Guia do Assessor de Aumento de Sócios de Clube

O cargo de assessor de aumento de

sócios de clube é muito importante

para a saúde e vitalidade dos Lions

clubes, pois assim estarão aptos a

servir às suas comunidades. Este guia

explicará as suas responsabilidades,

oferecendo dicas e apresentado re-

cursos indispensáveis para ajudá-lo

em seus esforços.

Introdução

Guia do Assessor de Aumento de Sócios de Clube 1

2

Preparando-se Para oseu MandatoAntes de assumir suas funções neste ano, dedique algum

tempo para compreender bem o seu cargo e se organizar da

melhor maneira possível. O tempo que você investir agora

será muito útil durante o seu mandato. Analise este guia e os

materiais de suporte nele contidos. Use o Calendário de Pla-nejamento ao final deste guia para criar um plano para o seu

ano.

Os materiais podem ser baixados do

website de Lions Clubs International (LCI),

www.lionsclubs.org/memberchair, ou soli-

citados do Departamento de Operações

para Sócios e Novos Clubes pelo e-mail

membershipoperations@lionsclubs.org.

Termos para busca: Em todo o guia, você veráeste ícone e uma lista de ter-mos. Para encontrar mais in-formações e os materiais dosquais pode fazer o download,digite estes termos na caixade busca no website de LCI.

Guia do Assessor de Aumento de Sócios de Clube 3

ResponsabilidadesO assessor de aumento de sócios oferece assis-

tência aos clubes para que aumentem o número

de afiliados. O crescimento é feito por meio de

recrutamento e satisfação dos sócios atuais, o

que faz com que os companheiros permaneçam

e sirvam por longo tempo no clube. As respon-

sabilidades incluem:

• Geraiso Organize um comitê de aumento de sócios

e trabalhe junto com ele durante todo o seu

mandato.

o Sirva como membro do comitê de aumento

de sócios da divisão.

o Coordene os esforços com outro comitês

do clube para melhor cumprir as suas res-

ponsabilidades.

o Envie o Relatório de Recrutamento do

Assessor de Aumento de Sócios para os

dirigentes de clube todos os meses.

o Sirva na diretoria do clube.

• Satisfação dos Sócioso Crie um plano para a satisfação dos sócios

e apresente-o à diretoria para as aprova-

ções e apoio.

o Compreenda e incorpore a satisfação dos

sócios em todos os programas.

o Ofereça assistência aos dirigentes de clube

para organizarem o Processo de Excelên-

cia de Clube e examinem as necessidades

comunitárias, além do nível de satisfação

dos sócios, desenvolvendo planos de ação

neste sentido.

o Aumente o nível de satisfação dos sócios e

ofereça um questionário de saída do clube

quando algum sócio der baixa.

• Recrutamento de Sócioso Elabore um plano de ação para o aumento

de sócios. Apresente o plano à diretoria

para as aprovações e apoio.

o Entenda bem os diferentes tipos de afilia-

ção e programas oferecidos por LCI.

o Incentive o recrutamento de novos associa-

dos e promova os programas de premia-

ção aos sócios do clube.

o Verifique se os novos sócios receberam a

Orientação para Novos Sócios e participa-

ram do Programa de Mentor do Lions.

Satisfação dos sócios significa a sensação posi-

tiva que devem ter por terem se afiliado ao clube.

Ao incentivar os Leões a participarem de ativida-

des do clube, fará com que fiquem satisfeitos e

os sócios permanecerão em números maiores.

Lembre-se, a conservação é simplesmente o re-

sultado da felicidade que os Leões sentem em

pertencer ao clube.

Satis

faç

ão (sensação) Participação(ação)

Conservação(resultad

o)

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Apoio e OrientaçãoComo presidente do comitê de aumento de sócios, muitas pessoas se oferecerão para ajudá-lo durante o

ano. Quando você trabalha em proximidade com o comitê de aumento de sócios e com a Equipe da GMT

de Distrito, certamente terá o apoio e a orientação necessárias para cumprir com suas responsabilidades.

Comitê de Aumento de SóciosEste comitê pode ser estruturado de maneiras a melhor se enquadras às necessidades do seu clube; entre-

tanto, LCI recomenda que os seguintes Leões sejam incluídos como membros:

• O assessor de aumento de sócios do ano passado

• O possível assessor de aumento de sócios para o próximo ano

• Qualquer sócio do clube que esteja interessado em recrutamento e satisfação dos sócios.

Esta estrutura recomendada ajudará os clubes a tornarem o nível de satisfação e o aumento de sócios uma

prioridade, colocando equipes unidas na dianteira para liderarem o clube. Já que o anterior e futuro assessor

de aumento de sócios estarão envolvidos no comitê, poderão trabalhar de forma homogênea, com um fluxo

contínuo ano após ano, sendo que o assessor em exercício pode ter uma melhor compreensão do que fun-

ciona ou não para o clube.

Equipe da GMT de DistritoEsta equipe consiste dos seguintes membros:

• Governador de Distrito

• Primeiro Vice-Governador de Distrito

• Segundo Vice-Governador de Distrito

• Coordenadores da GMT de Distrito

Ao trabalhar em proximidade com a Equipe da GMT de Distrito você terá acesso à assistência e aconselha-

mento de Leões experientes e dedicados ao aumento de sócios. Os coordenadores da GMT de distrito con-

tam com o apoio da Equipe de Desenvolvimento de Novos Clubes e da Equipe de Sucesso dos Clubes, que

também poderão lhe oferecer apoio.

Outros Lions ClubesOs clubes também podem se beneficiar das melhores práticas de

outros clubes. No cargo de assessor de aumento de sócios você

poderá facilmente aumentar o nível de satisfação e alcançar metas

de apoio ao aumento de sócios, ao utilizar a rede de suporte já

existente.

Lions Clubs InternationalFazer com que o seu Lions clube cresça é importante, devido à di-

ferença que cada novo sócio pode fazer na comunidade. LCI

compreende que além de recepcionar os novos sócios é também

vital garantir que os sócios antigos e atuais estejam engajados no

clube e satisfeitos. Por esta razão LCI oferece as seguintes publi-

cações sobre sócios em apoio ao seu trabalho:

• Impulso do Aumento de Sócios O Im-

pulso do Aumento de Sócios é um boletim

eletrônico trimestral que inclui notícias e in-

formações sobre programas de aumentos

de sócios e novos clubes. Os assessores

de aumento de sócios recebem automati-

camente o boletim Impulso do Aumento de

Sócios por e-mail, sendo que as edições

anteriores podem ser acessadas no web-

site de LCI, fazendo a busca por “comuni-

cações sobre sócios”.

• Histórias de Sucesso sobre o Aumentode Sócios:

Visite o website de LCI e faça a busca por

“comunicações sobre sócios” e leia as his-

tórias de sucesso sobre como os Leões

estão trabalhando para aumentar o nú-

mero de sócios dentro de seus clubes ou

distritos, ajudando a divulgar a missão do

Lions. Além disto, se você foi bem suce-

dido, gostaríamos de saber a sua história!

Sua história de sucesso pode ser simples-

mente a inspiração que outros precisam

para começar seus esforços de aumento

de sócios.

Termos para busca: □ Especialistas da GMT□ Comunicação sobreSócios

Satisfação dos SóciosPara assegurar que o Lions clube permaneça saudável e vital consi-

dere a experiência das pessoas e as expectativas de pertencer ao seu

clube. Se os sócios do seu clube se sentem bem-vindos, à vontade e

se envolvem nos serviços da comunidade, eles permanecerão no

clube por um longo tempo. Portanto, é importante que os companhei-

ros continuem envolvidos por meio da incorporação de vários progra-

mas de satisfação de sócios. Esses programas têm como enfoque a

cooperação dentro do clube, a atitude dos sócios e reuniões bem diri-

gidas para ajudar a mantê-los envolvidos.

Lista de Verificação de Novos SóciosUse a seguinte lista de verificação de novos sócios para garantir que

estão sendo bem recebidos e se sentem em família:

□ Fiz com que os novos sócios se sentissem bem-vindos?

□ Deleguei responsabilidades a eles?

□ Valorizei a opinião deles e respeitei suas ideias?

□ Fiz com que se sentissem como membros da família?

Guia de Satisfação dos SóciosO Guia de Satisfação dos Sócios, juntamente com

os recursos aqui mencionados, lhe ajudarão a as-

segurar que companheiros do seu clube estejam

passando pela experiência que esperavam ter.

• Pesquisa Como você classificaria o seu

clube?

• Orientação para Novos Sócios

• Programa de Mentor do Lions

• Avaliação das Necessidades Comunitárias

Relatório de Satisfação dos SóciosUse o Relatório de Satisfação dos Sócios ao final

deste guia para rastrear as iniciativas já iniciadas para este fim. Envie

este relatório aos dirigentes de clube mensalmente para que estejam

cientes das suas realizações no clube.

Termos parabusca: □ Guia para Satisfaçãodos Sócios□ Pesquisa - Como vocêclassificaria o seuclube? □ Orientação para novossócios□ Programa de Mentor doLions□ Avaliação das Necessi-dades Comunitárias

MembershipSatisfactionGuide

How to keep members happy and coming back

Membership

SatisfactionGuide

How to keep

members happy

and coming back

Guia do Assessor de Aumento de Sócios de Clube 7

Recrutamento de Sócios Todos os clubes precisam de sócios para que possam cumprir seus

objetivos de serviços. Os novos sócios podem trazer ideias novas, ou-

tros projetos e maneiras inusitadas de fazer a diferença na comuni-

dade. Como assessor de aumento de sócios deverá promover

campanhas de aumento do quadro associativo, assegurando-se de

que as metas estão sendo cumpridas.

Simplesmente convide! Guia para o Recrutamento de NovosSócios para os ClubesEste guia prático em etapas foi desenvolvido para guiar o clube ao

longo do processo de recrutamento e de gestão eficaz do crescimento

do clube.

Embora o conceito seja fácil– simplesmente convidar a comunidade a

se afiliar – este guia lhe ajudará e preparar um plano de aproximação

eficaz, para que você obtenha sucesso quando estiver pronto para re-

crutar:

1. Preparação do clube

2. Criação do plano de crescimento do clube

3. Implementação do plano de crescimento do clube

4. Boas-vindas aos novos sócios

Oportunidades de Aumento de SóciosQuando as pessoas são convidadas a se afiliar, explique sobre as quo-

tas internacionais e categorias de sócios para que possam escolher a

que melhor se enquadre. O Folheto de Oportunidades para Aumento

de Sócios possui informações para que você e os seus sócios apren-

dam sobre os tipos de categorias de afiliação disponíveis.

Evento de Recrutamento de Sócios ou Relatório de VisitasUse o Evento de Recrutamento de Sócios ou Relatório de Visitas ao

final deste guia para rastrear o número de participantes nos eventos,

anotar informações sobre sócios em potencial e outros dados perti-

nentes. Envie este relatório aos dirigentes de clube mensalmente para

que estejam cientes das atividades de recrutamento e o sucesso ob-

tido.

Just Ask!

New MemberRecruiting Guide for Clubs

Just Ask!

New MemberRecruiting Guide for Clubs

Termos parabusca: □ Guia Apenas Convide!□ Guia para a Satisfaçãodos Sócios

8

Termos para busca: □ Prêmio por Aumento deSócios□ Prêmio Anual por Aumentode Sócios□ Prêmio Chave por Au-mento de Sócios□ Prêmio pela Satisfação dosSócios

□ Prêmio Chevron

ME36 4/13

Membership Key2

Membership AdvancementKey5

Builder Key10

Senior Builder Key15

Master Key20

Senior Master Key25

Grand Master Key50

Key of State75

Key of Nations100

Ambassador Key150

International Key200

Global Key250

Universal Key300

Emissary Key350

Monarch Key400

Imperial Key450

Supreme Key500

Membership Key Awards acknowledge the importance of effective

recruitment in membership growth by recognizing the number of new

members a Lion has sponsored.

Each of the 17 Membership Keys is designed to reflect the number of

new members sponsored. Keys are automatically issued after the new

members have remained Lions for a year and a day.

Salute the

Heritage…Reward the Effort

Enhanced Program

Eligibility1. A new member must remain

a Lion for a year and a day

before the name may be used

as credit toward a key, to be

issued the 13th month; except

where the sponsored member

dies, transfers or moves from

the community before theexpiration of a year and a day.

2. The name of the new member,

with the sponsor’s name,member number, and clubnumber, must be reported

on the club’s MonthlyMembership Report or MyLCI.

(For existing clubs only.)

3. Charter, transfer, and reinstated

members cannot be used as

credit for a key.

4. Only one sponsor per newmember can receive credit for

a key.

5. No sponsor shall receive more

than one key of the same type.

6. Requests for sponsor changes

must be received by theMembership and New Club

Operations Department within

90 days of the new members'

join date.

Each key is a lapel pin with a

clutch backing. For the Senior

Master (recognizing 25 members)

and above, the lapel pins are

complemented by a distinctive

medallion and presentation

ribbon.

For More Information:Membership Operations Department

Phone: 630-203-3831

Fax: 630.571.1691

Email: memberops@lionsclubs.org

2013-2014

Programas de PrêmiosLions Clubs International oferece vários programas de prêmios aos

sócios para reconhecer o trabalho feito por Leões e clubes. Como

assessor de aumento de sócios é importante que você comparti-

lhe tais oportunidades de reconhecimento com os sócios do clube

para incentivá-los a recrutar novos associados e manter os atuais

companheiros satisfeitos:

• Certificado de Patrocínio: Todos os Leões que patrocina-

rem um novo sócio receberão um Certificado de Patrocínio

assinado pelo presidente internacional.

• Prêmio por Aumento de Sócios: Os Leões que patrocina-

rem um sócio no mês de outubro ou no mês de abril recebe-

rão o Distintivo Prateado do Prêmio de Aumento de Sócios.

Os Leões que patrocinarem um sócio no mês de outubro e

abril receberão o Distintivo Prateado e Dourado do Prêmio

de Aumento de Sócios. Os clubes que acrescentarem novos

sócios em outubro e abril receberão o Emblema de Estan-

darte por Aumento de Sócios.

• Programa Anual de Aumento de Sócios: Os Leões que

patrocinarem três ou mais sócios durante um determinado

ano fiscal receberão o distintivo de lapela de Excelência do

Programa Anual de Aumento de Sócios. Os clubes que en-

cerrarem o ano com um aumento líquido receberão um Em-

blema de Estandarte por Aumento de Sócios.

• Prêmios Chave de Aumento de Sócios: Os Leões conse-

guem o primeiro prêmio chave ao convidarem dois novos

associados, podendo ganhar até dezessete chaves nesta

categoria. Cada chave foi criada para refletir o número de

novos sócios patrocinados por um Leão.

• Prêmio pela Satisfação dos Sócios: Os Lions clubes que

mantiverem 90 por cento do quadro associativo ou reverte-

rem a tendência de perdas em um ano fiscal receberão o

Emblema de Estandarte por Satisfação dos Sócios.

• Prêmios Chevron Começando com 10 anos e continuando

com incrementos de 5 anos, os Leões são reconhecidos

com um Distintivo Chevron pelos anos de serviços presta-

dos.

JULHO/AGOSTO/SETEMBRO

� Participar da Campanha de Ação paraServiços Globais: Como engajar os jovens.

� Peça que o seu clube convide e relate osnovos sócios em outubro para que sequalifique ao Prêmio por Aumento deSócios.

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OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO

� Participar da Campanha de Ação paraServiços Globais: Compartilhando a dádivada visão.

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CALENDÁRIO DE PLANEJAMENTO DO ASSESSOR DE AUMENTO DE SÓCIOS

JANEIRO / FEVEREIRO / MARÇO

� Participar da Campanha de Ação paraServiços Globais: Alívio à fome.

� Peça que o seu clube convide e relate osnovos sócios em outubro para que sequalifique ao Prêmio por Aumento deSócios.

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ABRIL/MAIO/JUNHO

� Participar da Campanha de Ação paraServiços Globais: Proteção ao meio ambiente.

� Recepcione os novos sócios ao clube noDia Mundial da Posse de Leões.

� Incentive os novos sócios a participarem dasemana da família.

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CALENDÁRIO DE PLANEJAMENTO DO ASSESSOR DE AUMENTO DE SÓCIOS

Nome do clube: __________________________________ Data do evento:____________________________

Tipo de evento: � Reunião � Projeto � Angariação de Fundos � Campanha de Aumento de Sócios

� Convidar sócios

� Outros: __________________________________________________________________________________

Descrição: __________________________________________________________________________________

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Participantes (se for o caso)

Número de Leões: ____________ Número de não-Leões: ____________ Total de Participantes: ________

Sócios em potencial

Nome: ____________________________________________ Fone: __________________________________

Email: ______________________________________________________________________________________

Anotações/Acompanhamento: __________________________________________________________________

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Nome: ____________________________________________ Fone: __________________________________

Email: ______________________________________________________________________________________

Anotações/Acompanhamento: __________________________________________________________________

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Nome: ____________________________________________ Fone: __________________________________

Email: ______________________________________________________________________________________

Anotações/Acompanhamento: __________________________________________________________________

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Nome: ____________________________________________ Fone: __________________________________

Email: ______________________________________________________________________________________

Anotações/Acompanhamento: __________________________________________________________________

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Comentários:________________________________________________________________________________

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EVENTO DE RECRUTAMENTO DE SÓCIOS OU RELATÓRIO DE VISITAS

RELATÓRIO DE SATISFAÇÃO DOS SÓCIOS

Nome do clube: ____________________________________________ Mês:____________________________

As seguintes iniciativas foram realizadas para assegurar que os sócios estão satisfeitos no clube.

� Um plano de satisfação do clube foi criado, analisado ou modificado. Data da finalização: __________________

� Envio do questionário para sócios. Data da finalização: __________________

� Envio do questionário para ex-sócios. Data da finalização: __________________

� Completamos o Processo de Excelência de Clube. Data da finalização: __________________

� Implementamos uma Avaliação das Necessidades Comunitárias. Data da finalização: __________________

� Realizamos a pesquisa Como você classificaria o seu clube? — Data da finalização: __________________

� Abordamos a razão dos sócios saírem do clube. Data da finalização: __________________

� Outros: Data da finalização: __________________

Descrição: __________________________________________________________________________________

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O que aprendemos? ________________________________________________________________________

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Comentários:________________________________________________________________________________

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Departamento de Programas para Aumento Sócios e Novos ClubesLions Clubs International300 W 22ND STOak Brook, IL, 60523-8842 EUAwww.lionsclubs.orgEmail: memberprog@lionsclubs.orgFone: 630.203.384

ME44 PO 8/13