FTIN - Hardware BásicoFTIN - Hardware BásicoCiclo BásicoCiclo Básico

Curso Técnico de InformáticaCurso Técnico de InformáticaAULA 5AULA 5

Prof.º Genival FilhoProf.º Genival Filho

O que vimos na ultima aulaO que vimos na ultima aula

• BootBoot• Disco de bootDisco de boot• Para que serve o bootPara que serve o boot• Boot pelo (CD)Boot pelo (CD)• Comando para bootComando para boot• Etapas de instalação (XP) e (W7)Etapas de instalação (XP) e (W7)• HDHD

• BackupBackup• Clear CmosClear Cmos• Jumper da fonte (ATX)Jumper da fonte (ATX)• Fusível Fusível • CoolerCooler• Bips no (PC)Bips no (PC)• Painel frontal do (PC)Painel frontal do (PC)

O que vimos na ultima aulaO que vimos na ultima aula

• Finalização da montagem Finalização da montagem • Testes e verificação de componentesTestes e verificação de componentes• Boot , Configuração da BIOSBoot , Configuração da BIOS• Diagnóstico e solução de problemasDiagnóstico e solução de problemas• Painel frontal do (PC)Painel frontal do (PC)• O que e preciso levar para uma visita O que e preciso levar para uma visita

técnicatécnica• Ligação da placa-mãe usando tecnica Ligação da placa-mãe usando tecnica

O que vamos ver nesta aulaO que vamos ver nesta aula

• Ligar a placa-mãe sem memória RAMLigar a placa-mãe sem memória RAM• Porque particionar o HDPorque particionar o HD• Software para identificação em HDSoftware para identificação em HD• Instalações de programas básicos para um Instalações de programas básicos para um

clientecliente• Como cobrar por cada programa instaladoComo cobrar por cada programa instalado• PC inicializa sozinhoPC inicializa sozinho• Demora a inicializar o windownsDemora a inicializar o windowns

O que vamos ver nesta aulaO que vamos ver nesta aula

O que precisaremos O que precisaremos

Meu PC fica reiniciando sozinho, e Meu PC fica reiniciando sozinho, e agora?agora?

Computador demora a inicializar!Computador demora a inicializar!

Primeiros passos.Primeiros passos.

O que precisaremos O que precisaremos

O que precisaremos O que precisaremos

BOOT pelo (CD)BOOT pelo (CD)

• Instalando um sistema operacionalInstalando um sistema operacional

Instalando Windows (7)Instalando Windows (7)

Soluções de problemas na (RAM)Soluções de problemas na (RAM)

Software para teste de memória Software para teste de memória (RAM)(RAM)

• Mem testeMem teste Objetivo: analisa sua memória RAM e busca

por erros que possam causar instabilidade ou travar o sistema.Custo: Free

Apresentação do problemas na Apresentação do problemas na memória (RAM)memória (RAM)

• Cada código, você pode verificar na Cada código, você pode verificar na documentação do documentação do site do memtest. do memtest.

O que e preciso levar para uma O que e preciso levar para uma visita técnica?visita técnica?

• Uma fonte (ATX)Uma fonte (ATX)• Multiteste Multiteste • Uma memória (RAM)Uma memória (RAM)• Cd’s de instalaçãoCd’s de instalação• Borracha escolarBorracha escolar• Pincel médioPincel médio• Placa de vídeo (PCI ou PCI-express)Placa de vídeo (PCI ou PCI-express)• Pulseira ante-estáticaPulseira ante-estática• Kit de chaves Kit de chaves

Essencial para o técnico....Essencial para o técnico....

Placa de diagnosticoPlaca de diagnostico

Possíveis problemas a serem Possíveis problemas a serem identificadosidentificados

• http://www.4shared.com/office/aTd4UxBR/Manual_em_Portugus.html

Ligando a Placa-mãeLigando a Placa-mãe

• Com a chave de fenda, você pode fechar Com a chave de fenda, você pode fechar o contato Power.o contato Power.

Identificar problemaIdentificar problema

• Testando o POST.Testando o POST. ligue um PC, sem a memória.ligue um PC, sem a memória.–Você ira escutar Bips

Porque particionar o HD?Porque particionar o HD?

Bad blocks em HD’sBad blocks em HD’s

• HD TUNEHD TUNE Objetivo: Avaliar o desempenho de discos rígidos

em tempo real.Custo: Free

• HDD RegeneratorHDD Regenerator Objetivo: Repara discos danificados sem afetar

os dados existentes.Custo: Free

Software HDTuneSoftware HDTune

Abas do HDTunesAbas do HDTunes

• O HDTune é uma mão na roda para analisar e detectar possíveis erros no disco.

• A janela do programa possui quatro abas.• Benchmark: permite selecionar o disco que quer

analisar. Clique em “Start” e use o computador com normalidade

• Info: Mostra informações sobre partições, sistemas de arquivos e outros dados técnicos.

• Health: Monitorar o estado de saúde do sistema e controlar a temperatura da máquina.

• Error Scan: Para fazer uma varredura do disco e detectar se há clusters defeituosos, clique em Start. trabalho rápido e fácil, mesmo para os usuários menos experientes.

Abas do HDTunesAbas do HDTunes

Instalação de programas básicos Instalação de programas básicos para um clientepara um cliente

• WindowsWindows• OfficeOffice• NeroNero• Anti-vírusAnti-vírus• PdfPdf• MsnMsn• Entre outrosEntre outros

Converse com seu clienteConverse com seu cliente

Como cobrar por cada programa Como cobrar por cada programa instaladoinstalado

• Exemplo: converse com seu cliente, pois se seu cliente gostar dos seus serviços ele indicará aos seus amigos.

• Fale que você cobra um valor XXX para instalação básica, que e o Windows e o Office, e yyy por cada software adicional que ele queira, vai ficar a critério do seu cliente aceitar ou não sua proposta.

Garantia do serviçoGarantia do serviço

• Dê a garantia do seu serviço, isso e muito importante.

Seja criativoSeja criativo

• Ofereça um plano de saúde mensal para o PC do seu cliente.

• Apresente um contrato de prestação de serviço mensal.

• Desenvolva um formulário para atendimento que tenha:– campo que você descreva os periféricos do

PC do seu cliente.– campo para descrever o problema do PC–Um campo que descreva as ferramentas

que você usou– E a solução do problema

Seja criativoSeja criativo

ATIVIDADEATIVIDADE

• Porque particionar o HD?• Descreva o processo inicial de uma instalação de um sistema

operacional? Como por exemplo o (XP)• Danielle (uma cliente sua) liga reclamando que seu computador

“não liga mais”. Ele estava funcionando bem quando ela saiu na noite anterior. Qual dos seguintes períferecos você vai checar primeiro? Descreva o porque! Coloque suas respostas na ordem.

A. Testar a fonte de energiaB. Substituir a bateria da CMOS/BIOSC. Checar o cabo de forçaD. Limpeza na placa mãe e memoria

Observações

• Pesquisem na internet, mas coloquem as Pesquisem na internet, mas coloquem as referências.referências.

• A atividade deverá ser feita utilizando as normas A atividade deverá ser feita utilizando as normas da ABNT para trabalhos acadêmicos e deverá ser da ABNT para trabalhos acadêmicos e deverá ser entregue como documento de texto (RTF, DOC, entregue como documento de texto (RTF, DOC, DOCX, ODT, etc).DOCX, ODT, etc).

• Formem grupos de estudo, mas façam a atividade Formem grupos de estudo, mas façam a atividade individualmente.individualmente.

• Não copiem! Nem de colegas, nem da internet.Não copiem! Nem de colegas, nem da internet.

FERRAMENTAS DE APOIO

Apostilas e vídeos do AVASIS;Apostilas e vídeos do AVASIS; Fórum durante o módulo, com resposta em até 6 Fórum durante o módulo, com resposta em até 6

horas úteis;horas úteis; E-mail do professor:E-mail do professor: junioroliveirafilho@gmail.comjunioroliveirafilho@gmail.com

Curriculum lattes:Curriculum lattes:http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?metodo=apresentar&id=K4467827A9http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?metodo=apresentar&id=K4467827A9

Nomenclatura para as atividadesNomenclatura para as atividades

• Aula1-Nome_sobrenomeAula1-Nome_sobrenome

• EX: Aula5-Genival_FilhoEX: Aula5-Genival_Filho

Atividade

Prazo para postagem: Prazo para postagem: 03/08/13 até às 23:55h03/08/13 até às 23:55h

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.

FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO

AVALIADA

DÚVIDAS...

Acesse o Fórum de dúvidas e discussões Diariamente

Chat na terça-feira: dia 30/07/13 no horário: das 19:00 às 20:30 h