Gerenciamento de projetos | Caso do Reino PerdidoAnderson Zardo | Carolina Varela de Jesus | Ezequiel Gazolla

José Adão Moreira

Prof: José Fernando Marques Weege

Áreas de Conhecimento PMBoK:

• Integração• Escopo• Tempo• Custos• Qualidade• RH• Comunicações• Riscos• Aquisições

Áreas de Conhecimento deste Caso:

• Integração• Escopo• Tempo• Custos• Qualidade• RH• Comunicações• Riscos• Aquisições

Objetivo desta apresentação:

• Apontar os erros identificados no vídeo “Reino Perdido” (disponivel no Youtube, em 3 partes) e fazer breves comentários relacionando-os com as Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de projetos.

• No Gerenciamento de escopo, deve-se definir qual trabalho é necessário e garantir que todo esse trabalho, e apenas esse trabalho, seja realizado.

• O escopo deve ser definido, esclarecido e aprovado formalmente antes do início do trabalho.Erro ao passar o escopo no Plano de

Gerenciamento de Projetos.

• O Escopo deve ser verificado em todas as fases do projeto, para checar se todos requisitos serão atendidos, e apenas eles. Assim evita-se por exemplo trabalho supérfluo (atividades fora do escopo), gerando aumento de custos e estouro do cronograma).

Não foi feita revisão do Termo de Abertura e Declaração do escopo preliminar.

• No exemplo do projeto de construção do anfiteatro, o escopo do projeto é o trabalho a ser realizado para entregar a obra concluída. Esse trabalho inclui as atividades de planejamento, coordenação e gerenciamento (como reuniões e relatórios) que garantam a realização do escopo do produto.

Planejamento: Como construir? Quando? Onde?

• Gerenciamento das comunicações: As comunicações ocorrem interna e externamente à equipe principal do projeto, e vertical (níveis superiores e inferiores da organização) e horizontalmente (entre colegas)

• Devemos usar vários métodos de comunicação e confirmar se a comunicação é realmente recebida e entendida.

A pessoa responsável para de entregar o descritivo no endereço não checou o endereço que a pessoa já havia se mudado há seis meses e foi entregue no endereço antigo

• Caso não haja controle nas comunicações (papel do gerente de projetos), podem ocorrer mudanças, falhas de comunicação, orientações imprecisas e aumento do escopo. Por consequência, aumentam-se os riscos.

• O risco de um projeto é sempre futuro.

O mensageiro mudou seu trajeto e não entregou a documentação para o projetista no horário combinado. Novamente perdeu-se uma chance de se revisar o escopo do projeto.

• Devido ao atraso da entrega da documentação, o projetista não questionou a respeito da capacidade dos elevadores do anfiteatro. Apenas se preocupou em atender o requisito (que estava incorreto) e não considerou o projeto como um todo.

Escopo, deve ser checado em TODAS as fases do projeto. Uma opinião especializada pode ser de grande ajuda.

• A falha do erro de digitação foi percebida porém não chegou ao conhecimento da pessoa certa, pois a informação acabou se perdendo em meio a descuidos de várias pessoas.

• Deve se tentar usar vários canais de comunicação para mitigar o risco da mensagem não chegar ao seu destinatário.Comunicação: novamente uma

mensagem que poderia ter evitado o pior não foi entregue

• Na reunião de Kick-off (final do planejamento, início da execução), novamente não foi checado o escopo do projeto (isso já está se tornando repetitivo, não?).

Tá feio de ver? Calma que piora...

• Um gerente de projeto jamais deve de ignorar qualquer que seja a critica ou observação, pois esta pessoa pode tranquilamente evitar uma catástrofe. Opiniões valiosas pode vir de uma simples estagiária ou do responsável pela execução da obra.

“O óbvio sempre deve ser dito.”

Consequências:• Gerenciamento de tempo: Não

havia folga total (quanto tempo uma atividade pode ser atrasada sem atrasar a data de término do projeto), portanto uma readequação irá estourar o prazo (até a virada do milênio)

• Gerenciamento de custos: Justamente devido a necessidade de readequação da obra, teremos custos muito mais elevados do que se ela tivesse sido construída desde o início prevendo a capacidade correta dos elevadores

• Gerenciamento da qualidade: A qualidade é definida como o grau em que o projeto cumpre os requisitos. Sendo assim, houve qualidade no projeto do anfiteatro?

Por causa do cravo se perde a ferradura, e por causa da ferradura se perde o cavalo, por causa do cavalo perdeu-se o cavaleiro. E por causa do cavaleiro a batalha foi perdida. E a batalha perdida perde-se o reinado. E tudo por casa do cravo da ferradura.

Obrigado a todos!FIM!