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HGP N OTÍCIAS! Agosto-Setembro / 2009 São Paulo Edição 41 Publicação de todos os colaboradores do Hospital Geral de Pedreira - Associação Congregação de Santa Catarina Destaque do mês: AMEJP receberá auditoria externa da ISO 9001 PÁGINA 3 Projeto Melhores Práticas. Facilitando seu dia a dia Conheça Fabiano e seu talento para a música PÁGINA 4 PÁGINA 3 Melhores Práticas Projeto

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HGP NOTÍCIAS!Agosto-Setembro / 2009 São Paulo Edição 41

Publicação de todos os colaboradores do Hospital Geral de Pedreira - Associação Congregação de Santa Catarina

Destaque do mês: AMEJP receberá auditoria externa da ISO 9001

PÁGINA 3

Projeto Melhores Práticas.

Facilitando seu dia a dia

Conheça Fabiano e seu talento para a músicaPÁGINA 4

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Melhores PráticasProjeto

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2 HGP NOTÍCIAS!

Nova edição do Livreto de Orações da Congregação das Irmãs de Santa Catarina

Saiu a 6ª edição do Livreto de Oração da Congregação das Irmãs de San-ta Catarina. A primeira foi editada em 1931, em língua portuguesa para uso particular da Congregação das Irmãs de Santa Catarina, VM, já em 1954, foi feita a segunda edição, em Hamburgo Velho no Rio Grande do Sul.

O livreto traz orações comuns de todos os cristãos, conforme a piedade popular, pois Madre Regina foi uma pessoa dedicada à Igreja local e cos-tumava rezar com o povo. Há ainda orações para diversas circunstâncias e alguns salmos, além de orações próprias para o desempenho da missão das ir-mãs, relativa à assistência aos doentes, à educação cristã de crianças e jovens, à vida sacramental e a catequese em geral, entre tantas outras orações.

Quem tiver interesse em adquirir o Livreto de Orações pode procurar a Pastoral da Saúde do HGP.

“A sós” e “só”. Qual a forma correta?“Ela quer fi car a só” ou “Ela quer fi car a sós”?Quando utilizamos a preposição “a”, a expressão é fi xa, invariável,

nunca se fl exiona:Eu quero fi car a sós. Ela quer fi car a sós.

Nós queremos fi car a sós. Elas querem fi car a sós.E se tirarmos a preposição “a”? Nesse caso “sós” passa a ser adjetivo e,

dessa forma, precisa concordar em número com o pronome ou substan-tivo com que se relaciona:

Eu quero fi car só. Ela quer fi car só.Nós queremos fi car sós. Elas querem fi car sós.

Uma dica: o “só”, nesse segundo caso, equivale a “sozinho”. Substitua uma palavra pela outra e veja se a frase faz sentido: “Eu quero fi -car a sós.” / “Eu quero fi car a sozinhos.” Não faz o menor sentido, não é?

Fonte: http://www.tvcultura.com.br/aloescola/linguaportuguesa

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Diretora Geral: Irmã Nilza

Diretor Executivo: Cid Pinheiro de Oliveira

Diretora Assistente: Harumi Okamoto Babá

Diretora de Desenvolvimento e Apoio: Patrícia de Toledo

Diretor Técnico: Dr. Hésio Vicente Juliano

Diretor Assistencial: Lucy Bernardo de Oliveira

Diretora Clínica: Dra. Marisa Pascale Quintino

HGP NOTÍCIAS!O HGP Notícias é uma publicação do Hospital Geral de Pedreira (HGP) – Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC)R. João Francisco de Moura, 251 - Vila Campo Grande - São Paulo (SP) - CEP: 04455.170 - Tel: (11) [email protected]

Realização:Setor de Comunicação do HGP ([email protected])Jornalista Responsável e Fotos:Josefa Araújo (MTb: 42.470/SP)Arte: Marcelo RodriguesEditoração:Ergon Art (11) 2676-3211Tiragem:1300 exemplares

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Capacitar usuários e gestores para elaboração e acompanhamento do orçamento e resultados de suas áreas a partir de 2010. Este foi o objetivo do treinamento orçamentário que capacitou 49 pessoas, entre supervisores, gerentes e diretores no mês de agosto.

O próximo passo será a implantação e liberação dos acessos em todas as máquinas do orçamento 2010, além da liberação e aprovação dos valores solicitados e por fi m o acompanhamento dos resultados.

O HGP realizou nos dia 17 e 18 de setembro o IV Simpósio de Fisioterapia.

O evento contou com a participação de renomados

profi ssionais da área que apresentaram quinze casos

ao longo do simpósio.

Os novos membros da Comissão Interna de Pre-venção de Acidentes (CIPA) do HGP e AMEJP, gestão 2009/2010 tomaram posse em agosto. Durante o perí-odo de mandato, eles terão a missão de prevenir a ocor-rência de acidentes do traba-lho, propiciar a conscientiza-ção e buscar os meios para a preservação de doenças decorrentes do trabalho, além de promover a saúde do trabalhador. Boa sorte cipeiros!

Treinamento orçamentário 2010

HGP realiza IV Simpósio de Fisioterapia

CIPA gestão 2009/2010 toma posse

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Maior agilidade, segurança, redução de custos e acesso a in-formações mais completas. Estas são algumas de outras tantas van-tagens que hoje estão disponíveis no HGP após a implantação do Projeto Melhores Práticas.

Funcionando na instituição desde novembro do ano passado, o Melhores Práticas possibilitou mais agilidade nos serviços pres-tados, isso porque, muitos dos procedimentos que antes eram feitos de maneira manual, hoje são realizados eletronicamente. Alguns setores já foram benefi ciados como: Rouparia, Centro Cirúr-gico, CME, Zeladoria, SAU, Gerenciamento de Leitos e o serviço de alta médica e hospitalar. Outra novidade é a prescrição e evolução eletrônica feitas diretamente no sistema pela equipe multidisciplinar (fonoaudiólogos, psicólogas, fi sioterapeutas e enfermagem).

Na opinião da diretora assistente do HGP, Harumi Okamoto Babá, o projeto possibilita o acesso mais rápido as informações segu-ras e com acompanhamento online. “Podemos rastrear todas as pas-sagens do paciente pelas unidades que ele passou, além de otimizar o espaço ocupado com arquivo, o que evita o acumulo de papéis, redu-zindo documentos que antes tinham que ser guardados”, explica.

Houve ainda a integração do sistema de laboratório e as áreas as-sistenciais conseguem visualizar os exames diretamente nas telas dos computadores. O mesmo acontece com os resultados de imagem e todas as solicitações feitas ao Banco de Sangue. As áreas de supri-mentos: Compras, Almoxarifado, Faturamento e Farmácia também já foram contempladas. No assistencial, foram implantados netbooks (computador portátil, com dimensão pequena), o que aumentou a produtividade e agilizou as atividades.

Segundo o gerente de TI do HGP Marcelo Ribeiro, o objetivo é fazer com que todos entendam o propósito do projeto e evitem ao máximo, soluções improvisadas de controle e registro da informação que se perdem com o passar do tempo. “Resistir a mudanças é natural de todo ser huma-

Melhores Práticas. O uso da tecnologia a favor de um serviço de qualidade

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O AMJP recebe nos próximos dias 07, 08 e 09 de outubro a auditoria ex-terna da ISO 9001:2000, que será realizada pela BRTÜV. Serão auditados o processo estratégico Atendimento Ambulatorial e os processos que possuem interface com o ambulatório.

AUDITORIA INTERNAJá no período de 27 de julho a 07 de agosto foi realizada a Auditoria Inter-

na, o que marcou um fato inédito na instituição, a realização de uma auditoria combinada. “Foi desenvolvido um único instrumento para avaliar a ISO 9001, Acreditação Hospitalar, os critérios de excelência do PNGS e a sistemática de Gerenciamento de Riscos”, explica Arlete Fuente, supervisora da Qualidade.

Foram auditados todos os processos gerenciais, estratégicos, primários e

no, mas graças aos novos perfi s de gestores, essas barreiras estão sendo quebradas em passos largos. Ainda temos muito trabalho pela frente. Precisaremos ainda mais do com-prometimento de todos. O Melho-res Práticas, veio para fi car!”, afi rma Ribeiro ao destacar que o projeto é acompanhado pelo gerente de pro-jetos, José Márcio, que possui quin-ze anos de experiência na área hos-pitalar e sistema de gestão. Outra inovação é o Sistema de Assistência da Enfermagem (SAE) que começa a funcionar no início de outubro e

substituiu todos os procedimentos que antes eram feitos manualmente.

ECONOMIANo Financeiro foi implantada a ferramenta de pagamento eletrô-

nico, o que refl etiu numa economia de R$48 mil. Outro exemplo está nas UTIs Adulto e Pediátrica, onde houve uma economia de R$ 20 mil com a adoção da funcionalidade Prognósticos.

AMEJP receberá auditoria externa da ISO 9001 apoio do HGP, inclusive os seus parceiros: Segurança, Higiene, Unidade de Nutrição e Dietética, Laboratório de Análises Clínicas e Banco de Sangue.

OBJETIVOSUm dos objetivos principais desta auditoria é a constatação de que as

políticas, diretrizes, requisitos e legislação estão sendo cumpridos e a identi-fi cação do grau de maturidade dos processos e do hospital. As não conformi-dades e as oportunidades de melhorias encontradas foram direcionadas aos gestores responsáveis para análise e tratamento.

“Agradecemos a participação de todos os auditores internos e as equipes de SCIH e SESMT, que além de administrarem as suas tarefas diárias, dedica-ram tempo e esforço para garantir o sucesso desta auditoria”, conclui Fuente.

Equipe de TI do HGP. Da esquerda para direita (em pé) Thiago Garcia, Ricardo Fabiano, Wilson Alexandre, Marcelo Ribeiro e Daniel Trujillo, (agachados) Renan Peres Marcos Henrique e Márcio Teles

Melhores Práticas já está no dia a dia dos colaboradores

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Mande sua receita para o HGP Notícias!E-mail: [email protected]

O Parque do Ibirapuera promove até o dia 25 de outubro a exposição “Cérebro: o mundo dentro da sua cabeça” que revela os mistérios do cérebro de forma interativa e educativa.

A exposição que acontece no Porão das Artes da Bienal aborda as ques-tões relacionadas ao funcionamento cerebral, como a química e os neurô-nios, os sonhos, o desenvolvimento da linguagem e as doenças neurológicas. Para isso, contam com vídeos, textos explicativos, conteúdo expositivo, ele-mentos interativos, além de cérebros humanos e de animais.

SERVIÇO:Porão das Artes, no Pavilhão da Bie-nal - Parque do Ibirapuera, portão 3. Tel.: 4003-1212. Ingressos R$ 20,00 (meia-entrada) e R$ 40,00 - segunda a domingo e feriados, das 9h00 às 21 horas (acesso até as 20h00).

Bolinho de bacalhau INGREDIENTES:400 g de bacalhau; 2 batatas médias; 2 gemas; 2 claras em neve; 3 co-lheres de sopa de queijo ralado; 4 colheres de sopa de farinha de trigo; 1 colher de chá de fermento; pimenta salsinha a gosto; sal se necessário e óleo para fritar.

MODO DE PREPARAR: Deixe o bacalhau de molho por 12 horas trocando a água várias vezes. Cozinhe junto com as batatas e es-corra. Desfi e o bacalhau esprema as batatas e junte os demais ingre-dientes e misture bem. Modele os bolinhos com ajuda de 2 colheres. Frite em óleo quente e escorra sobre papel absorvente.

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Nesta edição o HGP Notícias! traz 10 datas comemorativas da área da saúde. Vamos encontrá-las? Dia do(a)...

Exposição no Ibirapuera revela mistérios do cérebro

Fabiano e o seu talento para música O amor pela música come-O amor pela música come-

çou desde cedo na vida do co-çou desde cedo na vida do co-laborador Fabiano Rodrigues laborador Fabiano Rodrigues Gomes, mais precisamente Gomes, mais precisamente aos quinze anos quando ele aos quinze anos quando ele aprendeu a tocar sozinho vio-aprendeu a tocar sozinho vio-lão e cavaquinho.

Ele conta que nunca fre-Ele conta que nunca fre-quentou uma escola de música e quentou uma escola de música e

aprendeu sozinho a tocar. aprendeu sozinho a tocar. A intimidade com A intimidade com

os instrumentos os instrumentos o levou a traba-o levou a traba-

lhar profi ssio-lhar profi ssio-nalmente na nalmente na carreira mu-carreira mu-sical, tocar sical, tocar em diversos grupos e se apresentar em eventos e casas no-

turnas. “An-tes eu fazia tes eu fazia

vários shows e vários shows e ganhava a vida ganhava a vida

tocando, mas hoje toco apenas em trabalhos freelancer ou como hobby”. Apaixonado por samba, Fabiano tem como ídolo o cantor Zeca Pagodi-nho, além do cantor Djavan na categoria MPB e samba rock.

Trabalhando no fi nanceiro do HGP há mais de um ano, Fabiano está se especializando nesta área, e hoje cursa o primeiro semestre de ges-tão fi nanceira. “Gosto muito desta área, por isso estou estudando, pois minha meta é cresce nesta profi ssão”, fi naliza.

P D RHMarketing pessoal. Sua marca

A maioria das pessoas acredita que o marketing pessoal é feito para os altos níveis, para a diretoria. Engano. É preciso ser simpático e atencioso com

A maioria das pessoas acredita que o marketing pessoal é feito para os altos níveis, para a diretoria. Engano. É preciso ser simpático e atencioso com

A maioria das pessoas acredita que o marketing pessoal é feito para os

todos à sua volta, por duas razões: a primeira, porque é o correto de se fazer; e a segunda, porque assim você pratica e consolida um estilo comportamental adequado, tornando-o parte de você.

O marketing pessoal pode ser defi nido como o conjunto de ações e com-portamentos que irão providenciar a sua visibilidade profi ssional.

Todo trabalho de marketing pessoal passa pela forma como as pessoas enxergam você, e isso tem a ver com:1. A forma como você trata todos à sua volta, sejam superiores, pares ou subordinados;2. A forma como você se veste, fala, ouve os outros, sua imagem, enfi m;3. A forma como você se comporta, tanto na vida profi ssional, como na pessoal;4. O entusiasmo, a confi ança que você transmite sobre aquilo que faz.

Os profi ssionais bem sucedidos têm sucesso porque sabem criar diferenciais fortes e “exibi-los” ao seu público alvo (interno ou externo) e assim se destacar.

Maria do Socorro CoutoGerente de Recursos Humanos