Fontes de informação na internet critérios de qualidade
-
Upload
michelli-costa -
Category
Education
-
view
383 -
download
6
Transcript of Fontes de informação na internet critérios de qualidade
Critérios de qualidade em fontes de informação na
internetpor Maria Tomaél, Adriana Alcará e
Teresinha Silva
Universidade de Brasília - UnBFaculdade de Ciência da Informação – FCIDisciplina: Serviço de Informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Desafio da
atualidade
•Grande volume de informação.
•Descentralização na produção de informação.
•Excesso de informações incompletas, desconexas e inexatas.
Informação de qualidade na
internet
•Filtros de informação.
•Selecionar informação.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Problema
Quais são os parâmetros que indicam a qualidade das informações na internet?
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Necessidades dos usuários
Parâmetros de qualidadeAvaliação
Uso
FiltroUsuários e profissionais
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Papel do profissional da informação
• Reconhecer as necessidades dos usuários;• Criar canais para facilitar a comunicação;• Analisar a qualidade das fontes de informação.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Qualidade de fontes de informação
• “A qualidade de fontes de informação diz respeito as fontes que contêm um conjunto de atributos suficientes para atender a necessidades amplas e específicas, que possam contribuir com uma comunidade de usuários ou com usuários individuais que necessitam de informações personalizadas” (p. 7).
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Qualidade de fontes de informação
• “A qualidade da fonte de informação relaciona-se intrinsecamente com seus objetivos... a fonte deve proporcionar o que se propõe” (p. 7).– Usuário: a qualidade será avaliada a partir de suas
necessidades de informação.
• A avaliação observa aspectos de organização e acesso da informação, mas ela é essencialmente centrada em seu conteúdo.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
A partir dos sistema de informação
Aspectos objetivos
Centrado no produto
A partir das pessoas
(usuárias)
Aspectos mais
subjetivos
Centrado no usuário
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Atributos relacionados aos produtos
Abrangência
Acessibilidade
Atualidade
ConfiabilidadeObjetividade
Precisão
Validade
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Atributos associados aos usuáriosAdequação da classificação e
indexação
Eficácia
Eficiência da recuperação
Impacto
RelevânciaUtilidade
Valor esperado
Valor percebido
Valor de uso
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicadores de qualidade na literatura
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: arquitetura da informação
A) Mídia: adequação e preservação.B) Acessibilidade: disponibilidade,
interpretação, auxílio de uso e agilidade.C) Usabilidade: consistência da interface,
funcionalidade da fonte de informação, facilidade de uso da interface web, estrutura da informação e design.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: arquitetura da informação
D) Organização.E) Navegação: interatividade, hipertextualidade,
hipermidiação.F) Rotulagem: indicação de conteúdo, fluxo de
navegação, linguagem.G) Busca.H) Segurança.I) Interoperabilidade
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: aspectos intrínsecos
A) Precisão.B) Facilidade de compreensão.C) Objetividade.D) Consistência e relevância.E) Atualização.F) Integridade.G) Alcance – amplitude.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: credibilidade
A) Autoridade: identificação do domínio...B) Responsabilidade: fontes.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: contextuais
A) Conveniência: disponibilidade e oportuna.B) Estabilidade: possibilidades de recuperação.C) Adequação: coerência.D) Facilidade no manuseio.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Indicador: representação
A) Formato: consistência de padrões, normas e metadados.
B) Adequação da representação do assunto.C) Clareza da definição e precisão de domínios:
baixa redundância, consistência estrutural, representação de valores de conteúdo.
D) Representação concisa e consistente: compacto e referências.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Exercício
Destaque três critérios de avaliação para a qualidade de uma fonte de informação e sua aplicabilidade.
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br
Obrigada!
Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação
Serviço de informação (182583)
Michelli [email protected]
www.michellicosta.com.br