Gerenciador de Senhas_Apresentação QUALPROX Unity

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    CARACTERÍSTICAS GERAIS

     Totalmente Web sobre SO Linux, embarcado no emissor de senhas (TES Contact).

    Não exige qualquer instalação de software.

    Teclado de chamada (virtual) dos atendentes via navegador web.

    Funcionamento stand alone, sem necessidade de conexão com qualquer outro sistema.

    Fácil instalação.

    Funcionalidades simplificadas e de fácil operação.

    Gerenciamento de uma unidade de atendimento, com separação por ambientes.

    Possibilidade de upgrade para Gerenciamento Corporativo (previsão de lançamento: 2013).

    Relatórios com opção de detalhamento (sintético ou analítico).Fornecido já com um cadastro inicial (grupos, usuários, filas, terminais, painel, etc.) que permite o início da

    operação imediatamente ou com mínimas alterações.

    Dispositivos do sistema, auto identificáveis na rede.

    Comunicação via Ethernet

     Equipamentos com design inovador, garantindo beleza e harmonia estética ao ambiente.

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    FUNCIONALIDADES ESSENCIAIS

    O Gerenciador de Senhas requerido neste edital deve dispor, obrigatoriamente, das seguintesfuncionalidades:

    Configuração Perfis do usuário: Gestor, Atendente ou ambos.

    Políticas de atendimento definidas considerando proporção e prioridade entre as filas. Políticas de atendimento podem ser associadas a atendentes, terminais ou ambientes. Nesse

    último caso, a política é compartilhada entre os atendentes.

    Filas podem ser associadas a diferentes painéis de chamada.

    Mensagens dos tickets de senha configuráveis por fila.

    Atendimento Chamada e rechamada de senhas.

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    ÍCONES / RECURSOS

    O Gerenciador de Senhas requerido neste edital deve dispor, obrigatoriamente, de ícones

    interativos com os seguintes recursos:

    1. USUÁRIO

    Adicionar e editar os seguintes dados dos atendentes:

    -Nome de usuário;

    - Senha;

    - Políticas de atendimento associadas a ele;

    - Perfil (gestor ou atendente).

    2. ALARME DE CRITICIDADE

    Exibir alertas visuais gerados a partir dos limites de tempo máximo e médio de espera de senhas

    em uma fila e da quantidade máxima de senhas na fila.

    3. FILA DE ESPERA

    Cadastrar os nomes das filas desejadas com as seguintes informações:

    -  Nome da fila;

    - Tempo para alerta de finalização de atendimento;

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    Módulo Impressor Interno

    - Método de Impressão: Térmica direta

    - Tipo de Impressão: Gráfica

    - Velocidade de impressão: 45mm/s máxima

    - Largura de impressão: 50mm

    - Densidade de impressão: 203 pontos por polegada

    - Interfaces de comunicação: Interface serial padrão RS232 com conector

    Características Gerais

    - Disponível na versão de 5 botões / filas (opcional com 10 botões / filas)

    - Tipo de botão: Touch em acrílico com espaço para inserção de "templates" do

    nome das filas

    - Dimensões (AxLxP): 1250 x 300 x 400 mm

    - Peso: 16,8 Kg

    FICHA TÉCNICA

    TES contactTerminal emissor de senhas

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    FICHA TÉCNICA

    Painel 

    - Dimensões aproximadas (AxLxP): 250 x 220 x 50 mm

    - Modo de Fixação: Parede por meio de suporte padrão

    (Opcional com pedestal de piso ou de balcão)

    - Sinal Sonoro: Por meio de 01 altofalante interno de 0,5 W, com potenciômetrode ajuste de volume

    - Peso: 1,35 kg

    Dígitos

    - Tipo: Display de 7 segmentos com resina difusora, garantindo uniformidade de luz

    - Altura: 2,3" (polegadas)

    Painel ContactChamador de senha

    Características Gerais

    FICHA TÉCNICA

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    Opine contactOpiniômetro de mesa LCD - CONCEITO

    Especificações Eletrônicas

    - Funcionamento somente em modo online,

    conectado a um microcomputador com ProxAtendente

    - Software Opine com função de configurar e gerar relatórios,

    compatível com Windows XP, Vista e 7

    - Buzzer para feedback sonoro

    - Display de LCD 16 colunas por 2 linhas tipo “big number” com

    Características Gerais

    - Dimensões (AxLxP): 155 x 195 x 110 mm

    - Modo de Fixação: Mesa ou parede, por meio de suporte padrão

    - Peso: 800 g

    FICHA TÉCNICA

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    SPECTO Painéis Eletrônicos Ltda.

    CNPJ: 95.849.642/0001-76 – I.E.: 252.631.242

    Rua Walter José Correia Área 12 - Sertão do Maruim

    CEP 88122-035 - SÃO JOSÉ – SC

    Carlos Mauri Adoryan

    Diretor de Negócios

    Tel: 11-3375-8366

    Cel: 11-9-9939-8817

    [email protected]