Fortalecimento de Imagem Shopping Center

15
Clique para ver o PROCESSO CRIATIVO >

Transcript of Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Page 1: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Clique para ver o PROCESSO CRIATIVO >

Page 2: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Uberaba MG - Capital Regional Triângulo Mineiro22º PIB Nacional - 300 mil habitantes

Principal centro de compras, lazer e convivência da cidadeSHOPPING UBERABA

Data: 2006 / Abrangência: Regional

Fato:

Fortalecimento de imagem

Page 3: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Imagem construída antes mesmo da inauguração

Imagem na época:

Um problema:

Um shopping, todas as soluções???

Existem teses de arquitetura como a do Jaime Lerner, que escreveu um livro chamado Acupuntura urbana. Ele

diz que se pode melhorar a cidade com projetos parecidos com a acupuntura. Você dá um toquinho num lugar e

aquilo dissemina e melhora o corpo inteiro. Um shopping, muitas vezes, pode ser um elemento disseminador da

melhoria de determinadas regiões. (Washington Olivetto para a Revista Shopping Centers)

UBERABA tem forte perfil agropecuário,

porém é um centro universitário sob

influência direta de São Paulo.

O anúncio de um novo shopping gerou

enorme expectativa já que prometia

suprir uma carência de décadas e

problemas históricos de auto-estima.

Na primeira visita, em 5 de abril de 1999 o

público descobre um Shopping horizontal com

1 andar e sem grandes franquias, uma

decisão estratégica acertada pela demanda

econômica mas que gerou inevitáveis

comparações com grandes shoppings e cujos

atributos tangíveis não supriram totalmente a

expectativa emocional.

Page 4: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

O que foi feito?

Com o tempo, nos conhecemos melhor.

Eficiente trabalho do marketing.

Geração de experiências como um de seus pilares

Eventos diferenciados para a comunidade.

O Shopping Uberaba transformou-se em

referência pop e ponto de encontro da cidade.

Novidades de consumo.

.

Forte comunicação em datas promocionais.

O target foi percebendo que tinha seu shopping,

com seu "Papai-Noel no Natal".

Uma empresa de sucesso percebe as ansiedades do quadro social

para transformá-las em produtos de comunicação satisfatórios.

O Shopping Uberaba assumiu a responsabilidade de “cidadãointeressado” e provou que o uberabense podia confiar na qualidade do que oferecia.

=Entenda

Page 5: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

O resultado:

Uberaba sente-se melhor depois do Shopping Uberaba.

Mas...

Há forte concorrência com Shoppings de

cidades como Uberlândia e Ribeirão Preto.

Existe um sentimento histórico de

competição e inferioridade dos uberabenses

em relação a outras cidades.

Solidificar a sensação de bem-estar gerada pelo Shopping Uberaba através de um novo posicionamento que fomente a auto-estima do público.

Uberlândia foi distrito de Uberaba, mas desde sua emancipação, cresceu e se tornou a 2ª cidade mais importante de Minas Gerais. A rivalidade entre as cidade é um aspecto ideológico importante, na medida em que é usada pelas burguesias para incentivar o progresso e escamotear as contradições sociais.

1999 2006

O novo desafio:

Não deixar o relacionamentoesfriar.

Entenda

Page 6: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Promessa:

Conceito:

Sinta o que há

de melhor em você.

"Eu me sinto

mais confiante

quando me

visto melhor".

"Com esse anel,

a Fernanda vai

se apaixonar".

"Um happy hour

no Shopping pra

salvar o dia".

O Shopping Uberaba é

o lugar que oferece tudo

para que cada um escolha

aquilo que lhe faz

sentir bem.

Page 7: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Estratégia

Uma forte mensagem institucional se constrói a partir da somatória de todas as mensagens promocionais.

Institucional + Promocional

CAMPANHA INSTITUCIONAL CAMPANHAS PROMOCIONAIS+Lançamento de campanha institucional com o conceito:

Slogan promocional que fortaleça o conceito de boas sensações:

Shopping Uberaba. Faz sentir... Faz sentir mulher. Faz sentir criança. Faz sentir o Natal.

"Sinta o que há de melhor em você".

Page 8: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

CAMPANHA INSTITUCIONAL

Lançamento do conceito "Sinta o

que há de melhor em você".

Veiculação Regional.

Veiculação Regional.

Assista: http://www.vimeo.com/18774789

Filme

Outdoor Triplo

Page 9: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

PADRONIZAÇÃO VISUAL

Elemento oupersonagem da campanha

Adjetivorelacionadoà campanha

Faz sentir

SHOPPING CENTER

AUBERAB

+ +

Padronização de assinatura Pictogramas

Novo padrão fotográfico (humanização)

presentes em todas as

peças simbolizando as várias opções

oferecidas pelo shopping para o

bem-estar do público.

Page 10: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Exemplo:

Shopping Uberaba.Faz sentir o Natal.

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

Assista http://www.vimeo.com/18863735

Testeiras Entradas do Shopping

Adesivos simulando chavesespalhadas pelo Shopping.

Filme

Quanto mais você acredita no Natal,mais ele se torna real.

Page 11: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

Adesivo Espelhos

de banheirossimulavamo painel epára-brisa

de um carroHotsiteAção "Mande um Feliz Natal"Opções de layouts de cartões com espaçopara que o usuário personalizasse sua mensagem.

Exemplo:

Shopping Uberaba.Faz sentir o Natal.

Quanto mais você acredita no Natal,mais ele se torna real.

Page 12: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

Dia dos Namorados Shopping Uberaba.Faz sentir seu.

Ações diferenciadas

Casais circulando no Shopping,bares e baladas com balõescontendo mensagens de amor.

Troca de plaquinhasde banheiros.

Page 13: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

Ações pontuais

Depois de um dia no corre-corre, o que seu pai mais quer é se abastecer de carinho.

Distribuição de flyers em postos de gasolina. Simuladores de direçãopara pai e filho no mall do Shopping.

Faz sentir completo.

Dia dos Pais Shopping Uberaba.

Liquidação relâmpago que dura 12 horas.Distribuição de maçãs no mall com a chamada"Pecado é perder essa liquidação".

Em ano de discussões sobre o aquecimento global,

o tema da decoração de Natal foi "Florestas Brasileiras".

Para envolver o público,foram espalhadas "multas"

pelo estacionamento.O interior explicava a

brincadeira.

Faz sentir a tentação.

Liquidação 12 horas Shopping Uberaba

Natal 2007

Você foi multado por estacionar em área de preservação ambiental.

Page 14: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

CAMPANHAS PROMOCIONAISTudo o que o Shopping Uberabafez o público sentir.

2006

2007

- Liquidação Mix Mania - Faz sentir On- Dia dos Pais - Faz sentir Campeão- Coleção Primavera-verão - Faz sentir no clima- Happy Hour - Faz sentir happy- Semana da moda - Faz sentir fashion- Dia dos Namorados - Faz sentir seu- Festival da criança - Faz sentir nas nuvens- Natal Shopping Uberaba- Faz sentir o Natal

- Férias Mágicas – Faz sentir nas estrelas- Micareta Infantil – Faz sentir a fantasia- Dia das Mães - Faz sentir mulher- Liquidação 12 Horas - Faz sentir a tentação- Liquidação Mix Mania - Faz sentir o exagero- Dia dos Pais - Faz sentir Completo- Axé Uberaba – Faz sentir a folia- Passeio de Carruagem - Faz sentir o encanto

Page 15: Fortalecimento de Imagem Shopping Center

Resultados

gustavo

espir

Plej

nt

aname

o

Reaç

&d

ão

Ficha:Cliente: Shopping UberabaAgência: FuturacomAtendimento e Coordenação: Neire CastilhoPlanejamento e Redação: Gustavo PiresDireção de Arte: Gustavo Pires e Fernando NolascoFotos: Alexandre MarchettiVídeos: Imaginare FilmesAções: Bastidore

Esta sensação de algo melhor no ar desde que o

Shopping Uberaba abriu suas portas e a

experiência como um de seus pilares de atuação

orientaram a criação do posicionamento "Sinta o

que há de melhor em você" que sustentado pelo

slogan "Faz sentir..." criou pela primeira vez em

oito anos um padrão conceitual que transformou

a imagem do Shopping Uberaba.

Campanhas promocionais como o sorteio de

carros no Natal resultou em recorde de adesão

com mais de 120.000 cupons. A campanha

criada em 2006 ganhou continuidade em 2007.