Guia Profissional de Inteligência de Mercado
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Vigilância:
Neste momento, osprofissionais identificam
as necessidades deinformação e fazem o
planejamento do trabalhode investigação
Coleta:
Busca por dados empesquisas de institutos ou
internamente;informações disponíveis
em outras áreas daempresa e na internet ouoriundas de
fornecedores, clientes ouconsumidores em geral.
Estruturação:
Essa grande quantidadede dados é filtrada e
agrupada em assuntos
Análise:
Neste momento, osdados são decompostos
em cenários futuros,apontando paraoportunidades e
ameaças, ou seja, sãotransformados em
conhecimento.
Disseminação:
O conhecimento precisa,então, ser espalhado pela
corporação de modo aguiar ações futuras dosdiversos departamentos
Mensuração dos
resultados:
É preciso avaliar osresultados positivos e
negativos da estratégia
adotada para descobrirnovas necessidades e,assim, retornar para a
fase de vigilância
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