Governança de TI: Métodos Científicos nas Publicações de Tecnologia da Informação em...

7/23/2019 Governana de TI: Mtodos Cientficos nas Publicaes de Tecnologia da Informao em Administrao

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Governana de TI: Mtodos Cientficos nas Publicaes de Tecnologia da Informao emAdministrao

Autoria:Cludio Mrcio Campos de Mendona, Glauber Ruan Barbosa Pereira

RESUMO

O objetivo da pesquisa foi verificar a conformidade entre objetivos apresentados e suasconcluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisas em Governana e Gesto deTecnologia da Informao nas duas primeiras edies do ENANPAD. Foi desenvolvida umapesquisa qualitativa/quantitativa, dividida em 2 fases, onde se avaliou 179 artigos em peridicosnacionais e um estudo censitrio com avaliao quali-quanti dos 17 artigos apresentados nos doisprimeiros anos do tema citado (2009-2010). Predominncia do paradigma positivista, trabalhosquantitativos, e mtodo hipottico-dedutivo, alm da predominncia da anlise fatorial, e noqualitativo, o estudo de caso nico. Conformidade entre objetivo e concluses.

Palavras-chave:Governana de TI, Epistemologia, Mtodos Cientficos


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1.

INTRODUO

A Tecnologia da Informao (TI) vem a cada dia desempenhando um papel mais

importante nas organizaes, sejam elas pblicas ou privadas, especialmente devido a grandeparte das transaes serem registradas em ambientes informatizados.O aumento da importncia da TI acarreta a reflexo e uma maior ateno em questes

vinculadas ao crescimento de investimentos com a TI, valor que a TI agrega a organizao e aosprodutos e servios prestados. Todas essas questes fazem com que o tema Governana e Gestode TI, se faa cada vez mais presente no ambiente acadmico e corporativo.

No Brasil devido um aumento no nmero de publicaes na rea de Administrao, importante que sejam feitas pesquisas que analisem criticamente a qualidade dos trabalhosproduzidos.

Para Souza et al (2009) vrios pesquisadores esto somando esforos na criao de umcorpo de meta-estudos que agreguem vrios aspectos das publicaes cientficas naAdministrao, sobretudo questes relacionadas a base epistemolgica e dos procedimentosmetodolgicos, dentre outros aspectos. Tambm no esto em grandes nmeros as pesquisas quetratam de questes de anlise bibliomtricas ou questes epistemolgicas dos artigos produzidos.A ideia dos estudos feitos, de mapear a produo de conhecimento em Administrao, quais soas reas mais citadas e discutidas.

Para Martins et al (2009) existe um campo muito grande para pesquisadores que queiramrealizar pesquisas no campo de estudo de anlise das pesquisas cientficas, ou esses aspectosepistemolgicos, que segundo Japiassu (1991) um estudo crtico dos princpios, hipteses eresultados das mais diversas cincias, e Campos et al (2010) contribuem afirmando que aepistemologia deve direcionar sua ateno no somente para os resultados obtidos, mas para osprocedimentos utilizados na pesquisa.

No pas existe ainda um nmero pequeno de publicaes que tratam do assuntoGovernana e Gesto de TI, mas o tema vem ganhando maior ateno, um exemplo a criao naDiviso Acadmica ADI Administrao da Informao do ENANPAD, do tema Governana eGesto de Tecnologia da Informao, onde foram publicados artigos nos anos de 2009 e 2010.

Devido esse aumento na quantidade de artigos sobre Governana e Gesto de TI, opresente estudo, tem como objetivo verificar a conformidade existente entre os objetivosapresentados e suas concluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisasapresentadas no tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao nas suas duas primeirasedies (2009 e 2010) do ENANPAD.

2. REFERENCIAL

2.1

Epistemologia e mtodos cientficos

O homem como objeto de estudo algo recente (sculo XIX), a cincia responsvel peloestudo do ser humano a cincias humanas que para se tornar mais respeitvel passaram autilizar recursos das cincias matemticas e naturais. Devido essa dependncia das outras cinciassurgiram dvidas sobre a possibilidade de cincias que tivessem o homem como objetivo.

Para Chau (2005) as crticas as cincias humanas levam em considerao que cinciaslidas com fatos observveis; busca leis objetivas; opera por anlise e sntese; lida tambm com


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fatos regidos pela necessidade causal ou pelo determinismo, alm de lidar com fatos objetivos.Para Vergara (2006) a cincia um processo permanente de busca da verdade, de sinalizaosistemtica de erros e correes, predominantemente racional.

E a busca por essa racionalidade, requer relao com a atitude cientfica, Chau (2005)

afirma que as coisas precisam de explicao, elas precisam ter a sua veracidade questionada. Arelao de causa s estabelecida aps a investigao da natureza ou estrutura do fato estudado esua relao. E como se d essa investigao? Existe a neutralidade cientfica? Para Vergara(2006) a pesquisa feita por pesquisadores, que so seres humanos, dotados de crenas,paradigmas e valores. E ao se negar isso, se est negando a prpria existncia humana.

Quanto a epistemologia, ela esta relacionada a construo do conhecimento dentro decada campo de estudo da cincia. O pensamento epistemolgico se estabelece com objetivo devalidar os novos pontos de vista e de reestruturar os quadros tericos, sendo estes pensamentosrealizados pelos prprios pesquisadores da rea de estudos.

Koche (2005) define a epistemologia como a teoria da cincia, que estuda a investigaocientfica e o conhecimento cientfico, e objetiva evidenciar os meios do conhecimento cientfico.A epistemologia, ento, aborda elementos relativos compreenso da natureza e objeto dacincia, procurando descrever racionalmente esse processo, apresentando critrios e padres deracionalidade. J Bresser-Pereira (2006) afirma que epistemologia o estudo crtico doconhecimento.

Para Bruyne et al (1991) afirmam que a epistemologia prov as ferramentas dequestionamento dos princpios nas cincias, o que essencial, bem como, apresenta um carterreflexivo e de precauo sobre os seus procedimentos e resultados. Para Japiassu (1991), aepistemologia possui como atividade primordial a reflexo sobre a prtica dos cientistas, tomandopor objeto no mais os resultados das cincias, mas sim o seu processo, que utilizado paraassegurar o rigor da investigao cientfica.

Os mtodos cientficos, alm de ajudar no rigor da investigao cientfica, permitemseparar elementos subjetivos e objetivos de um determinado fenmeno tornar o objeto doconhecimento algo controlvel, verificvel, interpretvel e de possveis correes. Para seinterpretar as causas e os efeitos importante que sejam formuladas teorias (CHAU, 2005).

Para Marconi e Lakatos (2003), a pesquisa um procedimento de reflexo, sistmico,controlado e crtico, com relao a um determinado tipo de problema. Onde esse procedimentoacaba por gerar descobertas de novas situaes, fatos, comportamentos, etc. Os mtodoscientficos so fundamentais para a concretizao de pesquisas. Lakatos e Marconi (2006)afirmam ainda que no h cincia sem o emprego de mtodos cientficos.

Para Acevedo e Nohara (2006, p. 12) o processo de pesquisa cientfica caracteriza-se pelainterao dos seguintes elementos:

- Questo bsica (pergunta ou problema) que motiva a investigao;- Fenmenos que esto sendo observados (eventos ou objetos);

- Sistemas conceituais, que so utilizados para interpretar os fenmenos, dos quais fazparte a teoria; e- Mtodos utilizados para coletar os dados (registros e transformaes dos dados).

Ter um mtodo cientfico representa ter critrios para se buscar responder a pergunta dapesquisa, que para Acevedo e Nohara (2006) o problema na sua maioria elaborada de formainterrogativa, e que representa uma das partes mais importantes do trabalho, devido ser ele odirecionadora da pesquisa. Um problema formulado de forma inadequada, pode colocar por terratodo um trabalho (VERGARA, 2006).


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Para Cooper e Shindler (2003, p. 68) citam Albert Einstein que afirmou que aformulao de um problema muito mais essencial do que sua soluo, que pode ser

simplesmente uma questo de capacidade matemtica ou experimental.Enquanto o problema uma questo a ser averiguada pela pesquisa, o objetivo oresultado almejado. Para Acevedo e Nohara (2006, p. 28) o objetivo de uma pesquisa cientfica a afirmao daquilo que se quer alcanar com o estudo. O objetivo tem que estar relacionadoao problema, e estar em conformidade com as concluses alcanadas na pesquisa.

2.2 Governana de TI

Devido ao crescimento e aumento da importncia das organizaes, as responsabilidadese decises passaram a ser tomadas por conselhos. A governana corporativa basicamente acriao de estruturas internas e externas que garantem que as decises tomadas no mbitoorganizacional sejam tomadas dentro de parmetros que garantam os interesses dos acionistas /governantes / cidados, alm de garantir a transparncia das transaes para as partes envolvidas.

Para Flres (2004) a governana corporativa definida como o conjunto de relaes entrea administrao da organizao, seu conselho de administrao e outras partes envolvidas. Almde propiciar um arcabouo que esclarece os objetivos das empresas, como conseguir atend-los ecomo monitorar o seu desempenho.

Weill e Ross (2006) identificam os seis ativos principais das empresas, fundamentais paraatingir as estratgias e gerar valor para o negcio: ativos humanos, ativos financeiros, ativosfsicos, ativos de propriedade intelectual, ativos de informao e TI e ativos de relacionamentos.O ativo informao e TI devido a sua importncia e insero no meio organizacional, precisaestar cada vez mais alinhado com as estratgias da organizao. Veras (2009) contribuiafirmando que a estratgia de negcio da organizao que define o modelo de governana a serempregado, que acaba por definir tambm o modelo de governana de TI. Para isso a governanade TI precisa identificar os princpios da governana corporativa e refletir no gerenciamento daTI.

A integrao entre a estratgia de negcio e a estratgia de TI deve ser consolidada paraque se consiga alcanar os nveis de qualidade desejados pelos acionistas e clientes. Para Veras(2009) existem trs modelos de governana de TI: o modelo de Aragon e Ferraz, que possui aproposta de uma viso da governana de TI baseada em ciclo de vida que acaba ultrapassando asdefinies de governana; o modelo COBIT, que possibilita um direcionamento rumo agovernana de TI baseada em processos; e o modelo de Weill e Ross, baseado na matriz dearranjos de governana de TI, que permite uma melhor visualizao das decises-chave e quemso os tomadores de decises.

Jaeger-Neto et al (2009) afirmam que a governana corporativa e a de TI, podeminfluenciar significativamente no desempenho da organizao, atravs da gerao de valor para onegcio e da gesto equilibrada do risco com o retorno do investimento. Para isso alguns dosprincpios da governana corporativa foram adotados na governana de TI.

Weill e Ross (2006, p. 8) conceituam governana de TI como sendo a especificao dosdireitos decisrios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentosdesejveis na utilizao da TI. J segundo ITGI (2004) a governana de TI de responsabilidade


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da diretoria e gerncia executiva da organizao. E que um fator crucial na governana de TI conseguir identificar os responsveis pelas decises e quem responder (positiva ounegativamente) por elas.

O ITGI (2004) define que o propsito da governana de TI o de direcionar a TI e

assegurar que seu desempenho encontre os seguintes objetivos: alinhamento da TI com a empresae realizao dos benefcios prometidos; uso da TI para capacitar a organizao para exploraroportunidades e maximizar benefcios; uso responsvel dos recursos de TI; e gesto de riscosrelacionados TI.

O bom desempenho da governana de TI traz bons resultados para a organizao.Segundo Bowen et al (2007) a gesto de recursos de TI ajuda na obteno de sucesso daorganizao. E que uma governana de TI eficaz gera benefcios verdadeiros para a organizao,tais como: credibilidade, referncia em produtos, na prestao de servios e diminuio doscustos.

A governana de TI se apresenta como uma importante ferramenta capaz de permitir oalinhamento entre as estratgias de negcio e da TI, alm de favorecer um maior profissionalismoaos processos decisrios da TI.

3. METODOLOGIA

Para alcanar o objetivo estabelecido, foi utilizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa,onde na fase inicial da pesquisa, foi realizada uma pesquisa exploratria, que, segundo Mattar(2001), pode contribuir de forma significativa ao pesquisador a entender de uma forma mais fcilas vrias opes aplicveis ao seu problema de pesquisa.

A pesquisa foi dividida em duas fases, a primeira teve como objetivo identificar em 3peridicos (RAE Eletrnica Qualis B1; RAUSP Qualis B2 e a Revista de gesto da tecnologiae sistemas de informao (JISTEM) Qualis B1) as reas de TI que esto em crescimento emperidicos de Administrao, foi feita uma avaliao qualitativa, atravs de um estudodocumental dos 179 artigos pesquisados dos anos de 2008, 2009 e 2010, com o intuito de detectarreas de Tecnologia da Informao (TI) que esto em ascenso.

Aps anlise dos dados da primeira fase, foi observada uma ocorrncia de pesquisas comos temas Gesto de Tecnologia da Informao, Estratgia de Tecnologia da Informao eGovernana de TI. Dos 179 artigos, 49 tem relao com a rea de TI, sendo 23 relacionadosaos temas citados, ou seja, dos artigos da rea de TI, 46,9% possuem relao com Gesto,Estratgia e Governana de TI.

Na segunda fase, devido a percepo dessa tendncia, foi selecionada a diviso acadmica ADI Administrao da Informao, com o tema Governana e Gesto de Tecnologia daInformao, onde foi feito um estudo censitrio com uma avaliao qualitativa dos 17 artigosapresentados no ENANPAD dos dois primeiros anos do tema, 2009 (9 artigos) e 2010 (8 artigos).

Na avaliao qualitativa foi utilizado como instrumento de coleta de dados a Anlise deContedo dos artigos, que para Martins e Thephilo (2007) trata-se de uma tcnica onde seprocura identificar a essncia de um texto em seus detalhes de informaes. Vergara (2006, p.14) contribui afirmando que a anlise de contedo refere-se ao estudo de textos e documentos. uma tcnica de anlise de comunicaes, tanto associada aos significados, quanto aossignificantes da mensagem. Para Lima (2004, p. 30) a pesquisa qualitativa permite imprimir


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significado aos fenmenos humanos com o apoio de exerccios de interpretao e compreenso,pautados na observao participantes e na descrio densa.

Tambm foi feita uma avaliao quantitativa com relao aos temas mais frequentes nosartigos, dos mtodos utilizados nos 17 artigos analisados, forma de abordagem do problema,mtodos estatsticos utilizados e para anlise e interpretao dos resultados da pesquisaquantitativa, foram utilizadas tcnicas de estatstica descritiva para descrever e sumarizar oconjunto de dados.

4. ANLISE E INTERPRETAO DOS RESULTADOS

4.1 Peridicos com Qualis B1 e B2

Na primeira fase da pesquisa foram analisados 179 artigos das revistas RAE Eletrnica Qualis B1; RAUSP Qualis B2 e a Revista de gesto da tecnologia e sistemas de informao(JISTEM) Qualis B1, nos ltimos 3 anos (2008, 2009 e 2010).

Foi observado que na Revista RAE (35 artigos), uma predominncia nos ltimos trs anosartigos na rea de marketing, com 31,4% das ocorrncias, esse fator justificado, devido umaparceria com o evento EMA, onde foram publicados os melhores artigos do evento. J a rea deTI teve poucos artigos aceitos na RAE, somente 8,5%.

Na Revista RAUSP (83 artigos), h uma melhor distribuio entre os temas dos artigosaceitos, com destaque para RH e Organizaes (16,8%), Marketing (12,05%), Estratgia eEconomia das Organizaes (19,28%) e Financeiro e Contbil (24,10%). A rea de TI egovernana obteve um percentual de 14,4%.

J a Revista de Gesto da Tecnologia e Sistemas de Informao (JISTEM) por ser umarevista mais especializada na rea de TI a ocorrncia de assunto na rea foi de 75,4%. Com maisocorrncias em temas voltados para Internet, Governo Eletrnico, Gesto da Informao,Estratgia de TI, Gesto de TI, Projetos de TI, Sistemas de Informao (ERP), Outsourcing eGovernana de TI.

Dos 179 artigos, 49 tem relao com a rea de TI, sendo 23 relacionados aos temasGesto, Estratgia e Governana de TI, ou seja, dos artigos da rea de TI, 46,9% possuem relaoa esses temas. Percebeu-se uma incidncia crescente do assunto Governana de TI,principalmente nos 2 ltimos anos.

4.2 Artigos ENANPAD do tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao 2009/2010

Por se tratar de um estudo censitrio, foram avaliados todos os 17 artigos apresentados noENANPAD nos dois primeiros anos do tema Governana e Gesto de Tecnologia daInformao, sendo 9 artigos em 2009 e 8 artigos em 2010.

Os artigos abordaram vrios temas, com uma predominncia de Governana de TI,seguido de Estratgia e Investimentos em TI, conforme demonstra o quadro 01. Do ano de 2009para 2010, o tema Governana de TI teve um aumento 100%, isso sugere que a criao dessenovo tema do ENANPAD Governana e Gesto de TI, tenha estimulado a submisso de artigosna rea de Governana de TI.

Temas 2009 2010 Total %


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BPM 1 0 1 5,9Estratgia de TI 2 2 4 23,5Governana de TI 2 4 6 35,3Informatizao de Modelos de Gesto 1 0 1 5,9

Investimentos em TI 2 2 4 23,5TI Verde 1 0 1 5,9Total 9 8 17

Quadro 01 Temas do ENANPAD (Tema Governana e Gesto de TI)Fonte: Pesquisa Direta

Com relao ao problema, que para Vergara (2006, p. 21) quando formulados de maneirainadequada podem colocar por terra todo um trabalho que, em geral, consome bastante tempo eenergia de seu realizador, a pesquisa demonstrou que a maioria no apresentou o problema noartigo de forma explcita (82%), contra 18% que apresentaram o problema com uma pergunta aser respondida. Conforme demonstra o grfico 01.

Grfico 01 Problema explcito na pesquisaFonte: Pesquisa Direta

Na pesquisa observou-se tambm, um maior utilizao do paradigma positivista, que paraRoesch (2006) a ideia do positivismo que o mundo social existe externamente ao homem, e quesuas propriedades devem ser medidas atravs de mtodos objetivos. Constatou-se no trabalho quea maioria dos artigos a forma de abordagem do problema foi quantitativo, com 59%, embora ostrabalhos qualitativos tambm tenham obtido um bom percentual 41%. No foi observadanenhuma ocorrncia de artigos Quali-Quanti. Outra caracterstica que indica esse aspecto maispositivista, que dos 10 trabalhos quantitativos, 50% utilizaram o mtodo hipottico-dedutivo,que segundo Vergara (2006) uma herana da corrente epistemolgica positivista. Outro fatotambm observado, que 1 dos artigos foi feito um ensaio terico.


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Grfico 02 Forma de abordagem do ProblemaFonte: Pesquisa Direta

Os nmeros observados na pesquisa esto de acordo com os nmeros apresentados porCampos et al (2010), que constataram que nos artigos publicados em anais de Congressos e

Encontros Nacionais de Contabilidade ou que se enquadravam na rea especfica deContabilidade e que apresentavam qualificao pela CAPES com Conceito A, no perodo de2006 a 2008, sobre o tema Governana Corporativa, a abordagem dominante foi a emprico-positiva, e a avaliao das pesquisas foram realizadas mais frequentemente de forma quantitativa.Contribuindo tambm com a afirmao, Malanovicz et al (2009) declaram que a maioria daspesquisas relacionadas rea de TI tem adotado abordagens positivistas.

Ainda com relao a abordagem quantitativa, a pesquisa demonstrou que a EstatsticaDescritiva e Anlise fatorial foram os mtodos estatsticos mais utilizados, embora tenha existidoum equilbrio com outros mtodos, conforme demonstra o quadro 02 abaixo.

Abordagem Quantitativa Valor Absoluto %Modelagem de Equaes Estruturais 1 10,0Correlao de Pearson 1 10,0Estatstica Descritiva 2 20,0Anlise Fatorial 2 20,0Estudo de Eventos 1 10,0Qui-Quadrado 1 10,0Regresso Mltipla 1 10,0Anlise de Clusters 1 10,0

Quadro 02 Mtodos estatsticos utilizados nos artigosFonte: Pesquisa Direta

J na abordagem qualitativa existe uma predominncia nos artigos feitos utilizando oestudo de caso nico, que tem como caracterstica uma unidade de anlise ou um sistema bemdelimitado, que se analisa em profundidade, visando o detalhamento. Para Lima (2004) com oestudo de caso possvel ter a explicao de um determinado fenmeno com a exploraodetalhada e exaustiva de uma unidade de estudo ou de vrias.67% das pesquisas, utilizaram oestudo de caso holstico, que a utilizao de uma unidade de estudo. Conforme demonstra ogrfico 03.


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Grfico 03 Forma de abordagem do Problema QualitativoFonte: Pesquisa Direta

Com relao aos trabalhos relacionados a Governana de TI, observou-se tambm uma

predominncia nos trabalhos quantitativos (67%), conforme demonstrado no grfico 04, e nocaso dos qualitativos todos utilizaram o estudo de caso nico.

Grfico 04 Forma de abordagem do Problema na Governana de TIFonte: Pesquisa Direta

Para Martins et al (2009) as pesquisas cientficas geram uma expectativa que nelasexistam uma coeso entre a proposio, a metodologia utilizada e os resultados apresentados. Anecessidade dessa lgica epistemolgica deve ser considerada mnima demandada para quepesquisas sejam publicadas.

Na avaliao qualitativa dos peridicos que utilizou como instrumento de coleta de dados

a Anlise de Contedo, foi avaliada a relao existente entre o problema (quando ele foiexplicitado), objetivo e concluses. Vale ressalta que essa avaliao, no teve como objetivoanalisar a qualidade das respostas, mas sim, se existe uma conformidade entre problema (quandoexplicitado), objetivo e concluso.

Com relao a definio do problema, detectou-se que somente 17,6% dos artigospossuam problema claramente definido. E todos estavam em conformidade com o objetivoproposto na introduo dos trabalhos analisados. Embora, em um dos trabalhos, o objetivo s foi


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expressado no momento da concluso. De toda forma se encontrava em conformidade com oproblema proposto.

Outro fato observado, mas agora com relao ao objetivo, que 35,9% dos objetivos nose encontravam no captulo de Introduo, mas eram encontrados, ou no captulo de metodologia,

quando o autor fazia referncia ao mtodo utilizado para se alcanar o objetivo, ou em todos osoutros casos, o objetivo era apresentado na concluso do trabalho. Outro fato observado que emum dos trabalhos, na introduo o objetivo proposto era de fazer uma comparao, mas naconcluso passou a ser o de analisar, e no foi feita uma comparao.

Para Silvia e Menezes (2001) o objetivo a sntese do que se pretende alcanar, e devemcomear com um verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao.Observou-se na pesquisa que 2 dos trabalhos apresentados no apresentaram o verbo conjugadono infinitivo. Para exemplificar foi selecionado um dos objetivos:

O presente artigo analisaos resultados alcanados com a implantao desse modelo derelacionamento caracterizado como um mecanismo de Governana da rea de TI entre as reas de negcio e a rea de TI em uma empresa financeira de grande porte, pormeio da avaliao de percepes de ocupantes de cargos gerenciais. (Grifo nosso)

Como padro de verbos utilizados na elaborao dos objetivos, podem-se citar para:determinar estgio cognitivo de conhecimento, determinar estgio cognitivo de compreenso,determinar estgio cognitivo de aplicao, determinar estgio cognitivo de anlise, determinarestgio cognitivo de sntese e determinar estgio cognitivo de avaliao (SILVIA; MENEZES,2001). A pesquisa apresentou uma diversidade de verbos, tais como: Analisar, Identificar,Avaliar, Comparar, Compreender, Verificar, Entender, Compartilhar, Explorar, Validar eEstabelecer. Onde existiu uma maior predominncia dos artigos na busca por anlises (64,7%),conforme demonstra o quadro 03.

Estgio Cognitivo Frequncia %

De Anlise 11 64,7De Compreenso 2 11,8De Avaliao 3 17,6De Conhecimento 1 5,9

Quadro 03 Estgio CognitivoFonte: Pesquisa Direta

Com relao a conformidade entre objetivo e concluses, somente 2 trabalhos, umqualitativo e outro quantitativo, no existiu conformidade clara entre o objetivo desejado e asconcluses. No primeiro caso, o objetivo era o de comparar, j na concluso, a comparao nofoi feita, somente uma verificao da situao atual. No Segundo caso prprio objetivo no ficouclaro, que dificultou a comparao com o resultados objetivos, para exemplificar foi selecionado

o objetivo:O presente estudo foi motivado pela inteno de compartilhar as lies aprendidas em

decorrncia de experincias vivenciadas no processo de implantao do modelo degovernana de TI

Com relao a conformidade problema versus objetivo, todos os trabalhos queapresentaram problemas explcitos, estavam em conformidade com os objetivos erespectivamente com as concluses. J com relao aos objetivos versusas concluses 88% dostrabalhos, o objetivo se encontrava claramente explicitado nas concluses, que buscavam


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demonstrar que o mesmo foi alcanado. Para exemplificar, foram destacados dois trechos de umdos artigos, um com o objetivo e outro com um trecho da concluso:

Objetivo:

Desse modo, pretendeu-se nesta pesquisa avaliar, sob a percepo dos executivos, o

impacto da adoo de diferentes mecanismos de governana de TI no desempenho dagesto da TI.

Concluso:

O presente estudo buscou avaliar, sob a percepo dos executivos, o impacto da adoode diferentes mecanismos de governana de TI no desempenho da gesto da TI. Dos 24mecanismos analisados, o planejamento estratgico da rea de TI, a anlise deviabilidade de projetos de TI e o uso de comits para projetos especficos de TIaparecem como os mecanismos mais utilizados pelas empresas analisadas. Destes, oPESI (1o) e o comit de projetos especficos de TI (3o), juntamente com a participaodo CIO na formulao da estratgia da empresa (2o), as prticas de compliance (4o) e oscomits de TI (5o) aparecem como os mecanismos que mais afetam o desempenho(percebido) da gesto da TI. (Grifo nosso)

A maioria dos artigos os objetivos estavam bem claros nas concluses, outro fatorobservado, foi que nas concluses, no h referencias ao problema, e sim aos objetivos e alcancedas hipteses (quando definidas).

5.

CONSIDERAES FINAIS

No Brasil devido um aumento no nmero de publicaes na rea de Administrao, importante que sejam feitas pesquisas que analisem criticamente a qualidade dos trabalhosproduzidos. A criao no ENANPAD (diviso Acadmica Administrao da Informao), com

o tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao demonstra a preocupao em gerarmais publicaes principalmente na rea de Governana de TI.O objetivo principal deste trabalho foi de verificar a conformidade existente entre os

objetivos apresentados e suas concluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisasapresentadas no tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao nas suas duas primeirasedies (2009 e 2010) do ENANPAD.

A partir da anlise de contedo na avaliao qualitativa e da anlise com estatsticadescritiva da avaliao quantitativa, o objetivo foi alcanado. Inicialmente observou-se umaumento no nmero de publicaes nos peridicos analisados, do tema Governana de TI,principalmente nos dois ltimos anos.

Na avaliao dos artigos do ENANPAD no tema citado acima, a predominncia foi de

artigos sobre Governana de TI, com um aumento de 100% do ano de 2009 para 2010. Tambmfoi percebida uma relavncia nos temas Investimento em TI e Estratgia de TI. Quanto aoproblema dos artigos, poucos trabalhos o explicitaram, mas os que o fizeram, ele estava emconformidade com o problema e com as concluses .

Na pesquisa observou-se tambm um maior utilizao do paradigma positivista,constatou-se que a maioria dos artigos a forma de abordagem do problema foi quantitativo,resultado que semelhante ao obtido por Campos et al (2010) e Malanovicz et al (2009). Noforam observados trabalhos Quali-quanti, e artigos qualitativos tambm tiveram uma boarepresentao. Nos trabalhos quantitativos, a metade utilizou o mtodo hipottico-dedutivo, que


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vem a fortalecer essa viso epistemolgica positivista dos trabalhos da rea de TI. Tambm foiobservada a baixa aceitao de artigos do tipo ensaio-terico, onde somente 1 artigo foi aceito.

Na abordagem quantitativa o mtodo estatstico mais utilizado foi a anlise fatorial,enquanto que na abordagem qualitativa foi o estudo de caso nico. Com relao aos trabalhos

especificos sobre Governana de TI, na maioria dos artigos, o problema foi abordado de formaquantitativa (67%).Quanto a objetivo em conformidade com a concluso, inicialmente foi observado que um

nmero expressivo (35,9%) dos artigos o objetivo no constava na introduo, e que foramposteriormente mencionados ou na metodologia, ou na prpria concluso. Tambm poucos casosforam percebidos de conjugao errado do verbo do objetivo. A maioria dos artigos existiu deacordo com os verbos utilizados, a busca por anlises (Estgio Cognitivo de Anlise), com umafrequncia de 64,7% dos casos.

J na conformidade objetivo versus concluses a maioria (88%) dos trabalhosapresentaram um alinhamento entre o objetivo e as concluses de forma clara, embora 2 delesno conseguiram obter essa conformidade. Isso sugere o cuidado dos autores para confeco dasconcluses, tendo o objetivo como direcionador.

REFERNCIAS

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Governança de TI: Métodos Científicos nas Publicações de Tecnologia da Informação em...

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