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GM PAIVA NETA ME – CNPJ: 01.187.659/0001-61 – SALIMAR SISTEMAS WEB Rua Prof. Nilo de Albuquerque Melo, 21, Neópolis (59.086-340), Natal,RN – [email protected]

Prezado Senhor,

Apresentamos programas de computador que visam realizar o

gerenciamento integrado de rotinas administrativas nas áreas de gestão

documental; elaboração dos diversos expedientes administrativos que

compõem o processo de comprovação de despesa pública para diversas

áreas administrativas; a gestão do relacionamento com o cidadão para

acesso à informação pública; a ouvidoria como última instância na

resolução de conflitos e o gerenciamento financeiro como ferramenta

auxiliar do planejamento estratégico.

São aplicativos que trabalham com a troca de informações

entre si, entretanto, de forma independente, permitindo a contratação

individualizada de cada módulo, de forma que a despesa possa ser paga

pela unidade orçamentária da área afim. Apesar da troca de informações

entre os programas, a contratação de um módulo não obriga a

contratação de outro, ou seja, são independentes e visam suprir

necessidades de áreas administrativas distintas:

Os aplicativos têm por base a legislação vigente:

• Lei Nacional Nº 4.320/64, de 17 de março de 1964.

• Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.

• Lei Nacional Nº 7.713, de 22 de dezembro de 1988.

• Lei Nacional Nº 8.213, de 24 de julho de 1991.

• Lei Nacional Nº 8.666/93, de 21 de junho de 1993.

• Lei Nacional Nº 8.706, de 14 de setembro de 1993.

• Lei Nacional Nº Complementar 101, de 4 de maio de 2000.

• Lei Nacional Nº Complementar 116, de 31 de julho de 2003.

• Portaria Conjunta STN/SOF nº 3, de 2008

• Lei Nacional Nº 12.527, de 18 de novembro de 2011.


1. SIMPROC – Sistema de Processo Administrativo

É destinado a suprir necessidades da área que lida com as questões

administrativas, a exemplo das Secretarias Municipais de

Administração. É uma ferramenta de trabalho capaz de prover a

gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos,

como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao

desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

Seus procedimentos e operações técnicas permitem as mais

variadas atividades: protocolo; processo administrativo; arquivo

virtual; gerenciamento eletrônico de documentos; canal de

comunicação (oficial e informal); catálogo de endereços; controle de

normas (lei; decreto; resolução; portaria; instrução normativa;

ordem de serviço; ofício; memorando e ata); indicadores de

desempenho; transparência na gestão e acesso a informação

pública.

2. SIMCOMP – Sistema de Composição de Despesa Pública

É destinado a suprir as necessidades da área que lida com a

execução da despesa pública, a exemplo das Secretarias Municipais

de Finanças. Sua finalidade é dar sustentação à composição física do

processo administrativo de despesa pública, controlando o fluxo do

trabalho ofertando o processo a cada agente (secretários municipais,

ordenador da despesa, setorial contábil, comissões de licitação,

pregoeiro e equipe de apoio, assessoria jurídica, contratos e

convênios, compras e serviços, almoxarifado, patrimônio, controle

interno, assistência social, tesouraria e arquivo) no momento

oportuno. Para atingir seus objetivos o sistema é composto por

vários subsistemas: Administração Patrimonial, Gerenciamento de

Recibos, Concessão de Benefícios, Controle Interno, dentre outros.


3. SIMRECI – Sistema de Relacionamento com o Cidadão

É destinado a suprir as necessidades da área que lida com a

informação oficial do município, resolução de conflitos e, que com a

nova legislação, atender as demandas da Lei de Acesso a

Informação Pública. Sua finalidade é a gestão da Ouvidoria e dos

servidos: de Atendimento ao Cidadão (SAC) e Informações ao

Cidadão (SIC).

4. SIMGEFI – Sistema de Gerenciamento Financeiro

O gerenciamento eletrônico da movimentação financeira permite o

controle a distância e a transparência nas movimentações

financeiras em tempo real, permitindo a auditoria de todas as

movimentações financeiras (bancárias e em espécie).

5. SIMARPE – Sistema de Arquivo Permanente

Dotado de recursos de armazenamento, indexação e busca

possibilita a gestão dos documentos da organização de forma rápida

e segura. Os documentos eletrônicos - arquivos “.pdf” - são

transferidos (upload) pelos usuários ficando à disposição de todos,

em tempo real (on time). A qualquer momento, de qualquer lugar, o

documento pode ser visualizado ou baixado (download).

Portanto, todas as ações cobertas pelos programas

apresentados são obrigatórias, não é dado ao administrador público o

direito de executar as ações ou não, elas têm de ser operacionalizadas. O

poder discricionário do Administrador se limita a adoção de um sistema

automatizado ou a execução manual. No caso de adoção de um sistema

informatizado cabe ao Gestor Público escolher o software e/ou empresa

que apresente melhor proposta.

No caso dos softwares comercializados por nossa empresa,

informamos que os mesmos, da maneira que foram desenvolvidos não

têm concorrente no mercado nacional. São softwares que utilizam a

Internet como plataforma de trabalho, de forma a integrar todas as


unidades administrativas do contratante, independentes de sua localização

física. Essa tecnologia utilizada elimina a necessidade de investimentos

em aquisição de computadores potentes (servidores), unidades de

armazenamento de dados (data storage), infraestrutura de redes e

contratação de profissionais com mão-de-obra especializada na

administração de banco de dados (o DBA – Administrador de Banco de

Dados).

Dessa forma, independente dos valores contratados os

mesmos podem ser adquiridos por inexigibilidade de licitação, com

amparo no art. 25, caput. Ademais os mesmos só podem ser

comercializados por nossa empresa que detém os direitos exclusivos de

comercialização dos mesmos.

Segue em anexo visão geral das áreas supridas pelos

softwares e relação dos recursos humanos que necessitam de capacitação

para utilização das ferramentas ora propostas.

Atenciosamente,

____________________________________

Guilhermina Maria de Paiva Neta Diretora


SIMPROC – SISTEMA DE PROCESSO ADMINISTRATIVO E CONTROLE DOCUMENTAL

Toda organização, pública ou privada, independente de seu

tamanho, deve constituir uma área para atendimento às demandas dos

colaboradores internos ou externos, usuário ou cidadãos. A qualidade do

serviço prestado pela organização depende, em grande parte, do

relacionamento das pessoas com a informação que circula no ambiente de

trabalho, das respostas e do cumprimento das normas disciplinares e

regulamentares. A transparência neste relacionamento é outro ponto

fundamental que faz a diferença no atendimento. Conquistar a confiança

dos que se relacionam de uma forma ou de outra com a organização

consequentemente proporciona a excelência na gestão.

A adoção de tecnologias computacionais é a solução para

garantir a eficiência e eficácia na coleta, processamento e distribuição de

informação, cobrindo todos os quesitos de acompanhamento de demanda,

avaliação de resultados, tempo de resposta e transparência das ações. A

tecnologia adotada deve promover, adequadamente, a automação do

sistema de informação estabelecendo os controles necessários para um

atendimento eficiente.

Dessa forma, a automação do sistema de informação deve

proporcionar que os colaboradores sejam constantemente informados

sobre a execução de seus pedidos, evidenciando, ainda, o tempo gasto em

cada fase do atendimento. Permitir antecipar ações para evitar atrasos,

descumprimento de orçamento ou outra situação semelhante, dando a

oportunidade de renegociar recursos e prazos com colaboradores.

Assegurar que nenhuma tarefa ou prazo seja esquecido pelas diversas

áreas de atendimento. Permitir, ainda, que a própria equipe defina em

quais situações precisa ser avisada, quem deve ser alertado, quando e de

que forma. Deve possibilitar, também, medir os resultados alcançados e


gerenciar os níveis de qualidade atingidos. Deve, ainda, alcançar os

seguintes objetivos: mapear o fluxo de trabalho; registrar e acompanhar a

solicitação de qualquer tipo de serviço; disseminar informação adequada;

compartilhar a base de conhecimento e promover a eficiência operacional;

além de estimular a obediência e o respeito às normas legais e políticas da

organização. Sendo assim, toda a equipe de colaboradores da organização

terá mais produtividade, controle e consistência no atendimento das

solicitações. A transparência e rapidez que o sistema adotado deve

proporcionar visam gerar maior satisfação, confiança e o respeito de

todos.

O SIMPROC atende às mais exigentes necessidades no

controle da informação documental instituídos pela Lei No 8.159, de 8 de

janeiro de 1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos

e privados. É uma ferramenta de trabalho capaz de prover a gestão

documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como

instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento

científico e como elementos de prova e informação, da forma como prevê

a lei em seu art. 1o, in verbis:

“Art. 1º - É dever do Poder Público a gestão documental e a proteção

especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à

administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como

elementos de prova e informação.”

Os procedimentos e as operações técnicas disponibilizadas

pelo SIMPROC atende perfeitamente ao que determina a alínea “c” do

inciso I, do art. 9º, da Lei Nº 12.527, de 18/11/2011, a Lei de Acesso à

Informação Pública, in verbis:

“Art. 9o. O acesso a informações públicas será assegurado mediante:

I - criação de serviço de informações ao cidadão, nos órgãos e

entidades do poder público, em local com condições apropriadas para:


a) atender e orientar o público quanto ao acesso a informações;

b) informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas

unidades;

c) protocolizar documentos e requerimentos de acesso a

informações;“

Além suprir o poder público com uma ferramenta que atende a

legislação vigente o SIMPROC é um programa de computador (software)

que foi desenvolvido para o gerenciamento da circulação de documentos

convencionais (em suporte de papel) e eletrônicos (em mídia digital), que

tem a finalidade de auxiliar as ações relacionadas ao cadastro,

movimentação, resgate e arquivamento de informações documentais.

O SIMPROC registra e controla os documentos que tramitam

nas diversas unidades administrativas de um órgão público ou entidade

privada, além de dar suporte a outras rotinas administrativas, tais como:

redação de despachos, comunicação interna, gerenciamento eletrônico de

documentos, arquivamento e relacionamento com o cidadão ou

consumidor. Tudo isso se utilizando dos conceitos de TI VERDE, lançando

a base para uma organização sem papel.

O sistema agrega diversas vantagens, dentre as quais se

destacam:

1. Registro eletrônico dos documentos possibilitando a

redução substancialmente do uso de papel;

2. Acesso imediato e resgate instantâneo da informação,

proporcionado por uma busca rápida aos documentos arquivados, por

meio da aplicação de filtros de consulta, retornando-o ao usuário, na tela

do computador, para visualização ou impressão;

3. Tramitação eletrônica entre usuários, com a consignação

de despachos e anotações no documento, cumulando em um histórico


toda a vida do documento, mostrando o fluxo do documento nas diversas

etapas da sua tramitação;

4. Disseminação correta da informação proporcionada pela

facilidade de acesso a todo o conhecimento acumulado sobre determinado

assunto.

5. Gerenciamento Eletrônico de Documentos permitindo a

anexação de arquivos digitais no formado PDF - Portable Document

Format, contribuindo para a redução do uso de papel;

6. Perpetuação da informação e do conhecimento

garantido por um conjunto de normas de segurança aplicadas ao

Repositório Digital que incluem, além de redundância, integridade,

autenticidade e disponibilidade.

7. Canal de Comunicação – Oficial e Informal planejado,

com objetivos bem definidos para viabilizar toda a interação possível entre

Órgão/Empresa e os seus colaboradores;

8. Catálogo de Endereços para auxiliar no tratamento das

autoridades e correto envio da correspondência corporativa e social.

9. Controle, proteção e divulgação da coletânea de normas

e expedientes (lei; decreto; resolução; portaria; instrução normativa;

ordem de serviço; ofício; memorando e ata) de interesse do

Órgão/Empresa.

10. Rotinas de workflow que se adaptam às regras de

negócio da organização permitindo o mapeamento dos processos;

11. Relatórios gerenciais para auxílio à tomada de decisões;

12. Indicadores de desempenho cuja finalidade é avaliar o

nível de desempenho e o comprometimento dos usuários com as metas e

resultados da organização;


13. Economia de tempo e recursos de impressão,

eliminando a distribuição em papel de documentação corriqueira através

de fotocópias e impressões desnecessárias; e

14. Acessibilidade do sistema em ambiente Web, o que

permite o acesso diferenciado por usuário, de qualquer microcomputador

que tenha uma conexão com a Internet, de acordo com os níveis de

permissões individuais.

Utilizando o SIMPROC é possível realizar a gestão e o controle

total de documentos eletrônicos (digital) e físicos (papel); emitir

comprovante de protocolização para o remetente no momento da inclusão

do documento; e a possibilidade de enviar, via correio eletrônico (e-mail),

recibo de origem garantindo que a protocolização do documento foi feita

com sucesso. Permite, ainda, aos interessados consultar histórico do

documento com todos os dados, situação e demais atributos necessários à

identificação e acompanhamento.

Na verdade, o sistema tem muito mais funcionalidades do que

a organização necessita. Tem várias características que o diferencia dos

seus concorrentes e o torna único. Os demais programas de computador

executam de forma satisfatória a tarefa de inserir e resgatar informações

sobre documentos convencionais, em meio físico papel, registrados em

um sistema de protocolo. Porém, pecam na função de disponibilizar aos

usuários informações que os auxiliem na tomada de decisões. Programas

de computador com este foco não informam ao usuário quando um

documento necessita da interferência de quem os manuseia ou os tem sob

a sua responsabilidade. Se o responsável a quem o documento foi

destinado, ou até mesmo o remetente relegarem o documento ao

esquecimento, assim o mesmo permanecerá: esquecido.

A fim de suprir essa deficiência o SIMPROC dispõe de vários

mecanismos que detectam os documentos que, por diversas razões,

estejam com a sua tramitação prejudicada:


1. Documento com recepção não confirmada pelo destino;

2. Documento retido no setor a mais de uma semana;

3. Documento encaminhado ao setor, pendente de

confirmação de recebimento; e

4. Documento com prazo para atendimento.

O alerta para documentos com prazo para atendimento tem a

finalidade de informar, diariamente, quantos dias restam para o

vencimento do prazo fixado ou concedido. Como exemplo desse tipo de

documento nós podemos citar: notificações judiciais; notificações

extrajudiciais dos órgãos de fiscalização; diligências; autos; boletos

bancários; obrigações trabalhistas; obrigações tributárias; etc. Dessa

forma se evita que documentos que tenham prazo para atendimento

sejam negligenciados ou até mesmo esquecidos. Esse tipo de documento

é monitorado pelo mecanismo do sistema, desde o seu registro, até o

cumprimento do prazo.

Dispõe, ainda, de um exclusivo mecanismo que envia

mensagens, via correio eletrônico (e-mail), para os administradores toda

vez que um documento é registrado com nível de prioridade “URGENTE”.

Para atingir esses objetivos, sempre que o usuário do sistema

acessa o aplicativo, caso haja algum documento em situação de alerta, é

apresentado na página inicial, um resumo do RGA – Relatório Geral de

Alertas, a fim de que o usuário tendo conhecimento tome as decisões

necessárias à tramitação normal dos documentos relacionados nesse

relatório. Através do RGA o usuário pode proceder uma auditoria completa

no documento obtendo as mais diversas informações, principalmente,

saber qual agente movimentou o documento.

Apesar de que o aplicativo adotou o gerenciamento eletrônico

de documentos (suporte em mídia digital) como o padrão, se manteve o


suporte ao gerenciamento convencional de documentos (suporte em

papel). Somos o primeiro software brasileiro de Gestão Documental

totalmente eletrônico utilizado para o controle do ciclo de vida de um

documento.

Vantagens na sua utilização

As organizações que investem na nossa solução de Gestão

Documental - SIMPROC conseguem um retorno elevado, pois reduzem a

quantidade de documentos em papel. Há um ganho na produtividade

devido a uma uniformização dos processos e facilidade de adoção de

normas de qualidade.

As vantagens na sua utilização são as seguintes:

• Redução do custo e do número de cópias.

• Aumento de produtividade na procura, no re-

encaminhamento de documentos e redução do espaço de

arquivo;

• Gestão da informação integrada conseguida a partir da

consolidação transparente dos documentos eletrônicos e de

documentos com origem em papel;

• Uniformização de processos de reencaminhamento,

aprovação, arquivo e preservação dos documentos,

mantendo o histórico da tramitação dos documentos;

• Digitalização dos documentos, concomitante ou

posteriormente à criação do documento;

• Descentralização e libertação do espaço físico, isto é, os

documentos e processos estão sempre disponível

independente do local onde o utilizador acesse a aplicação;


• Com o auxilio de um browser a pesquisa da informação dos

documentos é fácil e rápida;

• Rotinas e backup que permitem a recuperação da

informação em caso de incêndio ou inundação do seu

arquivo físico;

• Mecanismos de controle de acessos e segurança protegendo

os seus documentos de acessos não autorizados.

Casos de aplicação

A Gestão Documental quer seja eletrônica ou em arquivo de

papel está presente em todas as organizações.

A nossa solução de Gestão Documental, o SIMPROC aplica-se

a um conjunto alargado de áreas funcionais:

• Administrativa e Financeira (documentos financeiros).

• Qualidade (normas, procedimentos, auditorias e fichas de

não conformidade).

• Produção (desenhos técnicos, normas e procedimentos

operacionais e controlo de produção).

• Jurídica (contratos, propostas, concursos públicos e

cadernos de encargos).

• Serviços a Cliente (informações, apoio técnico e documentos

de cliente).

• Marketing (estudos de mercado, brochuras e especificações

de produtos).

• Desenvolvimento (memórias descritivas, pesquisa e

desenvolvimento).

• Recursos Humanos (contratos de pessoal, fichas técnicas e

regulamento).


SIMCOMP – SISTEMA DE COMPOSIÇÃO DE DESPESA PÚBLICA

O SIMCOMP é um programa de computador que se insere no

contexto geral de software cujo objetivo é o suporte ao trabalho

administrativo em um órgão ou empresa pública, onde se enfatiza a

interação entre usuários. Ele foi concebido se utilizando os conceitos de

fluxo de trabalho (em inglês, workflow), que é a seqüência de passos

necessários para que, de acordo com um conjunto de normas definidas, se

possa atingir a automação de um ou mais procedimentos administrativos.

Essa técnica permite que a base do conhecimento possa ser transmitida

de uma pessoa para outra. Apesar de multiusuário e permitir a realização

de tarefas concorrentes os mecanismos do sistema não permitem a

entrada de informações duplicadas. Os dados são validados à medida que

são inseridos evitando perda de tempo pelo usuário durante a sessão de

trabalho.

O fluxo do trabalho administrativo que visa realização e

comprovação de despesa pública em uma repartição do porte de uma

prefeitura ou de uma câmara municipal envolve atividades francamente

estruturadas, repetitivas e com regras de coordenação de tarefas. Nesse

modelo de automação de procedimentos administrativos, os documentos

ou tarefas são passados de um agente para o outro para a execução, total

ou em parte, de uma ação, de acordo com o respectivo conjunto de regras

e normas. Dessa forma os mecanismos do sistema identificam as

permissões vinculadas à conta do usuário, selecionam as várias instâncias

do processo, regras de procedimento e controle de dados associados à

tarefa, a fim de gerenciar o fluxo durante a ativação da sessão de

trabalho. Muitas instâncias individuais do processo podem se tornar

operacionais durante a sessão de trabalho, cada uma associada a um

conjunto específico de ações relevantes para cada atividade vinculada ao

procedimento administrativo instanciado.


A metodologia aplicada no desenvolvimento do SIMCOMP

delega ao próprio software o controle e o gerenciamento integral dos

procedimentos administrativos, instanciando automaticamente as tarefas

possibilitando a confecção das peças vinculadas ao procedimento

instanciado. Esse controle se inicia com a solicitação de autorização para a

compra ou serviço - motivação, passa por todas as demais etapas –

protocolo; autorização; processo administrativo; verificação orçamentária

e fonte de recursos; fundamentação para a contratação; parecer jurídico;

formalização da contratação; ordem de execução; recebimento provisório

e definitivo; incorporação patrimonial; manifestação do controle interno e

realização do pagamento, ao mesmo tempo em que permite a impressão

gráfica (papel, formato A4) das respectivas peças que instruem o

competente processo administrativo quando nas respectivas fases.

Durante o mapeamento dos processos envolvidos nas ações

que visam à confecção das peças de composição do processo

administrativo comprobatório da despesa pública detectou-se a

necessidade de departamentalização e segregação de funções, tendo sido

evidenciado que as ações e tarefas se desenvolvem ao longo de uma

estrutura composta por, no mínimo, 14 setores operacionais:

1. SETORIAL ORIGEM DE DESPESA. 2. SETORIAL DE PROTOCOLO E PROCESSO ADMNISTRATIVO 3. SETORIAL ORDENAÇÃO DE DESPESA. 4. SETORIAL CONTÁBIL. 5. SETORIAL DE LICITAÇÃO. 6. SETORIAL JURÍDICO. 7. SETORIAL DE CONTRATOS E CONVÊNIOS 8. SETORIAL DE COMPRAS E SERVIÇOS. 9. SETORIAL DE ALMOXARIFADO. 10. SETORIAL DE PATRIMÔNIO. 11. SETORIAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12. SETORIAL DE CONTROLE INTERNO. 13. SETORIAL DE PAGAMENTO. 14. SETORIAL DE ARQUIVO.


Não necessariamente a seqüência do fluxo de trabalho

obedecerá, rigorosamente, à ordem numérica apresentada, dependerá do

tipo de despesa em questão (compra, serviço, concessão de diária, ajuda

financeira, etc.). Porém, o fluxo de trabalho, sempre iniciará com a

manifestação da SETORIAL ORIGEM DE DESPESA - qualquer das unidades

orçamentárias pertencentes ao órgão -, no caso das prefeituras as

secretarias municipais, sendo concluído com a quitação do débito em

favor do credor, realizado pela SETORIAL DE PAGAMENTO e conseqüente

arquivamento na SETORIAL DE ARQUIVO, enquanto arquivo corrente. Porém

até que seja executado o último estágio (arquivamento), o fluxo de

trabalho poderá ser desviado para qualquer das setoriais, por quantas

vezes se faça necessário.

O algoritmo do software e a estrutura dos dados foram

concebidos tendo por fundamentação as várias legislações que, de alguma

forma, fundamentam a execução da despesa pública:

• Lei Nacional Nº 4.320/64, de 17/03/1964.

• Constituição Federal de 1988.





• Lei Nacional Complementar Nº 101, de 04/05/2000.

• Lei Nacional Complementar Nº 116, de 31/07/2003.

• Lei Nacional Nº 12.527, de 18/11/2011.

• Portaria Conjunta STN/SOF nº 3, de 2008

• Resoluções do Tribunal de Contas dos Estados.


A Lei Nacional No 4.320, de 17/03/1964, a Lei de Finanças

Públicas, determina que a despesa pública seja executada em um lapso

temporal dividido em três estágios contábeis distintos: empenho,

liquidação e pagamento. Porém, a legislação posterior sobre a matéria

incorporou vários mecanismos, de controle e transparência fazendo com

que a execução da despesa deixasse de ser executada em apenas três

estágios contábeis para ser executada em até 20 estágios distintos, ora

administrativos, ora contábeis. Com a evolução dos instrumentos de

controle o empenho, que era o primeiro estágio da execução da despesa

pública, agora conta com até oito estágios que o precedem. A liquidação

conta com até quatro estágios precedentes. Da mesma forma o

pagamento conta com até três estágios precedentes e um posterior.

O SIMCOMP não substitui nem elimina a necessidade de

adoção de software de contabilidade pública que deve ser utilizado pela

setorial contábil. Os estágios empenho e liquidação são de competência

exclusiva da CASP (contabilidade aplicada ao setor público). As peças de

composição, do Processo Administrativo Comprobatório de Despesa

Pública – PACDP, que visam à comprovação da despesa pública

intitulados, Nota de Empenho (empenho) e Ordem de Pagamento

(liquidação), não são emitidas pelo SIMCOMP. Como dito, tais estágios são

de competência única e exclusiva do software contábil, portanto

executados no âmbito daquele software. O SIMCOMP é uma ferramenta

de trabalho administrativa. Apesar do mesmo identificar os estágios

contábeis da despesa pública, não interfere na execução dos mesmos.

Pelo contrário, aguarda que as peças geradas pelo programa de

contabilidade sejam autuadas ao processo administrativo (PACDP), no

momento oportuno, para só então dar continuidade e passar para o

estágio administrativo seguinte.

Dessa forma, utilizando o SIMCOMP, os procedimentos – ações

e tarefas – são realizados durante cada estágio, sendo que um estágio só

fica disponível para execução se o estágio anterior, que o precede tiver


sido executado. Ou seja, não será possível a execução de uma ação ou

tarefa pertencente ao estágio “2” se o estágio “1” não tiver sido

executado. Da mesma forma, não poderá ser executado o estágio “3” se o

estágio “2” não tiver sido executado e, assim sucessivamente, de acordo

com a instância da despesa detectada pelo mecanismo do sistema.

Como resultado do mapeamento do processo administrativo

que visa à elaboração das peças que compõem a documentação

comprobatória da execução da despesa pública o sistema trabalha com 20

estágios administrativos encadeáveis:

ESTÁGIO SETORIAL SERVIDOR

1. MOTIVAÇÃO SECRETARIA MUNICIPAL SECRETÁRIOS

2. PROTOCOLIZAÇÃO UNIDADE DE PROTOCOLO

3. AUTORIZAÇÃO ORDENADOR DA DESPESA

4. FORMAÇÃO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO UNIDADE DE PROTOCOLO

5. VERIFICAÇÃO ORÇAMENTÁRIA SETORIAL CONTÁBIL

6. FUNDAMENTAÇÃO DA CONTRATAÇÃO COMISSÃO DE LICITAÇÃO

7. PARECER JURÍDICO ASSESSORIA JURÍDICA

8. PUBLICIDADE DOS ATOS COMISSÃO DE LICITAÇÃO

9. FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO CONTRATOS/CONVÊNIOS

10. EXECUÇÃO CONTRATUAL COMPRAS E SERVIÇOS

11. EMPENHO (NOTA DE EMPENHO) SETORIAL CONTÁBIL CASP

12. RECEBIMENTO DO OBJETO SECRETARIA MUNICIPAL SECRETÁRIOS

13. ALMOXARIFADO UNIDADE DO ALMOXARIFADO

14. INCORPORAÇÃO PATRIMONIAL UNIDADE DE PATRIMÔNIO

15. LIQUIDAÇÃO (ORDEM DE PAGAMENTO) SETORIAL CONTÁBIL CASP

16. REGULARIDADE FISCAL TESOURARIA

17. RETENÇÃO IMPOSTOS E CONTRIBUIÇÕES TESOURARIA

18. CONTROLE INTERNO CONTROLADORIA

19. PAGAMENTO TESOURARIA

20. ARQUIVO CORRENTE SETORIAL CONTÁBIL

Para cada estágio administrativo deverá ser vinculado um ou

mais servidores responsáveis a fim de que o mecanismo do sistema

identifique o perfil do usuário, as permissões e as instâncias que serão

ativadas.


Essa técnica confere segurança e total controle sob as ações e

tarefas necessárias ao respectivo processo. Dessa forma, haverá a

impossibilidade de continuidade dos estágios posteriores se os anteriores

não tiverem sido executados. Objetiva-se com isso, a eliminação da

existência de Processo Administrativo Comprobatório de Despesa

Pública (PACDP) com etapas pendentes ou peças faltantes.

Para tornar as tarefas mais fáceis o mecanismo do sistema,

define o principal fluxo de trabalho durante a execução da primeira ação

do usuário, ainda no primeiro estágio da despesa: 1. Motivação, tendo por

base as informações que juntos formam o perfil da despesa: 1) tipo de

despesa; 2) forma de contratação; 3) situação do contrato; e 4) forma de

execução do contrato.

Para fins de compreender como o sistema utiliza as

informações do perfil da despesa o servidor responsável pela motivação

da despesa precisa conhecer os seguintes conceitos:

1) Tipos de Despesas.

Compra: toda aquisição remunerada de bens para fornecimento de

uma só vez ou parceladamente.

Serviço: toda atividade destinada a obter determinada utilidade de

interesse para a Administração, tais como: demolição, conserto,

instalação, montagem, operação, conservação, reparação,

adaptação, manutenção, transporte, locação de bens, publicidade,

seguro ou trabalhos técnico-profissionais.

Diária: todo gasto com a cobertura de despesas de alimentação,

pousada e locomoção urbana, com o servidor público estatuário ou

celetista que se deslocar de sua sede em objeto de serviço, em

caráter eventual ou transitório. Sede é o Município onde a repartição

estiver instalada e onde o servidor tiver exercício em caráter

permanente.


Ajuda Financeira: concessão de benefício financeiro a munícipe

carente, assim considerados pelo serviço de assistência social do

município.

Outras: despesa pública que não se submete ao poder discricionário

do ordenador da despesa, cujo gasto só é conhecido depois de

executado o objeto, não podendo receber o tratamento tradicional

por se tratar de despesa essencial ao funcionamento do poder

público municipal.

2) Formas de Contratação

Licitação: Quando a contratação tiver de ser precedida por licitação

(convite, tomada de preços, concorrência, pregão ou concurso).

Contratação Direta: quando a contratação puder ser realizada por

dispensa ou inexigibilidade.

3) Situações do Contrato

Análise: quando se tratar da primeira parcela ou parcela única de

um contrato.

Execução: quando se tratar da segunda ou demais parcelas de um

contrato.

4) Forma de execução

Total: quando o objeto do contrato for pago em uma única parcela

devido o mesmo ser entregue ou executado em sua totalidade –

empenho ordinário.

Parcelado: quando o objeto do contrato for pago em parcelas devido

o objeto ser entregue fracionadamente ou por etapas – empenho

ordinário ou global.


O fluxo de trabalho aplicado ao controle da execução da despesa

pública, para compras e serviços está demonstrado neste fluxograma.

AUTORIZAÇÃO

PROCESSO ADMINISTRATIVO

MOTIVAÇÃO

PROTOCOLIZAÇÃO

NÃO AUTORIZADO ?

SIM

VERIFICAÇÃO ORÇAMENTÁRIA

FUNDAMENTAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

EMPENHO

EXECUÇÃO CONTRATUAL

RECEBIMENTO DO OBJETO

PARECER JURÍDICO

NÃO

SIM MINUTA APROVADA ?

NÃO

SIM É LICITAÇÃO ?

SIM

NÃO 1

a PARCELA OU PARCELA ÚNICA ?

SIM

EXECUÇÃO PARCELADA DE OBRA DE ENGENHARIA? NÃO

ALMOXARIFADO

SIM BEM PATRIMONIAL ?

NÃO

NÃO BEM ESTOCÁVEL ?

SIM

INCORPORAÇÃO PATRIMONIAL

CONTROLE INTERNO

PAGAMENTO

ARQUIVO CORRENTE

LIQUIDAÇÃO

REGULARIDADE FISCAL

RETENÇÃO - IMPOSTOS E CONTRIBUIÇÕES



pública, na concessão de diária a servidores e colaboradores da Administração

está demonstrado neste fluxograma.


FORMALIZAÇÃO DA CONCESSÃO

EMPENHO

MOTIVAÇÃO

PROTOCOLIZAÇÃO

AUTORIZAÇÃO


LIQUIDAÇÃO

PAGAMENTO

CONTROLE INTERNO

ARQUIVO CORRENTE



pública, na concessão de ajuda financeira a munícipes carentes e em situação de

risco está demonstrado neste fluxograma.


ATENDIMENTO SOCIAL

EMPENHO

MOTIVAÇÃO

PROTOCOLIZAÇÃO

AUTORIZAÇÃO


LIQUIDAÇÃO

PAGAMENTO

CONTROLE INTERNO

ARQUIVO CORRENTE



pública, que pelas mais diversas razões não podem se submeter ao tratamento

tradicional tais como: água, luz, comunicação, folha de pagamento, taxas

bancárias, contribuição para o PASEP, contribuição previdenciária e bloqueios

judiciais está demonstrado neste fluxograma.

MOTIVAÇÃO

PROTOCOLIZAÇÃO

AUTORIZAÇÃO



EMPENHO

LIQUIDAÇÃO

PAGAMENTO

CONTROLE INTERNO

ARQUIVO CORRENTE

NÃO EMPENHO ESTIMADO ?

SIM

NÃO EMPENHO ESTIMADO ?

SIM


A princípio esses conceitos podem parecer difíceis de

entender, mas à medida que você trabalha, naturalmente se tornam mais

claros.

Vantagens na sua utilização

Os órgãos que investem na nossa solução de fluxo de

trabalho: SIMCOMP, que tem a finalidade de garantir a normalização do

Processo Administrativo Comprobatório de Despesa Pública – PACDP

conseguem um retorno elevado, pois reduzem e eliminam a possibilidade

de processos administrativos com etapas pendentes devido à

impossibilidade de execução de etapas sem que as etapas antecedentes

tenham sido concluídas.

As vantagens na sua utilização são as seguintes:

• Padronização de procedimentos.

• Garantia de fluxo permanente, confiável e oportuno de

informações.

• Propicia segurança ao agente administrativo na execução de

suas tarefas, mediante informações e orientações

adequadas.

• Melhor planejamento, controle e mais precisão na execução

das tarefas de trabalho.

• Determinação das responsabilidades.

• Facilidade de identificação de duplicação de funções.


3. SIMRECI – Sistema de Relacionamento com o Cidadão

O SIMRECI é um programa de computador que oferece

ferramentas para a gestão do relacionamento com o cidadão e,

especialmente garante ao poder público atender ao que determina o inciso

I, do art. 9º, da Lei Nº 12.527, de 18/11/2011, in verbis:

“Art. 9o O acesso a informações públicas será assegurado mediante:

I - criação de serviço de informações ao cidadão, nos órgãos e

entidades do poder público, em local com condições apropriadas para:

a) atender e orientar o público quanto ao acesso a informações;

b) informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas

unidades;

c) protocolizar documentos e requerimentos de acesso a

informações;“

O destaque é nosso.

Sem esquecer o caráter obrigatório da disponibilização de

serviço de informações ao cidadão, o objetivo geral do SIMRECI é ampliar

e consolidar os canais de relacionamento entre a população e a

administração pública municipal facilitando e promovendo o acesso à

informação pública.

A adoção do SIMRECI proporciona à Administração Municipal

atingir os seguintes objetivos específicos:

- Fortalecer a cultura da Ouvidoria e o conceito de participação

popular junto à comunidade.

- Criar a oportunidade para que as comunidades periféricas da

cidade possam manifestar as suas demandas relativas à administração

pública.


- Servir como termômetro para a Administração Pública,

analisando a gestão Administrativa através da população.

Em contrapartida a adoção do SIMRECI proporciona

importantes vantagens para o cidadão:

- Fortalecimento dos princípios da cidadania.

-_Aumento da satisfação e confiança dos usuários

(consumidores, colaboradores e fornecedores de produtos e serviços).

- Rapidez na solução de problemas.

- Disponibilização de um canal acessível ao cidadão.

- Transparência nos atos de gestão pública.

- Oferecimento de respostas claras e objetivas ao cidadão.

As três ferramentas que o SIMRECI oferece são distintas e

complementares: o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) a

Ouvidoria, e o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) é o

responsável por atender às demandas relativas a orientações e dúvidas,

sendo um importante gerador de informações para a melhoria dos

processos de trabalho no setor público. Trabalha de acordo com os

processos vigentes, com padrões de atendimento e soluções predefinidas.

Se as tentativas de solução pelos canais de atendimento

convencionais não funcionarem é hora de se buscar o SAC. O SAC deve

ser operacionalizado visando, dentre outras atribuições, receber e tratar

as reclamações dos cidadãos e usuários que não forem solucionadas pelo

atendimento habitual realizados pelas Secretarias Municipais ou pelos

serviços de atendimento telefônico ou eletrônico.

A Ouvidoria é um componente organizacional do Poder

Público voltado para ser um interlocutor entre os usuários e o serviço


público. Trata sobre as manifestações dos cidadãos, registradas sob a

forma de reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.

Seu principal objetivo é atuar de forma isenta e independente,

com caráter mediador, pedagógico e estratégico. Acolhe as manifestações

dos cidadãos não solucionadas por outros canais de atendimento e de

apoio ao consumidor, analisa e atua na busca por soluções, identifica

tendências e orienta a organização, promovendo a melhoria contínua dos

processos de trabalho e a busca por soluções efetivas.

A Ouvidoria é a última instância para a solução administrativa

de conflitos. É importante destacar que a autonomia é um dos seus

principais pilares, possibilitando a circulação dentro do órgão com

mobilidade e rapidez na busca de resolução junto aos gestores. Em

síntese, a ouvidoria mantém seu foco no coletivo sem desprezar o

individual, procurando corrigir eventuais distorções existentes nos

processos de trabalho e, assim, evitar que os problemas se tornem

recorrentes, fortalecendo cada vez mais a imagem da Gestão Municipal.

SAC OUVIDORIA

Atende situações rotineiras Atende situações excepcionais

Ações educativas Ações preventivas e corretivas

Atuação operacional Atuação estratégica

É necessário educar o cidadão para que ele saiba qual o

caminho a ser seguido na hora de contatar o serviço de atendimento e

deixar claro que o SAC e a Ouvidoria não substituem os canais

convencionais de atendimento. Ao contrário, existe para tratar questões

dos cidadãos e usuário de serviços públicos que já tiveram recorrido a

outros canais de atendimento, e que por não se sentirem satisfeitos com o

resultado da solução apresentada para suas reclamações, desejarem uma

revisão da solução apresentada.


Para disciplinar a solução de casos, é fundamental que os que

se sintam prejudicados ou mal atendidos sigam os seguintes passos:

1º Passo. Entre em contato com o servidor responsável pelo

atendimento. Não estando satisfeito fale com o titular da Secretaria

Municipal. Caso não solucione seu problema fale com o...

2º Passo. ...SAC. O Serviço de Atendimento ao Cidadão é o

responsável por atender esse cidadão insatisfeito. Tirar suas dúvidas, dar

informações e encaminhar corretamente suas reclamações. Deve ser

exigido o número de protocolo do respectivo atendimento. Ele é

importante para situações em que o SAC não tenha apresentado resolução

satisfatória para o caso em questão. É a segurança do reclamante e é

obrigatório para registrar a reclamação pela...

3º Passo. ...Ouvidoria. A última instância de atendimento. A

Ouvidoria só deve ser acionada em último caso, quando a pendência não

foi resolvida pelo SAC. Para isso, é necessário ter o protocolo de

atendimento feito pelo SAC.

Se as tentativas de solução pelos canais de atendimento

convencionais não funcionarem é hora de se buscar a Ouvidoria. A

Ouvidoria foi criada para, dentre outras atribuições, receber e tratar as

reclamações dos cidadãos e usuários que não forem solucionadas pelo

atendimento habitual realizados pelas Secretarias Municipais ou pelos

serviços de atendimento telefônico ou eletrônico.

A Ouvidoria pode, assim, se dedicar àqueles casos e situações

mais complexas e delicadas, para as quais as estruturas de atendimento

tradicionais não tenham conseguido dar resposta adequada.

O conceito brasileiro de ouvidoria retrata a participação do

cidadão nas instituições públicas e privadas, de forma democrática,

representativa e geradora de valor. Tem como missão ecoar a voz do

cidadão dentro da organização, promovendo mudanças de atitude,

comportamento e melhoria contínua de processos.


O SIC – Serviço de Informação ao Cidadão faz parte de

um sistema que funciona na Internet e centraliza todos os pedidos de

informação dirigidos ao Poder Executivo ou Legislativo municipal. O acesso

a informação pública como um direito fundamental de todo cidadão foi

normatizado pela Lei Federal 12.527, sancionada em 18 de novembro de

2011, cuja entrada em vigor se deu a partir de 16 de maio de 2012, que

concedeu a qualquer pessoa o poder de solicitar informações aos órgãos,

entidades e empresas de governo.

O SIC permite que qualquer pessoa, física ou jurídica,

encaminhe pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades do

Poder Executivo ou Legislativo Municipal. Por meio do sistema, além de

fazer o pedido, será possível acompanhar o prazo pelo número de

protocolo gerado e receber a resposta da solicitação por e-mail, entrar

com recursos, apresentar reclamações e consultar as respostas expedidas.

O SIC também possibilita às Unidades Administrativas e à

Ouvidoria acompanhar a implementação da Lei e produzir estatísticas

sobre o cumprimento, especialmente a emissão de relatórios com dados

referentes a todas as solicitações de acesso à informação e seus

respectivos encaminhamentos.

O SIC aos cidadãos:

- Registrar pedidos de informação.

- Acompanhar pedidos de informação.

- Entrar com recursos.

- Consultar respostas recebidas.

Portanto, o objetivo principal do SIC é o exercício do direito de

acesso às informações públicas amparados pela Lei de Acesso a

Informação (no 12.527/2011).


4. SIMGEFI – Sistema de Gerenciamento Financeiro

O controle das finanças é fundamental para a

sustentação de qualquer entidade, seja ela privada ou pública, tanto para

a sua sustentação como para a sua evolução, competitividade e

perenidade.

Como fazer para uma gestão financeira tornar-se

eficiente e servir de instrumento básico nas tomadas de decisões no dia-a-

dia do administrador.

Foi devido a esta necessidade que desenvolvemos uma

ferramenta automatizada que facilita esse trabalho, o SIMGEFI. Trata-se

de um aplicativo de Gerenciamento Financeiro - Cash Management,

ferramenta de controle que auxilia na visualização e compreensão das

movimentações financeira num período estabelecido.

Sua grande utilidade é permitir a visualização de sobras

ou faltas de caixa (recursos financeiros) antes mesmo que ocorram,

possibilitando ao administrador planejar melhor suas ações.

Na verdade, toda ação realizada por uma entidade

resume-se a entrada ou saída de dinheiro (receita, despesa e

investimentos)! É nesse jogo de entra-e-sai que o Fluxo de Caixa mostra a

sua importância, pois auxilia ao gestor financeiro perceber bem antes

quando vai faltar ou sobrar recurso (déficit ou superávit).

O Fluxo de Caixa – Cash Flow, é um dos instrumentos de

controle que o SIMGEFI incorpora, que tem por objetivo auxiliar o gestor

financeiro a tomar decisões sobre a situação financeira da entidade.

Consiste em um relatório gerencial que informa toda a movimentação de

numerários (entradas e saídas), sempre considerando um período

determinado, que pode ser uma semana, um mês, um ano, etc.


Os momentos de escassez de recursos, altas taxas de juros,

queda da receita, entre outros, exigem do administrador uma gestão

financeira cada vez mais eficiente. Sendo assim tornou-se necessário

utilizar-se de controles financeiros que permitam conhecer com mais

detalhadamente os recursos financeiros.

O SIMGEFI, aplicativo de gestão financeira, livro caixa,

movimentação bancária, contas a pagar e contas a receber nos permite:

Planejar e controlar as entradas e saídas de caixa num

período de tempo determinado.

Auxiliar o gestor financeiro a tomar decisões antecipadas sobre

a falta ou sobra de dinheiro na entidade.

Verificar se a entidade esta trabalhando com aperto ou folga

financeira no período avaliado.

Verificar se os recursos financeiros são suficientes para fazer

face aos compromissos assumidos em determinado período.

Planejar melhores políticas de prazos de pagamentos.

Avaliar a capacidade de endividamento antes de assumir

compromissos.

Conhecer previamente (planejamento estratégico) o

comportamento da receita e sua real importância no período considerado.

Avaliar se receita é suficiente para cobrir os gastos assumidos

e previstos no período considerado.

Avaliar o melhor momento para assumir compromissos em

função dos prazos de pagamento e da disponibilidade de caixa.

Percebeu quanta utilidade uma ferramenta simples e prática pode oferecer? Agora, mãos à obra! Solicite o licenciamento do aplicativo SIMGEFI e veja no dia-a-dia das finanças de sua entidade o caminho correto para a tomada de decisões.


5. SIMARPE – Sistema de Arquivo Permanente

Documentos formam a grande massa de conhecimentos de

uma organização seja ela privada ou pública, esses documentos em sua

maioria são parte do seu patrimônio. A Gestão Eletrônica de Documentos

(GED) permite preservar esse patrimônio e organizar eletronicamente a

documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exata,

para a pessoa certa. A GED lida com qualquer tipo de documentação. A

capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável

para a Gestão do Conhecimento.

Qualquer tipo de organização (pública ou privada) pode usar a

GED: escolas; empresas de advocacia; hospitais; administradoras de

condomínios; empresas de recrutamento; escritórios de arquitetura,

design e engenharia; assessorias de imprensa e de comunicação;

consultorias, prefeituras e câmaras municipais. Nas médias e grandes

empresas, a GED poderá ser aplicada em setores específicos (RH,

Treinamento, Contabilidade, Marketing, Informática). Nos órgãos públicos

em todos os seus setores e principalmente em seu Arquivo Permanente,

antigo arquivo morto.

O SIMARPE é um programa de computador que se insere no

contexto geral de software cujo objetivo é o gerenciamento eletrônico de

documentos, onde se enfatiza o trabalho corporativo e a interação entre

usuários. Utilizando os conceitos de computação em nuvem tem por

finalidade a manutenção remota de um ARQUIVO PERMANENTE DE

DOCUMENTOS ELETRÔNICOS em uma estrutura que visa reproduzir um

arquivo físico de guarda de documentos (local físico, sala, estante,

prateleira/arquivo, caixa/gaveta).

No desenvolvimento do aplicativo foram utilizadas as mais

modernas técnicas de segurança e proteção, através do estabelecimento

de conta de usuário (login e senha) e limites de permissões.


Dotado de recursos de armazenamento, indexação e busca

possibilita a gestão dos documentos da organização de forma rápida e

segura. Os documentos eletrônicos - arquivos “.pdf” - são transferidos

(upload) pelos usuários ficando à disposição de todos, em tempo real (on

time). A qualquer momento, de qualquer lugar, o documento pode ser

visualizado ou baixado (download).

A Gestão Eletrônica de Documentos constitui o processo

tecnológico de digitalizar, armazenar, localizar e recuperar informações

em meio eletrônico. A primeira etapa do processo, a digitalização, é a

conversão de um documento em suporte físico de papel para o suporte

físico em meio magnético, arquivo eletrônico digital. É feito com o uso de

equipamentos do tipo scanner.

O gerenciamento eletrônico de documentos se inicia a partir

do armazenamento do documento. É a prática que provê um meio de

facilmente controlar, armazenar, localizar, compartilhar e recuperar

informações existentes em documentos em suporte magnético, arquivos

eletrônicos digitais.

Por em prática a GED depende de três ações isoladas que

funcionam conjuntamente: conversão de documentos em papel para o

formato eletrônico digital com o auxílio de um scanner; armazenamento

digital dos arquivos eletrônicos e utilização de software gerenciador

(localização e recuperação) de documentos.

GED =

+

+

Conversão Armazenamento Gerenciamento


Conversão: a empresa pode optar por adquirir ou locar um

scanner.

Armazenamento: Pode ser em uma mídia digital, tipo: CD,

DVD, Pen Drive, HD (local/rede), ou em um Storage acessado via

Internet.

Software: as soluções informatizadas permitem aos usuários

acessar os documentos de forma ágil e segura, através da rede local ou

via navegador Web por meio da Internet, sendo esta última forma mais

presente nos dias de hoje.

O nosso serviço se inicia com a avaliação das necessidades

específicas do cliente para só então oferecer um sistema modular capaz

de possibilitar a implantação gradativa do Gerenciamento Eletrônico de

Documentos.

Oferecemos transferência de know how com a capacitação de

equipes visando a conversão diária de 2000 documentos diários utilizando

uma estação de trabalho composta por 2 operadores, 1 scanner duplex

com alimentação automática de folhas, 1 no-break e um notebook +

software para gerenciamento (localização e resgate) + armazenamento

digital em storage virtual + rotinas de backup + suporte técnico.

Principais vantagens:

• O cliente não precisa de conhecimento técnico;

• Agilidade na implantação;

• Acessibilidade; e

• Segurança garantida.


PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

1. GESTÃO DOCUMENTAL • PROTOCOLO • PROCESSO ADMINISTRATIVO • ARQUIVO VIRTUAL • GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS • CANAL DE COMUNICAÇÃO • CATÁLOGO DE ENDEREÇOS • CONTROLE DE EXPEDIENTES E NORMAS • INDICADORES DE DESEMPENHO • TRANSPARÊNCIA DE GESTÃO • ACESSO A INFORMAÇÃO PÚBLICA

2. GESTÃO DA DESPESA PÚBLICA • MOTIVAÇÃO • AUTORIZAÇÃO • VERIFICAÇÃO ORÇAMENTÁRIA • FUNDAMENTAÇÃO DA CONTRATAÇÃO • PARECER JURÍDICO • FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO • EXECUÇÃO CONTRATUAL • RECEBIMENTO DO OBJETO • INCORPORAÇÃO PATRIMONIAL • CONCESSÃO DE DIÁRIA • CONCESSÃO DE BENEFÍCIO EVENTUAL • GERENCIAMENTO DE RECIBOS • CONTROLE INTERNO

3. GESTÃO DE RELACINAMENTO COM O CIDADÃO • SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO • OUVIDORIA • SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

4. GESTÃO FINANCEIRA • CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA • BOLETIM DE TESOURARIA

5. ARQUIVO PERMANENTE

• GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS

As nossas soluções são desenvolvidas utilizando-se o conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet - daí a alusão à nuvem. O uso desse modelo (ambiente) é mais viável do que o uso de unidades físicas. Num sistema operacional disponível na Internet, a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas num sistema único, independente de plataforma. O requisito mínimo é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado à Internet -- a "grande nuvem" de computadores -- sendo necessários somente os dispositivos de entrada (teclado, mouse) e saída (monitor). Conheça as nossas soluções para as diversas atividades da administração pública:

• Protocolo, Processo e Arquivo

• Comprovação de Despesa Pública

• SAC, Ouvidoria e SIC

• Gerenciador Financeiro

• Arquivo Permanente com GED

Visite o nosso site e conheça nossos sistemas:

www.salimar.com.br

A TECNOLOGIA É FUNDAMENTAL PARA MELHORAR O PADRÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS Tendo interesse em saber mais entre em contato conosco através dos telefones: (84) 9832-5099 (TIM) ou 84 8728-5861 (OI). E-mail: [email protected].

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