Gerenciamento_Projetos
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Técnicas de Gerenciamento 2
Agenda
• Conceitos de Gestão e Projeto
• Controle do Planejamento
• Controle do Progresso
• Controle de Testes/Homologação
• Controle de Entregas
• Controle de Mudanças
• Controle de Riscos
• Controle de Desempenho e Qualidade
• Controle de Recursos e Custos
![Page 3: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/3.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 3
O que é gerenciar?
• É aplicar conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades
relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo
prazo, com um certo custo e qualidade, através da mobilização de recursos
técnicos e humanos
Por que gerenciar?• Para minimizar os riscos e aumentar a probabilidade de sucesso
• É decidir em um cenário de relativa ambiguidade
![Page 4: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/4.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 4
O que é um Projeto?• Existe um objetivo específico para ser completado dentro de certas
especificações.
• Existem definidas datas de início e fim;.
• Tenha fundos limitados.
• Consume recursos (pessoas, dinheiro, equipamentos, etc.) .
O que é ter sucesso em um Projeto?• Entregar dentro do prazo;
• Estar dentro dos custos planejados;
• Ter o desempenho e a tecnologia planejada;
• Ter utilizado os recursos de forma eficaz e eficiente.
• Ter satisfeito as necessidades do cliente.
![Page 5: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/5.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 5
Drops da Gestão
Definir o Escopo
Resolver Problemas
Avaliar Riscos
Tratar com Fornecedores
Realizar Estudo de Viabilidade
Motivar Equipe
Monitorar Desempenho
Acompanhar Cronograma
Estimar Recursos
Escolher Metodologia
Organizar Reuniões
Prestar Contas
Relacionar-se com Cliente
Monitorar Mudanças
Estimar Custos
Planejar Testes
Tomar Decisões
Selecionar Equipe Técnica
Estimar Prazos
Planejar Atividades
![Page 6: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/6.jpg)
Comunicação
Técnicas de Gerenciamento 6
Quadro Resumo
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
![Page 7: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/7.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 7
Controle do Planejamento Pré-Projeto
• Identificar as necessidades funcionais;
• Identificar as necessidades não funcionais (software,
hardware, infra-estrutura, etc.);
• Estimar as necessidades de recursos humanos;
• Estimar tempo de esforço;
• Identificar potenciais riscos;
• Relacionar benefícios do projeto;
• Estimar custo;
• Analisar relação custo/benefício;
• Formalizar proposta;
• Obter aprovação;
![Page 8: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/8.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 8
Controle do Planejamento Pré-Projeto Benefício Tático
Permite que a organização continue
executando a mesma atividade fim com
custo mais baixo. Vinculado a alguns fatores
como:
• possibilidade de redução de mão de obra;
• possibilidade de redução do tempo de
processamento (com automática agilização
do tempo de resposta);
• possibilidade de downsizing;
• possibilidade de redução de custos
operacionais, como espaço para
armazenamento de relatórios, armários,
mesas, máquinas de escrever, etc., em
função do novo equipamento/sistema abarcar
atividades antes inexequíveis;
Benefício Estratégico
Permite que a organização inicie um tipo
inteiramente novo de atividade ou inicie
atividades em novas áreas.
Possivelmente neste caso, a organização
não estaria diminuindo os custos, mas sim
aumentando o lucro devido ao aumento das
receitas.
![Page 9: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/9.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 9
Controle do Planejamento Pré-ProjetoRelação Custo/Benefício
Imagine o seguinte cenário:• Custo (C) do sistema: R$5.000,00 (obtido por estimativas da organização);• Tempo de vida (TV) do sistema: 5 anos (n);• Economia (E) por ano: R$2.500,00 (obtido por estimativas da organização);• Taxa de juros (TJ) ao ano: 12%.Para obter-se o benefício do sistema, deve-se construir a seguinte tabela:
Ano Valor Futuro (E)
(1 + TJ)n Valor Presente
(VP)
Valor Presente Acumulado (VPA)
1 2.500 1.12 2.234,14 2.234,14
2 2.500 1.25 1.992,98 4.225,12
3 2.500 1.40 1.779,45 6.004,57
4 2.500 1.57 1.588,80 7.593,37
5 2.500 1.76 1.418,57 9.011,94
EVP =
(1 + TJ) ano
2.500 VP (5) = = 1.418,57
(1 + 0,12) 5Benefício Acumulado
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Técnicas de Gerenciamento 10
Controle do Planejamento Pré-Projeto
Plano de Trabalho Previsto
• Escopo do projeto
• Fora do escopo
• Riscos e restrições
• Atividades e produtos gerados
• Recursos necessários
• Estimativas de duração
• Estimativas de custo
• Detalhes da análise Custo/Benefício
• Metodologia utilizada
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Técnicas de Gerenciamento 11
Controle do Planejamento Projeto
Plano de Trabalho Aprovado
• Objetivos do Projeto
• Esboço preliminar do sistema
• Cronograma
• Fases, etapas e atividades
• Pontos de revisão
• Calendário do projeto
• Plano de alocação de recursos
• Necessidade de recursos computacionais
• Orçamento aprovado
• Restrições, riscos e contingências
• Estrutura de coordenação
![Page 12: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/12.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 12
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle do Progresso
![Page 13: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/13.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 13
Controle do Progresso Insumos à Gestão
• O que deve ser feito (objetivos do projeto);
• Como deve ser feito (ferramentas, atividades, padrões, etc.);
• Quem deve fazer (responsável pela execução das atividades);
• Quando deve ser feito (posicionamento na sequência do projeto);
• Que resultados são esperados (produtos a serem gerados);
• Quais indicadores e medições a serem verificados e realizados;
• Quais os pontos de controle/inspeção;
• Quais critérios de entrada para cada atividade;
•Quais critérios de saída para cada atividade;
• Qual o relacionamento entre as atividades (para frente e para
trás).
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Técnicas de Gerenciamento 14
Controle do Progresso
• Principal Ferramenta: Cronograma
• Principais Atividades:• Manter o cronograma atualizado
Decisões Técnicas
Mudanças de escopo
Mudanças de produtividade (atrasos ou antecipações)
Riscos e impactos
• Manter informados equipe técnica e demais envolvidos sobre:
• Avaliar e executar plano contingencial em caso de desvios
• Realizar as reuniões de revisão
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Técnicas de Gerenciamento 15
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle dos Testes/Homologação
![Page 16: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/16.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 16
Controle dos Testes/Homologação
• Principais Ferramentas: Cronograma/Plano de testes
• Principais Atividades:• Certificar-se de que todos os planos de testes requeridos foram elaborados
• Certificar-se de que todos os envolvidos na execução dos testes estão cientes das responsabilidades
• Certificar-se de que todos os recursos necessários à execução dos testes estão disponíveis
• Certificar-se de que todos os planos de testes foram executados adequadamente (evidências de teste/Cronograma)
• Divulgar os resultados dos testes e/ou pontos de atenção após a execução dos testes
![Page 17: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/17.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 17
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle de Entregas
![Page 18: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/18.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 18
Controle de Entregas
• Principal Ferramenta: Cronograma
• Principais Atividades:• Entrega do Plano de Trabalho para aprovação: submeter o plano de trabalho realizado na etapa de pré-projeto para que seja avaliado e aprovado• Entrega dos artefatos para inspeção: durante o ciclo de vida do projeto vários artefatos (requisitos, casos de uso, classes, etc.) são elaborados e precisam ser inspecionados por uma equipe de qualidade
• Entrega dos artefatos para validação (cliente): durante o ciclo de vida do projeto alguns artefatos (requisitos, casos de uso, classes, etc.) devem ser validados pelo cliente numa forma de constar a conformidade com suas necessidades• Entrega de pacotes para fábrica: caso o projeto trabalhe com fábrica de software, pacotes de especificação devem ser entregues à fábrica para que ela proceda a codificação
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Técnicas de Gerenciamento 19
Controle de Entregas
• Entrega do produto para homologação: após a codificação e realização dos testes, o produto (ou parte dele) é disponibilizado em ambiente de homologação para que equipe específica realize os devidos procedimentos.• Entrega do produto para aceitação (cliente): após homologado, o produto é disponibilizado para o cliente realizar os seus próprios testes.
• Entrega do produto para produção: após homologado e aceito pelo cliente, o produto é disponibilizado em ambiente de produção e liberado para uso.
• É importante observar que o gestor pode realizar essas atividades de próprio punho ou delegá-las à equipe técnica. Neste caso, deve acompanhar o processo verificando se ele está sendo realizado como planejado.
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Técnicas de Gerenciamento 20
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle de Mudanças
![Page 21: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/21.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 21
Controle de Mudanças Conceitos
• Escopo do Produto: trata das funcionalidades que caracterizam os produtos
ou serviços oferecidos pela implementação de um projeto;
Mudar o escopo do produto significa mudar as
funcionalidades do produto ou quaisquer características
relacionadas a elas
Mudar o escopo do projeto significa acrescentar ou subtrair
artefatos do framework metodológico (ciclo de vida)
originalmente definido
Escopo do Projeto: trata do trabalho e dos artefatos criados para contemplar as funcionalidades dos produtos/serviços.
![Page 22: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/22.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 22
Controle de Mudanças Causas
• Um evento externo. Por exemplo, uma nova regulamentação governamental.
• Um erro ou omissão no detalhamento do produto.
• Uma necessidade estratégica da companhia.
• A necessidade de implementação de uma contingência devido a um risco
identificado no transcorrer do projeto.
• A necessidade de uma melhor qualidade dos artefatos gerados.
![Page 23: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/23.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 23
Controle de Mudanças Ações
Mudança de
EscopoReplanejar
Recursos CustoPrazo
![Page 24: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/24.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 24
Controle de Mudanças Ações
• Analisar os impactos nos artefatos já construídos e a serem construídos (utilizar uma matriz de
rastreabilidade como apoio).
• Elencar o que muda (aumenta ou diminui) em termos de prazo, recursos e custo, para sincronizar
todos os artefatos à mudança solicitada.
• Solicitar aprovação da mudança.
• Revisitar:
Cronograma (do projeto em questão e de outros projetos encadeados).
Ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
Riscos.
Artefatos já construídos (requisitos, casos de uso, classes, etc.).
Artefatos a serem construídos.
• Se mudança aprovada, registrá-la formalmente e comunicar a todos os envolvidos.
![Page 25: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/25.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 25
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle de Riscos
![Page 26: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/26.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 26
Controle de Riscos Conceitos
• Risco é a possibilidade de um evento indesejável
ocorrer.
• Evento que é certo ocorrer não é risco.
• Evento que não afeta negativamente o projeto não é
risco.
![Page 27: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/27.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 27
Controle de Riscos Categorias
• Riscos Técnicos, de Qualidade ou Desempenho: são aqueles inerentes ao uso de tecnologia
complexa, às metas de desempenho irreais e às mudanças da tecnologia usada ou padrões de
indústria.
• Riscos de Gerência de Projeto: referem-se à alocação e gestão precária de tempo e recursos,
qualidade inadequada do plano do projeto e má aplicação das disciplinas de gerência de projetos.
• Riscos Organizacionais: diz respeito à volatilidade do escopo do projeto, à inadequada
priorização dos projetos, à insuficiência ou interrupção de fundos e ao conflito de recursos e
opiniões.
• Riscos Externos: fazem referência às mudanças legais, às questões trabalhistas, às mudanças
de prioridade dos terceiros, à quebra de contratos e aos efeitos de força maior da natureza.
![Page 28: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/28.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 28
Controle de Riscos Ações
Identificação e Análise de Riscos
Reavaliação e Monitoramento dos Riscos
![Page 29: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/29.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 29
Controle de Riscos Ações
Identificação e Análise de Riscos
• A identificação pode ocorrer em qualquer etapa do projeto, com destaque
para duas: Estudo Preliminar
Elicitação dos requisitos
• Os riscos podem ser associados a funcionalidades específicas, a grupos de
funcionalidades ou mesmo ao projeto como um todo
![Page 30: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/30.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 30
Controle de Riscos Ações
Identificação e Análise de Riscos
• Definição da probabilidade (0% - 100%) da ocorrência do risco e de seus
respectivos impactos
• Definição da estratégia de mitigação do risco
• Definição do plano de contingência do risco
![Page 31: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/31.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 31
Controle de Riscos Ações
Reavaliação e Monitoramento dos Riscos
Identificar Novos Riscos
Revisar o Escopo dos Riscos já Identificados
Mudanças de Escopo
![Page 32: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/32.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 32
Controle de Riscos Ações
Reavaliação e Monitoramento dos Riscos
Antever a ocorrência de um risco
ou
Identificar a sua ocorrência tão logo aconteça
Indícios da ocorrência:
Dificuldades recorrentes com fornecedores;
Redução sistemática do orçamento;
Mudanças freqüentes de escopo;
Atraso de realização dos pontos de controle definidos em cronograma
![Page 33: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/33.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 33
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle de Desempenho e Qualidade
![Page 34: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/34.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 34
Controle de Desempenho e Qualidade
• Desempenho, neste caso, está relacionado à produtividade da equipe de desenvolvimento.
• Alguns fatores que podem diminuir a produtividade:
Falta de capacidade técnica da equipe;
Falta de conhecimento do negócio a ser desenvolvido;
Falta de treinamento;
Alta rotatividade;
Desmotivação (baixo salário, falta de reconhecimento, sem perspectivas de crescimento,
etc.);
Cronogramas irreais;
Excesso de pressão;
Gestão inadequada;
Volatilidade dos requisitos (escopo);
Ambiente desatualizado ou inadequado.
![Page 35: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/35.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 35
Controle de Desempenho e Qualidade• Principais atividades:
Averiguar regularmente se as entregas estão dentro do previsto; Identificar a queda de desempenho e suas causas-raízes o mais rápido possível; Elencar soluções para as causas-raízes e aplicá-las adequadamente; Acompanhar aplicação das soluções e verificar se problema foi resolvido; Caso não tenha sido, revisitar soluções e repetir fluxo de aplicação.
• Uma das ferramentas mais importantes de apoio ao gestor nessas atividades é o cronograma.
![Page 36: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/36.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 36
Controle de Desempenho e Qualidade
SoftwareProcesso
Qualidade de Software
Qualidade do Processo
![Page 37: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/37.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 37
Controle de Desempenho e Qualidade
• Ad hoc – Improvisado• Fortemente dependente dos profissionais• Indisciplinado
• Pouca produtividade• Qualidade de difícil previsão• Alto custo de manutenção• Risco na adoção de novas tecnologias
Processo de Software - Imaturo
![Page 38: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/38.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 38
Controle de Desempenho e Qualidade
• Processo conhecido por todos• Apoio visível da alta administração• Auditagem da fidelidade ao processo• Medidas do produto e do processo• Adoção disciplinada de tecnologias
• Papéis e responsabilidades claramente definidos• Acompanhamento da qualidade do produto e da satisfação do cliente• Expectativas para custos, cronograma, funcionalidade e qualidade do produto é usualmente alcançado
Processo de Software - Maduro
![Page 39: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/39.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 39
Controle de Desempenho e Qualidade
Sem Controle
• Improvisado
• Não Seguido
• Depende dos profissionais
• Baixa visão do progresso e
da qualidade
• Arriscado do ponto de vista
de uso de novas tecnologias
Processo de Software – Dimensão Controle
Com Controle
• Coerente; o trabalho é
efetivamente concluído
• Apoio da alta administração.
• Permite a medição do produto
e do processo
• Uso disciplinado da
tecnologia
![Page 40: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/40.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 40
Controle de Desempenho e Qualidade
Planejamento
• Os membros da equipe estão definidos?
• O papel de cada membro está claramente entendido?
• O cronograma do projeto foi elaborado, contendo as
atividades, tempo de realização e responsável pela
realização?
• O ambiente de desenvolvimento foi definido,
disponibilizado e testado de acordo com as
informações contidas no estudo preliminar aprovado?
![Page 41: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/41.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 41
Controle de Desempenho e Qualidade
Análise
• O diagrama de casos de uso foi elaborado de acordo com os padrões estabelecidos
em metodologia vigente?
• Os casos de uso de negócio foram especificados de acordo com os padrões
estabelecidos em metodologia vigente?
• Os casos de uso de negócio estão relacionados a um ou mais requisitos?
• As integrações foram especificadas de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente?
• O tratamento de erros foi elaborado de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente e atende às funcionalidades mapeadas nos casos de uso?
• O modelo de dados lógico foi elaborado de acordo com os padrões estabelecidos
em metodologia vigente e atende às funcionalidades mapeadas nos casos de uso?
• O diagrama de classes foi elaborado de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente e atende às funcionalidades mapeadas nos casos de uso?
• Os artefatos dessa etapa foram inspecionados por uma equipe de qualidade?
• O usuário aprovou formalmente os artefatos da etapa?
![Page 42: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/42.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 42
Controle de Desempenho e Qualidade
Projeto
• As classes foram especificadas de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente?
• Os métodos e atributos foram especificados de acordo com os padrões
estabelecidos em metodologia vigente e estão em conformidade com a especificação
das classes?
• O modelo de dados físico foi elaborado de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente e atende às funcionalidades mapeadas nos casos de uso?
• A arquitetura foi especificada de acordo com os padrões estabelecidos em
metodologia vigente e atende às funcionalidades e demais características mapeadas
nos artefatos já produzidos (em especial os requisitos)?
• A especificação de telas e relatórios foi elaborada de acordo com os padrões
estabelecidos em metodologia vigente e atende às funcionalidades mapeadas nos
casos de uso?
• O testes de construção foram elaborados de acordo com os padrões estabelecidos
em metodologia vigente e atendem às funcionalidades mapeadas nos casos de uso?
• Os artefatos dessa etapa foram inspecionados por uma equipe de qualidade?
• O usuário aprovou formalmente os artefatos da etapa?
![Page 43: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/43.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 43
Controle de Desempenho e Qualidade
Construção
• A estrutura física do banco de dados foi criada e testada?
• A carga inicial para testes foi realizada e testada?
• Os componentes de negócio foram construídos e testados
adequadamente?
• O testes de integração/sistema foram elaborados de acordo
com os padrões estabelecidos em metodologia vigente e
atendem às funcionalidades mapeadas nos requisitos?
• Os artefatos dessa etapa foram inspecionados por uma
equipe de qualidade?
![Page 44: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/44.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 44
Controle de Desempenho e Qualidade
Testes/Docum.
• Os testes de integração/sistema foram executados
adequadamente?
• Os manuais (documentação) foram elaborados e
disponibilizados aos usuários e demais participantes?
• Os testes de homologação foram elaborados de acordo com
os padrões estabelecidos em metodologia vigente e atendem
às funcionalidades mapeadas nos requisitos e casos de uso?
• Os artefatos dessa etapa foram inspecionados por uma
equipe de qualidade?
![Page 45: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/45.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 45
Controle de Desempenho e Qualidade
Homologação
• Os testes de homologação foram executados
adequadamente?
• O teste de aceitação foi realizado adequadamente?
• O plano de implantação foi elaborado de acordo com os
padrões estabelecidos em metodologia vigente?
• O treinamento foi realizado adequadamente?
• A infra-estrutura de produção foi preparada
adequadamente?
• Os artefatos dessa etapa foram inspecionados por uma
equipe de qualidade?
![Page 46: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/46.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 46
Controle de Desempenho e Qualidade
Implantação
• As rotinas de produção foram montadas adequadamente?
• As cargas devidas foram realizadas?
• A inspeção das cargas foi realizada por equipe de
qualidade?
• Os testes de produção foram realizados adequadamente?
• O aceite final foi formalizado?
• O formulário de “lições aprendidas” foi preenchido?
• A acompanhamento da produção foi ou está sendo
realizado?
![Page 47: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/47.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 47
Gestão
Controle Planejamento
Controle Progresso
Controle Testes/
HomologaçãoControle Entregas
Controle Mudanças
Controle Riscos
Controle Desempenho e Qualidade
Controle Recursos e
Custos
‘
Controle de Recursos e Custos
![Page 48: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/48.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 48
Controle de Recursos e Custos Conceitos
• Entende-se por recurso, toda e qualquer necessidade
de um projeto relacionada à infra-estrutura, software,
hardware, recursos humanos, e documentais.
• Entende-se por custo, todo investimento ou despesa
que a companhia terá durante o ciclo de vida de um
projeto.
![Page 49: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/49.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 49
Controle de Recursos e Custos Ações
Análise Inicial
Controle e Monitoramento
![Page 50: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/50.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 50
Controle de Recursos e Custos Ações
Análise Inicial
• Realizada antes do início do projeto:
humanos externos: cobrados por valor hora/homem e advindos de consultorias para execução de
serviços de implementação, testes, configurações, etc;
software: compra/alocação de aplicativos, ferramentas, etc;
hardware: compra/alocação de computadores, monitores, impressoras, etc;
infra-estrutura: compra/alocação de telefonia, links, mesas, cabeamento de rede, hubs, memória, etc;
serviços de terceiros: se o valor refere-se a um pacote fechado advindo de consultorias para execução
de serviços de implementação, testes, configurações, etc;
Custos/RecursosPlano de
Trabalho Previsto
![Page 51: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/51.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 51
Controle de Recursos e Custos Ações
Controle e Monitoramento
• Realizada durante o desenvolvimento do projeto:
Mudanças de escopo;
Má dimensionamento dos recursos;
Outros motivos – má gestão, alta rotatividade, falha no fornecimento, etc.
Custos/Recursos/Riscos
Aprovação
![Page 52: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/52.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 52
Comunicação
Planejamento da
Comunicação
Distribuição da Informação
Relato de Desempenho
Encerramento Administrativo
![Page 53: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/53.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 53
Comunicação
Planejamento da
Comunicação
Determina as informações e comunicações
necessárias: quem informar, o que informar, quando
informar e como informar.
![Page 54: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/54.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 54
Comunicação
Distribuição da Informação
Torna disponível, de forma regular, as informações
as informações necessárias às partes envolvidas no
projeto
![Page 55: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/55.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 55
Comunicação
Relato de Desempenho
Coleta e dissemina informações de desempenho.
Inclui relatórios de posicionamento, medidas de
progresso e previsões.
![Page 56: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/56.jpg)
Técnicas de Gerenciamento 56
Comunicação
Encerramento Administrativo
Gera, reúne e dissemina informações para
formalizar a conclusão de uma fase ou do projeto.
![Page 57: Gerenciamento_Projetos](https://reader034.fdocumentos.tips/reader034/viewer/2022042821/55d37072bb61ebce1b8b4804/html5/thumbnails/57.jpg)
Sugestões Bibliográficas
Técnicas de Gerenciamento 57
Paulk, M. et All; The Capapability Maturity Model: Guidelines for Improving the Software Process;
Software Engineering Institute/CMU; Addison-Wesley, 1995.
• Sanders, J.; Curran, E.; Software Quality; Addison-Wesley, 1994.
• Paulk M. et All; Techinical Report/CMU/SEI-93-TR-025; Key Pratices of the Capability Maturity
Model for Software, Version 1.1; Software Engineering Institute/CMU, 1993.
• Santos, A. D.; CMM – Capability Maturity Model; Apostila: Faculdade de Engenharia
Elétrica/UNICAMP, 2000.
• Paula Filho, W. P.; Engenharia de Software: Fundamentos, Métodos e Padrões; LTC Editora,
2001.
• Sommerville, I.; Software Engineering, 6th Edition, Adison-Wesley, 2001.
• Couto, A. B.; CMMI – Integração dos Modelos de Capacitação e Maturidade de Sistemas; Editora
Ciência Moderna, 2007.
• IEEE Computer Society; Swebok – Guide to the Software Engineering Body of Knowledge; USA,
2004.
• Project Management Institute; PMBOOK 2000 – Brazil Minas Gerais Chapter; 2002.