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Guia do participanteGuia do participante

Denise Aparecida Bunn

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Universidade Federal de Santa Catarina

Centro Sócio-Econômico

Departamento de Ciências da Administração

Guia do participante

Denise Aparecida Bunn

Florianópolis

2009

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PRESIDENTE DA REPÚBLICA

Luiz Inácio Lula da Silva

MINISTRO DA SAÚDE

José Gomes Temporão

SECRETÁRIA EXECUTIVA

Márcia Bassit Lameiro da Costa Mazzoli

SUB-SECRETÁRIO DE ASSUNTOS ADMINISTRATIVOS

José de Ribamar Tadeu Barroso Jucá

COORDENADORA GERAL DE RECURSOS HUMANOS

Elzira Maria do Espírito Santo

COORDENADOR DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DERECURSOS HUMANOS

Rubio Cezar da Cruz Lima

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

REITOR

Álvaro Toubes Prata

VICE-REITOR

Carlos Alberto Justo da Silva

CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO

DIRETOR

Ricardo José de Araújo Oliveira

VICE-DIRETOR

Alexandre Marino Costa

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO

CHEFE DO DEPARTAMENTO

João Nilo Linhares

SUBCHEFE DO DEPARTAMENTO

Gilberto de Oliveira Moritz

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PROJETO MINISTÉRIO DA SAÚDE/UFSC/CSE/CAD

COORDENADOR

Gilberto de Oliveira Moritz

COORDENADOR PEDAGÓGICO

Alexandre Marino Costa

COORDENAÇÃO TÉCNICA

Marcos Baptista Lopez Dalmau

Alessandra de Linhares Jacobsen

CONSELHO EDITORIAL

Maurício Fernandes Pereira (Coordenador)

Luís Moretto Neto (Subcoordenador)

COORDENADOR DA BIBLIOTECA VIRTUAL

Luís Moretto Neto

COORDENADOR FINANCEIRO

Altair Acelon Mello

COORDENADOR DE APOIO LOGÍSTICO

Sílvio Machado Sobrinho

COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO DE MATERIAL DIDÁTICO

Denise Aparecida Bunn

DESIGNER INSTRUCIONAL

Denise Aparecida Bunn

Fabiana Mendes de Carvalho

Patrícia Regina da Costa

REVISÃO DE PORTUGUÊS

Patrícia Regina da Costa

COORDENAÇÃO DE AMBIENTE VIRTUAL

Kaio Graeff Duarte

PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO

Annye Cristiny Tessaro

ORGANIZAÇÃO DO CONTEÚDO

Denise Aparecida Bunn

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Prefácio

Queremos inicialmente cumprimentar a todos os servidores e

servidoras do Ministério da Saúde, e ao fazê-lo estaremos praticando a

forma mais direta e desejável de comunicação que, nas atribuições do

dia-a-dia, nem sempre nos permitimos fazer.

Alcançar o maior número possível de pessoas de forma direta, ime-

diata, com transparência e abrangência, democratizando o ambiente de

trabalho e o acesso à informação é sem dúvida um de nossos maiores

desafios.

A evolução das tecnologias de informação e comunicação nos per-

mite, hoje, inúmeras escolhas e estratégias para lidar com essa crescente

produção e disseminação de conhecimentos e informações, que por vezes

até alimentam mais as nossas dúvidas do que sugerem soluções. A gestão

do conhecimento e o desenvolvimento de uma inteligência em saúde são

imprescindíveis para o cumprimento do preceito constitucional do direito

à saúde – nosso objetivo maior.

Nesse sentido, o Ministério da Saúde está lançando um programa de

educação a distância, em parceria com a Universidade Federal de Santa

Catarina, que permitirá capacitar os servidores, inclusive aqueles cedidos

a Estados e Municípios em razão do SUS e que desde então não têm sido

alvo da política de capacitação do Ministério.

Trata-se do projeto “O Saber para conquistar um lugar”, que, junta-

mente com outras iniciativas, trará importante contribuição, quer pela

reconhecida excelência dos trabalhos oferecidos pela UFSC, quer pelo

empenho de nossas Unidades responsáveis pela capacitação no apoio à

utilização desse novo instrumental.

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É igualmente importante que todos conheçam o projeto e as oportu-

nidades de aprendizagem que ele apresenta, de modo a assegurar o seu

aproveitamento pleno e potencial. Acreditamos que dessa forma estamos

superando mais uma etapa, rumo à consolidação do Sistema Único de Saúde

e da saúde cidadã. Agradecemos a atenção, na expectativa de que todos

procurem cada vez mais um envolvimento significativo com essa questão e

que aproveitem ao máximo o Programa de Educação a Distância.

Elzira Maria do Espírito Santo

Coordenadora-Geral de Recursos Humanos

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Sumário

Apresentação do Projeto...........................................................................11

Programa “O Saber para conquistar um lugar”..............................13

Objetivos..................................................................................13

Carga Horária..................................................................................14

Metodologia..........................................................................15

Principais Ferramentas.........................................................15

Público-alvo...........................................................................15

Número de vagas...............................................................................16

Organização dos Cursos...................................................................16

Cursos de Capacitação – 45 horas................................................16

Cursos de Capacitação – 60 horas................................................16

Pós-Graduação Lato Sensu – Especialização – 420 horas...........18

Oficinas de Gestão de Oportunidades e Desenvolvimento...........19

Recursos Didáticos......................................................................................21

Material impresso..........................................................................21

Videoaula........................................................................24

Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem – AVEA.......................25

Dicas para o bom uso do AVEA......................................................36

Sistema de Acompanhamento ao Participante..........................................38

Atribuições e funções......................................................................38

Como entrar em contato...................................................................39

Aprender a estudar a distância..................................................................40

Dicas para estudar melhor.......................................................................44

Condições físicas..........................................................................44

Organização do tempo........................................................44

Leitura...............................................................................45

Escrita............................................................................46

Referências.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

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Apresentação do Projeto

Bem-vindo ao Programa de Capacitação dos Servidores

do Ministério da Saúde

Promovido pelo Ministério da Saúde, SAA/CAGR/CODER,

em parceria com o Departamento de Ciências da Administração

do Centro Sócio-Econômico da Universidade Federal de Santa

Catarina, este programa tem como objetivos formar atores sociais

comprometidos com o processo de mudança, que sejam capazes

de atuar como catalisadores no desenvolvimento social, bem como

possibilitar a atualização, ampliação ou complementação de com-

petências profissionais adquiridas por meio de formação profissio-

nal ou no trabalho, com base nas necessidades derivadas de inova-

ções tecnológicas e de novos processos de produção e de gestão.

Ao longo de seus estudos, você perceberá as inúmeras vanta-

gens de um curso a distância: flexibilidade quanto ao ritmo e à

forma de estudo, o que pode facilitar a sua aprendizagem; autono-

mia para estudar; superação de barreiras geográficas; incentivo à

inclusão digital; oportunidade de conciliar as demandas das dife-

rentes dimensões da vida: família, trabalho, estudo e lazer.

Entretanto, é importante que você tenha consciência de que

aprender a distância não é tarefa fácil. Você estará em um ambi-

ente diferente dos processos educativos formais. Dedicação, esfor-

ço, autonomia, disciplina e compromisso são condições indispen-

sáveis para que você assuma a direção do seu próprio processo de

aprendizagem e alcance o sucesso. Por isso, esperamos que você

tome parte, efetivamente, do curso, lendo o material, participando

dos Fóruns, Chats, Atividades e assistindo às aulas que foram es-

pecialmente gravadas para você.

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Curso de Capacitação a Distância

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Além do material que você recebeu, poderá contar com uma

equipe preparada para atendê-lo sempre que necessário. Essa é uma

das estratégias que adotamos para estar mais perto de você.

Desejamos um ótimo aprendizado e esperamos que o curso

contribua para que você participe do desenvolvimento de ações

educativas mais consistentes e democráticas.

A Equipe de elaboração dos Cursos (CAD/CSE/UFSC)

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Guia do Participante

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Programa “O Saber paraconquistar um lugar”

O Programa denominado, “O Saber para conquistar um

lugar” iniciado em 2007 e voltado para a atualização e aperfeiço-

amento de servidores técnico-administrativos e dirigentes do Mi-

nistério da Saúde em todo o território nacional, alcançou na pri-

meira etapa os resultados esperados, correspondendo à expectati-

va de inúmeros servidores em seus vários níveis de formação e

área de atuação.

Devido a tais resultados, o Programa integrado por cursos

de Capacitação – de 45, 60 horas – e Especialização Lato Sensu –

420 horas – é dotado de uma estrutura curricular clara, flexível e

inovadora, oferece, no corrente exercício, novas opções, das quais

você é convidado a participar.

Conheça agora a estrutura dos cursos!

Objetivos

A nova etapa do projeto “O Saber para conquistar um lugar”,

tem em vista a capacitação e o desenvolvimento profissional dos

gestores, assessores e auxiliares do Ministério da Saúde, para en-

frentarem os desafios que ensejam as rápidas mudanças

tecnológicas e os novos sistemas de informações cada vez mais

velozes e integrados, com destaque para:

complementação da educação formal dos servidores téc-nico-administrativos, em todo o território nacional, nosentido de exercerem a liderança em processos de trans-formação, de forma a elevar os padrões de excelência e

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Curso de Capacitação a Distância

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produtividade dos mecanismos legais, operacionais,tecnológicos e de gerência;

preparação dos servidores técnico-administrativos paraa análise de problemas complexos da gestão pública, ca-pacitando-os a formular estratégias e avaliar resultados;

capacitação dos servidores para a interação com diversosníveis e áreas de poder do governo e da sociedade; e

capacitação dos servidores para a utilização de tecnologiasde gestão e informação voltadas para a promoção damodernização institucional.

Carga Horária

Serão oferecidos cursos de capacitação e de especialização.

Os cursos de capacitação terão carga horária de 45 e 60 horas e

serão totalmente a distância.

Os Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu – Especialização,

serão oferecidos na modalidade semipresencial e terão a duração

de 420 horas. Nessas horas não está computado o tempo de estudo

individual ou em grupo, sem assistência docente, e o reservado, obri-

gatoriamente, para elaboração do trabalho de conclusão de curso.

O aluno não poderá participar de mais de um curso de curta

duração ou de Especialização simultaneamente. O conteúdo dos

cursos com 45 e 60 horas, coincidindo com a disciplina integrante

do curso de especialização, poderá ser validado para efeito de

complementação curricular.

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Guia do Participante

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Metodologia

A metodologia adotada nos cursos baseia-se no processo de

ensino-aprendizagem, focado no conceito de construção do conhe-

cimento por meio de experiências e práticas, de forma a atender às

necessidades de desenvolvimento dos servidores técnico-adminis-

trativos do Ministério da Saúde.

O programa será realizado a distância em regime de tutoria,

dessa forma não exige a assistência continuada dos participantes

em aulas presenciais e permite aos estudantes maior flexibilidade

no horário de estudo, bem como uma atenção mais personalizada

por parte do professor.

Principais Ferramentas

Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem – AVEA com:biblioteca virtual, fóruns de discussão, chat temático,tira-dúvidas e informações gerais;

Livro-texto com o conteúdo base;

CD-ROM com as aulas gravadas pelo professor, livro emformato digital, biblioteca e orientações sobre o Ambi-ente Virtual de Ensino-Aprendizagem; e

Tutoria e Monitoria.

Público-alvo

Servidores técnico-administrativos do Ministério da Saúde,

em todo o território nacional que preencham os pré-requisitos.

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Curso de Capacitação a Distância

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Número de vagas

O Programa “O Saber para conquistar um lugar” é ex-

tensivo a todos os servidores técnico-administrativos do Ministério

da Saúde.

Para os cursos de Capacitação (45 e 60 horas) as turmas serão

integradas a partir de 50 estudantes e máximo de 300 participantes.

Para os cursos de Pós-Graduação (Especialização) as turmas

serão integradas a partir de 50 estudantes e máximo de 150 parti-

cipantes.

Organização dos Cursos

Os cursos integrantes do programa estão distribuídos em:

Cursos de Capacitação – 45 horas;

Cursos de Capacitação – 60 horas; e

Cursos de Especialização – 420 horas.

Cursos de Capacitação – 45 horas

Requisitos: Conhecimentos básicos e experiência profissio-

nal na área escolhida. Certificado de conclusão do ensino médio.

Os participantes que obtiverem êxito em todas as atividades farão

jus ao certificado de participação.

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Guia do Participante

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Administração de Conflitos nas Organizações

O curso tem por finalidade apresentar as diversas formas de

comunicação e aplicar conceitos que conduzam à resolução de

conflitos, trazendo harmonia ao ambiente.

Motivação, Liderança e Formação de Equipes

Este curso visa apresentar aos participantes noções sobre a

contextualização e evolução das teorias, modelos e abordagens

sobre a liderança e seus impactos nas relações de trabalho.

ATENÇÃO: a oferta de novos cursos de capacitação de 60horas será informada no site do Programa. Acompanhe aoferta dos novos cursos e garanta sua vaga.

Cursos de Capacitação – 60 horas

Requisito: Conhecimentos básicos e experiência profissional

na área escolhida. Diploma de nível superior em qualquer área de

conhecimento. Os participantes que obtiverem êxito em todas as

atividades farão jus ao certificado de participação.

Gestão Orçamentária no contexto do Processo dePlanejamento e Controle

O curso tem por finalidade instrumentalizar o participante

em conceitos e técnicas nessas áreas de conhecimento, permitindo

a sua aplicação em situações práticas, observadas a realidade da

organização.

Sistema de Gestão para Resultados

O curso tem por objetivo capacitar os participantes no senti-

do de alcançarem melhores resultados em suas áreas de atuação.

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Curso de Capacitação a Distância

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ATENÇÃO: a oferta de novos cursos de capacitação de 60horas será informada no site do Programa. Acompanhe aoferta dos novos cursos e garanta sua vaga.

Pós-Graduação Lato Sensu –

Especialização - 420 horas

Requisitos: Conhecimentos básicos e experiência profissio-

nal na área escolhida. Diploma de nível superior em qualquer área

de conhecimento. Os participantes que obtiverem êxito em todas

as atividades farão jus ao certificado de especialização. Obs.: Con-

sulte a relação de documentos necessários para seleção que estão

inseridos no procedimento de inscrição.

O currículo dos cursos de especialização está organizado de

forma a garantir a flexibilidade da programação, a partir do inter-

relacionamento e integração entre os diferentes campos adminis-

trativos.

A estrutura curricular é modulada consoante aos objetivos

de formação de quadros dirigentes, assessores e técnico-adminis-

trativos com potencial reflexivo e crítico, capazes de lidar, estraté-

gica e operacionalmente, com os desafios atuais e futuros.

A participação nas atividades é obrigatória e não poderá ser infe-

rior a 75% da carga horária programada, por disciplina ou atividade.

Durante o curso, o participante poderá contar com um pro-

fessor e um tutor à disposição, com quem poderá manter contato

pelo correio eletrônico e pela Internet, com o fim de esclarecer as

suas dúvidas, aprofundar conceitos específicos ou receber orienta-

ção pedagógica.

Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de especi-

alização incluem, necessariamente, provas presenciais e a defesa

presencial de Trabalho de Conclusão de Curso.

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Guia do Participante

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ATENÇÃO: acompanhe a oferta dos cursos de especializa-ção no site do Programa e garanta sua vaga.

Oficina de Gestão de Oportunidades

e Desenvolvimento

A Oficina de Gestão de Oportunidades e Desenvolvi-

mento destinada a todos os dirigentes, assessores e servidores téc-

nico-administrativos do Ministério da Saúde compreende ativida-

des que serão realizadas, por meio de palestras e workshops, em

datas a serem previamente divulgadas, ao longo do ano de 2009.

Durante a execução desse módulo, será oportunizado o con-

tato com gestores destacados pela competência, que trarão suas

experiências profissionais para discutirem com os participantes.

Assim, palestras e workshops deverão contar, principalmen-

te, com a participação dos dirigentes das principais unidades que

integram o contexto organizacional do Ministério da Saúde.

A Oficina de Gestão de Oportunidades e Desenvolvi-

mento tem por objetivo, sobretudo, incrementar o desenvolvimen-

to do perfil, das competências e das habilidades dos participantes.

As palestras e workshops integrantes da Oficina de Ges-

tão de Oportunidades e Desenvolvimento, sem ementários

pré-definidos, além de assegurarem a flexibilidade, a atualização e

oxigenação da programação, darão chances para os servidores, em

conjunto com os segmentos envolvidos, de discutirem os conteú-

dos mais relevantes e atualizados a respeito dos projetos e procedi-

mentos administrativos executados pelo Ministério da Saúde.

As Oficinas de Gestão de Oportunidades e Desenvolvimen-

to, bem como os workshops podem ser organizadas através de

Teleconferência, que é a transmissão de programas de TV ao vivo,

via satélite, com um ponto de emissão e diversos pontos de recep-

ção, portanto, uma comunicação unidirecional, ou ainda por

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Curso de Capacitação a Distância

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videoconferência cuja comunicação acontece em tempo real, com

som e imagem transmitidos via linha telefônica em ambos os sen-

tidos. Atualmente, também pode ser utilizada a própria Internet

para a realização das videoconferências. Assim, a interatividade

entre as partes torna-se muito maior, visto que uma reunião vir-

tual, por exemplo, pode acontecer em dois lugares (ponto a ponto)

ou em mais de dois (multiponto) simultaneamente.

A teleconferência e a videoconferência permitem aos parti-

cipantes obterem educação e treinamento em sua própria comu-

nidade, em ambientes alternativos, sem a necessidade de um lon-

go e dispendioso deslocamento.

A interação entre estudante e estúdio de emissão do progra-

ma pode ser realizada através de fax, telefone ou e-mail, no caso

da teleconferência e no caso da videoconferência a interação ocor-

re em duas vias, ou seja, o palestrante/expositor/professor e os es-

tudantes podem se ver e se ouvirem simultaneamente, possibili-

tando, assim, uma interação imediata.

Podemos observar, dessa forma, que a teleconferência e a

videoconferência têm características distintas, especialmente no to-

cante à interação, mas, também, compartilham de semelhanças

essenciais, tais como: a importância do dinamismo na apresenta-

ção, a variedade de recursos tecnológicos à disposição tanto do

palestrante/expositor/professor quanto do estudante, etc. Tudo isso

contribuindo para a consolidação da EaD como uma sistema edu-

cacional que atinge, cada vez mais, um número maior de pessoas

e com um foco crescente no estudante, trazendo resultados de

aprendizagem mais efetivos e duradouros.

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Guia do Participante

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Recursos Didáticos

Caro participante!

Você assumirá um importante papel no desenvolvimento docurso escolhido, tornando-se um agente ativo da própriaaprendizagem na busca da construção dos seus conhecimen-tos. Para isso, serão disponibilizados meios que possam de-senvolver sua capacidade de julgamento, de forma a selecio-nar e interpretar informações relevantes ao seu aprendizado.

As ações de educação a distância são planejadas com re-cursos para viabilizar o seu estudo.

Neste espaço, vamos apresentar e esclarecer como o seulivro está organizado, e também orientá-lo sobre como na-vegar e tirar o maior proveito do Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem.

Material impresso

Em um curso com características formativas e comprometi-

do com o processo de ensino e aprendizagem, o meio impresso as-

sume a função de base do sistema de multimeios. Não porque seja

o mais importante, mas porque ele é um elemento de comunica-

ção fisicamente palpável e permanente, no sentido de pertencer a

você, mantendo-se à sua total disposição onde, quando e como você

desejar.

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Curso de Capacitação a Distância

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Observe que:

O conteúdo está dividido em Unidades.

Cada Unidade é iniciada trazendo o Objetivo.

Os tópicos essenciais apa-recem em Destaque.

Os termos técnicos ou ci-entíficos são explicados noGlossário.

Os diálogos com o participante apa-recem escritos em verde.

Nos Links estão informações impor-tantes e endereços para pesquisa.

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Guia do Participante

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As indicações complementares sobre oconteúdo estão no Para saiba mais.

As indicações de leitura para aprofundar otema abordado estão no Saiba mais.

No final de cada Unidade há um Resumo que sinte-tiza o conteúdo estudado.

Em cada Unidade o participante encontrará asAtividades de aprendizagem; oriente o parti-cipante a realizá-las! É neste momento que eleterá a oportunidade de ter certeza se compreen-deu ou não o conteúdo estudado.

As Referências estão no finaldo livro.

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Curso de Capacitação a Distância

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Dicas importantes

Ao estudar com o auxílio do livro, recomendamos que você:

procure utilizá-lo de maneira integrada com as videoaulase com o Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem;

anote as dúvidas que surgirem durante a leitura e procu-re esclarecê-las com os tutores;

leia atentamente cada Unidade para entender todo o as-sunto;

preste atenção nos destaques, links, glossários e ilustra-ções, pois eles contêm mensagens importantes;

à medida que for lendo, faça pausas para compreender oque foi lido;

tenha o hábito de fazer esquemas e anotações ao longodos textos; e

utilize a margem lateral das páginas para suas anota-ções.

Você não aprenderá eficientemente, a menos que se torne

interessado pelo assunto de alguma maneira. Identifique, no con-

teúdo, os pontos que mais lhe interessam e que têm mais relação

com a sua atividade profissional.

Antes de prosseguir, volte ao início de cada Unidade e verifi-

que se atingiu os objetivos. Caso não os tenha atingido, reveja os

materiais didáticos ou entre em contato com seu tutor.

Vídeoaula

O vídeo tem como característica proporcionar o controle do

aprendizado pelos estudantes, de forma a desenvolver melhor as

atividades. Conforme apresentado por Willis (1994, p. 166), as van-

tagens do vídeo são:

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Guia do Participante

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proporcionar acesso visual ao mundo fora da sala de aula;

fornecer conceitos complexos e abstratos de formasimplificada através da visualização;

provocar emoções;

mostrar imagens microscópicas através de um close; e

relatar eventos que já aconteceram há muito tempo.

Outra característica do vídeo é a sua utilização em segmen-

tos específicos e a sua facilidade de ser relacionado com outros

materiais instrucionais.

Neste curso você fará uso dessa tecnologia. As aulas foram

gravadas preliminarmente pelos professores e colocadas à disposi-

ção no Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem, e também es-

tão à sua disposição no CD-ROM* que você recebeu junto com o

material impresso. Logo, você poderá assisti-las quantas vezes qui-

ser. Aproveite-as!

Ambiente Virtual de

Ensino-Aprendizagem – AVEA

<http://www.ms.cursoscad.ufsc.br/>

O Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem é mais um re-curso que colocamos à sua disposição. Mas você sabe oque é um Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem?

Um Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (LMS -

Learning Management System) é um sistema para gerenciar cur-

sos a distância que utilizam a Internet. Atualmente, existem vári-

os sistemas e neste curso utilizaremos o Moodle*. Ele começou a

GLOSSÁRIO

*CD-ROM –

(Compact Disc –

Read Only Memory)

caracteriza o CD gra-

vado por processo in-

dustrial e que não seja

regravável, capaz de

armazenar cerca de

700 megabytes de

programas e dados

(inclusive imagens,

sons e vídeos) para

computador. Fonte:

Ferreira (2004).

*Moodle – (Modular

Object Oriented

Distance LEarning)

é um software livre

desenvolvido para

produzir e gerenciar

atividades educaci-

onais. Possibilita a

inserção de vídeos,

imagens e fotos está-

ticas e dinâmicas em

flash, imagens e fil-

mes. A interação en-

tre professores-tu-

tores e alunos faz do

MOODLE uma ferra-

menta importante

para treinamentos e

ensino a distância.

Fonte: <http://

e d u e a d . c o m . b r /

m a i n . p h p ? c e r n e =

plataforma1> Aces-

so em: 13 abr. 2009.

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Curso de Capacitação a Distância

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ser idealizado no início da década de 1990, na Curtin University of

Technology, na Austrália. O Moodle não é usado apenas por Uni-

versidades, mas também por escolas, organizações, empresas e por

professores independentes.

São inúmeros os recursos que o Moodle coloca à disposição

de seus usuários. No curso do Programa “O Saber para conquistar

um lugar”, configuramos o AVEA com o objetivo de atender aos

principais requisitos para o oferecimento/realização de um curso

on-line, destacando:

a seleção de seus principais recursos, com vista a subsidi-ar um processo de aprendizagem reflexivo eparticipativo;

a utilização somente de mecanismos cujo funcionamen-to estivesse em perfeita ordem para realização do curso;

a clareza e a simplicidade da interface gráfica, já que oambiente permite inúmeras formas de arrumação datela; e

a uniformidade da interface para todos os cursos.

O importante é saber que através do Moodle você irá:

acompanhar a agenda de eventos e notícias do curso;

trocar informações e mensagens com o seu tutor e comos demais participantes do curso;

efetuar e encaminhar as atividades a serem realizadaspara o desenvolvimento do curso; e

ter acesso aos textos e às informações complementaresencaminhados pelo seu tutor.

Caro Participante!

Agora que você sabe o que é um AVEA e já conhece algu-mas das características da plataforma Moodle, chegou omomento de tornar-se um usuário e usufruir de todas as van-tagens que essa plataforma oferece, aprendendo as melho-res formas para a sua utilização.

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Guia do Participante

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Não se esqueça que

essas informações são

muito importantes

para que possamos

acompanhar o seu

desempenho ao longo

do curso.

Para ter acesso pleno ao AVEA (Moodle), é necessário ser um

usuário cadastrado. Neste curso, todos os participantes já estão ca-

dastrados. Caso você não tenha o seu login e senha para acesso

procure o seu tutor.

Para iniciar os seus estudos no AVEA, você deve, primeira-

mente, acessar o site <http://www.ms.cursoscad.ufsc.br/>. De-

pois, digite seu nome de usuário e senha na caixa Acesso e clique

no botão Acesso, ou aperte a tecla Enter no teclado.

Se o seu acesso não for bem-sucedido, o Moodle mostrará a

você uma mensagem de erro, indicando que você deverá tentar

novamente.

Caso você tenha esquecido seus dados de acesso, poderá

recuperá-los. Veja como fazer isso na seção “Perdeu a senha” ou

entre em contato com o seu tutor.

Se o seu acesso for bem-sucedido, você verá uma mensagem

no canto superior direito da tela informando o nome do usuário

cadastrado que fez o acesso.

Editar o perfil

O primeiro passo ao acessar o AVEA, após o cadastro, você

deve editar o perfil. Isso permite que seus dados, previamente ca-

dastrados, possam ser corrigidos ou atualizados. Essa opção per-

mite também a alteração da senha pré-cadastrada por uma nova,

pessoal e de sua responsabilidade. Você poderá, ainda, acrescentar

mais informações pessoais, favorecendo a interação com os outros

usuários do ambiente. Poderá inclusive colocar informações para

contato, indicar um site e inserir uma imagem pessoal. Para fazer

isso, clique no seu nome em qualquer campo em que ele apareça.

No perfil do usuário existem campos que são de preenchimento

obrigatório. É importante que você, ao acessar a edição do perfil,

confira e edite, caso necessário, as seguintes informações:

Nome: confira se seu nome está correto. Caso contrário,faça a correção. É importante que todos os acentos este-jam corretos para a emissão do certificado, em caso deaprovação.

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Curso de Capacitação a Distância

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Sobrenome: verifique se seu sobrenome está correto.Caso contrário, faça a correção.

Endereço de e-mail: forneça, preferencialmente, ume-mail que será utilizado somente para receber suas men-sagens relacionadas ao curso. Caso o e-mail digitado nãoseja um endereço válido, não será possível fazer a alte-ração. Se o e-mail digitado não for aberto regularmente,você poderá ficar prejudicado por problemas de comuni-cação com seus colegas ou com os tutores e professores;

Mostrar endereço de e-mail: essa opção configuraquem pode ter acesso ao seu e-mail. É altamente reco-mendável que outras pessoas possam ter conhecimentodesse e-mail, o que favorece o diálogo entre usuários.

E-mail ativado: essa opção permite a ativação edesativação do e-mail cadastrado. É altamente recomen-dável a ativação do e-mail, pois favorece o diálogo entreusuários.

Formato do e-mail: configuração técnica que permitesaber como as mensagens devem ser enviadas. Por pa-drão, o formato HTML é o recomendado.

Tipo digest das mensagens: configuração que permi-te o envio das informações e discussões dos Fóruns. Porpadrão, o formato especificado é o recomendado.

Assinatura automática: configuração que permite suainscrição e participação em Fóruns. Por padrão, o for-mato especificado é o recomendado.

Ao editar o texto: configuração técnica que permiteprocessar a edição dos textos. Por padrão, o formato es-pecificado é o recomendado.

Cidade/Município: você deve verificar se o nome desua cidade ou município está correto. Caso contrário, façaa correção.

País: verifique se o nome de seu país está correto. Casocontrário, faça a correção.

Idioma preferido: configuração técnica que permiteescolher qual o idioma que será utilizado no AVEA. Porpadrão, o formato especificado é o recomendado.

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Guia do Participante

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Zona de fuso horário: configuração técnica que per-mite escolher qual o fuso horário no ambiente Moodle.Por padrão, o formato especificado é o recomendado.

Descrição: neste campo é fundamental adisponibilização de informações pessoais que ajudem osoutros usuários do ambiente a lhe conhecerem melhor.Essa descrição deverá ser feita de forma que apresenteum pouco mais sobre as suas áreas de interesse e carac-terísticas.

Além das informações dos campos que são de preenchimen-

to obrigatório, na edição do perfil existem os campos com infor-

mações opcionais, que não são requisitos básicos para o funciona-

mento do AVEA, mas seu preenchimento ajuda a proporcionar

experiências de aprendizado melhores e a facilitar a troca de infor-

mações entre os participantes de uma disciplina. Recomendamos

que você as forneça para que seus colegas de curso, tutores e pro-

fessores, possam conhecê-lo melhor. São elas:

Imagem atual: o usuário pré-cadastrado recebe do am-biente Moodle, um “smile” como imagem pessoal. Aofazer a troca, automaticamente essa imagem é excluídado sistema.

Nova imagem: você pode enviar uma imagem sua paraajudar a compor seu perfil. Para tanto, basta clicar emprocurar e selecionar o diretório que contém a imagemdesejada.Contudo, você deve observar se as imagens respeitam olimite máximo de tamanho de 2Mb. Outro fator diz res-peito à proporção das imagens, por se tratar de uma fi-gura quadrada, as imagens retangulares ou despropor-cionais em relação à altura/largura podem apresentaruma distorção ou mesmo cortes, em função doredimensionamento feito pelo ambiente Moodle. Paramaiores detalhes sobre formatos e aquisição de imagens,consulte a ajuda presente no campo.

Página web: você pode especificar uma página naInternet de seu interesse ou mesmo uma que contenhamais informações pessoais sobre você.

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Curso de Capacitação a Distância

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Número de ICQ: você pode especificar seu número deICQ ou programa de mensagens instantâneas que jul-gar pertinente.

Número de ID: você pode especificar um número deID ou identificação. Essa configuração NÃO é adotadapelo ambiente Moodle e seu preenchimento é desneces-sário.

Telefone 1: você pode especificar um número de telefo-ne para auxiliar no contato de informações diversas.

Telefone 2: você pode especificar um segundo númerode telefone para auxiliar no contato de informações di-versas.

Endereço: você pode especificar seu endereço particu-lar ou do trabalho para auxiliar no contato de informa-ções diversas.

Navegando pelo curso

Você pode acessar o curso pelo site <http://

www.ms.cursoscad.ufsc.br/>. No site, você escolhe o seu curso. Nes-

sa página você encontrará informações importantes do seu curso.

Vamos ver algumas delas.

Barra de navegação: a barra de navegação do Moodlepermite que você veja o caminho que fez para chegar àpágina que está acessando no momento. Permite tam-bém que retorne às páginas visitadas anteriormente deuma maneira rápida e fácil, apenas clicando no link dapágina que você deseja retornar.

Calendário: é um recurso que permite a você visualizareventos cadastrados e também realizar o cadastro deeventos pessoais. Os dias nos quais esses eventos deve-rão ocorrer serão marcados de acordo com a legenda:

eventos globais;

eventos do grupo;

eventos do curso; e

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Guia do Participante

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eventos do usuário.

Você poderá ver os eventos que aconteceram nos mesesanteriores ou que, ainda, acontecerão nos meses seguin-tes, clicando nas setas de navegação que se localizam naparte de cima do calendário, ao lado do nome do mês.Para visualizar os detalhes de um evento, basta clicar nodia no qual esse evento está marcado para acontecer.Para incluir um evento pessoal, basta clicar no nome domês no calendário e aparecerá uma página para inclu-são de novos eventos.

Participantes: a caixa de participantes permite que vocêveja todos os professores e estudantes que estão partici-pando do curso. Basta clicar no link Participantes quevocê será redirecionado a uma página, mostrando todasas pessoas inscritas e os professores que estão ministran-do as disciplinas. Na página de acesso aos participantesvocê poderá obter informações sobre o perfil de cada umdeles, bastando, para isso, clicar no nome ou na foto.

Mensagens: a caixa de mensagens permite avisualização de mensagens enviadas especificamentepara você, por usuários do curso. Para enviar uma men-sagem para alguém, basta clicar no nome ou na fotodele e, na tela de visualização do perfil, clicar em EnviarMensagem. Essas mensagens são pessoais, somentequem as enviou e quem as recebeu têm acesso a elas.

Busca nos Fóruns: esse recurso permite que você pro-cure por um tópico nos Fóruns existentes no curso. Paraisso, digite a palavra que deseja pesquisar e clique nobotão Busca no Fórum.

Modificar Perfil: como você viu anteriormente, o Per-fil é um recurso muito importante num curso a distân-cia. Ele é útil para que os participantes possam se co-nhecer através das informações disponibilizadas por cadaum deles. Como os momentos presenciais, em que, nor-malmente, se dá a interação entre os participantes, sãopoucos num curso a distância, é fundamental que cadaparticipante atualize seu perfil pessoal, possibilitando, as-sim, que todos se conheçam melhor. Para modificar seuperfil, clique no link Modificar perfil no menu Adminis-

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Curso de Capacitação a Distância

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tração. Você será redirecionado para uma nova tela emque poderá adicionar/modificar algumas informaçõessobre você e detalhes do seu cadastro no Moodle.

Mudar Senha: para mudar sua senha de acesso aoAVEA, clique no link Mudar a Senha. Uma nova telaaparecerá, na qual você deve digitar sua senha atual e asenha que você deseja, observando que essa nova senhadeverá conter no mínimo quatro dígitos.

Visualizando apenas um tópico: na tela principal docurso, é possível visualizar apenas um dos tópicos dispo-níveis clicando no botão existente ao lado da janela decada tópico. Com isso, você ocultará todos os outros tó-picos disponíveis e poderá visualizar somente o tópicoselecionado.

Saindo do Moodle: para sair do Moodle, clique no linkSair existente no canto superior direito. Ao clicar, vocêserá redirecionado para a tela principal do AVEA.

Uso das ferramentas

Você conheceu os recursos oferecidos pelo Ambiente Virtu-al de Ensino-Aprendizagem e as importantes dicas de comose tornar um usuário. A partir de agora você aprenderá comousar as ferramentas do AVEA. Então preste atenção, essasinformações são muito importantes para você, pois é atra-vés desse ambiente que todas as suas atividades serão rea-lizadas.

Atividades

A partir de agora vamos apresentar a você as principais ati-

vidades, e suas características, que podem ser realizadas através

do AVEA (Moodle).

Pesquisa de Avaliação de Curso: essa atividade en-volve a aplicação de questionários criados para determi-nadas atividades que servem para avaliar a turma e seu

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Guia do Participante

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comportamento médio (e de cada estudante), as expec-tativas da turma e de cada estudante com relação à dis-ciplina e após a realização desta, bem como ao cursocomo um todo.

Fórum: é um espaço normalmente destinado à divul-gação de avisos e outras informações importantes queserão postadas no decorrer do curso. É um recurso quepermite a você interagir com os outros participantes docurso. A participação nos Fóruns é fundamental para aconstrução do grupo em um curso a distância, já que éatravés desse recurso que os participantes têm a possibi-lidade de se conhecer melhor e conversar sobre questõesdo curso e outros assuntos pertinentes. O fórum podeser utilizado, por exemplo, para discutir suas dúvidassobre determinada questão ou assunto, mas pode tam-bém ser um espaço para discussões mais amplas relaci-onadas ao curso. O Fórum pode ser identificado pelo ícone

< >.

Clicando no título do tópico, você poderá visualizar a dis-cussão que já está acontecendo sobre aquele assunto, comtodas as mensagens enviadas por cada um dos partici-pantes.Para responder a uma mensagem já postada, basta clicarno link Responder que se encontra embaixo de cadamensagem. Você também poderá criar um novo tópicode discussão (caso essa opção esteja ativada pelo profes-sor), clicando no botão Acrescentar um Novo Tópico dediscussão que o redirecionará para a tela de criação denovo tópico. Após clicar no botão Acrescentar um NovoTópico, você será remetido a uma nova janela, onde de-verá preencher os campos:

Assunto: descrição básica do tópico.

Mensagem: nesse campo você deve digitar a mensa-gem que deseja enviar.

Anexo (opcional): aqui você tem a possibilidade de es-colher um arquivo para ser anexado à mensagem pos-tada. Basta procurar o arquivo desejado, clicando nobotão Procurar. Esse arquivo deverá ter no máximo 2Mb.Após digitar as informações desejadas, clique no botãoEnviar Mensagem ao Fórum para que seja publicada.

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Curso de Capacitação a Distância

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Atenção! Alguns

questionários podem

ter limite de tempo

para serem respondi-

dos, outros poderão ser

respondidos aos poucos.

Neste caso, basta

salvar as respostas das

questões, para que, da

próxima vez que

acessá-los, precise

apenas responder às

questões que ficaram

faltando.

Questionários: são blocos de questões de múltipla es-colha ou de questões dissertativas. Podem ser identifica-

dos pelo ícone < >. Ao clicar no link do questionário

você verá sua descrição e poderá clicar no botão paracomeçar a responder às perguntas. Na tela principal doquestionário você vê as perguntas com as proposiçõesou áreas para respostas dissertativas, e os botões Salvarsem Enviar e Enviar Tudo e Terminar. O primeiro bo-tão, Salvar sem Enviar, permite que você salve no siste-ma todas as respostas anteriores sem concluir o questio-nário para que possa voltar a ele em outra oportunidadee terminar de respondê-lo. O segundo botão, Enviar Tudoe Terminar, permite que você conclua o questionário eenvie as informações ao sistema, para que suas respostassejam avaliadas posteriormente. Lembre-se de que nãoserá mais possível voltar ao questionário após a sua con-clusão, portanto, revise suas respostas antes de enviá-lo.

Chat (ou bate-papo): é uma atividade em que estu-dantes, professores e tutores estabelecem uma comuni-cação por escrito, on-line, com dia e hora previamentedeterminados. É semelhante, em tudo, às ferramentasdisponíveis na Internet com este mesmo nome. É reco-mendável que, antes de iniciar um chat, o tutor experi-mente a ferramenta com os colegas. Para acessar a sala,

basta procurar pelo ícone < > na tela principal do cur-

so, e clicar no link ao lado. A tela é dividida em duaspartes. Uma, à direita, exibe todos os usuários que estãoparticipando do chat. A segunda parte, à esquerda, mos-tra as mensagens digitadas tanto por você quanto pelosoutros participantes. Para enviar uma mensagem aobate-papo, basta escrevê-la na caixa de texto onde estáescrito Mensagem, e pressionar a tecla Enter no teclado.É possível, dentro do bate-papo, chamar a atenção deum usuário caso ele não esteja respondendo. Para isso,basta clicar em bip ao lado do nome dele que aparecerána tela uma mensagem de que ele está sendo chamadopor você.

Glossário: é um recurso importante que permite avisualização de termos e conceitos relativos ao conteúdoda disciplina ou do curso como um todo. Para procurar

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Guia do Participante

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pela palavra desejada existem duas formas: digite a pa-lavra exata na caixa de texto e clique no botão Buscar.Nesse tipo de busca, existe a opção de buscar a palavraem todo o texto. Com essa opção habilitada o resultadoda busca apresentará todos os conceitos que tenham apalavra procurada dentro do texto de sua definição. Ou-tra forma de achar a definição de um termo é através doíndice, onde você pode clicar na letra do alfabeto corres-pondente à inicial da palavra desejada. Além dessas op-ções, quando palavras correspondentes aos itens existen-tes no glossário aparecerem nos textos presentes dentrodo ambiente Moodle, elas estarão em destaque.

Tarefas: serão respondidas através de um arquivo (tex-to, imagem, etc.). Para editar o arquivo, você deve usaro editor de sua preferência (fora do ambiente Moodle).Na tela da tarefa, você deve enviar o arquivo com a res-posta clicando primeiramente no botão Procurar paralocalizar o arquivo no seu computador. Depois, cliqueno botão Enviar este Arquivo para enviar o arquivo con-tendo sua resposta que será avaliada pelos professores.Na maioria dos casos, as tarefas têm prazos definidos. Oenvio do arquivo só é permitido dentro do prazo especi-ficado.

Pesquisa de opinião: trata-se de uma atividade muitosimples. O professor elabora uma pergunta com diver-sas opções de resposta. Serve para fazer pesquisas de opi-nião rápidas, para estimular a reflexão sobre um tópico,para escolher entre sugestões dadas para a solução deum problema ou para obter a permissão de utilizar da-dos pessoais dos estudantes em pesquisas do professor.

Trabalho com revisão (Wiki): esta atividade é umaoficina de trabalho para os estudantes. É usada para fa-cilitar a avaliação pelos colegas. É muito interessantepara a construção de trabalhos colaborativos, uma vezque permite a edição por todos os colegas pertencentesao grupo.

Ajuda: em qualquer janela do AVEA (Moodle), clicando

em Ajuda < >, você terá acesso a um breve manual

on-line sobre o tópico onde existe dúvida.

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Curso de Capacitação a Distância

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Então caro estudante!

Com essa explicação acreditamos que você agora possuielementos suficientes para poder acompanhar e realizar to-das as suas atividades de estudo através do AVEA. Caso vocêencontre dificuldades no uso de alguma das ferramentasapresentadas, entre em contato com seu tutor o mais rápidopossível. O completo entendimento das funcionalidades doAVEA é fundamental para o seu desempenho no Curso.

Dicas para o bom uso do AVEA

Ao estudar com o auxílio no Ambiente Virtual de Ensino-

Aprendizagem é imprescindível ter os conhecimentos básicos de

uso da Internet. Caso você não os possua, procure o apoio dos tu-

tores. Além de conhecer a Internet recomendamos que você:

Seja aberto, flexível, honesto e assuma a responsabilida-de pela sua formação. Encare o AVEA como uma formade interação com o outro.

No uso das ferramentas de comunicação do AVEA, te-nha a mente aberta para compartilhar detalhes da suavida profissional e outras experiências educacionais. Ocompartilhamento das ideias é crucial neste processo.

Algumas habilidades são importantes para o diálogo pormeio dos recursos eletrônicos, entre as quais: saber ela-borar perguntas e respostas, lidar com questões emocio-nais sob a forma de texto e criar uma imagem mentaldos interlocutores durante a comunicação; personalizeo que é comunicado.

Participe dos Fóruns de discussão propostos. Não é umaboa estratégia ficar só observando. Se, inicialmente, vocêficar inseguro em manifestar sua opinião por escrito, veráque em pouco tempo a comunicação irá fluir natural-mente. Mas é preciso ser insistente.

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Guia do Participante

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Apenas acessar regularmente o AVEA não configura suaparticipação.

Procure sempre contribuir nos espaços disponíveis paratroca de ideias e informações;

Aprenda a administrar seu tempo quando estiver nave-gando na rede e a manter seu objetivo de estudo.

Verifique quando, onde e como você aprende mais emelhor e siga em frente!

Acreditamos que você poderá planejar seu método própriode estudo levando em conta os fatores que definem a suaforma de aprender, criando estratégias que favoreçam esseprocesso. A sua organização e disciplina de trabalho sãoelementos centrais para o sucesso em um curso na modali-dade a distância.

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Curso de Capacitação a Distância

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Sistema de Acompanhamentoao Participante

Durante o curso você poderá contar com uma equipe deprofissionais capacitados para atendê-lo. Conheça agora asatribuições de cada um dos seus aliados no processo deensino/aprendizagem.

Atribuições e funções

As atribuições e funções das pessoas responsáveis por seu

acompanhamento estão descritas a seguir:

Coordenador do Curso: responsável pela coordena-ção do curso. Implica em acompanhar e avaliar todo oprocesso de execução do curso.

Coordenador de Tutoria: organiza, orienta e super-visiona as atividades dos tutores.

Professor: responsável pela elaboração dos conteúdosdo curso e estarão à disposição para esclarecimento dedúvidas dos participantes e/ou tutores a partir decronograma a ser estabelecido junto a cada docente.

Supervisor de tutoria: tutor responsável pela coorde-nação de todas as atividades de tutoria.

Tutores: ocupam papel importante atuando como eloentre os estudantes e a instituição. Cumprem o papel defacilitadores da aprendizagem, esclarecendo dúvidas,reforçam a aprendizagem, coletando informações sobreos estudantes para a equipe e, principalmente, atuamna motivação.

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Guia do Participante

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Como entrar em contato

Para você se comunicar com os professores, tutores e/ou Co-

ordenação do Curso é só utilizar uma das ferramentas de informa-

ção e comunicação que estão disponíveis. Para facilitar, utilize os

modelos apresentados na sequência. Esses modelos promoverão

maior agilidade no atendimento das suas necessidades.

Telefone e fax

(48) 3721-6693 – Coordenação Pedagógica

(48) 3721-9374 – ramal 222

Endereço para correspondência

Universidade Federal de Santa Catarina

Centro Sócio-Econômico

Departamento de Ciências da Administração

Coordenadoria de Educação Continuada a Distância

Campus Universitário Professor João David Ferreira Lima

Bairro: Trindade

CEP 88040-900 – Florianópolis/SC

Portal do Curso

<http://www.cursoscad.ufsc.br>

E-mail

[email protected]

Importante!

Não se esqueça de consultar o AVEA regularmente,pois é lá que você se atualizar sobre as datas e horá-rios das atividades.

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Curso de Capacitação a Distância

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GLOSSÁRIO

*Autonomia – capa-

cidade de se

autogovernar; di-

reito de um indiví-

duo tomar decisões

livremente. Fonte:

Houaiss (2001).

Aprender aestudar a distância

Parece difícil começar a estudar sem a presença diária do pro-

fessor, uma situação que não estamos acostumados, mas acredite:

pode ser muito interessante.

Você terá o desafio de descobrir qual seu estilo de aprendiza-

gem e a partir daí traçar suas estratégias de estudo e ir adquirindo

autonomia*. A primeira coisa a fazer é organizar seu tempo de

estudo e, dentro dele, em que momentos você estará disponível

para interagir com seus colegas, professores e tutores. Para tanto,

é importante criar rotinas. Uma das sugestões é estabelecer metas

diárias. Procure cumpri-las e, assim, você terá a certeza de que é

capaz de vencer, em pequenas etapas, as tarefas que parecem um

desafio muito grande. Caso contrário, as tarefas se avolumam e

na última hora será impossível dar conta de todas.

Para o sucesso da aprendizagem, o SEU engajamento é fun-

damental. Para tanto você precisa:

dar valor ao estudo e às tarefas a serem cumpridas;

manter viva a autoestima e confiar na sua própria capa-cidade;

evitar a recepção passiva e optar pela interação constante;

planejar seu horário e gerenciar seus prazos;

definir os melhores locais de estudo (casa, trabalho);

avaliar constantemente o desenvolvimento de sua apren-dizagem;

exercer o espírito crítico e autocrítico;

descobrir formas adequadas de superar dificuldades mo-mentâneas; e

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Guia do Participante

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Estas orientações estão

baseadas no livro de

NORTHEDGE, Andrew.

Técnicas para Estudar

com Sucesso. The Open

University.

Florianópolis: UFSC,

1 9 9 8 .

interagir sempre com os tutores e os professores. Fonte:<http://www.univirtus.com.br>. Acesso em: 24 abr.2009.

Procure esclarecer suas dúvidas rapidamente. Não deixe que

elas se acumulem, porque podem bloquear o seu estudo para os

conteúdos subsequentes da disciplina. Uma boa opção é discutir

essas dúvidas com seus tutores e colegas de curso. Para isso, “use e

abuse” dos meios de comunicação disponíveis. Para ajudá-lo, indi-

camos um roteiro com os pontos principais a serem seguidos para

melhor organizar seu estudo:

1º. Passo – Organize-se: ao avaliar as disciplinas quecompõem a estrutura curricular de seu curso, você po-derá considerar que tem uma tarefa muito grande pelafrente. O estabelecimento de uma agenda do que e quan-do precisa ser feito o ajudará a estabelecer um métodopróprio de estudo. Primeiramente, você deve ter umanoção de cada uma das atividades que você deverá cum-prir no curso. Isso vai suscitar dois tipos de questões:reservar um tempo suficiente e usá-lo com eficiência.

2º. Passo – Administre o tempo: diariamente temosvários compromissos: familiares (levar as crianças à es-cola, ir ao supermercado, levar o carro à oficina, levar amãe ao médico...) de trabalho (planejar as atividades,cumprir horários, participar de reuniões, atender clien-tes, atender fornecedores...) e de lazer (assistir àquele fil-me, fazer uma caminhada, almoçar com a família, saircom os amigos...). Todos eles são importantes. A primeirapergunta a fazer é: qual o espaço na sua agenda que vocêvai destinar para o seu curso? Essa é uma escolha quepode mudar a sua vida.Para realizar uma boa formação e ser um profissionalcompetente você precisará dedicar um tempo para leitu-ras e resolução das atividades e para acessar o AVEA. Umbom planejamento necessita de algumas ferramentas:

um calendário;

uma agenda;

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Curso de Capacitação a Distância

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manhã

tarde

noite

seg ter qua qui sex sáb dom

um quadro de horários diário/semanal; e

uma lista de tarefas a cumprir por cada semana.Fonte: <http://www.univirtus.com.br>. Acesso em:24 abr. 2009.

Para isso, um bom exercício é organizar um quadro dehorários, incluindo todas as suas atividades. Procure cal-cular o tempo de estudo de que você irá dispor e sua lo-calização na semana. Veja o exemplo a seguir:

Tente! Planejar é a melhor alternativa.

3º. Passo – Use o tempo com eficiência: muito bem,agora que você já conseguiu organizar sua agenda deestudo é necessário usá-la com eficiência. Às vezes nãoconseguimos aproveitar bem o tempo que destinamospara realizar determinadas tarefas, ocasionando um sen-timento de frustração por não ter conseguido cumprir oplanejado. Para evitar isso, concentre-se no que você sepropôs a fazer, deixando as outras tarefas para o mo-mento agendado. Procure fazer uma coisa de cada vez.Outra sugestão é que você aprenda a determinar quantotempo precisa para certas tarefas e quanto tempo ficarátrabalhando nelas. Você verá que certas tarefas vão exi-gir que esteja razoavelmente descansado e com um pe-ríodo mais longo de tempo para realizá-las. Outras po-dem ser realizadas em períodos mais curtos ou executa-das quando você estiver mais cansado. Faça pausas pe-riódicas durante as horas de estudo. Sugerimos uma pau-sa de dez a cada 50 minutos de atividades. Para conse-guir o melhor de si é importante que você tenha presen-te seu estilo de aprendizagem, inclusive identificando osmomentos mais propícios para o estudo. Procure fazerrelações entre o estudo das diferentes disciplinas: tarefasdedicadas a uma disciplina podem e devem contribuirpara a aprendizagem de outras. Evite prender-se a umtópico isoladamente.

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Guia do Participante

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4º. Passo – Destine um local para estudar: procuredeterminar um local onde possa estudar cotidianamen-te, de preferência sem ser perturbado, com possibilidadede espalhar seus livros e materiais num ambiente bemiluminado e arejado. Deixe disponível: calculadora, ca-netas, blocos de anotações e um bom dicionário. Come-ce a construir seu acervo de material bibliográfico paraeventuais consultas. Desde o início do curso procure ar-quivar o seu material impresso, anotações, leituras com-plementares em pastas ou arquivos identificados, per-mitindo facilmente sua recuperação. Mantenha sempreatualizado o seu arquivo, pois você poderá recorrer rapida-mente aos dados, quando necessário. Localize um canti-nho que seja seu, por mais simples que lhe possa parecer.

5º. Passo – Crie seu grupo de estudo: tão importantequanto criar hábitos individuais de estudo é saber estu-dar em grupo. Trabalhar de forma colaborativa alimen-ta um sentimento de ajuda mútua em que a participa-ção de cada um é fundamental para o bom desempenhode todos. A presença de colegas e amigos ajuda a enfren-tar desafios, compartilhar experiências e manter a mo-tivação. As relações interpessoais possuem a qualidadede estimular a estabilidade afetiva, na forma de confi-ança, auto-respeito e autoaceitação e, além do mais, pro-porcionam um clima positivo para aprender.

6º. Passo – Acesse regularmente o Ambiente Virtualde Ensino-Aprendizagem: ele constitui-se numa pos-sibilidade fantástica de comunicação, interação e cola-boração. As ferramentas disponíveis são várias e permi-tem:

apoiar e ampliar os espaços de discussão e diálogoentre todos os participantes do curso;

oportunizar um espaço de pesquisa; e

favorecer o acesso a recursos de aprendizagem, comovídeos, animações e simulações, entre outros.

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Dicas para estudar melhor

Condições físicas

Cuide dos problemas físicos que possam dificultar o es-tudo: visão e audição deficientes, dificuldades de respi-ração, postura inadequada da coluna, etc.

Certifique-se de que a iluminação seja boa e o local are-jado, higiênico e silencioso; algumas pessoas conseguemestudar com música, e se você tiver dificuldade de con-centração, experimente música instrumental.

Providencie o material necessário (livro, caneta, blocode anotações, etc.).

Alivie a tensão esticando os braços, como se estivesse seespreguiçando: alongue-os ao máximo e solte-os.

Pratique uma atividade física.

Tenha uma alimentação equilibrada.

Organização do tempo

Fixe um tempo mínimo de estudo diário, conforme seuritmo e suas necessidades. Não faça períodos de estudosmuito curtos – assim você desperdiça o esforço necessá-rio para “esquentar o motor”.

Faça intervalos periódicos – sugerimos um intervalo de10 a cada 50 minutos de atividade.

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Distribua o tempo de estudo ao longo do período disponí-vel para o curso. Lembre-se! É melhor avançar um pou-co a cada dia do que deixar tudo para o final.

Reserve um dia por semana para descansar.

Leitura

Defina as tarefas de leitura e estabeleça suas metas.

Procure se interessar pelo que está lendo. Uma maneiraé tentar imaginar por que outras pessoas acharam o as-sunto interessante. Outra é relacioná-lo com a sua pró-pria experiência. Busque prazer na leitura.

Não desanime com os trechos difíceis. Talvez você osentenda melhor sob outro ponto de vista.

Tenha sempre a mão um dicionário, mas evite que asconsultas atrapalhem o ritmo do estudo.

Quando discordar de um texto use sua reação de manei-ra construtiva: tente escrever suas críticas e contra-ar-gumentos ponto a ponto.

Não se preocupe com a memória, pois o que interessa é oque você compreende.

Faça anotações das ideias e detalhes que possam ser úteis.Destacar e sublinhar textos são maneiras valiosas de fo-calizar sua atenção.

Organize e armazene as informações de modo que possabuscá-las sempre que julgar necessário.

Faça experiências e busque o seu estilo pessoal de ler.

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Escrita

Desenvolva a argumentação do texto. Sobre o que vaiescrever? Qual a ideia central? Como você pretende con-vencer o leitor?

Defina o seu público e a linguagem que vai utilizar.

Faça um “esqueleto do texto e escreva um rascunho”.

Organize o encadeamento de ideias para guiar o leitordo início à conclusão.

Os argumentos devem ser objetivos, precisos, lógicos; pre-cisam se basear em evidências e abertos a dúvidas e crí-ticas.

Cite as fontes.

Escreva com simplicidade e clareza.

Na dúvida, leia em voz alta ou consulte uma gramática.

Ao final, faça uma conclusão. Ela deve fazer uma breveanálise da sua argumentação e mostrar ao leitor que otempo dedicado para ler o texto valeu a pena.

Quanto mais você ler, mais facilidade terá para escre-ver.

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REFERÊNCIAS

BAJARD, Elie. Compreensão e comunicação do texto escrito.

São Paulo: Cortez, 1995.

BOAVENTURA, Edivaldo. Como ordenar as ideias. São Paulo:

ABDR, 1999.

FÁVERO, Leonor Lopes. Coesão e coerência textuais. São Paulo:

Prol, 1999.

HOUAISS, Antônio. Dicionário Eletrônico da Língua

Portuguesa. Editora Objetiva. Versão 1.0. Dezembro de 2001.

NORTHEDGE, Andrew. Técnicas para estudar com sucesso. The

Open University. Florianópolis: UFSC, 1998.

RIBEIRO, Marcos Aurélio. A técnica de estudar: uma introdução às

técnicas de aprimoramento de estudo. Petrópolis: Vozes, 1997.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Projeto

Pedagógico do Programa “O Saber para conquistar um

lugar”. Florianópolis, 2007 (mimeo).