“Há Um Botão Para Desligar” _ Época NEGÓCIOS - Notícias Em Carreira

04/10/2015 Humbotoparadesligar|pocaNEGCIOSnotciasemCarreira

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tamanhodotextoAA+02/10/201516h37ATUALIZADAEM:02/10/201516h40PORALEXANDRETEIXEIRA

Humbotoparadesligar

HenryMintzbergdizquebonsgestoresusamatecnologiaparaseconectar,masnosodependentesdela

OprofessorHenryMintzberg,Ph.D.peloMIT,autordelivrosimportantesdareaadministrativa,comoAscensoeQuedadoPlanejamentoEstratgicoeMBA?No,Obrigado(Foto:ChristinneMuschi/TorontoStarviaGettyImages)

OprofessorcanadenseHenryMintzbergirrecebernesteanoumprmiodaThinkerspeloconjuntodesuaobra.Aentidadepublicaorankingdos50pensadoresdenegciosmaisinfluentesdaatualidadeacadadoisanos.pocaNEGCIOSentrevistouMintzbergem2010.Confiraosmelhoresmomentosdobatepapo.

AjulgarpelasobservaesdeHenryMintzberg,umacadmicocanadensede70anosquesetornoubestsellernareadeadministrao,omundodosgestoresmudoumenosdoqueimaginamosnasltimastrsdcadaseeles,osexecutivos,somenoseficazesdoquenopassado.

Ph.DpelaescoladenegciosSloan,doMIT,Mintzbergumpensadorrebelde,quejfoiconsideradopelarevistaFastCompanyumadasmentesmaiscriativasnocampodagesto.ElenoperdeoportunidadedeinvestircontragestoresdeprovetaecrticocontumazdosMBAs.

Nestaentrevista,Mintzbergminimizaopapeldatecnologiadainformaonarotinadosgestorescontemporneoseosexortaanosedeixardominarpelasmquinas.Celulareseemailspodemserummeiomaravilhosodeficaremcontato,afirmaele.Mas,senoperceberquehumbotoparadesliglos,senoselibertardevezemquandodaquelaconstanteinterrupo,vocvaisedeixarenlouquecer.

Osenhordiriaqueosgestoressomaiseficazeshojedoquecostumavamsernopassado?

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Demodogeral,sevocfaladegestoresmaisgraduados,elesprovavelmentesomenoseficazes,porquelevamessacoisadalideranaasriodemais.

Issoumproblema?

umproblema,claro.oqueestportrsdessascrisesnasgrandesinstituiesfinanceirasnosEstadosUnidos.

Eoimpactodoemail?

Em1973,descrevigestocomoalgomuitoagitado,comummontedeinterrupes,atividadesmuitobrevesemuitoorientadasparaaao.Vocvamesmacoisahoje,emboraoemailsvezestorneascoisaspiores.Elepodelevaralgunsgestoresbeiradoabismo,quaseperdendoocontrole.Maseunoachoqueanaturezadessetrabalhomude.Umadasgrandescoisasquemudaram,deummododiferente,foinossapercepodastarefas.Deixamosquealideranasetornassemuitomaisimportanteeagesto,muitomenosimportante.Defato,aspessoasdescrevemlderesfazendoascoisasgrandesegestores,aspequenas.Pensoqueissodanificouaprticadagesto,porquetemosummontedegentetentandolideraremvezdegerenciar.Hojenstemoslideranademaisegestodemenos.Temosgentedemaisemposiesdealtagestoquenosabeoqueestacontecendo.

Falamosdoemail,masagoratemoscelulares,BlackBerrys,SMS,tudoaomesmotempo.Comoosmelhoresgestoreslidamcomisso?

EstouescrevendoumartigochamadoHumbotoparadesligar.Celulareseemailspodemserummeiomaravilhosodeficaremcontato,massevocnoperceberquehumbotoparadesliglos,senoselibertardevezemquandodaquelaconstanteinterrupo,vocvaisedeixarenlouquecer.

Comoficaagestodotipomonamassa?Osenhorviugestoresusando,porexemplo,videoconfernciasemvezdeiraoslugaresempessoaparaveroqueaspessoasestofazendo?

Vocpodefazerumahierarquiacompletadacomunicao,certo?Comeandocomocorreionormaleentoemail,telefone,videoconfernciaeumaconversaempessoa.Se,emvezdeescreverumacarta,vocescreveumemail,provavelmenteestfazendomelhor.Se,emvezdemandarumemail,telefona,vaitermelhorinformao.Se,emvezdeligar,fazumavideoconferncia,melhor.Masse,emvezdavideoconferncia,vocestfisicamentel,omelhorpossvel.Ento,sevocnoentranumavioporquepodefazerumavideoconferncia,issopodeserumproblema.

Ok,mascomoosbonsgestoresestousandoatecnologiaemfavordeles?

Francamente,eunopensoqueatecnologiaestejanocentrodaatenodosgestores.Gerirumaquestodelidarcompessoas,deprocessarinformaes.Issoquegesto.

Existeumdiadetrabalhoquepossaserconsideradoidealporqualquergestor?

No,issoseriageneralizardemais.porissoquenoexistealgocomoumgestorprofissional.Ningumpodegerirqualquercoisa,porquevoctemqueentenderocontextoetemdedesenharedesenvolveroqueestfazendo.Gerirumcampoderefugiadosmuitodiferentedegerirberrioemumhospital.

Halgumahabilidadeouqualificaocomum?

Sim,muitodomeulivrosobreisso.Eudescrevoagestoocorrendoemtrsplanos:voclidacominformao,encorajapessoasafazercoisaseseenvolvediretamentecomprojetosecrises.Todagestoenvolveisso,masquantodecadaumvariamuitodeumtrabalhoparaoutro.

Osenhorescreveuumlivroem1973baseadonaobservaodotrabalhodeexecutivos.Agora,repeteaexperincia.Qualaprincipaldiferenaentreosmundoscorporativosdehojeedeontem?

Achoqueaconclusomaisimportantequenohdiferenasimportantes.Noachoqueagestomuda.Oquemudoufoiminhahabilidadededescreveroquevi.Masnoachoqueoqueeuviagoraestariaausentenaquelesdias.

Ofatodequetopoucomudounarotinadosgestoresbomouruim?

Achoquequandovocolhaparagentequeestgerindoeficazmente,umaboacoisa.Gerirumprocessomuitonatural,eseaspessoasgeriamnaturalmentenopassadovocontinuargerindonaturalmentehoje.Masseestoagarrandocadatcnicanovaedizendosouumlderenoumgestor,porqueestogerindoartificialmente.

Oquegerirnaturalmente?

Vocnoaprendeagerirnumasaladeaula.Aprendenotrabalho.AchoqueBarackObamaumgestornatural,eelenoaprendeunaescoladeDireito.AspessoasqueaprendemageriremcursosdeMBAfrequentementeaprendemerrado.Ficamcomaimpressodequetudoanliseetcnicas.Eno.umaprtica,baseadaemexperinciaemlidarcompessoas,lidarcominformaesecomao.Achoissofundamental.

Osenhorfalamuitosobreasinterrupesconstantesaqueosgestoressosujeitos.Humjeitodemelhorarisso?

Eunoachoqueasinterrupessosinaldemgesto.Achoquesonaturais.BarackObamanopodiadizersobreCopenhague:Desculpe,eunopossoirporqueestoutratandodasadepblicanaAmrica.Eletevequeinterromper[asnegociaesdecisivascomoCongresso]parairaCopenhague.Masacho,sim,queinterrupesdemaiseaincapacidadedelidarcomelaspodemserumproblema.

Osenhoridentificoudiferenasimportantesentregestoreshomensemulheres?

Napartefinaldolivro,humacomparaodamulherquegeriaomuseudamodaemPariscomocaraqueadministravaoMdicosSemFronteirasemParis.Eleestavacorrendodeumladoparaooutroodiatodo,dandoentrevistas,muitoagitado,eelaeratranquila,discreta,encontrandopessoasnomuseu.Achoqueasmulheresnamdia,mashmontesdeexceestendemasermuitomaisdiscretas,maistranquilasemenosagressivas.

OsenhorfezapesquisaparaseulivronoCanad,nafricaenaEuropa,basicamente.Imaginaqueencontrariamuitasdiferenassetivesseobservadogestoresempasesemergentes,comooBrasil?

Acoisamaissurpreendentequeotrabalhonoparecevariartantodeumpasparaoutro.Hestudosqueindicamquegestoreschinesesnoso



todiferentesdegestoresamericanos.Oquevocfazcomogerentemaisdeterminadopelotipodeorganizaoedesetoremquevocestemenosdeterminadopeloseupas.RicardoSemlermuitodiferentedetodomundo.MaselemuitodiferentedetodomundonoBrasiltambm.

OsenhorjestevenoBrasil?

Sim,sim.Ricardoumbomamigo.Passeitrssemanasanoanopassado.VoeiparaManauseentopegueiumbarcomuitolentoenaveguei45horasAmazonasacima.Eracomoumbarconibusparaoslocais.FuiparaTefeentreinumareservanatural.DepoisfuiparaoRio,paraParatyeSoPaulo.

Oquevocachou?AdoreiAprendialgoGosteiPerdimeutempo

14sinaisdequeseuchefeteodeia(secretamente,claro)

Duaspalavrasqueaspessoasricasnuncausam,segundoumempreendedorqueficoumilionrio

Pesquisadordefendequevocsdeveriaentrarnotrabalhoapartirdas10h

Comoestseucapitalpsicolgico?

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