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! 17 de abril – Aula 1 ! Apresentação da disciplina; definição dos conceitos básicos; discussão dos
termos do trabalho da disciplina ! Trabalho sobre termos – Mini Glossário ! Divisão dos temas para o trabalho da Disciplina - Glossário
! 18 de maio – Aula 2 ! Apresentação do Glossário
! 18 de junho de junho – Aula 3 ! Características da mídia social ! Redes sociais e Plataformas de Interação Online ! Tipologia e Classificação das plataformas de Interação Online ! Exercício Visib
! 25 de junho – Aula 4 ! Fronteiras do Pensamento
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Aula 1 - Bloco 1 Contextualização e
Conceitos básicos
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Objetivo da aula: entender o que é e como funciona a mídia social. Objetivo secundário: entender o que não é mídia social
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Para um publicitário é: um departamento Para um mídia é: veículo Para um RTV é: suporte
Para um Jornalista: é conteúdo Para o leigo: são as emissoras
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! O setor de Comunicação como uma indústria e seus componentes fundamentais.
! A metáfora da Indústria da mídia
! Nos termos da economia, uma indústria qualquer é composta de três insumos, que são os meios de
! Meios de Armazenamento ! Meios de Distribuição ! Meios de Produção
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! A metáfora da indústria de mídia e seus componentes:
! Armazenamento de informação ! em disco, papel, fita VHS ou bits
! Distribuição de informação ! via fibra ótica, frequências de rádio, entrega de revista por correio ou
exibição em salas de cinema
! Produção de Informação ! ela feita com uma caneta, uma máquina de escrever, um computador, uma
câmera de cinema, um celular ou um gravador
! (MARTINS, 2010)
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! em 1990 era de U$ 10 mil por GB ! Em 2000, U$ 10 por GB ! em 2010, custa apenas U$ 0,10
*** em 20 anos, o custo de um recurso essencial para a
indústria da mídia caiu de 10 mil para 10 centavos
(MARTINS, 2010)
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! em 2005, um link que transmite 10 Gb por segundo custava U$ 120 mil por mês ! Em apenas 5 anos, custa 6 vezes menos: U$ 20
mil
*** em apenas 5 anos, 6 vezes menos
(MARTINS, 2010)
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! um bom computador em 1995 custava U$ 2500
! um bom computador hoje custa U$ 600 ! Netbook: U$ 250
(MARTINS, 2010)
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! Se você vira para qualquer indústria séria como a de minério, petróleo, energia, automóveis, bebidas ou qualquer coisa mais tangível e fala que as ferramentas básicas para o seu funcionamento podem sofrer o mesmo impacto, com certeza vai ver gente muito mais preocupada do que meia a meia dúzia de gerentes de produto que comparecem nas palestras de “evangelistas” ensinando como o Twitter vai revolucionar o seu negócio. Mas o setor de mídia nem tem uma participação importante na economia mesmo, né? Produz brincadeira. Não vem crescendo a ritmos acelerados e não emprega ninguém.
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! “o barateamento das ferramentas essenciais da indústria de mídia obviamente favorece a sua disseminação. Ou democratização. Ou, melhor ainda, a sua socialização. E aí, sem medo de soar marxista, afirmo: estamos presenciando a socialização dos meios de produção de mídia. O povo, senhor dos meios de capital necessários para produzir mídia. Pois é, esta é a tal mídia social.
! (MARTINS, 2010)
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! Se estivéssemos olhando uma série histórica de dados mostrando o barateamento dos meios de produção de cerveja a preços tão ridículos a ponto de tornar possível a sua democratização, estaríamos discutindo a “cerveja social”.
! Ou se houvesse indícios de que uma turbina eólica de geração de energia elétrica, que hoje custa U$ 10 mil, custará U$ 0,10 daqui a 20 anos, poderíamos começar a divagar sobre o mundo da “energia social”.
! (MARTINS, 2010)
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! Se estivéssemos olhando uma série histórica de dados mostrando o barateamento dos meios de produção de cerveja a preços tão ridículos a ponto de tornar possível a sua democratização, estaríamos discutindo a “cerveja social”. Ou se houvesse indícios de que uma turbina eólica de geração de energia elétrica, que hoje custa U$ 10 mil, custará U$ 0,10 daqui a 20 anos, poderíamos começar a divagar sobre o mundo da “energia social”. Será que a Shell, General Eletric ou Furnas estariam preocupadas com isso? Ou elas estariam pensando: “desde que o mundo é mundo, eles compram energia da gente. Não é agora, que podem produzir a sua própria energia, que vão deixar de comprar”.
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! Pois este é o raciocínio da indústria da mídia. “Nós temos qualidade, o povo adora o que produzimos, idolatra nossas estrelas”… Acontece que, enquanto os meios de produção não nos pertenciam, as “suas estrelas” e a sua decisão do que é “qualidade”, eram soberanas. Não resta a menor dúvida que, em se tratando de conteúdo, a qualidade da “mídia burguesa” nunca será capaz de competir com a quantidade, diversidade e relevância da “mídia do povo”. Ou melhor, da “mídia social”.
! Para quem ainda sonha em viver de compra ou venda de mídia (alô agencias de publicidade, alô veículos): só lamento informar, mas socializou. E não foi socializado à força por um Estado totalitário ou ditador populista, mas sim por uma força de mercado. Não deixe o paralelo com Marx te iludir. Isso não é um discurso de militante do PSTU, mas sim de alguém com fé nas sinalizações do mercado. Não tem meio termo. Não tem “convivência pacífica”. Se você não é mais dono das ferramentas de produção, lamento informar: não há mais-valia. Procure outro modelo de atuação onde a remuneração pela propriedade do capital ainda é possível.
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! E você, que deu a sorte de não estar em uma indústria socializada e ainda terá um emprego na próxima década: seu problema não é criar um blog pra sua empresa ou quantos seguidores conseguir no Twitter para a sua marca. Nem perca tempo contratando estagiário para isso. Bata na porta do seu acionista e diga: “Senhor, tenho uma boa notícia. Nossa organização agora é dona dos meios de produção de mídia. Temos um fabuloso universo socializado para nos comunicar e alavancar nossos negócios. Sem mais pagar pedágio para a burguesia dos Marinho ou dos Civita. Sem mais pagar comissão para os Mendonça ou para os Guanaes”.
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http://youtu.be/k3VMfbIM-Xo Revisão dos conceitos apresentados sobre mídia social
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! TRADUÇÃO DO TERMO
! Social media X mídia social ! Social – sociabilidade, interação, relação ! Media – sentido de suporte
! Sociabilidade num suporte – neste caso a internet
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! Trabalhar com mídia social não é fazer mídia social: ! Duas formas de trabalhar:
! Ser reativo – respostas frente ao monitoramento ! Utilização das plataformas de redes sociais (e não das mídias
sociais, não existe esse termo no plural) como fonte de informações
! Ser pró-ativo – desenvolver relacionamento direto ! Posicionar-se dentro do mesmo suporte e plataforma onde
seu usuário final trafega
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Midia Social NÃO É Publicidade Online
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! Midia Social NÃO É Publicidade Online ! Portanto: ! Não pode ser pensada como P.O ! Não pode ser planejada como P.O ! Não pode ser negociada como P.O ! Não pode ser comprada como P.O ! Não pode ser vendida como P.O
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! Para Comm (COMM, 2009, p. 2), o que define o termo mídia social é o conteúdo, e o fato dele ser criado pela audiência do canal.
! Mídia social para mim é aquela ferramenta de comunicação que permite a emergência das redes sociais. Para permitir que as redes sociais emerjam, esses meios de comunicação precisam subverter a lógica da mídia de massa (um->todos) para a lógica da participação (todos<->todos) (...) Mídia social, assim, é social porque permite a apropriação para a sociabilidade, a partir da construção do espaço social e da interação com outros atores. Ela é diferente porque permite essas ações de forma individual e numa escala enorme (RECUERO, 2008)
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! “atividades sociais em torno de e utilizando mídia” (ARORA, 2008, p. 4).
! “mídia social, é o estudo e a prática de novas
tecnologias, interações sociais, e novos conceitos e tendências que emergem da fusão entre sociabilidade e mídia” (ARORA, 2008, p. 5)
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! atividades de produção de conteúdo online feitas pelos usuários enquanto navegam e também derivadas na própria navegação, são por essência e não por resultado, mídia social (VIANA, 2008).
! Todo o conteúdo criado pelos usuários é mídia social, inclusive seus rastros de navegação não intencionais. (VIANA, 2008)
! Assim, atividades de produção de conteúdo online feitas pelos usuários enquanto navegam, são por essência e não por resultado, mídia social. Então, todo o conteúdo criado pelos usuários, incluindo matéria textual (rewiews, comentários, tagging, rating, sharing, mensagens, etc), vídeo, áudio ou fotos, podem ser considerados como produção de mídia social. (VIANA, 2008)
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Fonte: Arora, 2008
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Aplicação Ampla – ESTUDO: conglomerado de atividades sociais, tecnologia, tendências e conceitos
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! Atividades Sociais: ! Conectividade, Participação da Comunidade, qualificação de
conteúdo, comentários, comunicação interpessoal, recomendações, etc
! Tecnologia: ! Web 2.0, RSS e Feed, Plataformas wiki, widgets, mashups, foruns,
redes sociais, etc ! Tendências:
! Jornalismo participativo, Perfis em plataformas de redes sociais, Microbloging, Inteligencia coletiva, Conteúdo gerado pelo usuário, Atividades de Blogs, etc
! Conceitos: ! Lifestreaming, Microblogging, bookmarking, Tags, etc
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! RECUERO, 2008 ! Apropriação Criativa: Possibilidade de usos diferentes do propósito
original. ! Conversação: Mais do que a mera participação, ela permite que os atores
possam engajar-se de forma coletiva, através da cooperação e mesmo, da competição. Síncrona ou assíncrona
! Diversidade de Fluxos de informações: vários fluxos de informações diferentes circulem através das estruturas sociais estabelecidas nela.
! Emergência de Redes Sociais: possibilita a emergência de redes sociais através de sua apropriação e conversação. Permitir que os rastros da interação fiquem visíveis, permitam que a interação seja estendido no tempo e que as redes sociais sejam mais observáveis
! Emergência de Capital Social Mediado: possibilita que novas formas de capital social surjam e sejam apropriadas. Ela permite também a criação de valores coletivos e individuais mais facilmente perceptíveis pelos atores da rede.
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! BOYD, 2007 – Públicos Mediados em espaços mediados
! Persistência (Persistence). Aquilo que voce fala, na rede, permanece na rede.
! Procurabilidade (Searchability). Possibilidade de procurar e encontrar coisas na rede por palavras-chave.
! Replicabilidade (Replicability). Bits são copiáveis, e podem ser replicados em outras plataformas
! Audiências Invisiveis (Invisible audiences). Os lurkers são invisiveis.
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! Transposição dos antigos conceitos de controle, hierarquia, policiamento, protocolos e trabalho organizado para novas configurações baseadas em abertura, empoderamento do usuário, transparência, barulho e conversações (VIANA 2008)
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! ARORA, 2008
• Participação • irrestrita • gratuita
• Transparência e abertura • Perfis de usuários • Conteúdo
• Foco nas Comunidades • facilidade para criação de grupos • Facilidade de comunicação entre
grupos • Facilidade para encontrar amigos
e contatos
• Empoderamento do Usuário • com capacidade de policiamento • possibilidade de voto • qualificação de conteúdo
• Conversação • troca de conteúdo • de mensagens (publicas ou
provadas) • comentários • colaboração
• Conectividade Universal • Facil linkagem com outros sites • Facilidade de compartilhamento
com outros sites
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Aula 1 - Bloco 2 Glossário Básico
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! Trabalho mini-Glossário ! Apresentações
! Orientação para o trabalho final
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Aula 2 – Blocos 1 e 2 Apresentação do Glossário
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! Apresentações
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Aula 3 – Bloco 1 Real e Virtual Redes Sociais
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! Vídeo André Lemos ! O que é o virtual? – Pierre Lévy
! Virtual NÃO é oposto do Real. ! Virtual NÃO é sinônimo de “mediado por computador”, - informática ! Virtual – possibilidades ! Virtual é oposto de atual. ! Virtual é relacionado às possibilidades. O real é a construção, dadas as
possibilidades. Virtual no sentido de potência, de possibilidades. ! REAL = VIRTUAL + ATUAL ! Virtual é leitura – Atual é escrita.
! O Gato de Schrödinger – colapso das possibilidades – virtualmente vivo e morto. Quando observado, o virtual se atualiza e uma das possibilidades entra em colapso, se condensa.
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! Formada por: ! Atores - nós, nodos, pessoas envolvidas na rede
que se analisa ! Na internet: também são atores os blogs, perfis,
twitter, etc ! Teoria Ator-Rede (TAR) Bruno Latour
! Conexões – laços sociais formados pela interação social entre os atores – conexões – Interações ! Percebidas pelos rastros – comentários
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! Não são visíveis ! O que vemos são os rastros, o que sobra da
relação entre os atores da rede. ! A rede em si não pode ser observada
diretamente, precisa ser desenhada para que possa ser analisada.
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! São os espaços que hoje chamamos de redes sociais
! Lugares onde toma forma a mídia social ! Espaços de socialização.
! Não são a rede em si, pois esta é formada pelas pessoas.
! É o lugar onde a rede social fica visível, mas não é a rede em si.
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! Atores - nós, nodos, pessoas envolvidas na rede que se analisa ! Na internet: também são atores os blogs, perfis,
twitter, etc ! Teoria Ator-Rede (TAR) Bruno Latour
! Conexões – laços sociais formados pela interação social entre os atores – conexões – Interações ! Percebidas pelos rastros – comentários,
! (RECUERO, 2009)
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! Tipologia ! Distribuída – formato de estrela, com conexões
concentradas em um nó ! Centralizada - vários centros ! Descentralizada – sem hierarquia estabelecida
! *** apenas o terceiro tipo é efetivamente uma rede social para alguns autores
! (RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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! 1) Grau de Conexão – quantidade de conexões que um nó possui
! 2) Densidade – Grau de conexões de uma determinada rede
! 3) Centralidade – popularidade do nó ! 4) Centralização – localização do nó na rede ! 5) Multiplexidade – qualidade de trocas entre
os nós.
(RECUERO, 2009)
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! 1) Cooperação, Competição e Conflito – processos que influenciam a rede ! Cooperação: processo formador das redes ! Competição: forma fundamental de luta social –
pode promover cooperação ! Conflito: hostilidade e desgaste que pode gerar
o rompimento do laço social ! *** não são necessariamente distintos e
estanques.
(RECUERO, 2009)
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! 2)Ruptura e Agregação – Clusterização ! 3) Adaptação e Auto-organização ! 4) comportamentos emergentes
(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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! “Sites de redes sociais são espaços utilizados para a expressão das redes sociais na Internet” (RECUERO, 2009).
(RECUERO, 2009)
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! “Conceito de cluster – algomerado de nós com maior densidade de conexões” (RECUERO, 2009).
! Comunidade pressupõe um “lugar comum” ! Lugar físico X lugar do interesse
(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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(RECUERO, 2009)
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Aula 3 – Bloco 2 Plataformas de Interação Online
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! Plataformas de Redes sociais (BASE: ciber-representação) ! Atividades de sociabilidade e interação com base nos perfis de
usuários ! Orkut, facebook, badoo, linkedin, etc
! Plataformas de Criação e Compartilhamento de Conteúdo ! Atividades de sociabilidade e interação em torno do conteúdo
criado ou compartilhado ! Blogs, Wikis, Foruns, Fotologs, videologs, youtube, Flickr, etc
! Plataformas de qualificação e recomendação de conteúdo ! Atividades de sociabilidade e interação em torno de opiniões, dicas,
recomendação e qualificação de conteúdo ! Delicious, Acesso Zero, etc
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! Ferramentas motoras : ! Sistemas de Feed e RSS ! Comunicadores instantâneos ! Email
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! Ao negar as características de interação das plataformas, transformamamos cada uma delas em plataformas de armazenamento.
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! http://www.visib.com.br/ ! Teaser 1 ! Teaser 2
! Exercício: ! Explicar o que é o produto ou serviço apresentado no
vídeo, tomando como base todas as definições que vocês conhecem até agora e classificando sua tipologia.
! Pensar criticamente a campanha de apresentação e as plataformas utilizadas na mesma.
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Aula 4 – Bloco 1 Fronteiras do Pensamento