1° encontro intermunicipal de escolas de governo da região de sorocaba

gestão do conhecimento e inovação no setor públicoroberto agune e josé antônio carlos

sorocaba, 12 de março de 2014

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a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo.

prof. yves doz

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1 a experiência de inovação

organizacional do governo paulista

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como os governos trabalham hoje

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este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

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este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

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este modelo não dá respostas efetivas quando se trata de enfrentar problemas complexos

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é preciso reassegurar aos governos a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.

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como o governo precisa trabalhar

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utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.

inovação organizacional

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2 o papel das escolas de governo

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- a capacitação torna-se uma atividade de rotina;

- as disciplinas oferecidas devem passar por completa reformulação no sentido de valorizar a visão sistêmica e a capacidade analítica do servidor;

- os métodos pedagógicos devem ser amplamente reformulados;

- os conteúdos devem estar acoplados às verdadeiras necessidades do serviço público.

capacitação 360°as habilidades e atitudes dos servidores no século XXI

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capacitação 360°

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ambiente favorável a inovação organizacional

capacitação 360°

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objetivos

efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)

transparência (informações para o cidadão)

criação de cultura para inovação colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)

acelerar a criação e circulação do conhecimento ampliar oportunidades de capacitação continuada estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas

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componentes

portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo

maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa

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ações recentesações recentes

celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional

montagem de laboratório de inovação em governo

realização e ampliação do inovaday

realização de programa de capacitação sobre “design thinking” para servidores públicos

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para acessar o texto completo do trabalho “capacitação 360°: da cultura inovadora a aplicação”, clique aqui

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muito obrigado!

spdr - igovSP - assessoria de inovação em governowww.igovsp.net

ragune@sp.gov.brjcarlos@sp.gov.br

março 2014