First National Bank Hermitage, Pennsylvania · Recovery. Em 10 minutos, o serviço de e-mail estava...
2
Desafio O e-mail é uma forma de comunicação primá- ria para o First National Bank. Uma vez que a interrupção de e-mail pode arruinar a produti- vidade dos funcionários e o serviço ao cliente, o FNB tomou medidas para se preparar para um desastre de e-mail, e isso valeu a pena. Quando uma unidade de ar-condicionado pa- rou de funcionar em uma das salas de ser- vidores da empresa, a temperatura subiu e os servidores, incluindo o servidor de e-mail, desligaram. Solução Um funcionário reiniciou o servidor de e-mail antes de ele ser suficientemente resfriado e o resultado foi um banco de dados corrompido. Durante as horas seguintes, o pessoal de TI da empresa tentou, sem sucesso, reparar o banco de dados. Depois disso, foi tomada a decisão de mudar para o servidor GroupWise Disaster Recovery. Em 10 minutos, o serviço de e-mail estava de volta e funcionando. Poucos dias depois, eles começaram o processo de pré- -migração. Foi tão tranquilo que voltar para o servidor principal nem foi detectado. “A migração do servidor de backup geralmente é a parte mais difícil do processo. Mas com o Reload (agora GroupWise Disaster Recovery), quase parecia muito fácil”, diz Christina Pedas, Engenheiro de Rede Sênior. Resultados A política do First National Bank é armaze- nar os e-mails de seus 2.500 funcionários por muitos anos. E, pelo menos uma vez por semana, precisam acessar um e-mail antigo. Com o GroupWise Disaster Recovery, é fá- cil fazer isso. Basta colocar o GroupWise Disaster Recovery no modo de restauração, apontar para o backup e restaurar o e-mail. Antes de o First National Bank escolher o GroupWise Disaster Recovery, o backup dos e-mails era feito usando um backup em fita. Inicialmente, o FNB estava apenas procurando uma solução de substituição, apenas para ser usada em uma circunstância extrema. Mas o GroupWise Disaster Recovery forneceu muito mais. Usando um backup de fita, levaria vários dias para recuperar um único e-mail. Os depar- tamentos de recursos humanos e jurídico do banco precisavam de uma resposta mais rá- pida e mais frequente, de modo que o departa- mento de TI aproveitou o GroupWise Disaster Recovery. Agora, o GroupWise Disaster Recovery não apenas armazena os backups de e-mail de forma segura, mas permite que os funcionários do First National Bank acessem esses e-mails em minutos. O FNB passou a confiar no GroupWise Disaster Recovery no dia a dia, em vez de em apenas um sistema de backup de emergência. O GroupWise Disaster Recovery reduziu significativamente o peso sobre o pessoal de TI da empresa, liberando tempo para outros projetos. First National Bank Hermitage, Pennsylvania O Micro Focus ® GroupWise ® Disaster Recovery veio para socorrer quando o aparelho de ar-condicionado deste banco quebrou, resultando no desligamento do servidor de e-mail. Visão geral Setor Serviços financeiros Localização Estados Unidos Desafio Após o ar-condicionado do banco quebrar, o servidor de e-mail desligou-se. Solução Usar o GroupWise Disaster Recovery para alternar sem problemas para o servidor de e-mail de backup. Resultados + Fornece um “cobertor de segurança” para se certificar de que os e-mails estão seguros e que podem ser acessados a qualquer momento + Oferece recursos para a próxima migração de servidor do banco Caso de sucesso de cliente GroupWise Disaster Recovery
Transcript of First National Bank Hermitage, Pennsylvania · Recovery. Em 10 minutos, o serviço de e-mail estava...
DesafioO e-mail é uma forma de comunicação primá-ria para o First National Bank. Uma vez que a interrupção de e-mail pode arruinar a produti-vidade dos funcionários e o serviço ao cliente, o FNB tomou medidas para se preparar para um desastre de e-mail, e isso valeu a pena.
Quando uma unidade de ar-condicionado pa-rou de funcionar em uma das salas de ser-vidores da empresa, a temperatura subiu e os servidores, incluindo o servidor de e-mail, desligaram.
SoluçãoUm funcionário reiniciou o servidor de e-mail antes de ele ser suficientemente resfriado e o resultado foi um banco de dados corrompido. Durante as horas seguintes, o pessoal de TI da empresa tentou, sem sucesso, reparar o banco de dados. Depois disso, foi tomada a decisão de mudar para o servidor GroupWise Disaster Recovery. Em 10 minutos, o serviço de e-mail estava de volta e funcionando. Poucos dias depois, eles começaram o processo de pré--migração. Foi tão tranquilo que voltar para o servidor principal nem foi detectado.
“A migração do servidor de backup geralmente é a parte mais difícil do processo. Mas com o Reload (agora GroupWise Disaster Recovery), quase parecia muito fácil”, diz Christina Pedas, Engenheiro de Rede Sênior.
ResultadosA política do First National Bank é armaze-nar os e-mails de seus 2.500 funcionários por muitos anos. E, pelo menos uma vez por semana, precisam acessar um e-mail antigo. Com o GroupWise Disaster Recovery, é fá-cil fazer isso. Basta colocar o GroupWise Disaster Recovery no modo de restauração, apontar para o backup e restaurar o e-mail.
Antes de o First National Bank escolher o GroupWise Disaster Recovery, o backup dos e-mails era feito usando um backup em fita. Inicialmente, o FNB estava apenas procurando uma solução de substituição, apenas para ser usada em uma circunstância extrema. Mas o GroupWise Disaster Recovery forneceu muito mais. Usando um backup de fita, levaria vários dias para recuperar um único e-mail. Os depar-tamentos de recursos humanos e jurídico do banco precisavam de uma resposta mais rá-pida e mais frequente, de modo que o departa-mento de TI aproveitou o GroupWise Disaster Recovery. Agora, o GroupWise Disaster Recovery não apenas armazena os backups de e-mail de forma segura, mas permite que os funcionários do First National Bank acessem esses e-mails em minutos. O FNB passou a confiar no GroupWise Disaster Recovery no dia a dia, em vez de em apenas um sistema de backup de emergência. O GroupWise Disaster Recovery reduziu significativamente o peso sobre o pessoal de TI da empresa, liberando tempo para outros projetos.
First National Bank Hermitage, PennsylvaniaO Micro Focus® GroupWise® Disaster Recovery veio para socorrer quando o aparelho de ar-condicionado deste banco quebrou, resultando no desligamento do servidor de e-mail.
Visão geral
Setor
Serviços financeiros
Localização
Estados Unidos
Desafio
Após o ar-condicionado do banco quebrar, o servidor de e-mail desligou-se.
Solução
Usar o GroupWise Disaster Recovery para alternar sem problemas para o servidor de e-mail de backup.
Resultados
+ Fornece um “cobertor de segurança” para se certificar de que os e-mails estão seguros e que podem ser acessados a qualquer momento
+ Oferece recursos para a próxima migração de servidor do banco
Caso de sucesso de clienteGroupWise Disaster Recovery
Micro FocusArgentina+54 11 5258 8899
Brasil+55 11 3627 0900
Colombia+57 1 622 2766
México+52 55 5284 2700
Venezuela+58 212 267 6568
Micro FocusSede da empresaReino Unido+44 (0) 1635 565200
www.microfocus.com
O GroupWise Disaster Recovery é o “cobertor de segurança” que o First National Bank confia para certificar-se de que seus e-mails estão seguros e que podem ser acessados a qualquer momento. Devido à facilidade da migração
anterior do GroupWise Disaster Recovery após a falha do servidor de e-mail, o First National Bank planeja tornar o GroupWise Disaster Recovery parte da sua próxima migração de servidor.
www.microfocus.com
“A migração do servidor de backup geralmente é a parte mais difícil do processo. Mas com o Reload (agora
GroupWise Disaster Recovery), quase parecia muito fácil.”
CHRISTINA PEDAS
Gerente Engenheiro de RedeFirst National Bank
168-PB0347-001 | G | 07/17 | © 2017 Micro Focus. Todos os direitos reservados. Micro Focus, GroupWise e o logotipo Micro Focus, entre outros, são marcas registradas ou marcas comerciais registradas da Micro Focus ou de suas subsidiárias ou afiliadas no Reino Unido, Estados Unidos e outros países. Todas as outras marcas pertencem a seus respectivos proprietários.
