Fundamentos de Sistemas de Informação

Prof. Ismar FrangoAula #15

TPS

MIS

Na aula anterior:Estudamos SITs (TPS),

Sistemas de Informação Transacionais.

Na aula de hoje:Estudaremos SIGs (MISs), Sistemas de Informação

Gerenciais

http://www.offthemarkcartoons.com/cartoons/1994-03-30.gif

SIG (SI Gerenciais)/*Em inglês, MIS – Management Information Systems*/

São sistemas essencialmente gerenciais:– Fornecem a informação necessária para gerenciar

uma organização de maneira efetiva.

– Estão relacionados a:

• Sistemas de Apoio à Decisão(SAD)

• Sistemas de Apoio à Decisão em grupo (groupware) (SADG)

• Sistemas de Suporte a Executivos (SSE)

Objetivos de um MIS

Um MIS deve ter os seguintes objetivos:• Otimizar os processos de comunicação entre os

membros da organização;• Gerenciar a distribuição de informação – muitas

vezes complexa – por toda a organização;• Fornecer um sistema objetivo para registro e

atualização de informações;• Reduir custos relacionados a mão-de-obra braçal; • Dar suporte ao planejamento estratégico e ao plano

diretor da organização.

http://www.occ.treas.gov/handbook/mis.pdf

Características de um MIS

• Rapidez: De maneira a fornecer a informação apropriada para o processo de tomada de decisão, um MIS deve ser capaz de recuperar dados precisos em tempo real.

• Precisão: A informação fornecida por um MIS deve ser exata e controlada.

• Consistência: Os dados utilizados por um MIS devem ser processados e organizados de maneira consistente.

• Completude: Tomadores de decisão necessitam da informação de forma sumarizada, completa e pertinente.

• Relevância: A informação fornecida por um mIS deve ser relevante par a solução do problema da tomada de decisão – não pode ser excessivamente detalhada, inadequada ou desnecessária.

TPS x MIS

Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para fornecer aos gestores e tomadores de decisão as informações para ajudá-los a atingir as metas da organização.

Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para registrar transações cotidianas.

TPS

MIS

TPS

MIS

MIS, em outras palavras...

• Um MIS é uma coleção integrada de SI funcionais, cada um dando suporte a áreas funcionais específicas.

• MIS Recursos humanos relatórios de RH• MIS Finanças -> relatórios de finanças• MIS Contábil -> relatórios de contabilidade• etc...

Áreas funcionais

Como funcionam os MIS?

• Cada uma das áreas funcionais tem o seu próprio conjunto de (sub)sistemas de informação

• Cada uma dessas áreas demanda um conjunto de informações específicas;

• Entretanto, esses (sub)sistemas devem se integrar;• Um MIS deve ser projetado de maneira a que cada

área funcional receba os relatórios adequados e precisos em relação às suas necessidades (relevância)

Quais são as entradas e saídas de um MIS?

Próxima aula: Mais sobre MIS

e seus diferentes relatórios

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TPS

TPS

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