GLEIDSON RODRIGUES

ObjetivoSuporte técnico e administração de redes.

Sobre mim mesmo

Dezoito anos de experiência em tecnologia. Atuei na operação para suporte técnico nível 1, 2 e 3, impressoras de grande porte “PSG”, administração, segurança de redes e liderança de equipes.

Em empresas onde trabalhei tive a oportunidade de influenciar uma nova visão ao suporte de serviços, qualidade na entrega e comprometimento com a excelência.

Busco oportunidade de trabalho onde possa contribuir dinamicamente com a melhoria continuada de serviços, utilizando os frameworks ITIL e COBIT.

Otimizando a estrutura existente, fornecendo relatórios de monitoramento e analise para fundamentar investimentos, criando procedimentos, mapeando e documentando a infraestrutura, treinando usuários e equipe técnica, sugerindo inovações e principalmente apresentando soluções para desafios complexos e de alta criticidade.

Busco uma empresa onde possa obter conquistas através de um trabalho de qualidade e que me sinta fazendo parte de uma equipe com objetivos em comum.

Microsoft Technical Specialist Business Intelligence. Suporte técnico e administração de redes com foco em segurança.

Escritor dos blogs:

http://gerenciamentointegrado.blogspot.com.br/ Gestão de TI.

http://hotplugsaasnetwork.blogspot.com.br/ Segurança da Informação .

Colaborador dos sites:

http://www.tiespecialistas.com.br/

http://www.profissionaisti.com.br/

http://administradores.com.br/

http://www.gerenciamentodeprojeto.com/

Alguns projetos que realizei com sucesso

Cargo Empresa / Período Projeto

Administrador de RedesDiário do Comércio e

Industria11/2011 a 05/2014

Restauração de desastre e restruturação de domínioRestauração de database corrompida e migração de Exchange 2003 para 2010. Implementação de DFS com replicação de dados, DHCP e Print server tolerantes a falha. Restauração de Domain Controller e servidor DNS corrompidos. Restruturação de GPOs e scripts de logon. Documentação da infraestrutura e criação de procedimentos para suporte técnico.

Coordenador de TI Scsi Informática09/2011 a 08/2012

Restruturação de suporte técnicoTreinamento, capacitação, desenvolvimento de documentação e kit técnico de campo.Plano de distribuição geográfica para atendimento de SLA.

Coordenador de TI

NewView06/2011 a 10/2011

Missão crítica XeroxMissão crítica para atendimento de chamados, formação de equipes, treinamento, capacitação e plano de certificação.Reestruturação e documentação do Hot-line, implantação de suporte técnico e plano de logística para reposição de peças em campo.

Alguns projetos que realizei com sucesso

Cargo ´Empresa / Período Projeto

Coordenador de TI Scsi Informática07/2010 a 09/2010

Escola Conectada Formação de equipe técnica e plano de ação.Instalação e configuração de net book para a secretaria de educação da Prefeitura de São Caetano do Sul.Total de 7.000 unidades em 64 Escolas Municipais de Ensino Fundamental.

Analista de Suporte

Aços Groth03/2009 a 06/2009

Migração de domínio e balanceamento de cargaMigração de domínio Windows Server 2003 para Server Longhorn 2008. Criação de Load balance para servidores Terminal Services com rede Thin Client. Virtualização de ambiente para testes e homologação.

Analista de Suporte

Varig Linhas Aéreas01/2007 a 01/2008

Renovação do parque tecnológico Execução para renovação do parque tecnológico (600 máquinas), backup de dados, instalação de imagem padronizada por setor, configuração dos perfis de usuário. Inutilização dos dados contidos nos equipamentos removidos.Migração de ambiente call center para domínio sem relação de confiança mantendo a funcionalidade de aplicativos cliente.

Experiências recentes

Administrador de redes pleno 11/2011 – 06/2014 (Diário do Comercio e Indústria)

· Administração de servidores Microsoft Windows Server 2000, 2003 e 2008.

· Firewall Linux Endian, MX Exchange, Isa Server, DFS e DNS.

· Monitoramento e contramedidas Linux Backtrack 5R3, IDS Snort.

· Ambiente virtualizado x64 Hyper-V, roteadores 3Com e Cisco.

Coordenador de TI 02/2007 – 11/2011 (SCSI Informática)

· Coordenação técnica, missão crítica, plano de ação e controle de backlog.

· Programa de certificação técnica, auditoria de campo e seleção de equipe técnica.

· Reestruturação de help desk.

· Documentação e criação de procedimentos.

Principais qualificações

ᐅ Administrando o Windows Server 2012: Exame 70-411 / Microsoft MVA – 24/01/2014.ᐅ Implantando e Administrando o WSUS / Microsoft MVA – 08/01/2014.ᐅ Gestão de Projetos / Fundação Bradesco – 22/10/2013.ᐅ Technical Specialist Business Intelligence / Microsoft Partner Network – 07/05/2013.ᐅ Gestão de Processos – BPM / Fundação Bradesco – 19/03/2013.ᐅ Gestão de Estratégica – BSC / Fundação Bradesco – 08/02/2013.ᐅ Segurança da Informação / Fundação Bradesco – 01/02/2013.ᐅ COBIT / Fundação Bradesco – 31/01/2013.ᐅ SharePoint 2010 / Microsoft MVA – 27/09/2012.ᐅ Business Intelligence / Microsoft MVA – 29/06/2012.ᐅ SQL Server 2008 R2 / Microsoft MVA – 28/06/2012.ᐅ Office 365 / Microsoft MVA – 28/06/2012.ᐅ Enterprise Resource Planning – ERP / Intel Next Generation Center –13/09/2011.ᐅ Economia de Energia / Intel Next Generation Center –12/09/2011.ᐅ Return of Investment e Business Value / Intel Next Generation Center – 29/08/2011.ᐅ Governança Corporativa / Intel Next Generation Center – 22/08/2011.ᐅ Gerenciamento ITIL / Academia Technet - 12/08/2010.

GLEIDSON RODRIGUES TEL: 55+11 98090-6329 E-MAIL: GLEIDSON.ESPECIALISTA@GMAIL.COM

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