Gestão de projeto PMBOK 5 com um Toque Agil - praticas de fundamentos
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Kleitor Franklint
Práticas
Gestão de projeto
2
Onde estamos e pra onde vamos?
Esta disciplina se baseia no PMBOK 5ª edição
com um toque de Ágil
Duração do estudo de práticas: 12h
3
Gestão do Escopo
definir, planejar e gerir escopo
ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )
Gestão do Tempo Definir
prioridadesGestão de
Custosestimar e gerir capital
4
Gestão da Qualidade
Definir e gerir qualidade
ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )
Gestão de Pessoas
Pessoa certaNo lugar certoCompetências necessárias
Gestão de Partes interessadas
Identificar e gerir
stakeholders
5
Gestão de Aquisições
Produtos, serviços ou resultados externos
Gestão da comunicação
Comunicação eficaz
ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )
Gestão de Riscos
Identificar e gerir riscos
Gestão da Integração
Integração eficaz
do projeto
6
Não praticaremo
s:Custos e
aquisições
Recursos humanos
Selecionar e gerir time
Escopo
• Obter requisitos
• Identificar escopo
Tempo
• Definir atividades, cronograma, estimativa
Partes interessadas
• Gestão das partes interessadas
Riscos
• Identificar• Gerir• etc.
INTEGRAÇÃO -Painel de gestão
QUALIDADE - Definir, Gerir
COM
UN
ICAÇ
ÃO
Gestão de... em cada ciclo do projetoIN
ICIA
ÇÃO
– P
LAN
EJAM
ENTO
– E
XECU
ÇÃO
- C
ON
TRO
LE -
ENCE
RRAM
ENTO
7
Práticas de Planejamento e Gestão do projeto
Entradas, ferramentas, técnicas, especialistas, saída.
8
O cenário geral
PropostaPlanejamento
Gestão
9
Processos de Iniciação Proposta
Desenvolver termo de abertura do projeto
Identificar Partes interessadas
10
Planejando a proposta
Ver Tabela 3-1 PMBOK 5. Grupo de processos de gerenciamento de projetos e mapeamento das áreas de conhecimento
E os gaps entre áreas de conhecimentos aparentemente não necessárias ao ciclo?
Processos de Iniciação
11
Processos de Iniciação
Termo de aberturaDocumento que formalmente autoriza a existência de um projeto e dá ao gerente do projeto a autoridade necessáriapara aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto.
Proposta
PMI PMBOK 5ª
12
Quem faz a proposta do projeto?
Cliente e
Time Imagem: https://www.kayako.com/blog/customer-service-team/
13
Termo de abertura “contém”O termo de abertura do projeto contém:• Propósito do projeto• Objetivos e critérios de sucesso mensuráveis• Requisitos de alto nível• Premissas e restrições do projeto• Descrição do projeto de alto nívelTime• Descrição dos primeiros riscos mapeados• Macrocronograma de entregas, ou resumo do cronograma de marcos• Investimento• Gerente de Projetos • Lista inicial das Partes Interessadas• Responsável inicial ou patrocinador do Projeto• Acordos: contratos, emails, etc.
Com base em “Fundamentos em gerenciamento de projetos baseado no pmbok, 5a edição “.
Processos de Iniciação
Proposta
PMI PMBOK 5ª
14
A proposta do projeto
https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder
15
A proposta do projeto
https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder
16
Brainstorm + Project Canvas
Facilitação
-Gestão da integração,-Gestão da comunicação
Mude conforme a necessidade.
Termo de abertura
PMI PMBOK 5ª
17
Elaborando o termo de abertura com Project Canvas
Com base em https://pt.slideshare.net/finocc/o-project-model-canvas-e-o-guia-pmbok
restrições dos requisitos.
https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder
Project Canvas
Visão de objetivos
20
Crie o termo de abertura
POR QUE? Resumir o projeto
Problemas e necessidades
do cliente
Especifico, mensurável,Atingível, realista
O que a empresaconquistará
O QUE?
Produto proposto
Necessidade do cliente
QUAIS NECESSIDADES ATENDIDAS?
QUEM
Envolvidos
RESPONSÁVEIS PELA PRODUÇÃO
COMO
SUPOSIÇÕES DADAS COMO CERTASEX: time aumentará 20% na segunda
entrega.
AGRUPAMENTOSIMPLIFICADO
COMO
LIMITAÇÕES QUE INFLUENCIEMO FLUXO CONTÍNUO
EX: 30% do time só trabalha 3h.
QUANDO E QUANTO
IDENTIFICAR INCERTEZAS
DISTRIBUIÇÃO DAS ENTREGAS
DESEMBOLSO TOTAL E PARCIAL
27http://gerenciandoriscosemprojetos.com/wp-content/uploads/2014/06/Ch%C3%A1-de-Fraldas.jpg
28
Gestão do tempoReunião: Timebox + prioridade (sequenciar)
Gestão da integraçãoComo integrar o projeto visualmente?
Gestão do escopoO que entregaremos agora?
Gestão da comunicaçãoComo nos comunicaremos
Planejando a propostaTEM....
29
Termo de abertura pronto!e agora?
Proposta mínimaContrato + Proposta
técnicaMVP
Cada empresa com sua realidade
30
Processo 1: Identificar Processo 2: Planejar sua gestão Processo 3: Gerenciar seu engajamento Processo 4: Controlar seus engajamento.
Processos do Gerenciamento dos
Stakeholders
https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed
31
Identificar Stakeholders
Ocorre no processo ‘Iniciação do Projeto’
Por que isto é uma das primeiras coisas a serem feitas? Se você não identificá-los, eles ‘aparecerão’ no meio do projeto. Provavelmente solicitarão mudanças.
Exercem maior influência no início do projeto. Não no meio, durante ou no final
PMI PMBOK 5ª
32
Processos do Ciclo de vida de stakeholders
Todos os processos em cada ciclo de entrega!
PLAN
EJAM
ENTO
https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed
33
Ciclo de vida de stakeholdersIniciação
https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed
34
Processos do Gerenciamento dos
Stakeholders
https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed
35
Identifique os Stakeholders
No Project Canvas
36
Apresente aproposta pro clientee obtenha feedback
37
Desenvolvendo o produto
A GESTÃO DAS FASES (CICLOS DE ENTREGAS)
Imagem: http://www.motionmagix.com/interactive-content-development/
38
Planejamento
39
Não praticaremo
s:Custos e
aquisições
Recursos humanos
Selecionar e gerir time
Escopo
• Obter requisitos
• Identificar escopo
Tempo
• Definir atividades, cronograma, estimativa
Partes interessadas
• Gestão das partes interessadas
Riscos
• Identificar• Gerir• etc.
INTEGRAÇÃO -Painel de gestão
QUALIDADE - Definir, Gerir
COM
UN
ICAÇ
ÃO
PLANEJAMENTO
Reunião de planejamento
Gerenciamento da qualidade do projeto
-Processos de monitoramento e controle-Auditoria da qualidade
Gerenciamento da qualidade do projeto
Processos de monitoramento e controle
Acompanhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto,medição e análise do desempenho
Progresso x Status
Gerenciamento da qualidade do projeto
Processos de monitoramento e controle
Entradas:-Solicitações de mudança
Saídas:-Relatório de desempenho-Desenho de ações preventivas e corretivas-Atualizações do plano de gestão do projeto-Atualizações dos documento
Ágil: identificação e atualização diária da necessidade
Gerenciamento da qualidade do projeto
Auditoria da qualidade
Revisão (...) para determinar se as atividades do projeto estão cumprindo as políticas, os processos e os procedimentos da organização e do projeto
-Ágil: práticas de melhoria contínua
Gerenciamento da qualidade do projetoAuditoria da qualidade
Entradas-Identificar e compartilhar boas práticas-Identificar não conformidades-Colaborar na solução
SaídasFazer lições aprendidas x Retrospectivas ÁgeisPlanejamento melhorado
-Ágil: práticas de melhoria contínua
Gerenciamento da qualidade do projeto
Alguns princípios para a REUNIÃO DE PLANEJAMENTO
Previamente eleger participantes e preparar ambiente
Identificar e focar na necessidade Modelar visualmente a reunião Integrar membros, projeto e atividades Validar o objetivo parcial e geral Encerrar a reunião de forma positiva e com
proposta de melhoria contínua
TASKBOARDSMuitas formas de
fazer e gerir
Um taskboard incompleto
BACKLOG(ESCOPO)
A FAZER FAZENDO FEITO
Construir
Identificandoo projeto
Reun
ião
de p
lane
jam
ento
Ponha no taskboard o nome do novo ciclo: Projeto x, Ciclo X
RecursosHumanos
Reun
ião
de p
lane
jam
ento
Ponha no taskboard o nome do time do novo ciclo: Definir time Papeis e responsabilidades
O time não mudou?
EscopoRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Coletar requisitos ( agenda para)
Definir o escopo- Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)- Adicionar novas funcionalidades e
antigas
Priorização.
52
EAP (WBS)
Estrutura Analítica de Projeto (EAP) ou no inglês Work Breakdown structure (WBS)
http://www.elirodrigues.com/como-fazer-uma-eap-wbs/
Prática de Escopo
Reun
ião
de p
lane
jam
ento
Ponha no taskboard o escopo ( backlog) do novo ciclo Definir o escopo- Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)- Adicionar novas funcionalidades e antigas
Priorize Visualmente ( gestão do tempo).
Gestão do TempoRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Definir e priorizar tarefasEstimar duração da
atividadeFazer Cronograma
Reun
ião
de p
lane
jam
ento
Ponha no taskboard as tarefas do novo ciclo
Identifique as tarefas de cada requisito ou funcionalidade
Crie cronograma do ciclo
Facilitador ( gerente, time ) lê e o time opina.
Gestão do Tempo
TempoRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Estimar duração da atividade.
TempoRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Estimativa de que tamanho?Pequeno, médio ou grande?
Estimar o CicloRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Estimar duração da atividade. Algumas técnicas: Opinião especializada Estimativa análoga Estimativas de três pontos Técnicas de tomada de decisão
em grupo
Técnicas de tomada de decisão em grupo
1,2,3, já
Mão de 5
Estimando
1. Tamanho: um numeral = 1 dia2. GP apresenta requisito, funcionalidade
prioritariamente.3. Time faz perguntas4. 1,2,3, já. Valores muito altos e baixo são explicados5. Escreva o tamanho da tarefa no postit
E a inflação da estimativa?
Fazer cronogramaRe
uniã
o de
pla
neja
men
to
Representar visualmente a duração do ciclo
Ponha data de cada tarefa e seu responsável
Indique a relação com o requisito ( backlog)
Fazer cronograma
Precisa? cronograma textual Project e gráfico de gant
StakeholdersIdentificação
Estratégica no ciclo
64
Processos do Ciclo de vida de stakeholders
Todos os processos em cada ciclo de entrega!
PLAN
EJAM
ENT
OCI
CLO
65
Ciclo de vida de stakeholdersNo planejamento
66
Identifique os Stakeholders
Mapa de Stakeholders
Fase / funcionalidades: quem, quando, informação valiosa, prioridade, percentual
de priorização do tempo.
Que informação você precisa?
StakeHolders
68
Precisa mesmo?
CICLO DE ENTREGA
Gestão de Risco
69
CICLO DE ENTREGA
Gestão de Risco
http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-dos-riscos-do-projeto-pmbok-5a-ed/
COM
O ?
70
Cenário 1
Gestão de Risco
1 entrega a cada 6 mesesQuantidade enorme de requisitos
entreguesUm monte de incertezas ocultasGestão irregular com periodicidade
irregularComo a incerteza influencia o risco?
Precisa mesmo?
71
Gestão de RiscoUma resposta incerta para um cenário incerto
Como a incerteza influencia o risco?
72
Cenário 2
Papeis e comunicaçãoInfluenciam a gestão de riscosRisco técnico = facilitador técnicoRisco de negócio = facilitador de negócioOutros: time + partes interessadas
Gestão de RiscoPrecisa mesmo?
73
Gestão de Risco
Ferramenta SWOT-Forças (Strengths) -Fraquezas(Weaknesses) -Oportunidades (Opportunities)-Ameaças (Threats)
74
Analise Matriz swot
E se algo destruir?
E se ocorrer?
http://www.portal-administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html
75
Matriz swotCom jogos de catástrofes
https://pt.linkedin.com/pulse/an%C3%A1lise-swot-edson-miranda-da-silva
E se trouxerem agua?
E se as crianças não vierem?
E se chover?
76
Gestão de Risco
Brainstorm com jogos de catástrofesE ideias de melhorias + Ideias de Impedimento.
Sugestões: Criar tarefas no ciclo para mitigarRiscos da entrega
77
GESTÃO DO PROJETO
PLANEJAMENTO GESTÃO
78
GESTÃO DO PROJETO
79
Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto
GESTÃO DO PROJETO
80
Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO
-Gerenciar o trabalho do projeto-Garantia da qualidade-Gerenciar equipe-Gerenciar comunicações-Gerir partes interessadas
GESTÃO DO PROJETO
MONITORAMENTO E CONTROLE
81
Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO
Qualidade+integração+escopo+comunicação
FAZER:-Reunião diária-Reunião estratégica de fluxo contínuo-Reunião com o cliente-Comunicação face a face
Execução- Implementar produto
82
Comece o dia comuma Reunião diária
- 15 minutos em pé ( mas, nem tanto) Que fiz ontem? Quais meus impedimento? Que farei hoje?
- Atualize a atividade
83
Lean Ishikawa -Resolva na raizhttp://www.marketergizmo.com/wp-content/uploads/2015/04/blank-fishbone.jpg
E se eu tiver umproblema que não sei a causa?
84
Pessoas engajadas em resolver
Várias categorias de causas: 3M e P, 4P, 6M, 8P, 4S Analise "5 porquês“
Após reunião diária, retrospectiva, quando precisar.
85
Usaremos 2PMGA1.Pessoas: time, stakeholders, sponsors2.Produto: requisitos, variabilidade3.Método: está sendo útil?4.Gestão: a gestão é eficaz?5.Ambiente: a cultura não colabora à
gestão
ProblemaEsquecemos de entregar dois requisitos no ultimo ciclo
86
Implemente o produto- Desenhar protótipo- Criar protótipo navegável com o Marvel
app- Apresentar pro time e discutir- Mova as tarefas no taskboard no
“done” e outros.
87
Grupo de processos de
Encerramento
-Encerrar projeto ou fase-Encerrar aquisições
Qualidade+integração+escopo+comunicação
88
Grupo de processos deEncerramento
PMI PMBOK 5
89
Grupo de processos deEncerramento da fase
Opinião especializada- Apresentar produto ao conhecedor
interno do negócio ( GP, PO, Analista, etc) e ao time
- Apresentar produto ao cliente- Obter feedback
Técnica analítica: - Fazer retrospectiva
90
Grupo de processos deEncerramento da fase
-Agende e apresente produto ao cliente-Obtenha feedback
91
Fazer retrospectivaBalão de ar quente
O que leva o time para cima?
O que leva o time pra baixo?
92
Fazer retrospectivaCrie um plano de ação
Quem?Quando?Como?
93
Faça um segundo ciclo
de entrega- Planejamento- Desenvolvimento- Gestão- Retrospectiva- Entrega
Gratidão
Parabéns!!!!!
Conseguimos!!!