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Guia de Utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA-EFAP

− CURSISTA −

Escola de Formação e Aperfeiçoamento de Professores do Estado de São Paulo

GUIA DE UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

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Sumário

Introdução .......................................................................................................................... 3

1. Apresentando o AVA-EFAP ........................................................................................... 4

1.1. Como acessar ................................................................................................................. 4

1.2. Requisitos e configurações ............................................................................................ 8

1.3. Painel ............................................................................................................................. 8

1.4. Alteração de senha ...................................................................................................... 13

2. Acessando o conteúdo e navegando pelo curso ........................................................... 14

3. Atividades .................................................................................................................. 17

3.1. Questões Objetivas/Questionário ............................................................................... 17

3.2. Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem ............................................................ 21

4. Recursos e ferramentas .............................................................................................. 25

4.1. Perfil ............................................................................................................................. 25

4.2. Notas ............................................................................................................................ 27

4.3. Fale Conosco ................................................................................................................ 29

4.4. Calendário .................................................................................................................... 29

4.5. Mensagens ................................................................................................................... 31


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Introdução

Prezado (a) Cursista,

O presente guia foi elaborado para apresentar o Ambiente Virtual de Aprendizagem da

Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Professores do Estado de São Paulo “Paulo Renato

Costa Souza” (AVA-EFAP) com os recursos e as ferramentas necessários para o

acompanhamento do curso.

Com este documento, você terá acesso às instruções e às imagens das telas, que

compõem o AVA-EFAP, apresentadas de forma sintetizada e gradual.

Utilizamos como exemplo, neste guia, telas de alguns cursos oferecidos pela EFAP para

que você entenda que todos os recursos e as ferramentas apresentados são de uso idêntico

para todos os cursos que utilizam o AVA-EFAP.


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1. Apresentando o AVA-EFAP

1.1. Como acessar

Para acessar o AVA-EFAP, siga estas orientações. Abra o navegador de internet

(Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome). Na barra de endereço, digite

http://www.escoladeformacao.sp.gov.br e tecle Enter.

Por meio do site da Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Professores do Estado

de São Paulo “Paulo Renato Costa Souza” – EFAP, acesse o hotsite do seu curso. Para isso,

clique em Cursos e Programas e escolha a opção em andamento:

Na lateral direita, estão listados os cursos em andamento. Clique no nome do seu

curso:

http://www.escoladeformacao.sp.gov.br/


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Na listagem de links, clique em Acesse o curso:

Na página de login, digite seu Usuário e sua Senha e, em seguida, clique em Entrar:


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Em caso de necessidade de reenvio de senha, clique em Esqueci minha senha,

localizado no campo de login. Veja as instruções:

Instruções para recuperar sua senha:

Atenção, cursista!

Seu Usuário é o número de seu CPF (sem ponto e sem hífen). Caso o seu CPF

tenha zero(s) à esquerda, informe-o(s).

Sua Senha inicial é o número de seu RG (também sem ponto e sem hífen). Caso

o seu RG tenha dígito, tente o acesso com e sem este. Se o dígito for uma letra,

tente com maiúscula e minúscula.


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Você pode digitar seu usuário em Identificação do usuário ou seu endereço de e-mail

e, em seguida, clicar em Buscar.

IMPORTANTE: Aproveite e verifique se seu endereço de e-mail está correto. Caso esteja errado, abra um chamado no Fale Conosco solicitando a sua correção.

Verifique seu e-mail e acesse o link informado nele.

Ao acessar o link, informe sua Nova senha, confirme-a digitando-a novamente e

depois confirme clicando em Salvar mudanças.


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1.2. Requisitos e configurações

Antes de iniciar a navegação no AVA-EFAP, é importante verificar se o computador que

você utilizará para acessá-lo tem os seguintes requisitos:

Software Usuário

Mínimo Recomendado

Internet Explorer 9 ou Mozilla Firefox 34 ou Google Chrome 34.

Internet Explorer 11 ou Mozilla Firefox 46 ou Google Chrome 50.

Plugin Adobe Flash Player Versão 20 ou posterior.

Plugin Adobe Acrobat Reader atualizado.

Para cursos acessíveis: leitor de tela NVDA para 2016.1.

Hardware Usuário

512 MB de Memória RAM 1 GB+ de Memória RAM

Resolução de tela mínima de 1024x768.

Rede de Usuário

Acesso à Internet preferencialmente através de uma conexão banda larga.

512 kbps 1 mbps+

Os navegadores (Internet Explorer, Firefox ou Chrome) mencionados acima são

gratuitos e podem ser encontrados para download por meio de pesquisa simples nos sites de

busca. O plug-in do Adobe Flash Player também é gratuito e está disponível para download no

site do fabricante (https://get.adobe.com/br/flashplayer).

IMPORTANTE: Como otimizar sua navegação na Internet Para um bom desempenho na navegação em páginas da Internet, e também no nosso AVA-EFAP, sugerimos uma limpeza frequente em seu navegador. Para isso, faça uma pesquisa nos sites de busca utilizando, por exemplo, o termo “Como limpar o CACHE do Chrome”, e verifique como proceder.

1.3. Painel


Algumas funções fundamentais do AVA-EFAP são exibidas em janelas pop-up (telas que aparecem sobre a tela principal que você está acessando). Portanto, é necessário desativar o bloqueador de pop-up para a utilização plena do ambiente. Para desativá-lo, faça uma pesquisa simples nos sites de busca tendo como referência o seu navegador.

https://get.adobe.com/br/flashplayer/otherversions


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Ao efetuar o login, você verá em Visão geral dos cursos, e também em Meus cursos, a

relação dos cursos em que estiver matriculado.

Ao escolher o curso, você encontrará a tela de acesso a ele. Nessa tela, as

opções Página principal e Painel vão direcionar você para a tela inicial do ambiente.

Dentre as opções dessa tela, estão os menus Conteúdo do curso, Navegação e

Administração, que podem ser minimizados ou expandidos.


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Você pode acessar o conteúdo do curso utilizando o menu Conteúdo do curso ou

clicando sobre as abas. Esse menu é destinado à navegação no AVA.


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Uma vez acessado o conteúdo, você pode também utilizar setas laterais para avançar

as telas do curso ou voltar a elas.

No menu Navegação, aparecerão as informações do curso que você acessou (Curso

atual), a lista de cursistas inscritos nesse curso (Participantes), o módulo/atividade acessado e

a lista de todos os cursos em que você está matriculado (Meus cursos).


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No item Administração, ao clicar em Notas, aparecerão Relatórios Geral e Relatório do

Usuário.

No Relatório Geral, é possível consultar a nota das atividades do curso que você está

acessando. Já no Relatório do Usuário, aparecerá uma listagem de todos os cursos em que o

você foi inscrito. Para visualizar as notas, é necessário escolher um dos cursos.


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Há outra forma de visualizar as notas que será explicada no item 4.2. Notas deste

manual.

1.4. Alteração de senha

Para realizar a alteração de senha no AVA-EFAP, é necessário clicar no menu lateral,

localizado no canto esquerdo da tela, seu Nome e depois Preferências:

Na próxima tela, você deve clicar em Mudar a senha:


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É necessário confirmar a senha atual, e informar duas vezes a nova senha em Nova

senha e, depois, realizar a confirmação em Nova senha (novamente). Ao final, clicar em Salvar

mudanças.

2. Acessando o conteúdo e navegando pelo curso

Como acabamos de ver, após a indicação de login, caso você esteja matriculado em

mais de um curso, aparecerão as opções de cursos para escolha. Ao clicar em um deles, você

encontrará a tela de acesso ao curso. No painel, também é possível acessá-lo, clicando em seu

título.

Após a escolha, você encontrará a tela abaixo. A estrutura do curso está dividida em

abas. Cada uma delas contém um módulo com o conteúdo dos cursos e as suas atividades.

O conteúdo está localizado no topo do módulo. Ao clicar nele, você acessa o conteúdo

do curso. Onde você vê, além do conteúdo que acessou, os menus de Conteúdo do curso,

Navegação e Administração. Conforme já mencionamos, é possível ocultá-los (ao clicar no

ícone de seta ao lado do nome do menu), facilitando, assim, a visualização dos conteúdos.


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Para exibi-los, novamente, basta posicionar o mouse sobre o item que deseja deixar

visível e clicar na seta.

Na tela, aparece o conteúdo com as setas laterais para navegação, nas quais você

pode avançar as telas ou voltar a elas. Acima, ao lado esquerdo, aparece a marcação da

localização do conteúdo que está sendo visualizado (no exemplo, 1.5.1 – O professor, a

educação e a sociedade).


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À medida que você navegar pelas páginas do conteúdo do curso, aparecerá uma marcação

(bolinha verde) indicando que o conteúdo já foi acessado (e, não necessariamente, concluído).

Ao voltar à tela do módulo, haverá um símbolo de check para os conteúdos. Ele

sinaliza que o conteúdo já foi acessado (e, não necessariamente, concluído).


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3. Atividades

Nos cursos, além do conteúdo, você vai encontrar atividades. No AVA-EFAP, são

encontrados o Questionário e o Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem. Você vai

conhecer cada um deles a seguir.

3.1. Questões Objetivas/Questionário

O recurso Questões Objetivas é uma atividade na qual você responderá a diversos

tipos de perguntas (múltipla escolha, verdadeiro ou falso, dentre outras). Quando configurado,

possibilita a correção automática. Para acessá-lo, clique na atividade denominada Nome do

módulo – Questões Objetivas ou, ao final do módulo, clique em Questões Objetivas.

Você pode acessá-las através da navegação pelo bloco Conteúdo do curso ou pelas

abas dos módulos.

Após clicar na atividade, a próxima tela exibirá sua descrição, a quantidade de

tentativas permitidas, datas de abertura e de fechamento, método de avaliação e o botão

Tentar responder ao questionário agora.


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Para iniciar o questionário, clique em Tentar responder o questionário agora. Você

visualizará todas as questões que devem ser respondidas.

Após responder a todo o questionário, clique no botão Salvar tentativa no fim da página.

Na tela que aparecerá, você terá as opções de observar as questões que não foram

respondidas (Ainda não respondida). Aparecerão também os botões Retornar à tentativa e

Enviar tudo e finalizar.


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Ao clicar no botão Retornar à tentativa, você poderá alterar todas suas repostas para

essa tentativa. Se clicar no botão Enviar tudo e finalizar, aparecerá a confirmação para o

envio.

Após a confirmação Enviar tudo e terminar, o questionário é enviado para correção e

uma tentativa será contabilizada, não sendo mais possível realizar mais nenhum tipo de

alteração nas respostas.

Após o envio das respostas, será fornecido o feedback de cada alternativa selecionada.

As repostas corretas serão acompanhadas do feedback na cor verde e as incorretas, vermelha.


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IMPORTANTE Consulte o regulamento do curso para ter acesso ao cronograma e saber a quantidade de tentativas para cada atividade avaliativa.

Após a leitura da revisão, clique em Terminar a revisão. Caso haja mais tentativas para

essa atividade, você contará com o recurso Fazer uma outra tentativa, que estará disponível

apenas durante o prazo de realização da atividade, conforme o cronograma do curso.


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Para verificar seu desempenho, clique no menu superior em seu nome e selecione a

opção Notas. Esse recurso será explicado mais adiante no Item 4.2. Notas deste manual.

3.2. Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem

O recurso Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem, disponível apenas em alguns

cursos, permite postar e comentar mensagens dos participantes, promovendo uma discussão

sobre determinado assunto.

IMPORTANTE

O Fórum aparece nos cursos com mediação de tutores. Já, a Comunidade Virtual de

Aprendizagem se dá nos cursos sem mediação, ou seja, sem tutor.

Para acessar um Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem, nos cursos em que

essa atividade está disponível, clique no título. Você pode acessar utilizando o bloco Conteúdo

do curso ou as abas dos módulos.


No AVA-EFAP, não é possível salvar a atividade para retomá-la posteriormente.

Se a tentativa de envio do questionário for interrompida por qualquer motivo,

ela será contabilizada!

Realize o questionário somente quando sentir-se seguro para realizar essa atividade!

Um anova


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Ao clicar no título do Fórum/Comunidade Virtual de Aprendizagem, você vai

encontrar a descrição da discussão que será realizada. Para responder à provocação inicial ou

aos comentários já realizados, você deve clicar em Responder.

Então, será aberta a seguinte janela.


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Nela, insira o Assunto (que posteriormente aparecerá como título do tópico) e a

mensagem (texto que deseja inserir nesse tópico). Em seguida, clique em Enviar mensagem ao

fórum.

Para participar do fórum, respondendo a postagens dos colegas de cursos, clique em

Responder na publicação que deseja responder.

Ao clicar em Responder, você será encaminhado para a seguinte tela:


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Nessa tela, escreva o texto de sua postagem em Mensagem. Depois, clique em Enviar

mensagem ao fórum. Então, ela será postada nesse fórum.

É possível Editar (este botão aparecerá somente por 30 minutos após a postagem;

depois desse tempo não é mais possível alterar a postagem) ou Excluir a postagem realizada.


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4. Recursos e ferramentas

4.1. Perfil

No AVA-EFAP, são encontradas as ferramentas Mensagens, Perfil, Calendário, Notas e

Preferências. Você vai conhecer cada uma delas a seguir!

No recurso Perfil, encontram-se seus dados. Para visualizar as informações contidas

em seu perfil, clique sobre seu Nome, localizado no canto superior direito da tela (na barra

superior do AVA). Em seguida, clique no item Perfil:

Então, você poderá visualizá-lo. Para atualizar as informações contidas nesta tela,

clique em Modificar perfil:

Você será direcionado para a tela de edição do perfil. Nela, é possível SOMENTE

adicionar ou modificar sua foto.

Para adicionar ou modificar uma foto em seu perfil, clique sobre o item Imagem do

usuário para expandi-lo. Então, aparecerão duas opções: Adicionar um arquivo ou Arrastar e

soltar (em destaque na imagem).


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Salve as alterações realizadas em seu perfil clicando no botão Atualizar perfil.

IMPORTANTE: Caso tenha algo errado com seu Nome ou endereço de e-mail, por

favor, abra um chamado no Fale Conosco.


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4.2. Notas

As notas podem ser visualizadas por meio do bloco Administração.

A próxima tela exibirá as notas de todas as atividades avaliativas do curso e a

frequência:

Outra possibilidade para visualizar as notas é por meio do menu localizado na barra

superior do AVA. Para isso, clique em seu Nome e selecione a opção Notas:


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Feito isso, será exibida a lista de cursos em que você está inscrito:

Clique no nome do curso e uma lista com as notas das atividades avaliativas e a

frequência será exibida, semelhante ao procedimento anterior:


29

4.3. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, você deve recorrer ao Fale Conosco. O acesso a essa ferramenta

pode ser feito na página específica de seu curso.

4.4. Calendário

O Calendário do curso é exibido no Início do AVA, logo após você realizar o login. Essa

ferramenta permite a criação de eventos relacionados e serve, até mesmo, para organização

pessoal:


ANTES DA ABERTURA DE UM CHAMADO, consulte sempre as informações em nossos documentos (Regulamento, manuais, dúvidas frequentes, entre outros) publicados na página específica do seu curso (hotsite) no site da Escola de Formação (www.escoladeformacao.sp.gov.br) e no conteúdo do curso. A resposta a sua dúvida pode estar publicada em uma dessas fontes.

A senha utilizada para acessar o Fale Conosco não é necessariamente a

mesma de acesso a outras ferramentas (inscrições, Gestão de Pesquisa e AVA-

EFAP). A alteração em um dos sistemas não modifica o outro

automaticamente.

http://www.escoladeformacao.sp.gov.br/


30

Para adicionar um evento, clique sobre o mês e em Novo evento, conforme demonstra

a imagem a seguir:

O evento poderá ser configurado de acordo com a sua preferência:

Informações como Nome do evento, Descrição, Data, Duração e Recorrência do

evento também podem ser configuradas, sendo os campos Tipo de evento, Nome do evento e

Data obrigatórios. Após preencher essas informações, clique em Salvar mudanças. Feito isso, a

próxima tela exibirá a lista dos eventos cadastrados:


31

Os eventos cadastrados no calendário não ficam visíveis a todos os usuários, somente

para o usuário que realizou esse cadastro.

O AVA-EFAP possibilita exportar o calendário em formato .ICS, o qual poderá ser

utilizado em e-mails e outros gerenciadores de calendários. Para isso, basta clicar em Exportar

calendário e inserir o período desejado. Em Gerenciar assinaturas, é possível importar um

calendário em formato .ICS.

4.5. Mensagens

No AVA-EFAP, é possível enviar mensagens para os outros participantes. Para isso,

após acessar o curso, clique em Participantes, presente no menu Navegação, localizado na

lateral esquerda da tela:

Então, será exibida uma lista com todos os alunos do curso. Para ter acesso ao perfil de

cada um deles, basta clicar sobre o nome de um participante:


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Em seguida, você terá acesso aos detalhes do perfil do participante selecionado, com

possibilidade de enviar mensagens a ele:

Para enviar uma mensagem, clique no botão Mensagem (ver acima). Ao clicar nesse

botão, abrirá a seguinte janela:

Nela, você vai encontrar o campo destinado para escrever a mensagem, o botão Enviar

mensagem (que deve ser acionado após escrever sua mensagem) e o botão Ver conversa, que

dá acesso ao histórico de mensagens com esse e com os demais usuários:


33

Quando há mensagens que ainda não foram visualizadas, ao realizar o login no AVA,

aparecerá um alerta no canto inferior direito da tela, indicando que há Novas mensagens:

Ao clicar em Ir para mensagens, aparecerão as novas mensagens:

Elas também podem ser acessadas pelo menu, que é acionado ao clicar em seu Nome,

localizado no canto superior direito da tela (na barra superior do AVA). Ao clicar na opção

Mensagens:


34

Também é possível acessar as Mensagens por meio do bloco Mensagens (ver acima

quadro à esquerda em destaque).


Nos cursos autoinstrucionais não existe a figura do tutor. Por isso, dúvidas relacionadas ao curso não devem ser enviadas pela ferramenta Mensagem, e sim encaminhadas pelo Fale Conosco.

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