GIO­ Gestão das Informações Organizacionais M.Meireles Trabalho Individual 04

Trabalho Individual 4& Cap 4:O sistema de informações

como fonte de vantagem competitiva 4.1−Forma de apresentação do trabalho

Os trabalhos referentes às tarefas devem ser digitados em editor de texto (por exemplo MS Word 5.0 ou compatível) atendendo às seguintes condições:

o formato A4, o espaço simples, o fonte arial ou times new roman, o tamanho 12 o margens superior e esquerda de 3 cm; e inferior e direita de 2,cm. o No topo da primeira página deve conter:

Nome do aluno / RA/ Turma / número da sala Número da Tarefa / Data

O conteúdo restante segue imediatamente abaixo. Observar que há questões para RA’s de dígito de controle ímpar e dígito de controle

par.

4.2−Cópia de trabalho Observando­se trabalhos com respostas sugerindo que um é cópia de

outro: a) se não for identificado o trabalho original, ambos serão anulados e terão nota zero; b) se for identificada o trabalho fonte, este terá nota zero.

4.3−Data de entrega do presente trabalho Este Trabalho Individual deve ser entregue na data abaixo indicada. Cada aula

de atraso implicará a perda de 1 ponto. Turmas com aulas às Quartas­Feiras Turmas com aulas às Quintas­Feiras

16/04/2008 17/04/2008

4.4−Questões para RA’s ímpares (ímpares) 1. Qual a diferença qualitativa existente entre as informações reque­ridas pela

alta administração e os operadores? 2. O sistema de informações gerenciais possui alguns subsistemas: quais são

eles? 3. Qual o objetivo primordial do Sistema de Relatórios Gerenciais? 4. Aponte alguns fornecedrores de sistemas integrados de gestão (Se

necessário busque informações em revistas de informática ou semelhantes). 5. Quais as principais características de um software de gestão em­presarial

(ERP)? 6. Faça o Estudo de Caso

4.5−Questões para RA’s pares (pares) 1. Qual a função principal de SAD Sistema de Apoio a Decisões? Quem faz

uso dele? Como? 2. Qual a função de um Sistema de Apoio ao Executivo? 3. O que é um módulo, quando se fala em ERP? 4. Porque a integração é um aspecto importante quendo se fala de ERP? 5. Como o ERP pode contribuir para a vantagem competitiva de uma

organização? 6. Faça o Estudo de Caso

GIO­ Gestão das Informações Organizacionais M.Meireles Trabalho Individual 04

4.6−Estudo de caso

A figura abaixo mostra as armas da competição (destacadas) que podem ser positivamente influenciadas pelo ERP. Com isto a empresa obtém maior funcionalidade interna e melhores fontes das vantagens competitivas. Considere nas questão abaixo tal figura. Aponte uma arma que o ERP pode influenciar positivamente e descreva num texto de não mais de 10 linhas uma explicação para tal.

1 Estudo de movimentos 28 Empowerment 2 Estudo de tempos 29 Trabalho em equipe/decisões em grupo 3 Automação industrial 30 Pagamento do salário acima do mercado 4 Estudos p/ redução tempos de espera 31 CCQ­Círculos do Controle da Qualidade 5 Melhoramento contínuo do processo 32 Tecnologias adequadas no pocesso produtivo 6 Tamanho reduzido lote de fabricação 33 Tecnol. adequadas nos proc. técnico­admin. 7 Tempo reduzido espera lote em process. 34 Parcerias tecnológicas p/ processo produtivo 8 Célula de manufatura 35 Parcerias tecnológicas para produto 9 Operação jus­in­time 36 Tecnologias inovadoras de processo 10 MRP­I, MRP­II ou Kanban 37 Organograma achatado 11 Troca rápida de ferramentas 38 Despesas administrativas reduzidas 12 Logística interna ágil 39 Sistemas de informação eficientes 13 Agilidade na reprogramação da produção 40 SAC­Serviço de Atendimento ao Cliente 14 Máquinas flexíveis 41 Venda direta ao consumidor ou franquia 15 Kaizen 42 Engenharia de produto atualizada e ágil 16 CEP­Controle Estatístico do Processo 43 Engenharia concomitante ou simultânea 17 Matérias­primas/componentes c/ qualidade 44 Agilidade na preparação modelos/prot/ferram. 18 Controle da Qualidade Total 45 Projeto de embalagem do produto 19 Fornecimento no prazo 46 Utilização de materiais /componentes inovad. 20 Desenvolvimento de fornecedores 47 Ampla rede de distribuição 21 Relacionamento cooperativo c/ fornecedores 48 Equipe de vendas agressiva 22 Multi­habilidade da mão­de­obra 49 Pesquisa concorrencial: preço, qualid.,prazo 23 Treinamento da mão­de­obra fabril 50 Vendas publicitárias elevadas 24 Treinamento de pessoal técnico­administrat. 51 Telemarketing 25 Treinam. p/ desenvolver espírito participativo 52 Controle e combate à poluição ambiental 26 Distribuição ganhos de produtividade/lucros 53 Reciclagem intensiva de resíduos 27 Estabilidade no emprego 54 Realização de projetos comunitários

ARMAS que podem ser positivamente influenciadas pelo ERP (destacadas)