GUIÃO DE ENTREVISTA

INTRODUÇÃO

Eu sou (nome do entrevistador) faço parte da equipa Go 4 Glamping que está a

participar na edição Energia de Portugal 2013 promovida pelo Expresso, com apoio da

EDP, CGD, SAGE e sob a organização da Fábrica de Startups. Esta iniciativa tem por

objectivo transformar as ideias em negócios rentáveis e geradores de valor.

O Glamping on-demand trata-se de uma forma de poder proporcionar aos seus

clientes habituais uma forma diferente de vivenciar o seu hotel/evento/espaço, bem

como atrair novos clientes dada a originalidade do conceito. É uma oferta de

alojamento Premium eco sustentável em estrutura amovíveis, personalizáveis, com

design e bem decoradas, confortáveis e localizadas em zonas privilegiadas.

Agradecemos desde já a sua disponibilidade e tempo para realização desta entrevista,

cujo objectivo primordial é ouvi-lo(a) sobre Glamping e a criação de valor que esta

experiência única pode gerar para o seu hotel e os seus clientes. A sua visão é muito

importante para nós, dado que permitirá melhorar o modelo de negócio por nós

desenvolvido.

Vamos iniciar a entrevista? Atenção entrevistadores Perguntas a realizar aos entrevistados por segmento respeitam a lógica. #A:Hotel #B:Turismo Rural #C:Parques de Campismo e #C:Evento

Conceito

#1 Conhece o conceito de Glamping?

SIM #3

NÃO#2

#2(Explicar conceito e mostrar imagens Laptop \ IPad \ Impressões)

Tendo em conta as características da experiência, equacionaria proporcionar uma

experiência de Glamping na sua unidade\ter\evento?

SIM #3

NÃO#4

(Hipóteses testadas SC01,SC02, SC03, SC04)

#3 Como entende que o Glamping pode contribuir para a diferenciação do seu hotel \ ter \ evento?(Hipótese PV01) Inovação Nova experiência Atrair novos clientes Gerar novos negócios Aumento de receitas Outro motivo. Qual? __________________________________________________ #4 Para avaliar as questões mais delicadas que a sua unidade hoteleira \ ter \ evento enfrentam vamos colocar em cima da mesa diversos cartões que identificam problemas e soluções. Cartões Problemas Sazonalidade Receitas reduzidas Nº baixo de dormidas \ nº baixo aderentes Concorrência Falta de parcerias \ parceiros com qualidade #C Parque Campismo Sobrelotação em época alta Falta capacidade de resposta das infra estruturas Cartões Solução Investimento em Infra-estruturas Publicidade Diferenciação no posicionamento Diversificação da oferta Optimização de recursos Geração de nova procura Promoção Internacional Parcerias #5 Tendo conhecimento em detalhe da proposta de valor do Go 4 Glamping, estará na disposição de experimentar? SIM #7 NÃO #6 #6 Quais os motivos que levam a não optarem por esta possibilidade? (Após R: #9) Preço Falta de espaço Os seus clientes procuram outras soluções. Quais? __________________________ Não representa mais-valia Outros investimentos. Quais? ___________________________________________

Outro motivo. Qual? ___________________________________________________

Serviços Go 4 Glamping

Temos ao seu dispor equipamento para realizar \ implementar \ proporcionar

experiência de Glamping, que se materializam com recurso aos seguintes serviços:

Co-criação o cliente e o Go 4 Glamping criarão a experiência de Glamping Solução Chave na mão–Tipologia de tenda que escolher +serviços complementares Consultoria Glamping - entrega de proposta com melhores soluções de glamping para os nossos clientes EventoGo 4 Glamping- Criação de um evento onde os seus clientes vivenciam uma experiência de Glamping #7Aceitando a nossa proposta de glamping, como pensa implementá-la? Em co criação (RC01) Solução chave na mão (RC02) Através de consultadoria (FR01) Num evento (SC04) #8 Qual o preço que estará disposto a pagar pelas nossas soluções. #8.1 Em co-criação #8.2 Consultadoria (Valores de Budget disponíveis pelo Hotel \ TER \ Evento) Encerramento da Entrevista #9 Antes de terminarmos gostaríamos de saber se pretende referir algum aspecto importante face à solução que lhe foi apresentada? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Dados Demográficos Género: M F Idade: 18 a – 30 a 31 a - 44 a 45 a - 60 a

Form. Acad.: _____________________

Cargo: __________________________ Anos nesta função: ________________