APRESENTA PARA

ESTRUTURAÇÃO NO LINKEDIN

A REDE

Dados sobre o LinkedIn (Fevereiro de 2011)

• 101 Milhões de membros no mundo todo.

• Brasil é o 5º lugar em usuários com 3,6 milhões de usuários.

• É o País com mais usuários na América Latina

Fonte: Infográfico

PROBLEMAS ENCONTRADOS

No site da HGM Consultores, em descrição dos consultores, não existe link para o perfil dos mesmos no LinkedIn.

Perfil da empresa não consta logo.

Dos nove consultores da HGM, apenas uma consultora “Segue” a empresa na rede, e do total geral de funcionários apenas dois colaboradores fazem isto.

PROBLEMAS ENCONTRADOS

De todos os colaboradores, apenas dois estão registrados como funcionários da empresa.

PROBLEMAS ENCONTRADOS

• Ao simplesmente adicionar um usuário para prospecção, o mesmo pode achar invasivo, de modo a “relatar como SPAM” e ter uma primeira impressão negativa da empresa.

• Em nenhum momento no site é divulgada a presença no LinkedIn, o que é extremamente importante tendo em vista que o contado com profissionais na rede pode vir através de pessoas que acessam o site.

• Não há interação da empresa com os usuários de forma diferente da captação de clientes.

• Consultores não criam grupos de discussão.

• Definição: Empresa de “Recursos Humanos” ou Consultoria?

PROBLEMAS ENCONTRADOS

O QUE OUTRAS EMPRESAS FAZEM?

Além do Grupo da empresa (HSM), foi criado um fórum de discussão, o HSM Inspiring Ideas, que como na própria descrição do grupo diz: “Grupo da HSM Brasil focado em criar networking entre a empresa e seus fornecedores, parceiros e clientes.”A empresa cria vários grupos de discussão de forma a interagir com os usuários.

Dentro de suas discussões, o Google conta com grupos fechados em que pessoas selecionadas participam da discussão de projetos e produtos, utilizando pessoas de conhecimento na área específica, eles fazem o aprimoramento de seus serviços.

IDÉIAS PARA O APROVEITAMENTO DA REDE

A HGM já conta com uma ferramenta de comunicação que é o “Página Rápida”, que atualmente é utilizado somente para o mailing e no site.

IDÉIAS PARA O APROVEITAMENTO DA REDE

Após a estruturação da empresa, o Página Rápida pode se tornar um grupo de discussão que trará maior interatividade com os clientes e possíveis clientes da HGM, e tornar cada vez mais visível no meio corporativo a forma de trabalho da empresa.

Com a implementação do Página Rápida na rede, os consultores participarão diretamente da criação das discussões que podem ser aproveitadas para a criação de novos boletins que alimentarão os envios por email e no próprio site.

E-mail Marketing para a divulgação da HGM no LinkedIn, mas não somente para clientes, e sim para prospects, como efeito de ação de marketing para a divulgação da nova ferramenta da empresa.

CONSIDERAÇÕES

Antes de tudo, é necessária uma organização da empresa na rede.

Após o período de estruturação da comunicação, os consultores já devem estar familiarizados com a rede e conscientes de que a partir daquele momento, eles também produzirão o conteúdo e que sua participação é vital para a prospecção, e estreitamento de relações com clientes e novos negócios.

A organização das informações deve ser gerida por uma pessoa específica que cuidará da rede, de modo a analisar o conteúdo e administrar as discussões.

O LinkedIn é uma rede relativamente nova e com grande potencial de negócios, o “abandono” de atualizações, ou mesmo deixar pessoas que fazem parte dos grupos sem “respostas” a seus comentários e interações podem indicar amadorismo e mesmo descaso com os outros usuários.