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Algumas ideiaspara a imobiliária.

Quando uma pessoa está a disponíveis, até por que não é a

procura de um imóvel para alugar, a imobiliária que fará a dirença, afinal

parte dos classificados do jornal é todos os serviços de uma imobiliária

um dos primeiros pontos a serem são iguais, o local de moradia é que é

visitados. Depois a caminhada pelas o importante.

ruas, em bairros desejados para a Contudo, a internet tem

moradia, passa a ser um trabalho em m u d a d o e s s e c e n á r i o . O

busca do local ideal para o novo lar. comportamento das pessoas na

Poucas pessoas se dirigem busca por qualquer necessidade

primeiro às imobiliárias para ganhou a característica do Google. E

conhecer ofertas de imoveis percebo que, cada vez mais, antes

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de abrir os classificados e sair pelas - Aque la que tem melhor

ruas em busca do lar ideial, as posicionamento, credibilidade e

pessoas entram na internet, caráter humano, afinal o produto

pesquisam imobiliárias e analisam o aluguel é um produto de segurança

catálogo virtual disponível. básica para quem não tem uma casa

Bem, se as pessoas estão própria.

tendo esse tipo de comportamento, O advento dos canais digitais

agora, a marca da imobiliária fará pode proporcionar uma série de

diferença. E, se o serviço “aluguel” atividades de posicionamento

é igual para todas as imobiliárias, indispensáveis para esse tipo de

posso afirmar que aquela que empresa, apresentado um custo

agregar mais diferenciais aos seus baixo e ganhando forte repercussão

serviços ganhará a preferência do social, com grande apelo comercial

cliente e conquistará o coração e a para a empresa.

mente do seu público, promovendo Os canais sociais são um

até mesmo a fidelização dessa grande exemplo disso. Quem tem

famí l i a com a imob i l i á r i a uma casa alugada hoje, pode, a

prestadora do serviço. qualquer momento, precisar mudar

Qual marca de imobiliária fará para outro lugar, e, quanto mais

diferença ? perto a marca da sua imobiliária

- Aquela mais conhecida; estiver dessas pessoas, mais fácil e

- Aquela que tem uma comunicação cômodo será para esse novo cliente

de simpatia; conversar com a sua empresa,

- Aquela que conseguiu evoluir da visitar seu site, conhecer seus

ideia de ter um iquilino. Agora, ela diferenciais e querer ser cliente da

tem um cliente; sua casa.

- Aquela que tem diferenciais As redes sociais são canais de

impactantes para a vida da forte impacto no quesito marketing

comunidade de forma geral; de envolvimento. São fortes canais

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de fortalecimento do marketing de pela marca e até mesmo minimizar

relacionamento para a sua a inadimplência são as ações dos

empresa, de posicionamento para a Programas de Relacionamento.

sua marca e de estabelecimento Por que os Programas de

desse relacionamento a longo Relacionamento são importantes?

prazo. 1 – ampliam o seu relacionamento

O segredo do sucesso para a com clientes conquistados;

sua imobiliária conseguir esse 2 – dispertam o interesse de clientes

espaço nos canais sociais está em potencial para os valores da

diretamente relacionamento à empresa;

relevância dos conteúdos e à 3 – Posicionam sua marca na vida do

relevância das ações que a sua público-alvo;

empresa criará para a conquista da 4 – Ampliam seu canal de

atenção das pessoas. comunicação com os clientes;

Um trabalho que sempre 5 – Ampliam de forma dinâmica e

indico para essas imobiliárias que criativa seus argumentos e

q u e r e m c o n q u i s t a r n o v a s conversas nas redes de conteúdo e

oportunidades no mercado, relacionamento;

fidelizar seus clientes atuais, 6 – Podem oferecer ideias criativas

dispertar o interesse do mercado de trabalhos para a geração de

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renda extra para as famílias. com a marca da sua empresa e

E x e m p l o d i s s o : u m a criando um vínculo de amizade.

imobiliária pode criar um espaço Para se montar um Programa

para desenvolver uma série de de Relacionamento, sempre indico

ações, como encontros e promoções começar pela definição do nome do

de informações sobre os cuidados programa e da política de atuação

com o lar; desenvolver parcerias do mesmo. Depois, deverão ser

com empresas que oferecem estabelecidos como o programa irá

produtos que auxiliam os inquilinos f unc i ona r e c omo s e r á a

nos problemas corriqueiros do lar; alimentação de suas ações. O

criar encontros com dicas de terceiro passo é a definição dos

economia doméstica e também canais de comunicação do

corretoras de seguros; informar programa. Deve- se definir quem

sobre cuidados com os animais, e, s e r ã o a s p e s s o a s e s u a s

a té mesmo, dar d i cas de responsabilidades, a periodicidade

decoração, culinária, jardinagem, de cada ação e, claro, os

eletricidade e outros assuntos. mecanismos de avaliação e

Tudo isso são ações de mensuração dos resultados do

relevância que aproximarão, de projeto.

forma criativa, as pessoas e a sua Essas ações de trabalho e

imob i l i á r i a , s em fa l a r na envolvimento, de forte criação de

diferenciação que a sua empresa conteúdo para as redes sociais, de

estará provocando em relação às construção de comunicação e de

imobiliárias concorrentes. posicionamento no mercado farão a

O segredo é um programa bem grande diferença!

estabelecido, bem planejado, com

ações pontuais, presenciais,

trabalhando bem o relacionamento

dos clientes e do público em geral