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MercadoLivre: Estratégias Multicanal e Multilojas

M E R C A D O L I V R E

Ecossistema consistente para atender demandas do e-commerce

Publicidade

Links patrocinados

Publicidade gráfica

MercadoShops

Criação de lojas

Transações compra e venda

• Classificados

• Posicionamento no resultado de busca

• Pagamentos

• Processamento de

pagamentos

Financiamento ao

consumidor

Lojas Virtuais

Den

tro

da

pla

tafo

rma

Fo

ra d

a

pla

tafo

rma

Dentro da plataforma MercadoLivre

Fora da plataforma MercadoLivre

Ambos: dentro e fora da plataforma1

M E R C A D O L I V R E

100% na plataforma

95% preço fixo (5% leilão)

75% itens novos (20% usados)

Ênfase na comercialização por empresas e C2C

Estoque infinito

Ferramenta de busca de primeira linha

Ênfase na tarifa de venda

Características

do negócio

47,4 milhões de usuários cadastrados

US$1,5 bilhão transacionados 1.º semestre

40 milhões de buscas por dia / >400 buscas por segundo

2

Possibilita transações entre

compradores e vendedores

www.mercadolivre.com.br

Números

Elementos

estratégicos

M E R C A D O L I V R E

798732787791

652

450516

590524 521

1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10

Volume de dinheiro transacionado (US$ milhões)

9,28,38,6

8,06,9

4,65,1 5,6

5,86,0

1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10

Quantidade de itens vendidos (milhões)

3

Itens:

17,5 milhões

vendidos1.º semestre 2010

Valores

transacionados:

US$1,5 bilhão1.º semestre 2010

Métricas

M E R C A D O L I V R E

Atuação forte dentro da plataforma MercadoLivre

60% dos pagamentos são parcelados

Lançamento para uso em outros sites no Brasil e Argentina

Crescimento da penetração na plataforma MercadoLivre

Serviço comercial: possibilita pagamento em outros websites

Expansão da oferta de crédito ao consumidor

Características

do negócio

26% de participação na receita total da empresa em 2009

Volume de pagamentos US$ 272 milhões 1.º semestre 2010

2,4 milhões de pagamentos processados 1.º semestre 2010

4

Plataforma de pagamentos

na internet

www.mercadopago.com.br

Números

Elementos

estratégicos

M E R C A D O L I V R E5

Número de

transações:

2,4 milhões1.º semestre 2010

Volume de

pagamentos:

US$272 milhões1º semestre 2010

Métricas

1,1 1,3

0,50,50,50,5

0,4

0,7

0,91,0

0,0

0,2

0,4

0,6

0,8

1,0

1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10

6%

7%

8%

9%

10%

11%

12%

13%

14%

# penetração (% ) de

produtos vendidos

Quantidade total de pagamentos (milhão)

# transações (mm)

148136

114

80

5267

82

55 53

124

0

20

40

60

80

100

120

140

1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10

100

120

¹ TPV/Número de transações

Volume total de pagamentos - TPV (US$ milhões)

(US$ milhão)

M E R C A D O L I V R E

Disponível inicialmente para maiores vendedores do

MercadoLivre

Comercialização para varejistas online do mercado de

diversos portes

Foco em links patrocinados

MercadoAds oferece aos varejistas tráfego do MercadoLivre

Características

do negócio

>400 buscas/segundo conferem potencial único de cliques

qualificados

Mais de 2,5 bilhões de impressões de links por mês

6

Complementando o

ecossistema

Números

Elementos

estratégicos

M E R C A D O L I V R E 7

YouTube democratizou a criação de filmes e de música

Google democratizou o acesso à informação

Orkut , Facebook, Twitter e outras redes sociais democratizaram as

interações e mobilizações sociais

Democratizando o acesso ao comércio eletrônico

M E R C A D O L I V R E 8

MercadoLivre democratizou o comércio online através:

do acesso gratuito e por ser fácil de usar

da igualdade de condições para todos os vendedores

da ausência de custos fixos para começar a vender

das vendas em todo território nacional e até internacional

ao oferecer plataforma de pagamentos online

Democratizando o acesso ao comércio eletrônico

M E R C A D O L I V R E 9

Segundo pesquisa realizada pela empresa Nielsen Company:

Mais de 40.000 pessoas* na América Latina geram todo ou parte de

seus rendimentos vendendo através do MercadoLivre

Jovens: possibilidade de conseguir seu primeiro emprego

Adultos: possibilidade de retornar ao mercado de trabalho

Notícia IG - janeiro 2010

Democratizando o acesso ao comércio eletrônico

M E R C A D O L I V R E 10

Democratizando o acesso ao comércio eletrônico

Agenda

M E R C A D O L I V R E11

Obrigado!

Stelleo Tolda