GESTÃO EFICAZ DE CLIENTES NA ÁREA DA SAÚDE · Estratégico de Marketing e de Gestão Eficaz de...
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SOLUÇÃO INTEGRADA | CAPTAR, GERIR E FIDELIZAR CLIENTES GESTÃO EFICAZ DE CLIENTES NA ÁREA DA SAÚDE
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SOLUÇÃOINTEGRADA |CAPTAR,GERIREFIDELIZARCLIENTES
GESTÃOEFICAZDECLIENTESNAÁREADASAÚDE
>Identificar
>Segmentar
>Conquistar
>Gerir
>Dinamizar
>FidelizarSOLUÇÃO
SAÚDE
CLIENTES
>AnáliseServiços è Diagnósticos,Consultas,Tratamentos,Intervenções
PerfildeClientesè Pacientes,FamiliareseColegas
>PlaneamentoEstratégicodeMarketingedeGestãoEficazdeClientes
AcçãoComercial edoSistemadeInformação
>ExecuçãoAcções comunicaçãodaClínica
Acções deconquista,retençãoefidelizaçãodeclientes
>ResultadosSOLUÇÃO
SAÚDE
ü Aumentar acompetitividadeglobaldoseunegócio
ü Melhorar aspráticasdegestãoeoptimizarresultados
ü Melhorar aeficáciadasacçõesdevendaedosprocessoscomerciais
ü Identificareconcretizaroportunidadesdenegócio emclientesparticulares,famíliaseempresas
ü Melhorar odesempenhodaequipa,oserviçoaclienteseoatendimento
ü Melhorar aimagemglobaldaempresa eseusserviços
ü Optimizar apresençanaInternetenasredessociais
OBJECTIVOSSOLUÇÃO
SAÚDE
UMAEQUIPAEXPERIENTE,SOLUÇÕESÀMEDIDA
Unidadede NegóciosEMPREEN-
DEDORISMO
Unidade de Negócios
SAÚDE
Unidadede NegóciosCULTURA
Unidadede NegóciosEMPRESAS
Unidadede Negócios
AUTARQUIAS
Unidadede NegóciosECONOMIA
SOCIAL
OSNOSSOSSERVIÇOS
1. EstratégiaeMarketing2. ServiçoaClientes3. ProcessosComerciais4. EquipaComercial5. ImagemdaEmpresa6. PontosdeAtendimento7. RecursosHumanos8. Tecnologia9. Eventos10. Internacionalização
SOLUÇÃOSAÚDE
CONSULTORESASSOCIADOSJ. A. NUNES CARNEIRO
Consultor e Coordenador da Equipa, 57 anos
Consultor e Formador nas áreas de Marketing, Estratégia,Internacionalização, Gestão Comercial, Comunicação eRelações Públicas para clientes nas áreas da Indústria,Comércio, Serviços, Empreendedores, OrganizaçõesCulturais, Entidades do 3º Sector e Administração Pública.Membro da APPM (Associação Portuguesa de Profissionaisde Marketing). Professor no IPAM-Instituto Português deAdministração de Marketing.
CONSULTORESASSOCIADOSCARLOS ADEGAS
Consultor, 46 anos
Consultor e Formador nas áreas de Marketing, Estratégia,Internacionalização e Gestão Comercial para clientes nasáreas da Indústria, Comércio, Serviços, Empreendedores,Organizações Culturais, Entidades do 3º Sector eAdministração Pública.
CARLOS BESSA
Consultor, 59 anos
Consultor e Formador nas áreas da Avaliação doDesempenho Organizacional, Marketing, Gestão Comerciale Coaching, para clientes nas áreas da Indústria, Comércio,Serviços, Empreendedores, Organizações Culturais,Entidades do 3º Sector e Administração Pública.
JOÃO GOUVEIA
Consultor, 53 anos
Consultor e Formador nas áreas de Gestão Integrada deRecursos Humanos, Desenvolvimento Organizacional eFormação para clientes nas áreas da Indústria, Comércio,Serviços, Empreendedores, Organizações Culturais,Entidades do 3º Sector e Administração Pública.
RENATA MONIZ
Jornalista, 29 anos
Consultora e Produtora de Conteúdos em diversas áreas eConcepção e Produção de Publicações para clientes nasáreas da Indústria, Comércio, Serviços, Empreendedores,Organizações Culturais, Entidades do 3º Sector eAdministração Pública.
CONSULTORESASSOCIADOSSUSANA SANTOS
Consultora, 42 anos
Consultora e Formadora nas áreas de Marketing,Comunicação e Relações Públicas, Responsabilidade Social eGestão de Redes Sociais para clientes nas áreas da Indústria,Comércio, Serviços, Empreendedores, OrganizaçõesCulturais, Entidades do 3º Sector e Administração Pública.Professora no IPAM-Instituto Português de Administraçãode Marketing.
TERESA GOMES
Consultora, 44 anos
Consultora, Formadora e Auditora nas áreas de Gestão daQualidade, Gestão de Processos, Ambiente, Segurança eSaúde no Trabalho, Gestão da IDI, para clientes nas áreas daIndústria, Comércio e Serviços.
