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O 9001:2015 A Mudana

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ndice

Anexo SL

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3

ANEXO SLClusula

Clusula 1 Aplicao

Clusula 2 Referencias Normativas

Clusula 3 ermos e de!ni"es

Clusula # Contexto da or$ani%aoClusula & Liderana

Clusula ' (laneamento

Clusula ) Suporte

Clusula * +pera"es

Clusula , Avaliao de (erformance

Clusula 1- .el/oria

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#

Alteraes deTer!s

ISO 9001:200" ISO 9001:2015

(rodutos (rodutos e Servios

0xclus"es No se usaocumentosRe$istos

Sistema documental

Amiente etraal/o

Amiente do processo operacional

(roduto comprado (rodutos e servios externos4ornecedor 4ornecedor externo

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&

Alteraes#era$s

2 Novas clausulas relacionadas com o contextoda or$ani%ao5

Compreenso da or$ani%ao e do seu contexto6 Compreenso das necessidades e expectativas das

partes interessadas

+s termos 7documentos8 e 7Re$istos8 foramsustitu9dos pelo termo 7sistema deinformao8

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'

+ .anual da :ualidade deixa de ser ori$at;riono entanto passa a existir o manual dainformao documental