Gestão Estratégica Flexibilidade Ênfase na informação Conhecimento como recurso crítico...
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Gestão Estratégica
•Flexibilidade•Ênfase na informação•Conhecimento como recurso crítico•Integração de processos, pessoas e recursos
Integrar estratégia e organização
Maior complexibilidade de abordagem
Planejamento Estratégico
•Pensamento estratégico•Análise da mudanças no ambiente•Análise das forças e fraquezas da organização
Definir a estratégia
Dissociação entre planejamento e implementação
Planejamento a Longo Prazo
•Projeção de tendências•Análise de lacunas
Projetar o futuro
Não previsão de mudanças
Planejamento Financeiro
• Orçamento
Cumprimento do orçamento
Orientada pela disponibilidade financeira
ÊNFASE
PROBLEMA
AB
RA
NG
ÊN
CIA
Anos 50 e 60 Anos 70 Anos 80 Anos 90
EVOLUÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA
TAVARES, Mauro C.
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Como a gestão da cadeia de valor difere da administração tradicional ?
Administração
tradicionalGestão da
cadeia de valor
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... Mas gestão do processo é mais do que somente implementar um amontoado de siglas
de três letras
Princípios da ABM1- Gestão de atividades,
não de recursos2- Eliminar desperdícios
de atividades
3- Alinhar atividades dentro dos processos
4 - Melhoramento contínuo das atividades
ABC ABM
ERP BSCTQM
... ela diz respeito a mudanças de conceitos e práticas de gestão
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Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Sistemas de Controle da Gestão
EstratégicaEstratégica
Alavancas de controle para orientar a renovação
estratégica
Robert Simons, Levers of Control, 1995
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Nova Teoria de Controle Estratégico Proposição Fundamental
A abordagem tradicional não pode ser dispensada, porém, torna-se necessário uma
nova abordagem que articule sistemas de controle para alavancar a renovação
estratégica das organizações neste ambiente competitivo, balanceando as tensões
naturais.
Controle Estratégico de Gestão Controle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Sistemas de Controle da Gestão
EstratégicaEstratégica
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A Dinâmica da Formação da Estratégia
Balanceando Estratégias Propostas e Estratégias Emergentes.
Premissas Fundamentais
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
A Dinâmica da Motivação Humana
Reconciliando interesse próprio e desejo de contribuir
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Estratégia puramente deliberada e planejadaimpede a aprendizagem
Estratégia puramente emergenteimpede o controle
APRENDIZAGEMCONTROLE
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
Premissas Fundamentais
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• Deliberada e intencional• Formulação separada da implementação• Formulação é função da alta administração• É um plano
Visão hierárquica da Estratégia
Formulação
Implementação
Feedback
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
Premissas Fundamentais
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Visão emergente da Estratégia
• Emergem todo tempo• Formulação e implementação conjuntas• Formulação ocorre em todos os níveis• É um processo
Premissas Fundamentais
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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A Dinâmica da Criação de Valor
Balanceando Oportunidade e Atenção Organizacional para Maximizar o Retorno sobre a Gestão (ROM).
Recursos Resultadosde valor
IlimitadasOportunidades
Limitada Atenção
ROM
Premissas Fundamentais
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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Estratégia de Negócio
Como uma PosiçãoCompetitiva
Demarcando o território
Como umaPerspectiva Global
Obtendo compromissopara um grande propósito
Como umPadrão de Ações
Posicionando parao amanhã
Como um Plano
Conseguindo o trabalhofeito
Diferentes visões de Estratégia
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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Estratégia de Negócio
ValoresEssenciais
Riscos a serem evitados
IncertezasEstratégicas
Variáveis Críticasde Desempenho
As 4 Alavancas de Controle Estratégico
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
Sistemas de Crenças
Sistemas de Limites
Sistemas de ControleInterativo
Sistemas de ControleDiagnóstico
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Controle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
A 1ª alavanca de controle de gestão
Estratégia de Negócio
ValoresEssenciais
Riscos a serem evitados
IncertezasEstratégicas
Variáveis Críticasde Desempenho
Sistemas de Crenças
Sistemas de Limites
Sistemas de ControleInterativo
Sistemas de ControleDiagnóstico
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DefiniçãoGrupo de explícitas definições organizacionais que altos executivos comunicam formalmente e reforçam sistematicamente para prover, aos participantes, os valores básicos, propósitos e rumos da organização.
Meios utilizadosCredos, Declarações de Missões e Propósitos Organizacionais
Sistemas de Crenças
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoVinculação do Contexto Organizacional com os SCGVinculação do Contexto Organizacional com os SCG
IDENTIFICAÇÃO
Mecanismo complementar que possibilitao autocontroleSupre as limitações de um sistema de controle financeiro para orientar o comportamentoesperado ou desejadoFomenta a responsabilidade
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Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoControle Estratégico de GestãoVinculação do Contexto Organizacional com os SCGVinculação do Contexto Organizacional com os SCG
“A IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DOS ELEMENTOS DA ORGANIZAÇÃO ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO CULTURAL ORGANIZACIONAL
FAVORECE O AUMENTO DA COESÃO INTERNA”
VALORES COMPORTAMENTOOBJETIVOS
COMUNS
INDIVIDUAL
ORGANIZACIONAL
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Controle EstratégicoA 2ª alavanca de controle de gestão
Estratégia de Negócio
ValoresEssenciais
Riscos a serem evitados
IncertezasEstratégicas
Variáveis Críticasde Desempenho
Sistemas de Crenças
Sistemasde Limites
Sistemas de ControleInterativo
Sistemas de ControleDiagnóstico
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DefiniçãoDelineia o aceitável domínio de atividades para a ação dos participantes da organização, definindo limites para o processo de busca de oportunidades, baseados nos riscos do negócio.
Objetivos Limitar as possibilidadesProver foco estratégico
Sistemas de Limites
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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1 - Códigos de conduta nos negóciosPadrões estabelecidos em termos de comportamentos proibidos que se originam das Leis, Sistema de Crenças e Códigos da Indústria e/ou Associações Profissionais.
2 - Limites EstratégicosConjunto de restrições para limitar o comportamento de busca de oportunidades e experimentações, que possam por em risco os recursos da organização.
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
Sistemas de Limites
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Domínio para buscas e capacitação
Sistemas de Limites
Sistemas de Crenças
Espaço de Oportunidades
Sistemas de Crenças e de Limites em ação
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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Controle EstratégicoA 3ª alavanca de controle de gestão
Estratégia de Negócio
ValoresEssenciais
Riscos a serem evitados
IncertezasEstratégicas
Variáveis Críticasde Desempenho
Sistemas de Crenças
Sistemasde Limites
Sistemas de ControleInterativo
Sistemas de ControleDiagnóstico
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DefiniçãoSão sistemas de retroalimentação para o controle estratégico de gestão que constituem a espinha dorsal dos sistemas tradicionais de controle.
Sistemas de Controle Diagnóstico
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
Objetivos- Assegurar que as decisões e a ação das pessoas estejam alinhadas com os objetivos e planos da organizacão.
- Prover um sistema formal de informações para monitorar eventos externos e corrigir desvios em relação aos padrões planejados da performance.
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Utilizando para controlar a gestão estratégica
ProcessosEntradas Resultados
Variáveis Críticas de Desempenho
Estratégia
Sistemas de Controle Diagnóstico
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica
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Controle EstratégicoA 4ª alavanca de controle de gestão
Estratégia de Negócio
ValoresEssenciais
Riscos a serem evitados
IncertezasEstratégicas
Variáveis Críticasde Desempenho
Sistemas de Crenças
Sistemasde Limites
Sistemas de ControleInterativo
Sistemas de ControleDiagnóstico
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DefiniçãoSistemas que estimulam a busca e aprendizado, favorecendo o desenvolvimento de novas estratégias como resposta às oportunidades e/ou problemas percebidos pelos participantes da organização.
Incertezas EstratégicasSão as incertezas e contingências que podem ameaçar ou invalidar a corrente estratégia de negócios.
Sistemas de Controle Interativo
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O Sistema de Controle Interativo oferece estrutura ou agenda para debates e motiva a reunião de informações fora dos canais de rotina.
Estratégia de Negócios
IncertezasEstratégicas
Debate eDiálogo
Sistema deControleInterativo
Visão da Cúpula
Escolha
Sinalização
Aprendizagem
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Sistemas de Controle Interativo
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ESTRATÉGIAS
APRENDIZAGEM
TÁTICAS
AÇÕES
Processo Estratégico Emergente - Simons, pg. 99
Sistemas de Controle Interativo
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ESTRATÉGIAS
APRENDIZAGEM
TÁTICAS
AÇÕESControle Interativo Estimula a Partilha de Informações e Novas Estratégias - Simons, pg. 103
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Sistemas de Controle Interativo
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Espaço de Oportunidades
Sistemas de Crenças
Sistemas de Limites
SistemaDiagnóstico
EstratégiasIntencionais
EstratégiasRealizadasSistema
InterativoEstratégias Emergentes
Visão Geral das Alavancas de Controle
Controle Estratégico de GestãoControle Estratégico de Gestão Sistemas de Controle da Gestão Estratégica Sistemas de Controle da Gestão Estratégica