Google docs x microsoft office web apps
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Google Docs X Microsoft Office Web Apps:
Uma Avaliação da Satisfação de Usuários sobre
Sistemas nas Nuvens
Aluno: Wanderson Geraldo Pinheiro Costa
Orientador: Anna Izabel João Tostes Ribeiro
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Belo Horizonte 2012
Sumário
• Introdução
• Motivação
• Objetivo
• Metodologia
• Trabalhos relacionados
• Aplicação
• Resultados
• Conclusão
• Bibliografia
Introdução
• Não tem uma definição muito clara e precisa sobre o assunto, existindo várias definições sobre Computação nas Nuvens (TAURION, 2009).
• Este conceito já é utilizado por grandes empresas da Internet como Google, Yahoo, Amazon e Microsoft que mantêm parques computacionais espalhados pelo mundo. Essas empresas representam 20% nas compra de servidores (TAURION, 2009).
• Essas ferramentas contribuem com a troca de informações e o gerenciamento de conteúdo entre os integrantes (MANSUR, 2010).
Motivação
• Existem diversas ferramentas de escritório, como os
softwares de editores de texto, apresentação e planilhas. O
pacote Microsoft Office é um exemplo disso. Com a
computação nas nuvens, esses sistemas estão migrando
para web.
• O custo dessas ferramentas de escritório em computação
nas nuvens é bem menor quando compradas à estrutura
do modelo tradicional.
• A disseminação e o emprego de uma ferramenta nesse
mercado dependem da usabilidade e popularização da
mesma.
Objetivo
• Avaliar qual das duas ferramentas (Microsoft Office Web
Apps X Google Drive) é mais adequada no trabalho.
• Identificar qual das duas ferramentas será a preferida pelos
usuários.
Metodologia• Estudar as ferramentas Google Drive (antigo Google Docs) e
Microsoft Office Web Apps;
• Coletar informações sobre as ferramentas Google Drive (antigo
Google Docs) e Microsoft Office Web Apps;
• Analisar as principais características dos seus serviços
comparando as ferramentas;
• Preparar um questionário para avaliação da utilização das
ferramentas;
• Aplicar o questionário;
• Analisar os questionários dos usuários para identificar qual
sistema nas nuvens eles preferem, justificando as descobertas.
Trabalhos Relacionados
• O conceito de computação em nuvens baseia em combinar
várias tecnologias existentes para criar uma solução em TI.
• A instalação de três ferramentas de virtualização e em seguida
os testes para comparação entre as ferramentas que iria desde
a instalação e configuração do ambiente tempo de boot e copia
de arquivo.
Aplicação
• Computação nas Nuvens
Fonte: Wikipedia, 2012
Aplicação
• Aplicação Google
Aplicação
• Aplicação Google
Aplicação
• Aplicação Microsoft
Aplicação
• Aplicação Microsoft
ResultadoIndicadores Perguntas
1 Gênero das pessoas Gênero?
2 Área de formação das pessoas Informe de sua área de formação?
3Número de pessoas que sabe sobre o Tema
“computação nas nuvens”
Você sabe o que é computação nas nuvens?
4Número de pessoas que utilizam aplicativos
de computação nuvens
Você utiliza algum aplicativo de computação
nas nuvens?
5Nível de confiança das pessoas em relação
a computação nuvens
Qual o nível de confiança que você tem na
computação nas nuvens?
6
Identificar qual a dificuldade que a pessoa
tem em executar os testes.
- Qual o nível de dificuldade na ferramenta de
edição de texto, planilha eletrônica e
apresentação?
7Identificar a interface mais agradável para o
usuário entre os produtos
Qual das interfaces dos produtos
apresentados é mais agradável?
8Após a avaliação dos produtos qual a
preferência das pessoas.
Qual das duas ferramentas você prefere?
9Verificar se as pessoas trocariam a aplicação
de desktop para computação nas nuvens.
Você trocaria aplicação de Desktop para
aplicação nuvens?
Resultado
36%
64%
Gênero
Feminino
Masculino
Gênero Quantidade
Feminino 9
Masculino 16
Total 25
Resultado
14%
29%
43%
14%
Área de Formação que não sabe o que é computação nas nuvens
Ciências Exatas
Ciências Humanas
Ciências Sociais
Outros
Área de Formação Quantidade
Ciências Exatas 1
Ciências Humanas 2
Ciências Sociais 3
Outros 1
Total 7
Resultado
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Feminino Masculino
6
7
3
9
Utilização de aplicações nas nuvens
Não
Sim
Resultado
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Não Confia Plenamente
Não Confia Parcialmente
Talvez Confia Parcialmente
Confia Plenamente
6
1
9
4
5
Nível de confiança em computação nas nuvens
Resultado
0
2
4
6
8
10
12
Edição de texto Google
Edição de texto Microsoft
Planilha Elet. Google
Planilha Elet. Microsoft
Apresentação Google
Apresentação Microsoft
2 2
1 1
2
11
3
4
5
1
2
7
6
7
5
9
5
11
8
9
7
9
11
4
6
4
7
4
6
Execução dos testes
Muito Difícil Difícil Razoável Fácil Muito Fácil
Resultado
60%
40%
Interface mais agradável
Microsoft
Produtos Quantidade
Google 15
Microsoft 10
Resultado
56%44%
Preferência entre as ferramentas
Microsoft
Produtos Quantidade
Google 14
Microsoft 11
Resultado
40%
60%
Substituição de Aplicação de Desktop para computação nas nuvens
Sim
Não
Desktop x Computação nas nuvens
Quantidade
Sim 10
Não 15
Resultado
• Ponto Negativo:
• Ainda está faltando mais credibilidade no que se dizrespeito a segurança;
• Só não acho muito seguro por ser uma rede que pode seracessada em qualquer lugar que tenha Internet;
• Ponto Positivo:
• Mostra que este serviço está sendo usado por outra
pessoa simultaneamente;
• Tudo o que preciso para realizar meus trabalhos
acadêmicos é encontrado nas ferramentas de computação
nas nuvens;
Conclusão
• Os resultados obtidos por meio do questionário aplicado
indicam que as pessoas que contribuíram com os testes
preferem as aplicações do Google por ser mais simples, ter
mais funcionalidades e ter uma melhor usabilidade que o seu
concorrente Microsoft.
• A maior parte dos usuários utilizam a computação nas
nuvens para trabalhos acadêmicos por causa da facilidade
do trabalho compartilhado, em que vários usuários podem
editar juntos o mesmo arquivo.
• Percebe-se que as pessoas preferem as ferramentas para
desktop, devido a segurança das informações.
Conclusão
• A faixa etária dos usuários, se os usuários utilizam outras
ferramentas de computação nas nuvens.
• Utilização de computação nas nuvens por meio do
smartphone.
• Pretende-se repetir a pesquisa daqui alguns anos, para
comparação histórica.
Referências bibliográficas• GOOGLE, Google Docs. Disponível em: <
http://support.google.com/docs/?hl=pt-BR >. Acessado em 10 mai. 2012.
• MICROSOFT, Microsoft Office. Disponível em:
<http://office.microsoft.com/pt-br/web-apps-help>. Acessado em 15 mai
2012.
• TAURION, Cezar. Cloud Computing: Computação em Nuvem:
Transformando o mundo da tecnologia da informação. Rio de Janeiro:
Brasport, 2009.
• MARTINS, A. Fundamentos de Computação em Nuvem para Governos.
Congresso Internacional Software Livre e Governo
Eletrônico, Brasília, 2010.
• SILVA, Tiago Konishi. TI. Verde – Um estudo de aplicação de impactos.
2009 74f. Monografia (Conclusão de Curso) – Faculdade de Tecnologia da
Zona Leste, São Paulo.