Guia Aparelhos Cisco

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Siga-me Para que todas as chamadas de entrada para seu ramal sejam desviadas para um outro ramal, use a função sigame. Para ativar: 1 - Pressione a softkey Mais de seu aparelho e em seguida, a softkey DsvTdCh. 2 – Disque o número do ramal para onde deseja que as chamadas para seu ramal sejam desviadas. 3 – Aguarde ouvir um BIP, que é o tom de confirmação do siga-me. Para desativar: 1 - Pressione a softkey DsvTdCh. Captura de Chamadas - Grupo Para capturar uma chamada de um ramal, retire o monofone do gancho e pressione a softkey Mais. Em seguida, pressione a softkey GrpCapt. Para que a chamada possa ser capturada, é necessário que o ramal que está recebendo a chamada esteja no mesmo grupo de captura que o seu ramal. Consulte o administrador do sistema para saber quais ramais estão no mesmo grupo que o seu. Histórico de chamadas Para visualizar chamadas feitas recentemente, chamadas atendidas recentemente e também as chamadas perdidas, use a função de histórico de chamadas. 1 - Para usar, pressione o botão Diretório.

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Siga-me

Para que todas as chamadas de entrada para seu ramal

sejam desviadas para um outro ramal, use a função sigame.

Para ativar:

1 - Pressione a softkey Mais de seu aparelho e em seguida,

a softkey DsvTdCh.

2 – Disque o número do ramal para onde deseja que as

chamadas para seu ramal sejam desviadas.

3 – Aguarde ouvir um BIP, que é o tom de confirmação do

siga-me.

Para desativar:

1 - Pressione a softkey DsvTdCh.

Captura de Chamadas - Grupo

Para capturar uma chamada de um ramal, retire o monofone

do gancho e pressione a softkey Mais. Em seguida, pressione a

softkey GrpCapt.

Para que a chamada possa ser capturada, é necessário que o

ramal que está recebendo a chamada esteja no mesmo grupo

de captura que o seu ramal. Consulte o administrador do

sistema para saber quais ramais estão no mesmo grupo que o

seu.

Histórico de chamadas

Para visualizar chamadas feitas recentemente, chamadas

atendidas recentemente e também as chamadas perdidas,

use a função de histórico de chamadas.

1 - Para usar, pressione o botão Diretório.

2 – Vá com as Setas de Navegação até o tipo de

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chamada que deseja visualizar (não atendidas,

recebidas e efetuadas) e pressione a softkey Selec para

selecionar.

3 – Você irá visualizar o número, data e hora da chamada.

Para editar o número selecionado, pressione a softkey

EdtDisc. Para discar o número selecionado, pressione a

softkey Discar. Para sair da visualização do histórico de

chamadas, pressione a softkey Sair até retornar a imagem

principal do Display.

Diretório Corporativo

Para consultar números de ramais de funcionários da

empresa, use a facilidade Diretório Corporativo.

1 – Para usar, pressione o botão Diretório.

2 – Vá com as Setas de Navegação até Diretório

Corporativo e pressione a softkey Selec para selecionar.

Pressione a softkey Selec novamente.

3 – Use as Setas de Navegação para escolher entre

nome ou sobrenome da pessoa que deseja localizar. Use as

Teclas de Discagem para escrever. Deve ser inserido pelo menos

uma letra de um dos itens. Para efetuar a busca, pressione a

softkey Proc.

4 – Você irá visualizar o nome e ramal das pessoas que tiveram

coincidência na sua busca. Para discar o número selecionado,

pressione a softkey Discar. Para sair da visualização do histórico

de chamadas, pressione a softkey Sair até retornar a imagem

principal do Display.

Recuperando mensagens de correio de voz

Page 3: Guia Aparelhos Cisco

Quando a lâmpada na parte superior de seu monofone estiver

acesa significa que você tem uma nova mensagem em seu correio

de voz**. Para ouvir a mensagem, pressione a softkey Mais e em

seguida a Softkey Mensag de seu aparelho. Siga as instruções

solicitadas.

** Verifique com o administrador de sistema se você possui acesso

a facilidade de Correio de Voz.

Ajuste de volume para chamadas ativas

Para ajustar o volume da voz em chamadas ativas, pressione a

seta para cima ou a seta para baixo do Botão de Volume de seu

aparelho. Após o volume estar como desejado, pressione a softkey

Salvar.

Ajuste de volume de toque

No momento do ajuste do volume do toque do seu aparelho,

nenhuma ligação deve estar ativa. Com o monofone no gancho,

pressione a seta para cima ou a seta para baixo do Botão de

Volume de seu aparelho. Após o volume estar como desejado,

pressione a softkey Salvar.

Selecionando o tipo de toque

Quando selecionar o tipo de toque do seu aparelho, nenhuma

ligação deve estar ativa.

1 – Para selecionar, mantenha o monofone no gancho e pressione

o botão Menu. Vá com as Setas de Navegação até a palavra

Definições e pressione a softkey Selec para selecionar.

2 – Com as Setas de Navegação, vá até a Tipo de Toque e

pressione a softkey Selec para selecionar.

3 – Usando as Setas de Navegação novamente, navegue entre

Page 4: Guia Aparelhos Cisco

os tipos de toque disponíveis. Para ouvir o toque selecionado,

pressione a softkey Tocar. Para selecionar o toque para ser o

toque de seu aparelho, pressione a softkey Selec. Para salvar a

opção escolhida, pressione a softkey OK.

Guia rápido

Usuários de aparelhos modelos

7945/7965

Visualização Geral

1. Nome do modelo do aparelho.

2. Display, onde são mostradas informações como o status

da chamada, número de ramal, número do telefone que

está ligando, funções dos softkeys, entre outros.

3. Botão de linha de ramal ou speed-dial. O Telefone

modelo 7941G possui dois destes botões e o telefone

modelo 7961G possui seis destes botões.

4. Botão de ajuste de altura do suporte do aparelho.

5. Botão Diretório.

6. Botão Help.

7. Botão Menu.

8. Botão Viva-voz.

9. Botão Mudo.

10. Botão para ativação de uso de Headset.

11. Botão de ajuste de volume

12. Botão de Serviços.

13. Botão Mensagens, que permite a captura de mensagens

de correio de voz.

14. Setas de Navegação.

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15. Teclas de Discagem.

16. Botões Softkeys, onde são ativadas facilidades

telefônicas. A descrição da função de cada softkey é

diferente para cada tipo de situação e é visualizada na

parte inferior do display

17. Monofone com lâmpada indicadora de mensagens de

correio de voz.

Atendendo uma chamada

Para atender uma chamada, basta retirar o monofone do gancho

ou pressionar o botão viva-voz.

Fazendo chamadas

Você pode fazer uma chamada usando diversos métodos

diferentes:

1 – Tire o monofone do gancho e disque o número desejado.

Ou

2 – Disque o número desejado e tire o monofone do gancho.

Ou

3 – Disque o número desejado e em seguida pressione o softkey

Discar.

Ou

4 – Pressione o softkey NovaCh, disque o número desejado e em

seguida pressione o softkey Discar.

· Para efetuar uma chamada local, disque 0 + número

desejado. *

· Para efetuar uma chamada longa distancia (DDD), disque

00 + operadora (preferencialmente 21) + código

da cidade + número desejado.*

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· Para efetuar uma chamada internacional (DDI), disque

000 + operadora (preferencialmente 21) + código

do pais + código da cidade + número desejado.*

* Verifique com o administrador do sistema quais os tipos de

permissões para ligações externas você possui.

Terminando uma chamada

Para terminar uma chamada, coloque o monofone no gancho, ou

Pressione a softkey TermCh.

Usando o viva-voz

Para ativar o Viva-voz, pressione o botão viva-voz.

Caso esteja com o monofone em uso e queira usar o viva-voz,

primeiro pressione o botão Viva-voz e depois coloque o monofone

no gancho para que a chamada não seja desconectada.

Caso esteja usando o viva-voz e deseje usar o monofone, basta

retirar o monofone do gancho.

Usando a função Mudo

A função Mudo permite que o som dos microfones do aparelho

sejam desligados. Com a função Mudo ativa, é possível ouvir tudo

o que é dito pela pessoa com a qual você está conversando, porém

esta pessoa não consegue ouvir o que você diz.

Para ativar a função mudo, pressione o botão Mudo de seu

telefone. Para desativar a função, pressione novamente o botão

Mudo de seu aparelho.

Rediscagem

Para rediscar o ultimo número chamado, retire o monofone

do gancho e pressione a softkey Redisc em seu aparelho.

Chamada em espera

Page 7: Guia Aparelhos Cisco

1 - Para colocar uma chamada em espera:

Pressione o botão Hold de seu aparelho.

2 - Para recuperar uma chamada em espera:

Verifique se o botão Hold está aceso e pressione-o. Caso

existam múltiplas chamadas em espera, use as Setas de

Navegação para selecionar a chamada que deseja

recuperar e em seguida pressione o botão Hold. A chamada

ativa automaticamente ficará em espera.

Transferência de Chamadas

Para transferir uma chamada ativa, pressione a softkey

Transf. Neste momento a chamada é colocada

automaticamente em espera.

Disque o ramal para onde você deseja transferir a

chamada. Para finalizar a transferência, pressione a softkey

Transf novamente.

Para finalizar a transferência você pode esperar que a

pessoa para qual a chamada está sendo trasnferida atenda

ou não. Caso deseje recuperar a chamada a ser transferida

antes da finalização da transferência, pressione a softkey

Cancel.

Conferência de Chamadas

A conferência de chamadas tem a função de unir várias

ligações em uma única conversação, com o intuito de

efetuar reuniões. É possível fazer uma conferência com até

8 (oito) pessoas, sendo que estas pessoas podem estar

dentro ou fora da empresa. Para iniciar uma conferência, é

necessário estar com uma chamada ativa.

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1- Durante a chamada, pressione a softkey Confrn. A

chamada ativa será automaticamente colocada em espera.

2 - Faça a chamada para a pessoa que deseja incluir na

conferência.

3 – Após atendimento da terceira pessoa, pressione

novamente a softkey Confrn para finalizar a inclusão

desta pessoa na chamada.

4 – Para incluir outros membros na Conferência, repita os

itens 1 a 3.

Para sair de uma conferência, basta colocar o monofone no

gancho

Ou

Pressione a softkey TermCh de seu aparelho.