Futebol com agilidade - Case do Ecosistema Digital do Gre-Nal do Jornal Zero Hora
50
Futebol com Agilidade
-
Upload
maximiliano-lannes-cspo -
Category
Internet
-
view
419 -
download
4
Transcript of Futebol com agilidade - Case do Ecosistema Digital do Gre-Nal do Jornal Zero Hora
Futebol com Agilidade
About
Formação: Tenho MBA pela FGV em Gestão Estratégica de TI e formação em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda
Nós últimos 5 anos venho trabalhando com metodologia ágil, principalmente scrum.
Atualmente sou Product Owner no Grupo RBS trabalhando nos diversos produtos digitais do Grupo.
Conteúdo de Gre-Nal
representava ~20%
da audiência de ZH
durante a Copa.
LocalOpinião Serviço
Esporte
Notícias
Esportes
Futebol
Gre-Nal
Consumo de esportes no RS | 2014
Fonte:
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
SPORTS Globo Esportes UOL Esporte ZH Esportes
Esportes em
0
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
16,000,000
Visitas Usuários PVs Visitas Usuários PVs
ZH Esportes – Desktop ZH Esportes – Mobile (Smartphone e Tablet)
2013 2014
Problemas
# Queda de audiência (PV, Frequência,
Tempo)
# Baixo engajamento
# Usuário não navega em outros
conteúdos
# Baixo volume de produção de conteúdo
# Ser referência no consumo de Gre-Nal
# Fortalecer a marca Gremista ZH e
Colorado ZH
# Unificar a experiência de consumo de
Gre-Nal
# Aumentar performance comercial
Oportunidades
# Aproveitar o crescimento de mobile
# Determinar a contribuição da oferta de
Gre-Nal na estratégia de assinaturas
# Aumentar o volume de matérias de
Gre-Nal
Objetivos do Grupo + Área
Oportunidade
KPIs
Desktop + Msite Aplicativos
Time
News
Time
Aplicativos
Estrutura:
# ux designer
# Desenvolvedor front-end
# Desenvolvedor back-end
# Analista Q.A
Estrutura:
# ux designer
# Desenvolvedor back-end
# Desenvolvedor iOS
# Desenvolvedor Android
# Analista Q.A
Time de Performance Analista de Métricas
Especialista em SEO
Engenheiro de Métricas
2 Times
ecossistema
Construção da
User Experience
ecossistema
Lógica de sistemas
Tempo Real Páginas HTML
Como Era Como Ficou Como Era Como Ficou
Estrutura de dados xml Redis, RabbitMQ, WebSockets
XML Redis
Tecnologia
Front-end
Js puro e XSL Underscore, Mustache, Backbone
Js puro e XSL Jasmine,Python
(static templates)
Testes
Funcionais
Manual Automatizado Manual Automatizado
Build Hudson (manual) Jenkins build e deploy (via git) -
sem gmud.
ant build (SVN) jenkins (git)
+build&deploy
Sprints de 2 semanas
Entrega do MVP
Desktop e Msite em
4 sprints
SoftOpen
Email para Assinantes
Lançamento Oficial + Apps
ecossistema
Uma entrega
consistente entre
site, msite e
aplicativos.
Tornar o ecossistema
Gre-Nal absolutamente
indispensável
para o torcedor
Colorado ou Gremista.
Medir
Digerir
Reagir
Frenético período de acompanhamento:
De 15 OUT a 19 NOV de 2014
86% 61%
Já conhecia
a seção
Ainda não
conhece o App
do Inter
76% 17% 8%Acredita que
ficou mais fácil
encontrar o que
procurava
Acredita que
ficou mais difícil
Acredita que
ficou Igual a
anterior
TOP 05 – O que mais gostaram:
1. Design (43%)
2. Bah, tudo, ficou show de bola! (41%)
3. Organização das Informações (39%)
4. Notícias em Formato de Timeline (35%)
5. Bloco de Colunistas (28%)
TOP 05 – O que considera +
importante em relação à notícias de esporte:
1. Novidades sobre os times (66%)
2. Analise das Partidas (56%)
3. Opinião dos Colunistas (49%)
4. Tabelas dos Jogos (46%)
5. Destaques das Rodadas (38%)
Pesquisa utilizando formulário http://www.typeform.com/ - Pouco mais de 2.000 usuários responderam
Resultados Pesquisa - Inter
87% 54%
Já conhecia
a seção
Ainda não
conhece o App
do Grêmio
69% 20% 11%Acredita que
ficou mais fácil
encontrar o que
procurava
Acredita que
ficou mais difícil
Acredita que
ficou Igual a
anterior
TOP 05 – O que mais gostaram:
1. Design (43%)
2. Bah, tudo, ficou show de bola! (38%)
3. Organização das Informações (36%)
4. Notícias em Formato de Timeline (36%)
5. Central de Jogos (27%)
TOP 05 – O que considera +
importante em relação à notícias de esporte:
1. Novidades sobre os times (73%)
2. Analise das Partidas (53%)
3. Tabelas de Jogos (51%)
4. Opinião de Colunistas (43%)
5. Destaques das Rodadas (34%)
Resultados Pesquisa - Grêmio
Pesquisa utilizando formulário http://www.typeform.com/ - ~2.500 usuários responderam
939
15
/10
16
/10
17
/10
18
/10
19
/10
20
/10
21
/10
22
/10
23
/10
24
/10
25
/10
26
/10
27
/10
28
/10
29
/10
30
/10
31
/10
01
/11
02
/11
03
/11
04
/11
05
/11
06
/11
07
/11
08
/11
09
/11
10
/11
11
/11
12
/11
13
/11
14
/11
15
/11
16
/11
17
/11
18
/11
19
/11
Dow
nlo
ads A
PP
sV
isitas G
rêm
ioV
isitas I
nte
rInício Campanha Display + Impressa
Lançamento do Novo appEnvio E-mail MKT Assinantes
Total: 5.779 downloads+39%
Média Diária
Downloads
Grenal
1,4
Pageviews/Visita
+23% em relação
a estrutura
anterior
Principais Resultados: Desktop
1,3
Pageviews/Visita
+17% em relação
a estrutura
anterior
1,5
Pageviews/Visita
+15% em relação a
estrutura anterior
1,5
Pageviews/Visita
+11% em relação a
estrutura anterior
Principais Resultados: Msite
62k 235k 5,60 06:50:00
Média VisitasMédia
Pageviews
Média
Pageviews/VisitaMédia Tempo
+19%
Var. app antigo
+128%
Var. app antigo
+91%
Var. app antigo
+492%
Var. app antigo
Principais Resultados: Aplicativos
+ engajamento
Desktop
Msite
App
# melhorias a partir dos
feedbacks
# Evoluir o roadmap dos
produtos
Sprints de 1 semanas
Como estamos
agora...
456
1086
1947
472
970
2142
1º SEM. 2014 2º SEM. 2014 1º SEM. 2015
Grêmio Inter
Números de matérias
produzidas
Zero Hora Esportes Gre-Nal
Pageviews VARIAÇÃO % 0,7% -2,0% 42%
Visitas VARIAÇÃO % 2,5% -2,7% 37%
Desktop + Msite Média Antes – fev a 0ut 2014
Média Depois – Nov a Jul 2015
Aplicativos
Número de downloads Tempo
+ 43% 384% De 00:01:53
Para 00:07:41
+ 92% 297% De 00:02:18
Para 00:08:37
Hoje o conteúdo de
Gre-Nal representa
34,5% da audiência
de ZH.
