Gestão da Informação e do Conhecimento no Poder Legislativo XXV Congresso da ABRASCAM V Encontro...
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Gestão da Informação e do Conhecimento no Poder Legislativo
XXV Congresso da ABRASCAMV Encontro Nacional de VereadoresJulho/2010
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Uma breve apresentaçãoCentro de Documentação e Informação
MISSÃO Gestão da Informação Preservação da Memória e do
Patrimônio Cultural Disseminação da informação e do
conhecimento legislativo
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EstruturaCentro de Documentação e Informação
Arquivo – 9km de documentos Biblioteca – 180 mil volumes Pesquisa e Informação – 20 mil/ano Edições Câmara – 80 títulos/ano Informações Legislativas Preservação de Bens Culturais Escritório de projetos e processos
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Papel na Gestão EstratégicaCentro de Documentação e Informação
Gerência do Programa de Gestão da Informação e do Conhecimento
Participação ativa em 7 projetos estratégicos corporativos
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Agenda
1. Conceitos2. Gestão da Informação e do
Conhecimento no Legislativo?3. A experiência da Câmara dos
Deputados4. Lições aprendidas
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1. Conceitos
Informação Ciclo de vida da informação Gestão da Informação Conhecimento Gestão do Conhecimento
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Informação
Conjunto de dados, que possui um significado em determinado
contexto, e que pode ser compartilhado.
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Informação
Dado: bits, caracteres, fonemas, números
10011110000111000 M |1| F |0| - informação:
significado, contexto, compartilhamento
Documento: informação registrada
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Ciclo vital da informação
Criação Captura
Destinação
Tratamento
Armazenamento
Recuperação
Disseminação
Preservação
Uso
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Gestão da Informação
Conjunto de processos, práticas e ferramentas que gerenciam o ciclo
de vida da informação em uma organização.
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Conhecimento
Conjunto de informações, incorporado por uma pessoa ou organização, que a
permite apreender, processar e elaborar hipóteses sobre novas informações
recebidas.
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Conhecimento
Explícito – formalizado e documentado Tácito – subjetivo, inerente às
habilidades e atitudes de uma pessoa, de uma equipe ou de processos de trabalho.
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Gestão do Conhecimento
“Conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar
conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas
públicas e para inclusão do cidadão como produtor
de conhecimento coletivo.”(Comitê de Gestão do Conhecimento – E-Gov Brasil)
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Gestão do Conhecimento
“Conjunto de estratégias e práticas usadas em uma organização para identificar, criar,
representar, distribuir e permitir a incorporação de conhecimento, quer
existente em pessoas, quer impregnado em processos organizacionais.”
(Wikipedia)
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Gestão do conhecimentoPESSOAS
TECNOLOGIAINFORMAÇÃO
Processos de trabalho
Conhecimento
Explícito
Conhecimento Tácito
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Agenda
1. Conceitos
2. Gestão da Informação e do Conhecimento no Legislativo?
3. A experiência da Câmara dos Deputados4. Lições aprendidas
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Por que fazer GIC?
Para que existem as Câmaras Municipais?
Missão Institucional
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Por que fazer GIC?
Informação
Conhecimento
Processo Legislativo
Ação Fiscalizadora
Atuação Parlamentar
Informação
Conhecimento
Insumos Missão Produtos
Legislativos reprocessam informação e conhecimento
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Por que fazer GIC?ANTES: I e C: insumos Silos de informação Instituição sem
memória Instituição “caixa
preta” Muito retrabalho Sem instrumentos de
gestão
DEPOIS: I e C: ativos Informação
corporativa História preservada Transparência Cooperação e
inovação Indicadores/métricas
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Agenda
1. Conceitos2. Gestão da Informação e do Conhecimento no
Legislativo?
3. A experiência da Câmara dos Deputados
4. Lições aprendidas
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Antecedentes
Até 97 1997-2007 Após 2007
Gestão documental
Baixa recuperação
Baixa disseminação
Novos conteúdos
Informatização
Internet
GC: iniciativas isoladas
Gestão Estratégica
- Processos
- Projetos
- Competências
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Diagnóstico
TI cresceu – gestão da informação estagnou.
Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.
Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas
Má gestão da informação atrapalha gestão do conhecimento.
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Diagnóstico
TI cresceu – gestão da informação estagnou.
Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.
Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas
Sem gestão da informação não há gestão do conhecimento.
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