Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto...

1

Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia

Augusto Rodrigues

Diretor de Comunicação Empresarial

16 de julho de 2009

A Transparência e a Sustentabilidade no Mercado de Capitais

2

Agenda

O Grupo CPFL Energia hoje

Sustentabilidade, Ética e Transparência como pilares do crescimento

Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitais

3

O Grupo CPFL Energia é líder nacional nos segmentos de distribuição e comercialização e o 4º maior grupo privado na geração de energia

Áreas de Atuação

DistribuiçãoMercado Cativo

6,4 milhões de clientes 568 municípios Vendas de 37.323 GWh

CPFL 2,0%CPFL 2,0%

CPFL 13,3%CPFL 13,3%

Outros 86,2%Outros 86,2%

Market share*Market share*


Presença no Mercado

GeraçãoFontes limpas e renováveis

40 hidrelétricas em operação

1.704 MW potência instalada 2 usinas em construção

ComercializaçãoMercado livre de energia e SVA

76 clientes livres Vendas de 8.904 GWh 359 contratos de SVA


CPFL 20,0%CPFL 20,0%

Base: 31 de dezembro de 2008(*) Fonte: Aneel – 4T07

4

A CPFL Energia lidera o maior grupo privado do setor elétrico nacional

¹ Inclui participação da empresa Camargo Corrêa S.A. ² Através das Empresas Jaguari Geração, Paulista Lajeado e Investco

CO

MER

CIA

LIZ

AÇ

ÃO

e S

VA

DIS

TR

IBU

IÇÃ

O

Free Float

25,7%¹ 31,1% 12,7% 30,5%

99,99%

100%

100%

90,15%

87,80%

89,75%

96,56%

100%

6,93%UHE Lajeado²

100%

100%

65%

25,01%

48,72%

51%

100%

GER

AÇ

ÃO

100%

100%

100%

99,95%

100%

100%

89,81%

5

Agenda




6

Crescimento Sinérgico

Atuação competitiva no mercado livre de energia

Conquista e fidelização de clientes livres

Diversificação do portfólio

Venda de SVA

Ampliação da Capacidade de Geração

Desverticalização da geração

Participação em leilões

Aquisição de ativos existentes

Repotenciação de PCHsConstituição de Plataforma

Sólida de Distribuição

Distribuidoras sinérgicas Atuação em mercados atraentes Consolidação do segmento Foco no aumento de escala e ganhos de eficiência

No ano 2000 foi definida uma estratégia arrojada de crescimento para a CPFL

7

Introdução do tema da Responsabilidade e da Sustentabilidade na agenda corporativa do GrupoCPFL Energia

Mu

ita c

om

un

icação

DIAGNÓSTICO BÁSICO FRENTES DE ATUAÇÃO

Alinhamento de todos os programas com aResponsabilidade e Sustentabilidade

EFICIÊNCIA OPERACIONAL

DISCIPLINA FINANCEIRA

MODERNIZAÇÃO EMPRESARIAL

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

CRESCIMENTO SINÉRGICO

GOVERNANÇA CORPORATIVA

RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

Cu

idad

o c

om

as p

essoas

Perplexidade dos colaboradores em relação aos valores que deveriam orientar a ação da empresa;

Baixa inserção da empresa nas comunidades de atuação; Reduzida expertise para atuar no mercado de capitais.

Estagnação dos negócios: oportunidades de crescimentona distribuição, geração e comercialização de energia;

Oportunidades de ganhos com sinergias.

Quadro de pessoal desmotivado; Baixa produtividade; Qualificação inadequada para novo ambiente de negócios.

Logística de operações maior que a necessária; Oportunidades de redução de despesas e aumento de receitas; Oportunidades de ganhos com padronização de processos.

Ausência de identidade de marca – imagem enfraquecida; Veículos e instalações deterioradas; Sistemas obsoletos.

8

Introdução do tema da Responsabilidade e da Sustentabilidade na agenda corporativa do GrupoCPFL Energia

Introdução do tema da Responsabilidade Corporativa no Planejamento Estratégico do Grupo CPFL (“Plano Millennium”).

Construção de orientações para a ação empresarial: Direcionadores Estratégicos (Visão, Missão e Princípios) e Código de Ética e de Conduta Empresarial.

Criação de Diretoria responsável pelo tema no Grupo CPFL (Diretoria de Comunicação Empresarial) e da Divisão de Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa.

Execução de um programa de sensibilização dos colaboradores a respeito dos Direcionadores Estratégicos do Grupo.

Criação de um Sistema de Monitoramento e Controle (Comitê de Ética, Comitê de Sustentabilidade, etc).

Apresentação em toda as reuniões semanais da Diretoria Executiva do Grupo CPFL de um relatório das agressões à marca, ocorridas no período (matérias sobre a CPFL publicadas na imprensa, reclamações dos clientes na Ouvidoria do Grupo, denúncias encaminhadas ao Comitê de Ética e Pesquisa de Opinião).

9

Evolução do conceito de Responsabilidade e Sustentabilidade Corporativa no Grupo CPFL

Empresa Responsável

Geração de valor Econômico, Social e Ambiental

Empresa com Responsabilidade Social

Ações assistencialistas

Não queríamos ser reconhecidos somente pelos nossosprogramas externos de responsabilidade social

Queríamos ser reconhecidos como uma empresa responsável

10


• Utilização de critérios de natureza ética nos processos decisórios das empresas do Grupo CPFL

• Preocupação com os impactos das decisões empresariais nos públicos com os quais as empresas do Grupo CPFL se relacionam.

CONCEITO DERESPONSABILIDADE

CONCEITO DESUSTENTABILIDADE

• Preocupação com os impactos futuros das decisões empresariais que são tomadas hoje

• Inclusão da preocupação com a perenidade do Grupo CPFL quando de todas as decisões de negócio.

EMPRESA RESPONSÁVELEMPRESA RESPONSÁVEL NEGÓCIOS SUSTENTÁVEISNEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS

Responsabilidade como estratégia para evitar risco de

destruição de valor

Sustentabilidade como estratégia de criação de valor

11


Assistencialismo

Até 1999

Doações pontuais(filantropia)

Ações externas de apoio à

comunidade

Responsabilidade Corporativa

2000 a 2003

Gerenciamento de processos

(certificações)

Busca de qualidade dos

processos

SUSTENTABILIDADE

Introdução do Conceito2004 a 2006

Qualidade nas relações(otimização)

Gestão das relações com stakeholders

(relação de longo prazo)

Busca do Protagonismo

A partir de 2006

Mobilização e referência

(compartilhamento)

Criação de Redes de Valor

Conceito de responsabilidade cada vez mais abrangenteConceito de responsabilidade cada vez mais abrangente

12

Nossa visão de responsabilidade e sustentabilidade

Na CPFL Energia, buscamos integrar a responsabilidade e a sustentabilidade à Agenda de Negócios

Entendemos que a sustentabilidade não é uma externalidade

(que pode ou não ser monitorada)

Ela deve integrar todos os nossos processos de gestão

13

Nossa visão de responsabilidade e sustentabilidade

Na CPFL, os princípios da responsabilidade e da sustentabilidade foram integrados aos objetivos empresariais

Prevenir riscos que destroem valor

Fortalecer a Marca e a Imagem corporativa

Construir cultura organizacional sólida e integrada

Estabelecer relacionamentos de confiança, credibilidade e respeito com stakheholders

Criar valor sustentado para perenizar os negócios

14

Entre 2000 e 2008 foi implantado um sistema abrangente de gestão da responsabilidade e sustentabilidade na CPFL Energia

Sistema de Gestão Integrado SGI

(MEG® FNQ)

Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética

SGDE

Sistema de Gestão de Riscos Empresariais

(Enterprise Risk Management)

Comitê de Sustentabilidade

Diretrizes de Governança Corporativa

Planejamento Estratégico(Métricas TSR®)

Direcionadores Estratégicos(Visão, Missão, Princípios)

Gestão da Responsabilidade e

da Sustentabilidade

15

Direcionadores Estratégicos do Grupo CPFL Energia

Energia é essencial ao bem-estar das pessoas e ao desenvolvimento da sociedade.

Nós acreditamos que produzir e utilizar energia de forma sustentável¹ é vital para o futuro da humanidade.

Visão CPFLO que pensamos sobre o futuro.

¹Produzir e utilizar energia de forma sustentável

A perenidade do nosso negócio e o futuro da

humanidade dependem cada vez mais do

equilíbrio entre a busca de resultados

econômicos e a capacidade da sociedade e da

natureza suportarem o crescimento.

Acreditamos que a integração dessas variáveis

na produção e utilização de energia contribui

para criar um estilo de vida que não gera

desequilíbrio social e ambiental e produz uma

sociedade segura, equilibrada, saudável e

agradável de viver.15

16


16

Prover soluções energéticas sustentáveis¹, com excelência e competitividade, atuando de forma integrada à comunidade.

Missão CPFLTransformando a visão em realidade.

¹Soluções energéticas sustentáveis

Ao prover soluções energéticas sustentáveis,

afirmamos que nossos compromissos não se

resumem apenas à geração, distribuição e

comercialização de energia e serviços, mas

incluem também nossa capacidade de

integração e inovação que proporciona ao

mercado maior customização dos serviços e

agilidade no atendimento de suas necessidades

e expectativas.

17


17

Criação de Valor Compromisso Segurança e Qualidade de Vida Austeridade

Sustentabilidade Confiança e Respeito Superação Empreendedorismo

Princípios CPFLA ética da marca.

18

Diretrizes de Governança Corporativa alinhadas com as melhores práticas internacionais

Diretrizes de Governança Corporativa Somente Ações Ordinárias, com 100% de tag along

Ações listadas no Novo Mercado – Bovespa e ADR Nível III – NYSE

Demonstrações Financeiras de acordo com os padrões USGAAP e Brasil GAAP

Relatório Anual em conformidade com o GRI G3

Código de Ética e Conduta Empresarial alinhado às recomendações da Lei Sarbanes-Oxley

Conselho de Administração: 7 membros, sendo 1 conselheiro independente

Latin Finance e Management & Excellence

Melhor Governança da América Latina 2008 e 20091ª companhia brasileira

Rating AA+

Annual Client Leadership

Award IFC 2008

Membro da Companies Circle

OCDE/IFC

Comitês de Assessoramento ao Conselho: Gestão de Processos, Gestão de Pessoas e Partes Relacionadas

Política de Negociação de Valores Mobiliários:• Dispõe sobre autorização para negociação,

vedação a negociação, responsabilidade e operacionalização

• Engloba todas as pessoas vinculadas à empresa, com acesso à informação privilegiada

Política de Dividendos: • Pagamento mínimo de 50% do lucro líquido

em bases semestrais

Plano de Sucessão.

19

No ano 2000 foi implantado o Planejamento Estratégico da CPFL: Plano Millennium

Estrutura do Plano Millennium

Objetivos a serem conquistados

Recursos necessários

Ações a serem desenvolvidas

Metas a serem alcançadas

Responsáveis pelas ações

20

O crescimento foi baseado em Agenda Estratégica orientada para a criação de valor consistente e perene para todos os stakeholders

Agenda de Criação de Valor: 2000-2008

Disciplina Financeira

Governança Corporativa Diferenciada

Eficiência Operacional

Desenvolvimento de Pessoal

Crescimento Sinérgico

Sustentabilidade e Responsabilidade

Corporativa

21

O Plano Millennium definiu os pilares de criação de valor na CPFL

Plano Millennium: Responsabilidade e Sustentabilidade como pilares estratégicos de criação de valor

GERAÇÃO DE VALOR AOS ACIONISTASGERAÇÃO DE VALOR AOS ACIONISTAS

Integrar as novas aquisições

do grupo

CrescimentoCrescimento

Garantir as melhores

práticas nos Processos-chave

Excelência OperacionalExcelência

Operacional

Manter a CPFL Energia como referência em Governança Corporativa

SustentabilidadeSustentabilidade

Manter a CPFL Energia como referência em

Responsabilidade e

Sustentabilidade Corporativa

Fortalecer a imagem

institucional

Controlar e reduzir riscos dos processos

Promover e gerenciar o sistema de gestão do conhecimento no

Grupo CPFL

Desenvolver competências chave

requeridas pelos negócios

Manter clima organizacional

saudável e motivador

Reduzir despesas e melhorar processos de

Gestão de Pessoas

Gestão de PessoasGestão de Pessoas

22

Nele também foram definidas as métricas de avaliação do desempenho do Grupo

Plano Millennium: Métricas de desempenho

Acompanhamento das metas pelo Portal de Negócios

(GVA)

Acompanhamento das metas pelo Portal de Negócios

(GVA)

Árvore de ValorÁrvore de Valor Painel de Gestão e ICDs

Painel de Gestão e ICDs

Prometa:Acompanhamento dos projetos e iniciativas

Prometa:Acompanhamento dos projetos e iniciativas

Valor Pessoal:Contratação de objetivos individuais

Valor Pessoal:Contratação de objetivos individuais

23

O Plano Millennium orientou as ações de todos os colaboradores, de 2000 a 2008

A estratégia levada para todos os níveis da organização

24

Sistema de Gestão Integrado - SGI

Gestão de processos baseada no MEG®, da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ

ISO9001

OHSAS 18001

SA8000

ISO14001

Certificações

NANA

NANA

NANA

Meta2009/2010

Meta2009/2010

25

Em 2001 a CPFL implantou a primeira versão do Código de Ética e de Conduta Empresarial. Em 2007 foi publicada a versão revisada do Código

Da Responsabilidade à Sustentabilidade

2a. Versão2007

(Evento de Lançamento dez/06)

1a. Versão2001

26

Natureza do Código de Ética

CÓDIGO DE ÉTICA E DE CONDUTA EMPRESARIALDA CPFL ENERGIA

Formalizaçãode Compromissos

Empresariais

Explicitação de responsabilidadesperante Parceiros

Guia para atomada

de Decisões

Balizas paraorientar as açõesdos profissionais

Um Código de Ética é um instrumento de exteriorização da visão, missão e valores da empresa, que orienta suas ações, e explicita sua

conduta ética a todos os públicos com quem se relaciona.

27

Incorporação de temas relevantes na versão revisada do Código de Ética

1. Sustentabilidade

2. Governança Corporativa (SOx)

3. Excelência

4. Qualidade de Vida

5. Assédio Moral

6. Diversidade

7. Estímulo ao Voluntariado

28

Sistema de Gestão e Desenvolvimento da Ética - SGDE

Os grandes desafios que a CPFL Energia tem buscado enfrentar

Como fortalecer, entre os nossos profissionais, atitudes e comportamentos éticos e responsáveis?

Como garantir que os nossos valores orientem nossas práticas, rotinas e decisões cotidianas?

Como consolidar a utilização de critérios de natureza ética nos processos decisórios da empresa?

29


Fundamentos Conceituais

A Ética e a Sustentabilidade devem ser assumidas como programas operacionais, como quaisquer outros.

A Ética e a Sustentabilidade devem constituir-se em uma propriedade, mais do que uma marca ou etiqueta da empresa.

É necessário atribuir à busca da Sustentabilidade e qualidade Ética da CPFL Energia um caráter de formalidade, oficialidade e institucionalidade.

30


Objetivos

Implantar um conjunto de dispositivos gerenciais sistemáticos que ancorem funcionalmente, preventiva e corretivamente, as diretrizes e os bons propósitos formulados nos Direcionadores Estratégicos e no Código de Ética;

Acompanhar, prevenir e monitorar as ações institucionais e individuais, na empresa, que tenham caráter ético implicado;

Evitar transgressões e prevenir desvios ao Código de Ética do Grupo CPFL;

Incorporar o conteúdo dos Direcionadores na cultura organizacional do Grupo CPFL.

31


Dispositivos do SGDE: Canais de Acesso

• Tem o objetivo de receber demandas internas e externas referentes a temas tratados no Código de Ética, sendo assegurado ao colaborador total sigilo e confidencialidade.

• As demandas são analisadas pelo Comitê de Ética.

Dispositivos de acesso para acomunicação de transgressõesao Código de Ética:• Acesso telefônico pelo nº 0800

77 02050

• Acesso eletrônico pelo e-mail: [email protected]

• Caixa Postal nº 1408 e CEP13088-900, para o envio de correspondências à Ouvidoria.

Canal de Conduta Ética transgressões ao Código

de Ética

• Tem o objetivo de receber, com total garantia de sigilo e confidencialidade, demandas, inclusive anônimas, referentes a informações financeiras e contábeis, divulgadas pelo Grupo CPFL.

• As demandas são analisadas pelo Conselho Fiscal.

Dispositivo de acesso para acomunicação de fraudescontábeis e fiscais:• Acesso telefônico pelo nº 0800 77 38422

• Acesso eletrônico pelo e-mail: denú[email protected]

• Caixa Postal nº6676 e CEP 13084-970, para o envio de correspondências à Auditoria Interna.

Canal para Denúncia de fraudes de natureza

contábil e fiscal

• Tem o objetivo de receber demandas dos profissionais das empresas do Grupo, dirigidas ao Diretor-Presidente da CPFL.

• As demandas são recebidas e respondidas diretamente pelo Diretor-Presidente.

Dispositivo de acesso:• Acesso diretamente na área de

trabalho na Intranet – “Fale com o Presidente”.

Canal “Fale com o Presidente”

32


Dispositivos do SGDE: Comitê de Ética

Comitê de Ética é o principal dispositivo do SGDE

Composição: 7 membros representantes:• da Diretoria de Comunicação;• da Diretoria de Recursos Humanos • da Diretoria Jurídica• da Assessoria de Auditoria Interna• das Vice-presidências • do Conselho de Representantes dos Empregados - CRE • da Sociedade Civil

Perfil dos participantes:

• Respeitabilidade profissional

• Confiabilidade Ética

Programa de Qualificação em Ética e em Sustentabilidade:• Ética pessoal• Ética empresarial

33


Rede Ética

Programa de Qualificação dos colaboradores da Rede Ética:• Formação em Ética Pessoal, Ética Empresarial e em Sustentabilidade• Desenvolvimento e acompanhamento de Planos de Ação locais• Prevenção e correção de vulnerabilidades éticas

Constituição:• Preparação de um grupo de 60

colaboradores indicados pelos gestores

• Potenciais Membros dos sub-comitês de Ética

Perfil dos participantes: • Que sejam colaboradores com

vínculo empregatício com a CPFL • Respeitabilidade profissional • Confiabilidade Ética• Disposição pessoal • Disponibilidade de tempo

Dispositivos do SGDE: Rede Ética

34


Dispositivos do SGDE: Mapeamento de Riscos / Vulnerabilidades Éticas

Mapeamento de Riscos/Vulnerabilidades Éticas

• Relatório de Vulnerabilidades

• Cuidados especiais com processos de maior risco

• Monitoramento permanente do risco

• Pesquisa de Clima Ético

• Avaliação do conhecimento do Código e das práticas éticas pelos colaboradores

• Seminários para grupos específicos

35


Dispositivos do SGDE: Plano de Inculturação do Código de Ética

Plano de Inculturação do Código de Ética

Programa de Reflexão sobre Ética Empresarial:• Encontros com todos os colaboradores:

− Ciclo de 17 Seminários para gestores e colaboradores

Seminários para grupos específicos• Formação e desenvolvimento para áreas de risco ético

- Profissionais de compra e venda de energia

- Profissionais de relações com investidores

- Profissionais da área financeira

- Equipes de compras

- Comunicação

- Segurança da informação

36

Sistema de Gestão de Riscos Empresariais

Baseado na Metodologia Enterprise Risk Management

Riscos na Elaboração de Relatórios Financeiros

(Seções 302 e 404-SOx)

Mapeamento de riscos e eficácia de controles internos

Avaliação de riscos de DFs Certificação ascendente (Sistema MIC/SAP)

Estrutura de Controle Interno

Relatório de Exposição Financeira

Riscos Financeiros

Hexágono financeiro Sistema GVA® Operações de swap e monitoramento de

convenants Sistema MAPS: V@R (Value at Risk), Market to

Market, Stress Testing e Duration

Riscos de Mercado

Planejamento de Mercado Perdas de Energia Inadimplência

Riscos Regulatórios

Sistema de Gestão Regulatória – Sisgere Cumprimento de obrigações legais e

regulamentares Manifestações a termos de notificação Defesas de autos de infração Articulação com reguladores e governos

Riscos Operacionais

Plano Anual de Auditoria Canais de Denúncia de Fraudes de Qualquer

natureza

Riscos Operacionais/Processos de Trabalho

Plano Anual de Auditoria Auditorias do Sistema de Gestão Integrado-SGI CPFL Padrão

Riscos Ambientais

Licenciamento Prévio e de Operação de empreendimentos

Planos de Ação para Situação de Emergência-PASE

Estudos Urgentes para Redução de Riscos

Riscos de Marca e Imagem


Mapa crítico de Marca e Imagem Pesquisas de Satisfação dos Clientes Pesquisas de Marca e Imagem

37

Comitê de Sustentabilidade

Orientado para a gestão de riscos ambientais

Cadeia Reversa

Balanço de Carbono

Consumo Consciente

Energia para

o futuro

Biodiversidade

Sustentabilidade envolvendo

as usinas

Criado em 2007, seu objetivo é integrar as diversas práticas de meio ambiente e sustentabilidade, alinhando-as ao planejamento estratégico e às políticas do Grupo.

Composição:

Histórico e Composição

Frentes de atuação

Meta para 2009/2010: Criação dos “Guardiões da Sustentabilidade” Meta para 2009/2010: Criação dos “Guardiões da Sustentabilidade”

– Diretoria de Engenharia e Gestão de Ativos

– Diretoria Comercial de Varejo

– Diretoria de Recursos Humanos

– Diretoria de Suprimentos

– Diretoria de Meio Ambiente

– Diretoria de Planejamento Estratégico

– Diretoria de Comunicação Empresarial e Relações Institucionais

38

Agenda




39

Programa de Relacionamento com Acionistas e Mercado de Capitas

Comprometimento e proximidade ao mercado desde o IPO:

• 50 Reuniões Apimec:– 18 – São Paulo _ SP– 18 – Rio de Janeiro - RJ– 07 – Porto Alegre – RS– 03 – Brasília - DF– 03 – Belo Horizonte – MG– 01 – Salvador - BA

• Webcasts/Teleconferências com tradução simultânea:– 24 – Webcast/ teleconfências– 01 – Teleconferência sobre revisão tarifária

• 50 Conferências:– 25 nacionais– 25 internacionais

• 31 Non Deal Roadshows:– 14 nacionais– 17 internacionais

• Interações diárias com Analistas de Mercado e Investidores

Apimec - RJApimec - RJ

Apimec - SPApimec - SP

40


Material de comunicação abrangente:

• Perfil Corporativo:– Elaboração de conteúdo 1 vez ao ano

• Newsletter do Investidor:– 06 Edições – Bimestral

(Fev|Abr|Jun|Ago|Out|Dez)

– 1.000 exemplares distribuído por edição

• Fact Sheet:– 4 Edições anuais - Trimestral

• Site de Relações com Investidores:– Segmentado por Público

– 48 mil acessos mensais

– 32,5 mil downloads mensais

– Mailing list – 4 mil cadastros

Versões Português/InglêsVersões Português/Inglês

Newsletter InvestidorNewsletter Investidor

Fact SheetFact Sheet

Site de RI - www.cpfl.com.br/riSite de RI - www.cpfl.com.br/ri

41


Encontro anual Investidor CPFL: Interação do management com analistas, investidores e instituições

Nov/2008

Local: 3º Encontro com Investidores em São Paulo e visita a UHE Campos Novos

Nº participantes: 160

Nov/2006

Local: 1º Encontro com Investidores na sede, em Campinas


Nov/2007

Local: 2º Encontro com Investidores na sede em Campinas e visita a PCH Salto Grande


42


Atuação junto ao investidor de varejo

• Expo Money:– Participação em 10 feiras: SP, Rio, Curitiba e

Porto Alegre– Média público: 31 mil participantes

• Evento INI – Instituto Nacional de Investidores:– 2 Encontros com INI (SP e RIO)

• Chat com investidores:– 19 chats com investidores (Itaú, Agora,

Wintrade, Fator, Solidez)

• Gravação de 2 Programas com Corretora: – TV Agora e TV Itautrade

• TV Bloomberg:– Patrocínio cotações ISE - Índice de

Sustentabilidade Empresarial

Circuito Expo Money

São Paulo - SPSão Paulo - SP

Curitiba - PRCuritiba - PR

Rio de Janeiro - RJRio de Janeiro - RJ

43


Relatórios Anuais publicados pela CPFL Energia em consenso com a GRI

A CPFL Energia foi a primeira empresa do setor elétrico brasileiro e a segunda do País, a incorporar as diretrizes da Global Reporting Initiative – GRI em seu Relatório Anual

RELATÓRIO ANUAL 2008

Conformidade com as Diretrizes da Global Reporting Initiative – GRI / G3

Atendimento ao Suplemento Setorial de Energia Elétrica (Electric Utility Sector Supplement).

Relatório Anual apenas em versão on-line

Verificação externa pela KPMG Auditores Independentes: Nível de Aplicação A+

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Acesse: www.cpfl.com.br/ri Acesse: www.cpfl.com.br/ri

44

Obrigado !Obrigado !

Augusto RodriguesFone: (19)3756-8923

E-mail: [email protected]

45

Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia

Augusto Rodrigues

Diretor de Comunicação Empresarial

16 de julho de 2009

A Transparência e a Sustentabilidade no Mercado de Capitais

Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto...

Investor Relations

Transcript of Governança e Sustentabilidade como Pilares do Crescimento do Grupo CPFL Energia - Augusto...