Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde

Pós-Graduação

Escola Nacional de Saúde Pública - NOVA

Faculdade de Ciências Médicas - NOVA

Instituto de Higiene e Medicina Tropical - NOVA

A dinâmica do ambiente globalizado em que se desenvolve a atividade do setor da saúde tem vindo a destacar como fator crítico de sucesso e gerador de vanta-gens competitivas para o negócio, a capacidade das organizações terem acesso aos dados, informação e conhecimento, no momento oportuno e de forma trans-parente e fiável. Neste contexto de conhecimento intensivo, a capacidade das organizações intervenientes no sistema de saúde de identificarem, capturarem e explorarem os seus repositórios de conhecimento, por forma a criar valor para o seu negócio e suportar o processo de tomada de decisão, é um fator crítico para garantir a sua competitividade. O Business Intelligence, enquanto utilização de sistemas e tecnologias de informação para a recolha, armazenamento, análise e disponibilização de informação que suporta os gestores na tomada de decisão, tem-se vindo a desta-car como uma das principais bases para a criação de vantagens competitivas na economia em rede em que hoje vivemos.

APRESENTAÇÃO

OBJETIVOS

DESTINATÁRIOSO curso destina-se a licenciados em qualquer área compatível que desejem adquirir competências de gestão de informação, de gestão do conhecimento e de Business Intelligence no setor da saúde. Entre os potenciais destinatários desta pós-graduação destacam-se aqueles que têm responsabilidades nas áreas financeira, planeamento e controlo, qualidade, sistemas de informação, marketing, compras e logística, recursos humanos e técnicos e gestores que trabalham em áreas de suporte à tomada de decisão. Esta pós-graduação dirige-se igualmente a profissionais de saúde encarregues da gestão de serviços, bem como a gestores e líderes no setor da Saúde que necessitam desenvolver estudos ou projetos de Business Intelligence.

O curso de Pós-Graduação em Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde visa completar a formação de gestores e profissionais que trabalham na área da gestão de informação e do conhecimento no setor da saúde. O curso tem por objetivo fornecer uma formação equilibrada entre duas áreas chave para a competi-tividade das organizações: a Gestão de Informação e a Business Intelligence. Este curso tem os seguintes objetivos específicos:

Conhecer os desafios do novo mercado da saúde e em particular os instrumentos de planeamento e de controlo de gestão nas organizações de saúde; Conhecer e gerir os processos de inovação e de mudança, bem como de relacio-namento com o cliente no novo mercado da saúde; Introduzir os princípios da Gestão de Informação e do Conhecimento, com vista a promover a competitividade das organizações que atuam na Saúde; Desenvolver estratégias, metodologias e instrumentos de gestão de conhecimento; Compreender o processo de Business Intelligence e o seu papel na criação de valor para o negócio da saúde; Conhecer as principais aplicações de Business Intelligence no setor da saúde; Utilizar aplicações analíticas, de monitorização do desempenho das organizações e identificar os indicadores chave das aplicações analíticas no contexto da saúde; Conhecer e gerir os componentes da infraestrutura do Business Intelligence - pesso-as, processos e tecnologias.

António Alves - Responsável pela Unidade de Estudos e Planeamento da Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS)

“De uma forma geral, as equipas de gestão que evidenciam melhores resultados, são também aquelas que apresentam graus de maturidade superiores no desenvolvimento dos seus sistemas de informação. No que diz respeito à componente de saúde deste curso, gostaria de salientar a abrangência e a qualidade das matérias lecionadas, assim como o perfil de excelência dos docentes e convidados.”

Patrícia Conceição - Direcção de Planea-mento e Controlo de Gestão do Grupo HPP Saúde

“A Pós-Graduação de Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde permitiu a partilha de experiência e conhecimento de uma área tão específica como a gestão da informação em organizações de saúde, enriquecendo-me tanto a nível profissional como pessoal e deixando-me alerta para as problemáticas e soluções futuras da área da saúde em Portugal.”

TESTEMUNHOS

ISEG

I -

NO

VA

UNIDADESCURRICULARESFACULTATIVAS

UNIDADESCURRICULARES

ACONSELHADAS

UNIDADESCURRICULARESOBRIGATÓRIAS

Business Intelligence Miguel Neto e Manuel BarrentoO Novo Mercado na Saúde Rui SantanaPlaneamento e Controlo de Gestão em Organizações de Saúde José Carlos CaiadoInovação, Gestão da Mudança e o Novo Cliente em Saúde Guilherme VitorinoLiderança e Gestão de PessoasJosé Bleck

A conclusão da pós-graduação requer a realização de 8 unidades curriculares (num total de 60 ECTS), 5 das quais obrigatórias e 3 opcionais, escolhidas por cada aluno de entre um vasto leque de unidades curriculares disponíveis. A pós-graduação confere acesso à obtenção de grau de mestre em Gestão de Informação, com especialização em Business Intellligence e Gestão do Conhecimento. Para mais informações consulte www.isegi.unl.pt/gibis.

Álcool e Saúde Pública (ENSP-NOVA)

Análise da Utilização do Medicamento em Portugal (ENSP-NOVA)

Análise de Dados (ISEGI-NOVA) Análise Ergonómica do Trabalho (ENSP-NOVA)

Avaliação do Desempenho em Saúde (ENSP-NOVA)

Base de Dados (ISEGI-NOVA)

Business Intelligence II (ISEGI-NOVA)

Cuidados de Saúde Primários (ENSP-NOVA)

Database Marketing (ISEGI-NOVA)

Deteção Remota e Monitorização do Ambiente (ISEGI-NOVA) Equidade e Desigualdade em Saúde (ENSP-NOVA)

Ergonomia e Segurança do Doente (ENSP-NOVA)

Estatística (ISEGI-NOVA) Estatística e Investigação em Saúde (ENSP-NOVA)

Estratégia de Marketing e Comporta-mento do Consumidor (ISEGI-NOVA)

Estratégias de Prevenção em Riscos Profis-sionais (ENSP-NOVA)

Estudos de Mercado (ISEGI-NOVA)

Financiamento e Contratualização (ENSP-NOVA)

Geo-Estatística (ISEGI-NOVA)

GeoMarketing (ISEGI-NOVA)

Gestão da Satisfação e Lealdade do Cliente (ISEGI-NOVA)

Gestão de Marketing (ISEGI-NOVA)

Gestão de Risco (ISEGI-NOVA)

Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) (ISEGI-NOVA)

Marketing Experimental (ISEGI-NOVA)

Marketing Social e Comunicação em Saúde (ENSP-NOVA)

Metodologias de Investigação (ISEGI-NOVA)

Metodologias de Recolha de Dados (ISEGI-NOVA)

Métodos de Previsão (ISEGI-NOVA)

Métodos de Sondagem (ISEGI-NOVA)

Métodos Econométricos (ISEGI-NOVA)

Métodos Quantitativos para Marketing (ISEGI-NOVA)

Poder Local e Promoção da Saúde (ENSP-NOVA)

Qualidade na Gestão de Serviços de Saúde Ocupacional (ENSP-NOVA)

Salutogénese e Paradigmas da Saúde (ENSP-NOVA)

Sistemas de Informação Geográfica (ISEGI-NOVA)

Sociologia da Saúde (ENSP-NOVA)

Tabagismo: Prevenção e Cessação (ENSP-NOVA)

Técnicas de Quantificação de Valor (ISEGI-NOVA)

Web Marketing e Comércio Eletrónico (ISEGI-NOVA)

Análise Económica de Sistemas de Saúde (ENSP-NOVA)

Avaliação Económica em Saúde (ENSP-NOVA)

Avaliação Epidemiológica de Programas de Saúde (ENSP-NOVA)

Business Process Management (ISEGI-NOVA)

Data Mining I (Modelos Descritivos) (ISEGI-NOVA)

Data Mining II (Modelos Preditivos) (ISEGI-NOVA)

Economia e Política de Saúde (ENSP-NOVA)

Gestão de Conflitos em Serviços e Equipas de Saúde (ENSP-NOVA)

Gestão de Projetos de Informação (ISEGI-NOVA)

Gestão do Conhecimento (ISEGI-NOVA)

Gestão dos Sistemas de Informação (ISEGI-NOVA)

Gestão Integrada da Doença (ENSP-NOVA)

Sistemas de Apoio à Decisão (ISEGI-NOVA)

Tecnologias Internet e Web (ISEGI-NOVA)

Coordenação CientíficaDr. José Carlos CaiadoProf. Doutor José FragataProf. Doutor Miguel Neto

PropinasO valor das propinas é de 3.400€. Aplicam-se condições especiais, para mais informações consultar www.isegi.unl.pt/GIBIS.

Condições de CandidaturaAs condições para efectuar a candidatura são:

Licenciatura em qualquer área;Análise ao curriculum académico e profissional do candidato;Realização de uma entrevista com o júri de admissão.

Calendário e Horário EscolarO curso inicia-se a 18 de fevereiro, tem a duração de 2 semestres letivos e as aulas funcionam em regime pós-laboral, a partir das 18 horas, 2 a 3 vezes por semana.

Corpo DocenteO curso conta com um corpo docente nacional e estrangeiro que inclui uma combinação entre académicos de prestígio internacional e reputados profissionais de forma a garantir uma formação cientificamente suportada, mas de elevado pendor aplicado.

Caso pretenda obter mais informações sobre este ou outros cursos do ISEGI-NOVA, poderá contactar com qualquer elemento da equipa:

Responsável de MarketingAna Paiva | ana.paiva@isegi.unl.pt

Responsável dos Serviços AcadémicosGisela Garcia | gisela@isegi.unl.pt

Pós-GraduaçãoGestão de Informação e Business Intelligence na Saúde

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