Gestao de Pessoas - Abordagem aplicada

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GESTÃO DE PESSOASPROF LUIZ ANTONIO ROLIM DE MOURA [email protected]

+livros texto e recomendados2

LIVROS TEXTO BASE LIVROS RECOMENDADOS

+Livros texto3

LIVROS TEXTO BASE INFORMAÇÕES DOS LIVROS BASE DA DISCIPLINA

+Contrato do tempo

a) A TURMA TEM QUE DEFINIR DOIS REPRESENTANTES DA TURMA.

b) OUVINDO A TURMA, FAZER O CONTRATO DO TEMPO.

c) APROVAR O CONTRATO DO TEMPO.

d) APRESENTAR AO PROFESSOR.

e) NEGOCIAR EM NOME DA TURMA.

f) FECHAR A NEGOCIAÇÃO.

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TAREFA01

+Contrato do pode/não pode

a) A TURMA TEM QUE ESCREVER EM DUAS COLUNAS O QUE PODE (É PERMITIDO) E NÃO PODE (NÃO É PERMITIDO).

b) TODOS TEM QUE ESCREVER.

c) APRESENTAR AO PROFESSOR.

d) NEGOCIAR EM NOME DA TURMA.

e) FECHAR A NEGOCIAÇÃO.

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TAREFA02

+HUMORÔMETRO

a) PREENCHER O HUMORÔMETRO DE INICIO E DE FINALIZAÇÃO

b) PREENCHER O HUMORÔMETRO DE INICIO.

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TAREFA03

+Te apresento meu colega

a) ESCOLHA UM COLEGA DA CLASSE COM QUEM NÃO CONVERSE FREQUENTEMENTE

b) FAÇA UMA RÁPIDA ENTREVISTA (02 MINUTOS) COM ELE, NOME, ESTADO CIVIL, PROFISSÃO, ONDE TRABALHA E QUAL A SUA MAIOR QUALIDADE E QUAL SEU MAIOR DESAFIO AQUI NA PÓS GRADUAÇÃO

c) SE APRESENTE COMO SE FOSSE O COLEGA AO GRUPO, EM 1 MINUTO NO MÁXIMO.

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TAREFA04

+começando

TORNAR-SE PESSOA

+O que voce quer ser quando crescer? VIDEO

+começando

Quem sou?Responda em voz

alta e com SOMENTE 03 palavras.

+começando

O que espero?Responda em voz alta e com SOMENTE 01

palavra.

+relacionamentos

Não acredito em pessoas que se complementam. Acredito em pessoas que se somam. Às vezes você não consegue nem dar cem por cento de você para você mesmo, como cobrar cem por cento do outro?E não temos essa coisa completa.

Arnaldo Jabor

+relacionamentos

Estou vivo… me relaciono.

Com o mundo…Com a vida…Com as pessoas…Me apaixono…

+relacionamentos

VIDEO

+relacionamentosEstou vivo… me relaciono.

Com o mundo…Com a vida…Com as pessoas…Me relaciono…COM PESSOAS

+Do que voce é capaz?

VIDEO PERFUME DE MULHER

+Mudar a perspectiva é importante

+MINHA BULA Composição (do que você é composto? Coragem,

amor, coração, fé, medo, duvida, etc.) Indicações (para que você é indicado? Para trabalhar

com adultos, crianças, sob pressão, só depois das 10h00, etc..)

Contra-Indicações (onde ou no que você não deve ser utilizado? Em ambientes abertos, fechados, com pressão, sem pressão, com familia, etc.)

Precauções (que cuidados as pessoas devem ter para te usar? Explicar antes, ser leal, falar com cuidado, não tratar como criança, dar desafios, etc.)

Reações Adversas (independente do que esta fazendo, que reações adversas as pessoas tem que cuidar porque voce pode ter? Mal humor, preguiça, desanimo, medo, etc.)

Posologia (Em que doses voce deve ser utilizado? Com muito trabalho, com trabalho de forma fracionada, de manhã, a noite, em cargos de chefia, em funções burocráticas, na rua, etc.)

Superdosagem (Que acontece quando você é levado a extremos, quando passa seu limite?)

+Mudar a perspectiva é importante

"Para ser persuasivo, precisamos ser confiáveis. Para ser confiáveis, precisamos ser dignos de

crédito. Para ser dignos de crédito, precisamos ser autênticos. " -- Edward R. Murrow

Para pensa

r

+ESPELHOa) FORMAR DUPLAS.b) OS MEMBROS DE CADA DUPLA DEVEM

SE COLOCAR FRENTE A FRENTE, E CADA UM UNIRÁ A PALAM DA MÃO À PALMA DA MÃO DO OUTRO.

c) ESTÃO DIANTE DE UM ESPELHO.d) FAZER MOVIMENTOS CIRCULARES E

ABRANGENTES.e) OLHAR NOS OLHOS DO COLEGA.f) EXECUTAR POR UM MINUTO.g) TERMINAR COM UM ABRAÇO, UM OI

OU SIMPLESMENTE SE DESPREENDER.h) PROCURAR OUTRO COLEGA

E REPETIR.

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TAREFA05

+SER AUTENTICO23

Para pensar

VIDEO

+A CAMINHADA

+A história das relações de trabalho no Brasil

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VIDEO

+SINCRONISMO ORGANIZACIONAL

+Modelo tradicional de gestão

VIDEO

+Vamos testar?

Para pensa

r

+pergunta

O que motiva voce?

Escreva as DUAS PRINCIPAIS coisas que tem motivam.

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+pergunta

No que voce é bom?

Escreva uma coisa, habilidade, hobbie, atividade, que você é

realmente bom.

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+

A aprendizagem é a mais natural das atividades. Come on! It can‘t go

wrong every time...

Vamos lá, não podemos errar todas...

É parte essencial da experiencia humana.

É realizada ao longo da vida.

Reflete necessidades mutantes.

A primeira coisa a observar

+O Processo de comunicação

VIDEO

+A mente que aprende

Tem de ser:hábil para criar, adquirir, interpretar,

transferir e reter conhecimento;

ter a determinação de modificar seu comportamento para refletir, contextualizar e potencializar o novo conhecimento.

+ Muito importante

Novas idéias são essenciais.

Ter a habilidade para interpretar conhecimentos que foge ao quotidiano.

Compartilhar o conhecimento coletivamente.– Criar ou utilizar REDES.

Ação como resultado da reflexão.– Mudanças na forma em que se faz e se constrói o conhecimento.– Pensar DIFERENTE o que TODOS VEEM IGUAL.

+Nove pontos UTILIZANDO APENAS QUATRO RETAS, TOCAR OS

NOVE PONTOS SEM NO ENTANTO, TIRAR A CANETA DO PAPEL.

+

PERGUNTAS: Você consegue ver o que há depois da BR?

As pessoas que você não enxerga...

Que mundo você enxerga?

Em que mundo você esta?

+

Segundo Piaget, o aprendizado dá prazer, MAS AS VEZES APRENDER DÓI...

+O Poder das palavras

VIDEO

+

“O homem que quiser inovar para o bem, inexoravelmente passará por 5 estágios: indiferença, ridicularização, ofensa, repressão e finalmente, o respeito”

Mahatma Gandhi

Para pensar

+seguindo

A EMPRESA

+SINCRONISMO

VIDEO

+Ciclos de vida

ADIZES, Ichak, OS CICLOS DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES: Como e Por que as Empresas Crescem e Morrem e O que Fazer a Respeito, São Paulo: Ed.Pioneira Thomson-2002.

+Ciclos de vidaINFÂNCIA:Um dos desafios encontrado pelo administrador é a necessidade de dinheiro e de capital de giro, e o outro desafio é o compromisso do fundador, se não obtiver dinheiro e amor pela empresa, esta mesma perecerá. Se o fundador não acompanhar de perto o fluxo de caixa não irá longe, por isso tem que ter comprometimento.

PRÉ-ADOLESCÊNCIA:Neste estágio, o administrador terá o desafio de não se envolver em empreendimentos nos quais não deveria se envolver, pois o fluxo de caixa neste momento está equilibrado e as vendas aumentaram, portanto existe uma tendência de adquirir novos negócios. O que num dia pode ser uma oportunidade, noutro dia torna-se prejuízo. Outro desafio é a delegação de autoridade, neste estágio não dever ocorrer à descentralização, pois não há sistema de controle.

http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/os-ciclos-de-vida-das-organizacoes-ichak-adizes/34867/

+Ciclos de vidaADOLESCÊNCIA:Neste estágio, um dos grandes desafios é a mudança de liderança, do empreendedor ao gerente profissional, não podem existir conflitos entre sócios e administradores, brigas internas é comum devido crise de liderança.Na adolescência, a organização passa a dedicar menos atenção aos clientes externos e prioriza suas necessidades, tendo excesso de reuniões, é um desafio para o administrador disciplinar sua organização.

PLENITUDE: É um desafio manter a empresa neste estágio, onde atinge um equilíbrio de autocontrole e de flexibilidade, e também é um desafio manter o espírito empreendedor.


+Ciclos de vidaESTABILIDADE: Neste estágio é o início de envelhecimento da empresa, é um grande desafio do administrador retomar o espírito de criatividade, inovação e incentivo as mudanças.

ARISTOCRACIA:É um grande desafio do administrador, voltar as decisões essenciais, tem que reaprender a lutar para enfrentar os adversários. A organização tem que identificar qual é o seu negócio e qual é o seu valor para os clientes.


+Ciclos de vidaPRÉ-BUROCRACIA: É um grande desafio, nesta fase, pois a empresa entra na paranóia gerencial, pois os maus resultados tornam-se evidentes, os gerentes começam a lutar entre si, ao invés de lutarem contra os concorrentes. É a sobrevivência pessoal, o desafio consiste em substituir as pessoas que são ineficazes, e uma única pessoa assumir o controle, levando a empresa à sua essência lucrativa.

BUROCRACIA E MORTE:Neste estágio, o administrador não tem autoridade e nem responsabilidade, não há mais mudança, a organização deixa de reagir às mudanças ao meio ambiente; torna-se um grande desafio ao administrador mudar o sistema organizacional, mas neste momento mudar a liderança gerencial não levará à cura, é importante reativar o empreendedorismo e o comprometimento das pessoas.


+Empresas vencedoras

VIDEO

+questões estruturantes

O que é gestão de pessoas?

É atuar como um LÍDER.

+Liderança e trabalho em grupo

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VIDEO

+liderar e gerir pessoas51

John W. Stanko -So Many Leaders So Little Leadership Original English - by Evergreen PressTraducao: Marco Antonio Coelho – Pag. 15.

+fundamento para liderança

“Não existe, neste mundo todo, uma superioridade real que possa ser separada de

uma vida correta”

David Starr Jordan

53

+Os quatro mitos na gestão

O Primeiro: Instituir que todos têm que de ter PLENO

CONHECIMENTO SOBRE TUDO, senão não há chance de sucesso.

O segundo mito é: Você tem que aprender todos os dias.

A terceiro é: Você tem de ter toda a informação que puder.

Por fim, a quarto mito: Você tem de fazer as coisas do jeito certo.

+ Os pontos chaves

Criar as oportunidades para aprender.

Cultivar um entorno adequado.

+

“À mulher de César não basta ser honesta, tem

de parecer honesta”

56

Fonte: http://joannaeabola.blogspot.com/2008/07/mulher-de-csar-no-basta-ser-honesta-tem.html

+liderança vs. administração57

Fonte,Adapatado de:

+Dicas para um bom feedback

VIDEO

+Liderança, gestão de pessoas e grupos

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VIDEO

+ sobrevivência 60

+Os 7 traços cruciais para gestão61

Fonte,Adapatado de:

+Convivência62

VIDEO

+os valores que motivam as pessoas

Remuneração

Notoriedade

Vocação

Tradição

Acesso a Mercado

Oopção profissional

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+Valores, creia, siga, faça.

VIDEO

+principais grupos encontrados no processo de gestão de pessoas

Grupo tradicional Grupo mesclado

Grupo novoGrupo de apoio

(adm)

PROCESSO GESTÃO

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+seguindo

CONFLITOS

+questão estruturante

Quais os principais cenários de conflito encontrados no

processo de gestão de pessoas?

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+As coisas sempre foram assim por aqui…

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VIDEO

+dimensões e pontos de tensão encontrados

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• NORMAS E REGULAMENTOS• POSTURAS PROFISSIONAIS• RUÍDOS DE COMUNICAÇÃO• DUPLO COMANDO.

• POSTURAS PROFISSIONAIS

• INABILIDADE PARA A FUNÇÃO

• INEXISTÊNCIA DE CADEIA DE COMANDO E RESPEITO

• FALTA DE ÉTICA PROFISSIONAL

• DISPUTAS POR ESPAÇO DE PODER

• RUÍDOS DE COMUNICAÇÃO

• POSTURAS PESSOAIS

• SELEÇÃO INADEQUADA

• INEXISTÊNCIA DE CADEIA DE COMANDO E RESPEITO

• COMUNICAÇÃO INEFICIENTE

• DISPUTAS POR ESPAÇO DE PODER

• MAU EXEMPLO

EQUIPES DE PRODUÇÃO

GERENTES

Fonte: Prof Luiz A. Rolim de Moura MEng./2014.

+A lição dos gansos70

VIDEO

+Competencias dos gestores de pessoas

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saber aprender, saber ser, saber conviver e saber fazer.

+seguindo

FERRAMENTAS

+Um amigo!

VIDEO

+Gestão por Competencias74

É um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis.

+Definição de Competencias75

A definição de competência está baseada no CHA, que são:- (C) os conhecimentos- (H) as habilidades, competências técnicas, - (A) as atitudes, competências comportamentais, que uma pessoa possui.

• O conhecimento tem relação com a formação acadêmica, o conhecimento teórico.

• A habilidade está ligada ao prático, a vivência e ao domínio do conhecimento.

• Já a atitude representa as emoções, os valores e sentimentos das pessoas, isto é, o comportamento humano.

+Mapeamento de Competencias76

O Mapeamento é a base de toda a Gestão por Competências.

O mapeamento se dá pela descrição das competências laborais no trabalho. Para tanto, existem fundamentalmente duas metodologias complementares de descrição de competências no trabalho,a saber:

A primeira se baseia nos recursos ou dimensões da competência, ou seja, os conhecimentos, habilidades e atitudes que se pressupõem sejam necessários para que o profissional possa apresentar determinado desempenho no trabalho.A segunda utiliza-se de pautas ou referenciais de desempenho, de forma que o profissional demonstraria deter uma dada competência por meio da adoção de certos comportamentos passíveis de observação no trabalho.

Em geral, a adoção de um ou outro critério para descrição de competências ocorre em razão do uso que se pretende dar à descrição.

+Beneficios da Gestão por Competencias

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Melhora o desempenho dos colaboradores; Identifica as necessidades de treinamentos; Alinha os objetivos e metas da organização e da

equipe; Reduz a subjetividade na Seleção e Avaliação de

pessoas; Analisa o desenvolvimento dos colaboradores; Enriquece o perfil dos colaboradores,

potencializando seus resultados; Melhora o relacionamento entre gestores e

liderados; Mantém a motivação e o compromisso; Extrai o máximo de produtividade de cada

colaborador.

+

Líder

Subordinados Subordinados

LíderLíder

Subordinados

EstiloAutocrátic

o

EstiloDemocráti

co

EstiloLiberal

Ênfaseno líder

Ênfase no líder e subordinados

Ênfase no subordinados

DIF

EREN

TES

ÊNFA

SES

DO

S ES

TILO

S D

E LI

DER

ANÇA

Adaptado de Prof. Fernando Ribeiro – FATENE 2011http://issuu.com/giovanildo/docs/name842664

Gestão de PessoasMAYO e o Enfoque Comportamental

+Crer no que faz, equipe.

VIDEO

+questões estruturantes/entrega

Quais os valores que motivam gestão?

Quais os principais grupos encontrados no processo de gestão de pessoas?

Como as posturas e valores institucionais, tem impacto na gestão?

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+Pelo que voce vive?

VIDEO

+Somente um muito obrigado

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Gestao de Pessoas - Abordagem aplicada

Leadership & Management

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