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Guideline de Utilização e Divulgação de Métricas

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O Comitê de Métricas do Interactive Advertising Bureau Brasil gestão 2010 desenvolveu

este guia de Melhores Práticas na Utilização e Divulgação de Métricas.

Sobre o comitê de Métricas

O comitê de Métricas tem como missão recomendar e desenvolver o meio de

pesquisas e dados de mercado, através da orientação em assuntos que envolvam

métricas (investimentos e share de mercado), rankings, pesquisas e ferramentas de

auditoria.

Os trabalhos deste comitê podem ser encontrados em

http://iabbrasil.ning.com/page/guias-e-referencias

As atividades do grupo podem ser acompanhadas (somente pelos sócios do IAB Brasil)

na área do comitê no site do IAB Brasil, em http://iabbrasil.ning.com/group/metricas

Contato para informações IAB Brasil:

Rua Helena, 309, cj 92 - Vila Olímpia

São Paulo – SP – Brasil

CEP: 04552-050

Tel: +55 11 3849.8468

Fax: +55 11 3842.9386

E-mail: iabbrasil@iabbrasil.org.br

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Sumário

Esse documento é uma iniciativa do comitê de Métricas do IAB Brasil.

O IAB Brasil recomenda que as práticas listadas abaixo sejam seguidas por todos os

seus associados e pelo mercado em geral. O objetivo é recomendar as melhores

práticas na utilização de dados e pesquisas relacionadas ao segmento interativo do

mercado publicitário, afim de que todos os documentos e referências sejam

simplificadas e padronizadas.

Esse guia de boas práticas beneficia tanto os associados do IAB Brasil como todo o

mercado publicitário, além dos veículos de comunicação na divulgação correta dos

dados de pesquisa.

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Boas Práticas na divulgação de fontes e dados de pesquisa

1. Fontes

I. Todos os dados utilizados em apresentações, material promocional,

relatórios e documentos em geral devem mencionar a fonte de dados, além de

incluir:

i. Nome da entidade ou estudo do qual provem os dados;

ii. Autor (se disponível);

iii. Data ou intervalo de tempo ao qual se refere;

iv. País, se os dados não forem provenientes do Brasil.

II. Ao citar dados de entidades que possuam diversos produtos, serviços ou

fontes, como por exemplo IBOPE Nielsen Online, a fonte específica deve ser

mencionada: IBOPE Nielsen Online-NetView e período a que se refere, ou Ibope

Monitor, período a que se refere.

III. A fonte deve preferencialmente ser indicada na parte inferior esquerda do

respectivo slide ou página em formato legível.

IV. Caso sejam utilizadas múltiplas fontes de dados, todas as citações devem

ser referenciadas individualmente e em cada chart, se este estiver em formato

PPT ou PPS, por exemplo.

V. Sempre que possível os dados utilizados devem dizer respeito ao mercado

nacional. Caso isto não ocorra, a utilização de dados internacionais deve vir

acompanhada de dados locais.

2. Dados comparativos

I. A utilização de dados comparativos deve ser baseada no princípio da

objetividade e passível de comprovação de acordo com os princípios deste

documento.

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II. Recomenda-se a não comparação nominal com concorrentes (citação dos

concorrentes em tabelas comparativas referindo-se a eles nominalmente) uma vez

que esta prática não beneficia o mercado.

III. Considerar como fontes sempre aquelas vindas de um Instituto de

Pesquisa, desconsiderando-se como fonte aquelas vindas de “third-part-servers

adservers)” , uma vez que estas empresas tem por finalidade servir campanhas

publicitárias e aferir o tráfego de sites através de tags.

3. Dados de alcance

I. As únicas fontes de dados aceitáveis como indicação de alcance são as que

medem usuários e não browsers. Ex.: IBOPE Nielsen Online-Netview, Comscore Media

Metrix, Experian Hitwise ou similares.

4. Terminologia

I. Pageviews vs. Pageimpressions: o termo page-views deve ser utilizado

quando se referir a aferição de páginas acessadas e/ou vistas, preferencialmente ao

pageimpressions, não utilizada como padrão em nosso mercado.

II. Audiência

i. A designação “única (os)” deve sempre estar acompanhada da

métrica utilizada:

Audiência única – proveniente de fontes do tipo painel;

Browsers únicos – proveniente de fontes baseadas em tags.

O documento está disponível no link

http://www.iabbrasil.org.br/arquivos/doc/Guideline-Metricas-Divulgacao-de-Dados-IAB-

Brasil.pdf