GERENCIAMENTO DAS INFORMA‡•ES DO PROJETO EM ESCRIT“RIOS DE ARQUITETURA

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Trabalho acadêmico baseado no contexto de gerenciamento de projetos que encontra-se no guia PMBOK do Instituto de Gerenciamento do Projeto, (Project Management Institute) PMI.

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  • 1. 11 FACULDADE MULTIVIX CURSO DE GRADUAO EM ARQUITETURA E URBANISMO VINICIUS VOLPONI LOVATTO GERENCIAMENTO DAS INFORMAES DO PROJETO EM ESCRITRIOS DE ARQUITETURA Vitria - ES 2013

2. 12 RESUMO Em se tratando de gerenciamento nos escritrios de arquitetura, a troca de informao e a comunicao entre os envolvidos no processo de projeto est diretamente ligado a qualidade do servio prestado. O que vamos ver so procedimentos para essa gesto de um escritrio de pequeno porte. As informaes e as comunicaes que so geradas ao longo do projeto algo que necessita de uma padronizao, na busca de estabelecer os instrumentos necessrios para monitorar melhor as tarefas dos envolvidos, diminuir os atrasos nas entregas e facilitar o monitoramento e controle dos prazos. Foi analisado atravs das pesquisas que esses procedimentos visam qualidade dos seus servios, a satisfazer os clientes, a coordenar melhor os funcionrios e o fluxo de trabalho, ao gerenciamento e a transmitir melhor as informaes do projeto. Palavra Chave: gerenciamento de projeto, gesto da informao, gesto da comunicao, escritrio de arquitetura. 3. 13 1 INTRODUO A comunicao e o fluxo de informao entre os envolvidos no processo de desenvolvimento de um projeto tem grande influncia na produo da edificao. A eficcia do processo de projeto de edificaes depende das atividades como definio, coleta, arquivamento, distribuio e descrio da informao, as quais ocorrem de maneira fragmentada e informal ao longo das diversas fases do projeto. 1.1 OBJETIVO GERAL A proposta deste trabalho pesquisar e analisar procedimentos com base terica a serem seguidos no processo de gerenciamento da informao e a comunicao em projetos de um escritrio de arquitetura considerado com uma microempresa ou pequena, limitando-se fase de projeto, no englobando a fase de obra, com o intuito de melhorar a gesto da comunicao e o envolvimento dos agentes que atuam no desenvolvimento dos projetos em escritrios de arquitetura. 1.2 OBJETIVO ESPECFICO Verificar de que forma exercido o gerenciamento da comunicao, registrando o fluxo de informao no processo de projeto em escritrio de arquitetura Identificar as etapas, processos, instrumentos e ferramentas utilizadas no gerenciamento em escritrio de arquitetura Planejar e analisar procedimentos para a gesto da comunicao no processo de projeto a fim de colocar as informaes necessrias disposio das partes interessadas, conforme planejado.. 1.3 CONTEXTO DA PESQUISA Boa parte dos escritrios atuantes no mercado profissional que desenvolvem projetos de arquitetura e de engenharia, possuem caractersticas de pequeno a mdio porte, sendo formada por uma estrutura de profissionais da rea de arquitetura, engenharia, tcnicos, desenhistas e o administrativo. (SOUSA, 2010) De acordo com o SEBRAE (Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), uma nota tcnica estabelece o porte das empresas em funo do nmero funcionrios. 4. 14 As empresas de comrcio e servio classificam o estabelecimento conforme os seguintes nmeros (SEBRAE Anurio do trabalho na Micro e Pequena empresa 2012): Microempresa at 09 funcionrios. Pequena empresa de 10 a 49 funcionrios. 1.4 JUSTIFICATIVA Podemos perceber que em grande parte desses escritrios, essa parte de gerenciamento, registro e fluxo de informao no processo de projeto, as vezes se ocorre de maneira aleatria, e no tem uma linha de raciocnio programada. A identificao das etapas, processos, instrumentos e ferramentas utilizadas no gerenciamento fundamental para gerar um trabalho de qualidade. O planejamento e a elaborao dos procedimentos para a gesto da comunicao no processo de projeto tem como fim colocar as informaes necessrias disposio das partes interessadas conforme planejado. Os escritrios de arquitetura de pequeno porte, na sua grande maioria, utilizam no desenvolvimento de seus projetos conhecimentos baseado em experincias adquiridas, que na maioria das vezes no so documentadas, o que torna mais difcil o trabalho de padronizao. A atividade de projeto est sendo cada vez mais reconhecida como responsvel pelo bom desempenho empresarial, demandando uma estrutura organizacional mais eficiente na contratao e gerenciamento de seus projetos. FIGURA 01 Aprimoramento no processo de projeto em busca da qualidade do servio 5. 15 FONTE: O Autor (2013) Esse reconhecimento do bom desempenho atravs do processo de projeto visa constantes mudanas e aprimoramento no que se refere qualidade dos seus servios, a satisfazer os clientes, a coordenar melhor as equipes, ao gerenciamento, a transmitir melhor as informaes, com isso, a busca pelo sucesso em seus projetos. A Norma Brasileira Regulamentada pela Associao Brasileira de Normas tcnicas, a NBR ISO 9001, um exemplo que pode ser aplicado a empresas de arquitetura, sendo voltado aos sistemas de qualidade de todos os servios realizados na empresa. A Associao Brasileira dos Escritrios de Arquitetura - ASBEA, desenvolveu manuais visando a apresentar procedimentos, coordenao e servios necessrios para a iniciao e desenvolvimento dos projetos. Para se obter um bom resultado, fundamental a participao e o envolvimento, desde seu incio, dos responsveis pelo projeto, sendo necessrio a definio de cada etapa em que cada agente vai contribuir para o desenvolvimento do mesmo. No contexto da rea de gerenciamento de projetos, encontra-se o guia PMBOK Construction do Instituto de Gerenciamento do Projeto, (Project Management Institute) PMI, voltado para o setor de construo civil, alm do PMBOK que abrange todos os setores. O gerenciamento da comunicao considerado vital no sucesso do projeto. No desenvolvimento de um projeto, por exemplo, o que envolve esse processo vai alm de plantas e desenhos, o arquiteto cada vez mais se comunica com profissionais de outras reas, o que torna as responsabilidades compartilhadas. necessrio haver uma comunicao contnua entre os profissionais para melhorar a compatibilizao dos projetos. 1.5 METODOLOGIA A pesquisa tem como objetivo obter um maior conhecimento referente ao processo de projeto e seu gerenciamento, gesto da comunicao, e sua padronizao. Visa compreender, analisar e avaliar o gerenciamento da comunicao nos projetos. 6. 16 FIGURA 02 Etapas da pesquisa FONTE: O autor (2013) A etapa de preparao da pesquisa compreendeu na pesquisa bibliogrfica que serviu como base para nortear a pesquisa. A base de informao no mesmo tema ajudou o pesquisador no esclarecimento de suas idias e da delimitao da pesquisa. Foi explorado o universo de processo do projeto de edificaes e o gerenciamento das comunicaes em projetos. A etapa de desenvolvimento foi estruturada pela coleta de dados, o que compe o processo de projetos de edificaes, suas etapas, os agentes envolvidos e seu desenvolvimento. Atravs desses dados em mos, pode perceber que o crescimento e eficcia de um projeto depende de um processo bem elaborado, coordenado e bem executado, assim apresentando atravs de uma base bibliogrfica uma elaborao desse processo de projeto. O encerramento consiste na anlise dos canais de comunicao, sua gesto e como inserida no processo de projeto de edificaes. Avaliando de que maneira a comunicao e o fluxo de informao importante no desenvolvimento de um projeto. 2. REVISO DA LITERATURA O captulo de reviso da literatura composto pelo projeto de edificaes, concepo e sua importncia. 2.1 PROJETO DE EDIFICAES - CONCEITOS BSICOS Diferentes autores descrevem o conceito de projetos de formas diferentes em funo 7. 17 dos diversos contextos e tipos de projetos. Quando se trata de projeto de edificaes, tais conceitos tambm diferente em decorrncia da forma de anlise adotada por cada autor. Segundo Calavera (1991 apud TZORTZOPOULOS, 1999) o projeto vem sendo apontado como a grande causa de falhas na construo em diversos pases. As causas apontadas geralmente so muito semelhantes, sendo em mdia a maioria dos defeitos constatados na construo so decorrentes de decises ou aes tomadas durante a criao dos projetos, ou a falta delas (omisses). Para alcanar uma porcentagem menor de erros de projeto, preciso o aperfeioamento da qualidade do projeto, reunindo um maior nmero de descries, informaes e detalhamento. Um projeto com poucos detalhes tem a probabilidade de apresentar um percentual mais baixo de falhas, porm em conta disso facilmente poder ser encontrado um grande nmero de erros de execuo (SOUZA, 1997). FIGURA 03 Processo do projeto em prol da qualidade FONTE: O Autor (2013) Assim, para FERREIRA (1988), o projeto consiste de um plano para a realizao de uma inteno. VALERIANO define projeto como um conjunto de aes executadas, de forma coordenada, por uma organizao transitria, ao qual so alocados insumos, sob a forma de recursos humanos, financeiros, materiais e etc, e servios como compras, gerenciamento, transportes e etc, para que em um determinado prazo possa alcanar um objetivo especifico. A Associao Brasileira de Escritrio de Arquitetura (ASBEA, 1992) preconiza que a palavra projeto significa, genericamente, intento, desgnio, empreendimento e, em sua acepo tcnica, um conjunto de aes caracterizadas e quantificadas 8. 18 necessrias a concretizao de um objetivo Na NBR 5670 (ABNT, 1977), a palavra projeto significa: Definio qualitativa ou quantitativa dos atributos tcnicos, econmicos e financeiros de um servio ou obra de engenharia e arquitetura, com base em dados, elementos, informaes, estudos, discriminaes tcnicas, clculos, desenhos, normas, projees e disposies especiais. Na NBR 13.531 (ABNT, 1995) a elaborao de projetos de edificaes pode ser definido como: Determinao e representao prvias dos atributos funcionais, formais e tcnicos de elementos de edificao a construir, a pr-fabricar, a montar, a ampliar, (), abrangendo os ambientes exteriores e interiores e projetos de elementos da edificao e das instalaes prediais Diante do exposto, pde ser verificado que o termo projeto no possui um significado nico, sendo uma relao entre escopo, tempo, custo, qualidade, comunicao, ris