixaacute-lo com firmeza no lugar

bull Para remover o cartucho do protetor pressione para baixo e para traacutes a parte superior do protetor ateacute liberaacute-lo e deslize-o para fora

Fita plaacutestica(eacute necessaacuterio removecirc-la antes da instalaccedilatildeo)

Contatos de cobreBocais de tinta sob a fita

Natildeo toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 28: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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substituir cartuchos de impressatildeoO painel frontal exibe uma mensagem quando eacute preciso substituir os cartuchos de impressatildeo Tambeacutem poderaacute ser preciso trocar os cartuchos se a HP Digital Copier Printer produzir resultados sem cores

Para imprimir fotos de alta qualidade vocecirc tambeacutem pode substituir o cartucho preto pelo cartucho fotograacutefico

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao carro do cartucho de impressatildeo levantando a alccedila ateacute a porta travar no lugarO carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Quando o carro parar levante a trava para liberar o cartucho de impressatildeo e puxe-o em sua direccedilatildeo para fora do slot

3 Se estiver removendo o cartucho de impressatildeo preto para instalar o cartucho fotograacutefico (58) guarde-o no protetor de cartuchos

4 Retire o novo cartucho da embalagem tomando muito cuidado para tocar somente no plaacutestico preto e remova cuidadosamente a fita de plaacutestico (puxando a tira rosa) para destampar os bicos de tinta

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre nem nos bocais de tinta

Certifique-se de natildeo recolocar a fita dos cartuchos pois poderaacute danificar o cabeccedilote de impressatildeo

Travas

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

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desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 29: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

25

5 Empurre o novo cartucho no slot adequadoO cartucho de impressatildeo tricolor (57) fica agrave esquerda o preto (56) ou o fotograacutefico (58) fica agrave direita

6 Puxe a extremidade da trava em sua direccedilatildeo pressione-a toda para baixo e solte-a Veja se a trava estaacute presa abaixo das guias inferiores

7 Feche a porta de acesso do carro de impressatildeo puxando para baixo (e soltando) a trava de suporte debaixo do painel frontal

alinhar cartuchosA HP Digital Copier Printer solicita o alinhamento dos cartuchos sempre que vocecirc instala ou substitui um deles O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

Para alinhar os cartuchos de impressatildeo quando solicitado

Pressione Enter no painel frontalEacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados automaticamente

Para alinhar os cartuchos em outro momento

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 2Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Alinhar cart de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

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As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

29

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 30: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

26

Eacute impressa uma paacutegina de padrotildees Os cartuchos satildeo alinhados corretamente

limpar os cartuchos de impressatildeoUtilize esse recurso quando o Relatoacuterio de autoteste mostrar listras ou linhas brancas em alguma barra colorida Natildeo limpe os cartuchos desnecessariamente A funccedilatildeo de limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil do cartucho

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 1Esse procedimento seleciona o menu Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona a opccedilatildeo Limpar cart impressatildeoSe a qualidade da coacutepia ou da impressatildeo parecer ruim apoacutes a limpeza dos cartuchos substitua o cartucho afetado

definir idioma e paiacutesregiatildeoGeralmente o idioma e o paiacutes satildeo definidos quando vocecirc instala a HP Digital Copier Printer Se vocecirc tiver definido o paiacutesregiatildeo ou o idioma incorretamente durante a instalaccedilatildeo use o procedimento adiante para alteraacute-los

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 4Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def idioma e PaiacutesRegiatildeoEacute apresentada uma lista de idiomas Vocecirc tambeacutem pode percorrer os idiomas usando ou

3 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do idioma desejado

4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o idiomaSatildeo apresentados todos os paiacutesesregiotildees para o idioma selecionado Vocecirc pode percorrer a lista de paiacutesesregiotildees usando ou

5 No teclado digite o nuacutemero de dois diacutegitos do paiacutesregiatildeo desejado

6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para Natildeo a fim de confirmar o paiacutesregiatildeo

7 Para confirmar o idioma e o paiacutesregiatildeo imprima um relatoacuterio de autoteste fazendo o seguintea Pressione Menub Pressione 2 e em seguida pressione 2

Isto seleciona Impr relat e em seguida seleciona Relatoacuterio de autoteste

definir o tempo de economia de energiaA lacircmpada na HP Digital Copier Printer permanece acesa por um periacuteodo especificado para que a unidade esteja imediatamente pronta para responder agrave sua solicitaccedilatildeo Quando a HP Digital Copier Printer natildeo eacute utilizada dentro

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

Maintenancefm Page 27 Monday January 27 2003 332 PM

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

28

As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

29

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 31: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

manter a hp digital copier printer

27

desse periacuteodo de tempo especificado ela desliga a lacircmpada para preservar energia e exibe Econ energ lig no visor do painel frontal (Vocecirc pode sair desse modo pressionando qualquer botatildeo no painel frontal)

A unidade seraacute automaticamente definida para entrar no modo de economia de energia apoacutes 12 horas Siga estas etapas se quiser que a HP Digital Copier Printer entre nesse modo mais cedo

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 5Isto seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida Def tempo md economia energia

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir velocidade de rolagemA opccedilatildeo Veloc de rolagem permite controlar a velocidade com que as mensagens de texto satildeo exibidas no visor do painel frontal Vocecirc pode selecionar Normal Raacutepida ou Lenta

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 6Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def velocidade rolagem

3 Pressione ateacute que o tempo desejado seja exibido e em seguida pressione Enter

definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontalSe houver dificuldade para visualizar o texto no visor do painel frontal poderaacute ser necessaacuterio alterar o acircngulo de visualizaccedilatildeo A opccedilatildeo Visualiz acircngulo permite controlar o acircngulo em que o texto eacute visualizado no visor do painel frontal Eacute possiacutevel alterar o acircngulo para melhor exibiccedilatildeo do texto quando o leitor estiver sentado ou em peacute

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 7Essa accedilatildeo seleciona Manutenccedilatildeo e depois Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3 Pressione Enter ou ateacute o visor do painel frontal mostrar o texto conforme desejado e em seguida pressione Enter

restaurar padrotildees de faacutebricaEacute possiacutevel restaurar as configuraccedilotildees originais de faacutebrica ou seja voltar ao que eram quando vocecirc adquiriu a HP Digital Copier Printer Ao optar pela restauraccedilatildeo dos padrotildees de faacutebrica todas as configuraccedilotildees seratildeo restauradas

1 Pressione Menu

2 Pressione 3 e em seguida pressione 3Isso seleciona Manutenccedilatildeo e em seguida seleciona Restaurar padrotildees de faacutebrica

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hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

28

As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

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6

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ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 32: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 5

28

As configuraccedilotildees padratildeo de faacutebrica seratildeo restauradas

impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menuO relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu apresenta uma lista das opccedilotildees de menu da HP Digital Copier Printer Os padrotildees atuais satildeo impressos em negrito

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 1

4 Pressione Enter

opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeoAs opccedilotildees adiante estatildeo disponiacuteveis nos menus Impr relat e Manutenccedilatildeo

1Limpar cart impressatildeo

2Alinhar cart de impressatildeo

3Restaurar padrotildees faacutebrica

4Def idioma e PaiacutesRegiatildeo

5Def tempo md economia energia

6Def velocidade rolagem

7 Def acircngulo visualizaccedilatildeo

3Manutenccedilatildeo

1Config menu

2Relatoacuterio de autoteste Pressione Menu para exibir as funccedilotildees

de menuPressione ou para passar agrave configuraccedilatildeo desejadaPressione Enter para selecionar a configuraccedilatildeo exibida

2Impr relat

Maintenancefm Page 28 Monday January 27 2003 332 PM

6

29

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

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informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 33: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

6

29

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

Este capiacutetulo fornece dicas para solucionar problemas e melhorar a qualidade da coacutepia Se natildeo encontrar seu problema aqui consulte o capiacutetulo Soluccedilatildeo de problemas do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410

dicas para soluccedilatildeo de problemas da hp digital copier

imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutesticoO relatoacuterio de autoteste fornece informaccedilotildees detalhadas sobre o status dos cartuchos de impressatildeo

Imprima um relatoacuterio de autoteste quando vocecirc

bull Encontrar problemas na qualidade da impressatildeobull Quiser exibir informaccedilotildees sobre os cartuchos de impressatildeobull Desejar ver o nuacutemero de seacuterie da impressorabull Planejar ligar para os Serviccedilos e suporte da HP (se possiacutevel)

para imprimir um relatoacuterio de autoteste do painel frontal

1 Verifique se haacute papel carregado

2 Pressione o botatildeo Menu

3 Pressione 2 e em seguida pressione 2A paacutegina impressa apresenta informaccedilotildees sobre os cartuchos

Verifique se haacute estrias ou cores faltando nas barras coloridas Verifique se ciano magenta amarelo violeta verde e vermelho satildeo impressos Se alguma cor estiver faltando ou se houver estrias seraacute necessaacuterio limpar ou substituir os cartuchos de impressatildeo

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 34: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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problemas com cartucho de impressatildeoPara obter melhor resultado use cartuchos de impressatildeo HP Cartuchos de impressatildeo recondicionados podem danificar a unidade As dicas adiante ajudam na manutenccedilatildeo dos cartuchos HP e asseguram a consistecircncia da qualidade de impressatildeo

bull Mantenha todos os cartuchos de impressatildeo nas embalagens fechadas originais ateacute o momento de serem utilizados

bull Os cartuchos de impressatildeo devem ser armazenados a uma temperatura ambiente de 156 a 266 graus C

bull Se a fita de proteccedilatildeo tiver sido removida do cartucho de impressatildeo natildeo a recoloque Isso poderaacute danificaacute-lo Coloque o cartucho em recipiente de plaacutestico hermeticamente fechado

bull Apoacutes instalar os cartuchos no carro de impressatildeo natildeo os remova ateacute que os substitutos estejam disponiacuteveis

bull Natildeo abra o interior da unidade desnecessariamente O contato com o ar reduz a vida uacutetil dos cartuchos de impressatildeo

Os cartuchos tecircm orifiacutecios microscoacutepicos que podem entupir quando expostos ao ar por alguns minutos A HP Digital Copier Printer foi projetada para evitar que os orifiacutecios sequem sob condiccedilotildees normais de uso

bull Desligue a HP Digital Copier Printer no painel frontal e natildeo no filtro de linha Quando a HP Digital Copier Printer eacute desligada na chave do filtro de linha o carro de impressatildeo natildeo retorna agrave posiccedilatildeo correta o que secaraacute totalmente os cartuchos de impressatildeo

bull Um cartucho de impressatildeo que natildeo seja utilizado por muito tempo tambeacutem pode entupir O resultado eacute uma reduccedilatildeo consideraacutevel na qualidade de impressatildeo Para desentupir os bocais limpe os cartuchos de impressatildeo

Cuidado Natildeo limpe os cartuchos de tinta desnecessariamente A limpeza gasta tinta e reduz a vida uacutetil dos cartuchos

problemas com papelA HP Digital Copier Printer eacute projetada para funcionar bem com quase todos os tipos de papel Teste diversos tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja faacutecil de comprar Os papeacuteis HP Premium foram desenvolvidos para produzir a melhor qualidade

bull Papel muito fino liso ou que estica facilmente pode ser alimentado de forma incorreta no caminho de papel

bull Papel de textura grosseira pode fazer com que figuras ou texto natildeo sejam preenchidos corretamente

bull Para garantir que o papel seja alimentado adequadamente utilize sempre somente um tipo de papel por vez na bandeja de entrada

bull Tente imprimir o mesmo documento em um tipo de papel que jaacute tenha apresentado bons resultados

Aleacutem do tipo de papel as condiccedilotildees dos cartuchos de impressatildeo afetam muito a qualidade da impressatildeo

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 35: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

31

congestionamentos de papelVeja todos os caminhos Pode ter congestionamento na bandeja de papel na parte traseira da unidade ou no alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

dicas para evitar congestionamento de papelbull Verifique se a bandeja de entrada natildeo estaacute sobrecarregada A

capacidade da bandeja de entrada depende do tipo de papel utilizadobull Verifique se a bandeja de entrada estaacute na posiccedilatildeo corretabull Natildeo adicione papel na bandeja de entrada enquanto a HP Digital Copier

Printer estiver imprimindobull Use tipos recomendados de papelbull Natildeo deixe muito papel empilhado na bandeja de saiacuteda O tipo de papel

e a quantidade de tinta usada afetam a capacidade da bandeja

causa soluccedilatildeo

O papel ficou congestionado ao entrar na HP Digital Copier Printer

1 Abra a porta de acesso ao carro de impressatildeo levantando a alccedila ateacute que a porta fique travada O carro de impressatildeo vai para o centro da unidade

2 Segure a borda do papel e retire-o gentilmente da unidade

O papel amassou e ficou congestionado na parte traseira da copiadora

1 Destrave e retire a porta traseira

2 Puxe o papel com cuidado retirando-o dos rolos

3 Recoloque e trave a tampa posterior

Se o papel tiver ficado congestionado na saiacuteda da HP Digital Copier Printer

Segure a borda anterior do papel e retire-o gentilmente da bandeja de saiacuteda

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 36: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

32

o papel natildeo eacute alimentado na bandeja

vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente

O papel ficou congestionado no ADF

1 Empurre a bandeja do ADF da unidade

2 Puxe gentilmente todo o papel do alimentador

3 Encaixe a parte traseira da bandeja do ADF no lugar

Tambeacutem poderaacute ser necessaacuterio levantar a tampa do ADF para remover um congestionamento de papel

Dica Evite esse tipo de congestionamento verificando se o vidro de originais estaacute vazio antes de usar o ADF

causa soluccedilatildeo

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e em seguida recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A bandeja estaacute carregada com muito papel

Verifique se a bandeja de papel natildeo estaacute sobrecarregada O papel deve ajustar-se confortavelmente entre as guias

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

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a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

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a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 37: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

33

problemas ao copiar

a hp digital copier natildeo liga

nada ocorre quando tento copiar

Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer natildeo estaacute conectada adequadamente agrave fonte de alimentaccedilatildeo

bull Verifique se o cabo de alimentaccedilatildeo estaacute conectado firmemente agrave HP Digital Copier Printer e agrave caixa da fonte de alimentaccedilatildeo Ligue o cabo de alimentaccedilatildeo em uma tomada aterrada em um estabilizador ou um filtro de linha

bull Se estiver usando um filtro de linha verifique se estaacute ligado Ou tente conectar a HP Digital Copier Printer diretamente agrave tomada da parede

bull Teste a tomada para verificar se estaacute funcionandobull Se tiver ligado a HP Digital Copier Printer em uma tomada com chave

verifique se estaacute ligada

A HP Digital Copier Printer poderaacute natildeo responder se o botatildeo Ligar for pressionado com muita rapidez

Pressione o botatildeo Ligar uma vez lentamente

Aviso Se a HP Digital Copier Printer ainda natildeo ligar talvez haja uma falha mecacircnica Desconecte a HP Digital Copier Printer da tomada e entre em contato com a HP

causa soluccedilatildeo

A unidade estaacute desligada

Observe o visor da HP Digital Copier Printer Quando o visor estaacute em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada Verifique se a unidade estaacute conectada agrave tomada e pressione o botatildeo Ligar

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

A unidade natildeo reconhece o tipo de papel

Verifique se o tipo de papel utilizado eacute pequeno Natildeo use a HP Digital Copier Printer para copiar em envelopes ou em outros papeacuteis pequenos Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados natildeo funciona com os recursos de coacutepia

Soacute eacute possiacutevel usar o acessoacuterio de impressatildeo nos dois lados com os recursos descritos no Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 Natildeo eacute compatiacutevel com os recursos de coacutepia descritos neste guia

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

34

a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 38: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

34

a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente

as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas

as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras

causa soluccedilatildeo

Eacute preciso limpar os cartuchos de impressatildeo

Primeiro imprima um relatoacuterio de autoteste para verificar o status dos cartuchos Use o relatoacuterio de autoteste para determinar se eacute preciso limpaacute-los Se essa accedilatildeo natildeo funcionar tente substituir os cartuchos

A copiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

causa soluccedilatildeo

Acopiadora estaacute de-finida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta pode natildeo cobrir toda a superfiacutecie

Verifique se o papel utilizado eacute adequado agrave HP Digital Copier Printer Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

A coacutepia de uma imagem com pouca qualidade faz aparecerem padrotildees moireacute (faixas quadri-culados listras)

Para reduzir padrotildees moireacute tente colocar uma ou mais folhas protetoras de plaacutestico claro diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com a face voltada para baixo sobre a folha de plaacutestico

Partiacuteculas podem se acumular no vidro ou na parte interna da tampa do documento

Desconecte a unidade antes de limpaacute-la Use um pano macio para limpar o vidro e a parte interna da tampa de documento

causa soluccedilatildeo

A configuraccedilatildeo estaacute muito clara

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais escuras

A configuraccedilatildeo da HP Digital Copier Printer estaacute muito escura

Consulte fazer coacutepias mais claras e mais escuras na paacutegina 13 para obter informaccedilotildees sobre como fazer coacutepias mais claras

A HP Digital Copier Printer estaacute definida como Raacutepida

No painel frontal pressione o botatildeo Qualidade para definir a HP Digital Copier Printer como Melhor

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

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capiacutetulo 6

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orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

41

preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 7

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 39: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

35

as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal

mistura das cores

partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas

foi impressa uma paacutegina em branco

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos de impressatildeo podem ter produzido um filamento

Imprima um relatoacuterio de autoteste Se o relatoacuterio mostrar que algo parece ter roccedilado sobre a tinta limpe os cartuchos Se ainda houver problemas substitua os cartuchos

causa soluccedilatildeo

Documentos coloridos podem usar tinta em excesso

Tente usar a configuraccedilatildeo Normal ou use papeacuteis HP Premium

O tipo de papel natildeo eacute adequado agrave unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como escolher o tipo de papel consulte papeacuteis recomendados na paacutegina 8 e papeacuteis a serem evitados na coacutepia na paacutegina 9

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado corretamente no vidro ou no ADF

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

O original ocupa as margens

Se a imagem ou o texto do original preencher a paacutegina inteira sem deixar uma margem use o recurso Ajustar agrave paacutegina

O original eacute maior do que o papel carregado na bandeja

bull Verifique se estaacute copiando em papel do mesmo tamanho que o original Esse problema eacute muito comum quando se tenta copiar papel tamanho Ofiacutecio em papel tamanho Carta

bull Verifique se selecionou o tamanho de papel correto para o projeto Verifique se carregou o tamanho de papel correto na bandeja e se essa bandeja estaacute instalada corretamente

bull Use o recurso ReduzirAmpliar para redimensionar o original de acordo com o papel carregado na bandeja

As guias bloqueiam o papel

As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia de papel da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

causa soluccedilatildeo

Os cartuchos estatildeo sem tinta

Imprima um Relatoacuterio de autoteste para diagnosticar problemas com os cartuchos Primeiro limpe-os e em seguida substitua-os se necessaacuterio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

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papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

40

ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 40: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

36

orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta

coacutepia estaacute torta ou distorcida

mensagens de erro da hp digital copier printer

impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada

mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos

ausecircncia de cartucho de tinta

causa soluccedilatildeo

O original natildeo estaacute colocado sobre o vidro corretamente

Para obter mais informaccedilotildees sobre como carregar originais consulte carregar originais na paacutegina 5

causa soluccedilatildeo

O papel natildeo estaacute carregado adequadamente

Examine as guias de ajuste do papel para verificar se ele estaacute sendo alimentado corretamente As guias devem estar proacuteximas agraves bordas do papel na bandeja de entrada mas natildeo podem curvar o papel Remova o papel e tente mover a guia da esquerda para ateacute o limite maacuteximo de abertura agrave esquerda Insira o papel e sem seguida mova a guia frontal mesmo com o papel Mova a guia esquerda ateacute junto agrave borda do papel

Foi carregado mais de um tipo de papel

A natildeo ser que esteja imprimindo etiquetas carregue somente um tipo de papel por vez

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Se a HP Digital Copier Printer ficar sem papel ou restarem apenas algumas folhas coloque mais papel (Se tiver papel carregado remova-o bata a pilha em uma superfiacutecie plana e recarregue-o) Para continuar o trabalho pressione Enter no painel frontal da HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo os cartuchos

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O cartucho de impressatildeo natildeo estaacute instalado corretamente

Um ou ambos os cartuchos natildeo estatildeo instalados ou a instalaccedilatildeo estaacute incorreta Retire e recoloque os cartuchos verificando se estatildeo seguros Para obter mais informaccedilotildees sobre a instalaccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

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capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 41: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

ajuda para soluccedilatildeo de problemas

37

a tinta estaacute secando

erro do mecanismo

eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo

sem papel

papel muito estreito

causa soluccedilatildeo

Transparecircncias ou outras miacutedias precisam de mais tempo de secagem

Deixe a miacutedia na bandeja de saiacuteda ateacute a mensagem desaparecer Se necessaacuterio remova cuidadosamente a miacutedia impressa Segure-a por baixo ou pelas bordas e coloque-a para secar sobre uma superfiacutecie plana

causa soluccedilatildeo

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

Existe um congestionamento de papel na unidade

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

O cartucho de impressatildeo estaacute bloqueado

bull Verifique se removeu todos os materiais de embalagembull Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o carro de impressatildeo

e em seguida desligue e ligue a HP Digital Copier Printer

causa soluccedilatildeo

Vocecirc instalou novos cartuchos

bull Eacute preciso alinhar os cartuchos para assegurar excelente qualidade de impressatildeo Depois de inserir um novo cartucho de impressatildeo pressione Enter no painel frontal

bull Se essa mensagem aparecer repetidamente o cartucho de impressatildeo poderaacute estar com defeito

causa soluccedilatildeo

Natildeo haacute papel suficiente na bandeja

Verifique se a bandeja de papel estaacute carregada e sobre superfiacutecie plana

A porta traseira estaacute fora da unidade

Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale-a

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 42: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 6

38

papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo

erro no tamanho de papel

o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado

largura de papel incorreta

causa soluccedilatildeo

O documento que vocecirc deseja copiar estaacute congestionado na HP Digital Copier Printer

Para obter informaccedilotildees sobre como limpar o congestionamento de papel consulte congestionamentos de papel na paacutegina 31

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel utilizado natildeo eacute compatiacutevel com a HP Digital Copier Printer

Carregue papel de outro tamanho e ajuste as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel

causa soluccedilatildeo

A HP Digital Copier Printer eacute nova e existe material de embalagem dentro da unidade

Verifique se todo o material de embalagem foi retirado da HP Digital Copier Printer

A unidade natildeo estaacute ligada

bull Observe o visor da HP Digital Copier Printer Se o visor estiver em branco a HP Digital Copier Printer estaacute desligada

bull Verifique as conexotildees

A fita de proteccedilatildeo estaacute cobrindo o cartucho de impressatildeo

Verifique se foi retirada toda a fita sobre os bocais Recoloque os cartuchos de impressatildeo e verifique se estatildeo perfeitamente inseridos e travados no lugar

causa soluccedilatildeo

O tamanho do papel carregado natildeo eacute o correto

Ao fazer uma coacutepia eacute necessaacuterio carregar papel Carta A4 ou Ofiacutecio

A configuraccedilatildeo de impressatildeo escolhida para o trabalho natildeo corresponde ao papel carregado na HP Digital Copier Printer

Para corrigi-la altere as configuraccedilotildees de tipo e tamanho do papel ou carregue papel de tamanho adequado na HP Digital Copier Printer

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 43: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

7

39

informaccedilotildees de suporte e garantia

serviccedilos de suporteEsta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilos de suporte fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos Serviccedilos de suporte da HP listados nas paacuteginas seguintes Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo listado para o seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela InternetTendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda no seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomsupport

Ele oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre pedido

suporte ao cliente hpAntes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP faccedila o seguinte

1 Verifique sea Sua unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab O cartucho de impressatildeo especificado estaacute instalado corretamentec O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie sua unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar no painel frontalb Desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na parte traseira da unidadec Conecte de novo o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web httpwwwhpcomsupport

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha agrave matildeo o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo

Para exibir o nuacutemero de seacuterie pressione Enter e Iniciar coacutepia Preto simultaneamente no painel frontal O visor do painel frontal exibe o nuacutemero de seacuterie Para exibir a ID de serviccedilo pressione Enter e Iniciar coacutepia Cor simultaneamente

ndash Imprima um relatoacuterio de autoteste Consulte imprimir um relatoacuterio de autoteste na paacutegina 22 para informaccedilotildees sobre como imprimi-lo

ndash Faccedila uma coacutepia em coresndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente da HP Fique perto da unidade ao ligar

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capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 44: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

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ligaccedilotildees nos Estados Unidos durante a garantia

Ligue para (208) 323-2551 O suporte telefocircnico nos EUA estaacute disponiacutevel em inglecircs e espanhol em tempo integral todos os dias (Dias e horas de suporte podem ser alterados sem aviso) Este serviccedilo eacute gratuito durante o prazo de garantia mas as tarifas padratildeo vigentes seratildeo cobradas para chamadas interurbanas Uma taxa poderaacute ser cobrada fora do periacuteodo de garantia

ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo

Os nuacutemeros listados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter uma lista atualizada dos nuacutemeros internacionais do Serviccedilo de suporte da HP visite este endereccedilo e selecione seu paiacutesregiatildeo ou idioma

httpwwwhpcomsupport

Para a Coreacuteia vocecirc pode visitar este endereccedilo

httpwwwhpcokr

Para o Japatildeo visite este endereccedilo

httpwwwhpcomjp

Vocecirc pode ligar para o Centro de suporte da HP nos seguintes paiacuteses ou regiotildees Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo constar da lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia no entanto as tarifas de ligaccedilotildees interurbanas se aplicam Em alguns casos uma taxa fixa por cada incidente tambeacutem se aplicaraacute

Para obter suporte telefocircnico na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees do suporte telefocircnico em seu paiacutes consultando o seguinte site da web

httpwwwhpcomcposupportlocregionalhtml

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Alemanha (012 Euromin) +49 (0) 180 52 58 143 Franccedila (034 Euromin) 0892 69 60 22

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Holanda +31 (0) 20 606 8751

Beacutelgica (Francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Beacutelgica (Holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Canadaacute apoacutes a garantia(tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Portugal +351 21 3176333

Canadaacute durante a garantia (905) 206 4663 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila +41 (0) 84 880 1111

Europa (Inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Esse centro de atendimento oferece suporte a clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

SSB_Supportfm Page 40 Monday January 27 2003 336 PM

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 45: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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preparar a unidade para envioSe apoacutes contatar o Suporte ao cliente da HP ou voltar ao ponto de venda for solicitado o envio da unidade agrave manutenccedilatildeo siga as etapas adiante para desligaacute-la e colocaacute-la na embalagem evitando danos ao produto HP

1 Ligue a unidadeSe a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos Passe agrave etapa 7 ignore as etapas 1 a 6

2 Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta

3 Retire os cartuchos de impressatildeo dos suportes e abaixe as travas Consulte substituir cartuchos de impressatildeo na paacutegina 24 para obter informaccedilotildees sobre a remoccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo

Cuidado Retire os cartuchos de impressatildeo e abaixe as travas Se isso natildeo for feito sua unidade poderaacute ser danificada

4 Coloque os cartuchos de impressatildeo em uma sacola hermeticamente fechada para que natildeo sequem e deixe-os agrave parte (natildeo os envie com a unidade a natildeo ser que o representante do suporte ao cliente da HP o solicite)

5 Desligue a unidade

6 Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta

7 Retire a tampa do painel frontal fazendo o seguintea Coloque uma matildeo em cada lado da tampa do painel frontalb Usando os polegares retire a tampa da base

8 Guarde a tampa do painel frontal Natildeo envie a tampa do painel frontal junto com a unidade

9 Se o material da embalagem original estiver disponiacutevel use-o para embalar a unidade caso contraacuterio use o material da embalagem da unidade de troca

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Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 46: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

42

Se natildeo possuir o material de embalagem original use outro material adequado Danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou ao transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

10 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

11 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos sintomas para o pessoal de serviccedilo

(amostras de problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo da hpPara solicitar o software da HP Digital Copier Printer uma coacutepia do Guia de Impressatildeo da HP Digital Copier Printer 410 um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas que podem ser substituiacutedas pelo cliente escolha uma das opccedilotildees

bull Nos EUA ou Canadaacute ligue para (208) 323-2551bull Visite este site da web

httpswarp2externalhpcomDriverdr_country_selectasp

informaccedilotildees da garantiahp digital printer copier 410

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) 90 dias

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

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capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 47: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

43

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelo clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

ampliaccedilotildees da garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 ateacute as 22 horas Horaacuterio Padratildeo das Rochosas (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta-feira e das 9 ateacute as 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

httpwwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte ligaccedilotildees dos demais lugares do mundo na paacutegina 40 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone do Suporte aos clientes internacionais

envio da hp digital copier printer para manutenccedilatildeoAntes de enviar a HP Digital Copier Printer para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 39 para informar-se das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP Digital Copier Printer 410 (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar livre de defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de hardware a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP eacute de um ano para peccedilas e de um ano para matildeo-de-obra Para todos os demais Produtos a duraccedilatildeo da garantia limitada da HP para peccedilas e matildeo-de-obra eacute de noventa dias

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

44

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 48: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

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capiacutetulo 7

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Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de tinta que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as suas taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que opere em um paiacutesregiatildeo em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM DETERMINADO PROPOacuteSITO IMPLIacuteCITAS

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

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limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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capiacutetulo 8

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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capiacutetulo 8

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 49: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

informaccedilotildees de suporte e garantia

45

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM HIPOacuteTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO ACcedilAtildeO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIacuteDICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de Estado para Estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutes para paiacutes no restante do mundo

No caso de esta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns Estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

Para transaccedilotildees de consumidores NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 7

46

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 50: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

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gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

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utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

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which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 51: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

8

47

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees de coacutepiabull Processamento digital de imagembull Ateacute 99 coacutepias do originalbull Zoom digital de 25 a 400bull Ajustar agrave paacutegina Pocircster Vaacuterias em uma paacuteginabull Ateacute 14 cpm em preto 9 cpm em coresbull A velocidade de coacutepia varia conforme a complexidade do documento

velocidade

especificaccedilotildees de margens

modo Velocidade (ppm)

resoluccedilatildeo de impressatildeo (dpi)

resoluccedilatildeo de digitalizaccedilatildeo (dpi)

Melhor Preto 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Em cores 08 1200 x 1200dagger 1200 x 2400

Normal Preto 7 600 x 1200 600 x 1200

Em cores 4 600 x 600 600 x 1200

Raacutepida Preto ateacute 14 300 x 1200 600 x 1200

Em cores ateacute 9 600 x 300 600 x 1200

Maacutexima com ampliaccedilatildeo de 400dagger Em papel fotograacutefico ou premium para jato de tinta

Parte superior(borda anterior)

Parte inferior(borda posterior)

Esquerda Direita

Carta 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm (025 pol)

64 mm (025 pol)

Ofiacutecio 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

64 mm(025 pol)

64 mm (025 pol)

ISO A4 18 mm (007 pol)

117 mm (046 pol)

34 mm (013 pol)

34 mm (013 pol)

Esta margem natildeo eacute compatiacutevel com LaserJet no entanto a aacuterea de escrita total eacute compatiacutevel A aacuterea de escrita estaacute deslocada do centro em 54 mm o que causa margens assimeacutetricas no topo e na base

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 52: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

48

gramatura do papel e capacidade da bandeja de papel

tamanhos de papel

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 30 cmbull Largura 496 cmbull Profundidade 394 cmbull Peso 109 kg

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia Maacuteximo de 60 Wbull Tensatildeo de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente Maacuteximo de 1 A

Tipo Gramatura do papel Bandeja de entrada

Bandeja de saiacutedadagger

Papel comum 60 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Papel Ofiacutecio 75 a 90 gm2 100 50 preto 20 cor

Transparecircncia ND 25 25 ou menos

Etiquetas ND 20 20

Capacidade maacuteximadagger A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade

de tinta que estaacute sendo usada A HP recomenda esvaziar a bandeja com frequumlecircncia

Tipo Tamanho

Papel Carta 85 x 11 pol (2159 x 2794 mm)Ofiacutecio 85 x 14 pol (2159 x 3556 mm)A4 210 x 297 mm

Filmes de transparecircncia

Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Etiquetas Carta 85 x 11 pol (216 x 279 mm)A4 210 x 297 mm

Especificaccedilotildees do alimentador automaacutetico de documentos (ADF)

Papel comum Papel de fibras longas de 60 a 90 gm2 -- 35 folhas no maacuteximo

Papeacuteis especiais HP Premium InkjetHP Bright White Inkjet

Transparecircncias miacutedia de foto fotos

Natildeo aceitas

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 53: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

49

especificaccedilotildees ambientaisbull Faixa de temperatura operacional recomendada 15ordm a 32ordm Cbull Faixa de temperatura operacional permitida 5ordm a 40ordmCbull Umidade Umidade relativa de 15 a 85 sem condensaccedilatildeobull Faixa de temperatura natildeo operacional (armazenamento) -40ordm a 60ordmCbull Na presenccedila de campos eletromagneacuteticos fortes pode haver ligeira

distorccedilatildeo da saiacuteda da HP Digital Copier Printer 410

especificaccedilotildees adicionaisbull Memoacuteria 8 MB ROM 16 MB RAM

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

programa de supervisatildeo de produtos ambientais

proteccedilatildeo ao meio ambienteA Hewlett-Packard Company estaacute comprometida com o fornecimento de produtos de qualidade de maneira consciente com o meio-ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos em nosso meio ambiente Para obter mais informaccedilotildees visite o site da HP de comprometimento com o ambiente

httpwwwhpcomhpinfoglobalcitizenshipenvironmentindexhtml

produccedilatildeo de ozocircnioEste produto gera uma quantidade irrisoacuteria de gaacutes ozocircnio (O3)

consumo de energiaO consumo de energia cai significativamente quando no modo ENERGY STAR que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto se qualifica para o ENERGY STAR um programa voluntaacuterio estabelecido para incentivar o desenvolvimento de produtos para escritoacuterios com consumo eficiente de energia

ENERGY STAR eacute marca registrada de serviccedilo da US EPA nos EUA Sendo um parceiro ENERGY STAR a Hewlett-Packard Company verificou que este produto atende agraves diretrizes ENERGY STAR de eficiecircncia de energia

Para obter mais informaccedilotildees consulte httpwwwenergystargov

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 54: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

50

utilizaccedilatildeo de papelEste produto estaacute adequado para a utilizaccedilatildeo de papel reciclado conforme a DIN 19309

plaacutesticosAs peccedilas de plaacutestico de mais de 25 gramas estatildeo marcadas conforme os padrotildees internacionais que facilitam a identificaccedilatildeo de plaacutesticos para a reciclagem no final da vida uacutetil do produto

folhas de dados de seguranccedila de materialAs Folhas de dados de seguranccedila de material (MSDS - Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereccedilo

httpwwwhpcomgomsds

Clientes sem acesso agrave Internet devem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da HP local

programa de reciclagemA HP oferece um crescente nuacutemero de programas de devoluccedilatildeo e reciclagem de produtos em diversos paiacuteses assim como uma parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos eletrocircnicos em todo o mundo A HP tambeacutem conserva recursos ao renovar e revender alguns de seus produtos mais populares

Este produto hp conteacutem os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida uacutetil

bull Mercuacuterio na lacircmpada fluorescente do scanner (lt2mg)bull Solda de chumbo

informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeoEsta seccedilatildeo descreve requisitos de produtos e conteacutem declaraccedilotildees de diversos oacutergatildeos de regulamentaccedilatildeo

FCC statementThe United States Federal Communications Commission (FCC) (in 47 CFR 15105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product

Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions (1) this device may not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 55: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

guia de referecircncia

informaccedilotildees teacutecnicas

51

which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures

bull Reorient the receiving antennabull Increase the separation between the equipment and the receiverbull Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connectedbull Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help

Product Regulations Manager Hewlett-Packard Company San Diego (858) 655-4100

The user may find the following booklet prepared by the FCC helpful How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems This booklet is available from the US Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004-000-00345-4

Caution Pursuant to Part 1521 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment

doc statement deacuteclaration de conformiteacute (Canada)Le preacutesent appareil numeacuterique neacutemet pas de bruit radioeacutelectrique deacutepassant les limites applicables aux appareils numeacuteriques de la classe B prescrites dans le Regraveglement sur le brouillage radioeacutelectrique eacutedicteacute par le ministegravere des Communications du Canada

Este aparelho digital natildeo excede os limites da Classe B para emissatildeo de ruiacutedos de raacutedio de aparelhos digitais definidos nas Radio Interference Regulations do Canadian Department of Communications

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 56: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

hp digital copier printer 410

capiacutetulo 8

52

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 4501

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp digital copier printer 410 (Q1645A)

Model Number(s) hp digital copier printer 410 (Q1646A)

Product Options

conforms to the following Product Specifications

Safety IEC 609501991 +A1 A2 A3 amp A4

EN 609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

UL1950 CSA 222 No 950 3rd Edn 1995EMC CISPR 221997 EN 550221998 Class B

CISPR 241997 EN 550241998

IEC 61000-3-21995 EN 61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2

Supplementary Information

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EC the EMC Directive 89336EC and carries the CE marking accordingly1) The product was tested in a typical configuration

European Contact for regulatory topics only

Hewlett-Packard GmbH Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 130 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 57: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

53

iacutendice

Aajuda 3ajustar agrave paacutegina 15ajuste de configuraccedilotildees

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27coacutepia 14

alimentador automaacutetico de documentos

carregar originais em 6alinhar cartuchos 25ampliar coacutepias 1 12 15acircngulo de visualizaccedilatildeo

definir 27aperfeiccediloamentos 13aprimoramento do modo

foto 14armazenar cartuchos 23

Bbandeja de papel carregar 6bandeja de saiacuteda

extensatildeo 7bototildees

ajustar agrave paacutegina 1cancelar 2clarearescurecer 2 13enter 1foto 2iniciar coacutepia cor 2iniciar coacutepia preto 2ligar 2menu 1nuacutemero de coacutepias 2 12qualidade 1 12recursos especiais 1 16

17reduzirampliar 1 12teclado 1tipo de papel 1 18

Ccancelar

botatildeo 2coacutepia 19

carregaralterar tipo de papel 9cartuchos 24

definir tamanho de papel 10

dicas 9original no ADF 6original sobre o vidro 5papel 6

cartotildees comemorativos carregar 9

cartuchosalinhamento 25armazenar 23limpar 26pedido 55protetor 23substituiccedilatildeo 24

cartuchos de impressatildeopedido 55

cartuchos de tinta consulte cartuchos

centro de distribuiccedilatildeo da hp 42

clarear ou escurecer coacutepias 2 13

configuraccedilatildeo da velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildeesampliar coacutepias 12acircngulo de visualizaccedilatildeo 27aperfeiccediloamento de

texto 13clarear uma coacutepia 13coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12copiar uma foto 14escurecer coacutepias 13intensidade da cor da

coacutepia 13modo de economia de

energia 26padrotildees de coacutepia 14paiacutes e idioma 26qualidade de coacutepia 12reduzir uma coacutepia 12salvar configuraccedilotildees de

coacutepia 14tipos de papel para

coacutepia 10

velocidade de coacutepia 12velocidade de rolagem 27

configuraccedilotildees de tipos de papel para coacutepia 10

configuraccedilotildees padratildeoalterar para coacutepia 14restaurar padrotildees de

faacutebrica 27configurar idioma 26configurar modo de economia

de energia 26configurar paiacutes 26contraste

cores de fotos aprimorar 13

visor do painel frontal 27coacutepia

2 em 1 16ajustar agrave paacutegina 15alterar as configuraccedilotildees

padratildeo 14ampliar 12aperfeiccediloamentos 13cancelar 19clarear 2 13configuraccedilotildees de tipos de

papel 10cor 2decalque de camiseta 18definir o nuacutemero de

coacutepias 12escurecer 2 13fazer coacutepias 11foto 14intensidade da cor 13interromper 19padrotildees 14preto e branco 2qualidade 1 12reduzir 12trabalhos especiais de

coacutepia 14velocidade 12

coacutepia melhor 12coacutepia Normal 12coacutepia Raacutepida 12cor

aprimoramento da foto 13

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 58: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

iacutendice

hp digital copier printer 41054

intensidade da coacutepia 13

Ddecalque de camiseta 18

carregar 9declaration of conformity 52definir

acircngulo de visualizaccedilatildeo 27idioma e paiacutes 26modo de economia de

energia 26nuacutemero de coacutepias 12velocidade de rolagem 27

deslocar margens 17

Eenvio da hp digital printer

copier 410 para manutenccedilatildeo 43

escurecer coacutepias 13

Ffotos

aprimoramento de coacutepia 13

coacutepia 14

Ggarantia

ampliaccedilotildees 43declaraccedilatildeo 43

Hhp digital printer copier

bototildees 1funccedilotildees de menu 2

Iimagem deslocar 17impressatildeo

relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28informaccedilotildees de

regulamentaccedilatildeo 50intensidade da coacutepia

colorida 13interromper

coacutepia 19iron-on 18

Llacircmpada economia de

energia 26limpar

cartuchos 26

parte externa 22parte interna da tampa do

documento 21vidro 21

limpeza do vidro 21luz na forma de ponto de

exclamaccedilatildeo (precisa de atenccedilatildeo) 2

luz economia de energia 26

Mmanutenccedilatildeo

alinhar cartuchos 25armazenar cartuchos 23limpar a parte interna da

tampa do documento 21limpar cartuchos 26limpar o vidro 21limpar parte externa 22pedido de cartuchos de

impressatildeo 55relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees

de menu 28restaurar padrotildees de

faacutebrica 27substituir cartuchos 24tempo economia de

energia 26margens aumentar 17menus

configuraccedilatildeo de coacutepia 19imprimir relatoacuterio 2 28manutenccedilatildeo 2 28

Nnuacutemero de coacutepias 2

definir 12

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 5

como colocar no ADF 6impressatildeo de dois em uma

paacutegina 16

Ppadrotildees de faacutebrica

alterar para coacutepia 14restauraccedilatildeo 27

papeacuteis HP dicas sobre carregamento 9

papel

alterar o tamanho padratildeo para coacutepia 9

alterar tipo 9carregar 6definir tamanho 10dicas de colocaccedilatildeo 9recomendado 6

papel para jato de tinta carregar 9

papel tamanho Ofiacuteciocoacutepia usando 12

parte interna da tampa do documento limpar 21

pedido de cartuchos de impressatildeo 55

protetor de cartuchos 23

Qqualidade 12

Rrecurso 2 em 1 16recursos especiais 1 16 17

limitaccedilotildees 5reduzir uma coacutepia 1 12 15relatoacuterio de autoteste 22relatoacuterio de configuraccedilotildees de

menu 28relatoacuterios

autoteste 22configuraccedilotildees de menu 28

restauraccedilatildeo aos padrotildees de faacutebrica 27

Ssubstituir cartuchos 24

Ttamanho do papel alterar para

coacutepia 9teclado 1tempo economia de

energia 26texto

aprimoramento 13transparecircncia

dicas de colocaccedilatildeo 9opccedilotildees recomendadas 6

Vvisor do painel frontal

definiccedilatildeo de idioma 26definir acircngulo de

visualizaccedilatildeo 27velocidade de rolagem 27

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 59: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

55

pedido de suprimentos

Use as informaccedilotildees apresentadas adiante para pedir suprimentos da HP Digital Copier Printer 410

pedido de miacutediaPara fazer pedidos de miacutedia como papel HP Premium inkjet transparecircncia HP Premium inkjet transfers de camiseta HP iron-on ou cartotildees de comemorativos HP consulte um destes endereccedilos

bull Para pedidos nos EUA e Canadaacute visite wwwhpshoppingcombull Para pedidos em outros paiacuteses visite wwwhpshoppingcom

Selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcomEsse site da web permite acessar o hpshoppingcom especiacutefico a um idioma ou regiatildeo

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir lista os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com a HP Digital Copier Printer 410 O cartucho colorido fotograacutefico HP (58) destina-se a substituir o cartucho de impressatildeo preto HP aumentando a capacidade de impressatildeo normal em 4 cores para 6 cores

Tendo acesso agrave Internet vocecirc pode obter ajuda a partir do site de Suporte da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupport

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da HP

cartucho de impressatildeo preto HP 56 cartucho de impressatildeo preto de 19 ml

Cartucho colorido HPCartucho colorido fotograacutefico HP

57 cartucho colorido de 17 ml58 cartucho colorido de 17 ml

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Alemanha ou Cingapura

Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice
Page 60: hp digital copier 410 seriesh10032. · 1 1 introdução O painel frontal da nova HP Digital Copier Printer possui vários botões e indicadores que permitem alterar configurações

Visite o centro de informaccedilotildees da hp digital printer copierLaacute tem tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito da HP Digital Copier Printer

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

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copy 2003 Hewlett-Packard Company

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Q1645-90154Q1645-90154

Q1645-90154

  • introduccedilatildeo
    • recursos do painel frontal
    • funccedilotildees de menu da hpdigital printer copier
      • obter ajuda
      • carregar originais e papel
        • carregar originais
          • carregar originais sobre o vidro
          • carregar os originais no alimentador automaacutetico de documentos
            • carregar papel
              • papeacuteis recomendados
              • papeacuteis a serem evitados na coacutepia
                • dicas para o carregamento de outros tipos de papel
                • definir o tipo de papel
                  • configuraccedilotildees dos tipos de papel recomendados para coacutepia
                    • definir tamanho de papel
                      • usar recursos de coacutepia
                        • tirar coacutepias
                          • tirar coacutepia
                          • aumentar a velocidade ou a qualidade da coacutepia
                          • definir o nuacutemero de coacutepias
                          • reduzir ou ampliar uma coacutepia
                          • fazer coacutepias mais claras e mais escuras
                          • alterar a intensidade da cor
                          • aperfeiccediloar a nitidez do texto e das cores das fotos
                          • alterar configuraccedilotildees de todas as tarefas de coacutepia
                            • executar trabalhos especiais de coacutepia
                              • copiar fotos
                              • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina
                              • copiar dois originais em uma mesma paacutegina
                              • deslocar a imagem para aumentar a margem
                              • preparar decalque de camiseta colorido
                                • interromper coacutepias
                                • opccedilotildees do menu Configuraccedilatildeo de coacutepia
                                  • manter a hp digital copier printer
                                    • limpar o vidro
                                    • limpar o vido do adf
                                    • limpar a parte interna da tampa do documento
                                    • limpar a parte externa
                                    • manter os cartuchos de impressatildeo
                                      • imprimir um relatoacuterio de autoteste
                                      • manusear cartuchos de impressatildeo
                                      • usar o protetor de cartuchos
                                      • substituir cartuchos de impressatildeo
                                      • alinhar cartuchos
                                      • limpar os cartuchos de impressatildeo
                                        • definir idioma e paiacutesregiatildeo
                                        • definir o tempo de economia de energia
                                        • definir velocidade de rolagem
                                        • definir acircngulo de visualizaccedilatildeo do painel frontal
                                        • restaurar padrotildees de faacutebrica
                                        • impressatildeo de relatoacuterio de configuraccedilotildees de menu
                                        • opccedilotildees dos menus imprimir relatoacuterio e manutenccedilatildeo
                                          • ajuda para soluccedilatildeo de problemas
                                            • dicas para soluccedilatildeo de problemas da hpdigitalcopier
                                              • imprimir um relatoacuterio de autoteste para soluccedilatildeo de problemas de diagnoacutestico
                                                • problemas com cartucho de impressatildeo
                                                • problemas com papel
                                                  • congestionamentos de papel
                                                  • o papel natildeo eacute alimentado na bandeja
                                                  • vaacuterias paacuteginas avanccedilam simultaneamente
                                                    • problemas ao copiar
                                                      • a hpdigitalcopier natildeo liga
                                                      • nada ocorre quando tento copiar
                                                      • Natildeo consigo usar o acessoacuterio de impressatildeo para copiar nos dois lados
                                                      • a tinta natildeo preenche o texto ou graacuteficos completamente
                                                      • as coacutepias estatildeo fracas ou as cores estatildeo foscas
                                                      • as coacutepias estatildeo muito escuras ou muito claras
                                                      • as coacutepias estatildeo borradas no sentido horizontal
                                                      • mistura das cores
                                                      • partes do original natildeo aparecem ou estatildeo cortadas
                                                      • foi impressa uma paacutegina em branco
                                                      • orientaccedilatildeo da coacutepia estaacute incorreta
                                                      • coacutepia estaacute torta ou distorcida
                                                        • mensagens de erro da hpdigitalcopier printer
                                                          • impossiacutevel carregar papel a partir da bandeja de entrada
                                                          • mensagem de erro quando novos cartuchos de impressatildeo satildeo inseridos
                                                          • ausecircncia de cartucho de tinta
                                                          • a tinta estaacute secando
                                                          • erro do mecanismo
                                                          • eacute necessaacuterio alinhar o cartucho de impressatildeo
                                                          • sem papel
                                                          • papel muito estreito
                                                          • papel congestionado ou alimentado incorretamente no caminho de digitalizaccedilatildeo
                                                          • erro no tamanho de papel
                                                          • o cartucho de impressatildeo estaacute enguiccedilado
                                                          • largura de papel incorreta
                                                              • informaccedilotildees de suporte e garantia
                                                                • serviccedilos de suporte
                                                                  • obter suporte e outras informaccedilotildees pela Internet
                                                                  • suporte ao cliente hp
                                                                  • preparar a unidade para envio
                                                                  • centro de distribuiccedilatildeo da hp
                                                                    • informaccedilotildees da garantia
                                                                      • ampliaccedilotildees da garantia
                                                                      • envio da hpdigital copier printer para manutenccedilatildeo
                                                                        • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                                                            • especificaccedilotildees de coacutepia
                                                                              • velocidade
                                                                              • especificaccedilotildees de margens
                                                                                • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                                                                • especificaccedilotildees de energia
                                                                                • especificaccedilotildees ambientais
                                                                                • especificaccedilotildees adicionais
                                                                                • programa de supervisatildeo de produtos ambientais
                                                                                • informaccedilotildees de regulamentaccedilatildeo
                                                                                • declaration of conformity
                                                                                  • iacutendice