FRANCO, Maria Laura Puglisi Barbosa. Anlise de Contedo 2 Ed. Liber Livro Editora: Braslia, 2005.P. 13

O ponto de partida da Anlise de Contedo a mensagem, seja ela verbal (oral ou escrita), gestual, silenciosa, figurativa, documental ou diretamente provocada. Necessariamente, ela expressa um significado e um sentido. Sentido que no pode ser considerado um ato isolado, pois "os diferentes modos pelos quais o sujeito se inscreve no texto correspondem a diferentes representaes que tem de si mesmo como sujeito e do controle que tem dos processos discursivos textuais com que est lidando quando fala ou escreve (Varlotta, 2002).P. 16Alm disso, a anlise de contedo requer que as descobertas tenham relevncia terica. Uma informao puramente descritiva no relacionada a outros atributos ou s caractersticas do emissor de pequeno valor. Um dado sobre o contedo de uma mensagem deve, necessariamente, estar relacionado, no mnimo, a outro dado. O liame entre este tipo de relao deve ser representado por alguma forma de teoria. Assim, toda a anlise de contedo, implica comparaes contextuais.

p. 20"A anlise de contedo pode ser considerada como um conjunto de tcnicas de anlise de comunicaes, que utiliza procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens...A inteno da anlise de contedo de conhecimentos relativos s condies de produo e de recepo das mensagens, inferncia esta que recorre a indicadores (quantitativos, ou no)" (Bardin, 1977, p. 38).

p. 21[...] a mera descrio das caractersticas das mensagens contribui muito pouco para a compreenso das caractersticas de seus produtores.

Por outro lado, quando direcionada indagao sobre as cousas ou os efeitos da mensagem, a anlise de contedo cresce em significado e exige maior bagagem terica do analista.

J quando, partindo de uma mensagem, procuramos indagaes acerca de "quem" e acerca do "porque" de determinado contedo estamos trabalhando com o ponto de vista do produtor. E, neste caso, trs pressupostos bsicos garantem relevncia a esse enfoque:

1. Toda mensagem falada, escrita ou sensorial contm, potencialmente, uma grande quantidade de informaes sobre seu autor: suas filiaes tericas, concepes de mundo, interesses de classe, traos psicolgicos, representaes sociais, motivaes, expectativas, etc.

2. O produtor/ autor , antes de tudo, um selecionador e essa seleo no arbitrria. Da multiplicidade das manifestaes da vida humana, seleciona o que considera mais importante para dar o seu recado e as interpreta de acordo com seu quadro de referncia. Obviamente, essa seleo preconcebida. Sendo o produtor, ele prprio, um produto social, est condicionado pelos interesses de sua poca, ou da classe a que pertence. E, principalmente, ele formado no esprito de uma teoria da qual passa a ser o [P. 22] expositor. Teoria que no significa ser erudito e nem se contrape ao ser popular, mas que transforma seus divulgadores muito mais em executores de determinadas concepes do que de seus prprios senhores.3. A "teoria" da qual o autor o expositor orienta sua concepo da realidade. Tal concepo (consciente ou ideologizada) filtrada mediante seu discurso e resula implicaes extremamente importantes para quem se prope fazer anlise de contedo.

P. 24O que est escrito, falado, mapeado, figurativamente desenhado e/ ou simbolicamente explicitado sempre ser o ponto de partida para a identificao do contedo manifesto (seja ele explcito e/ ou latente). A anlise e a interpretao dos contedos obtidos enquadram-se na condio dos passos (ou processos) a serem seguidos. Reinterando, diramos que, para o efetivo "caminhar neste processo", a [P. 25] contextualizao deve ser considerada como um dos principais requisitos, e, mesmo, "o pano de fundo" no sentido de garantir a relevncia dos resultados a serem divulgados, e de preferncia, socializados.P. 25

Diferente da estocagem e da indexao de informaes, da leitura interpretativa ou da crtica literria, uma importante finalidade da anlise de contedo produzir inferncias sobre qualquer um dos elementos bsicos do processo de comunicao: a fonte emissora; o processo codificador que resulta em uma mensagem; o detector ou recipiente da mensagem; e o processo decodificador.

P. 27Reinterando, diramos que produzir inferncias em anlise de contedo tem um significado bastante explcito e pressupe a comparao dos dados, obtidos mediante discursos e smbolos, com os pressupostos tericos de [P. 28] diferentes concepes de mundo, de indivduo e de sociedade. Situao concreta que se expressa a partir das condies da prxis de seus produtores e receptores acrescida do momento histrico/ social da produo e/ ou recepo.

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O delineamento de pesquisa um plano para coletar e analisar dados a fim de responder pergunta do investigador. Um bom plano de pesquisa explicita e integra procedimentos para selecionar uma amostra de dados para anlise, categorias de contedo e unidades de registro a serem enquadradas nas categorias, comparaes entre categoria e as classes de inferncia que podem ser extradas dos dados. [...] Em suma, um bom plano garante que teoria, coleta, anlise e interpretao de dados estejam integrados.p. 37

Definidos os objetivos da pesquisa, delineado o referencial terico e conhecido o tipo de material a ser analisado, o pesquisador comea a se defrontar com problemas tcnicos [...], qual seja: definir Unidades de Anlise.

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O Tema uma assero sobre de terminado assunto.

Isso, com certeza, envolve no apenas componentes racionais, mas, tambm, ideolgicos, afetivos e emocionais.

Pelo fato de que, mediante a utilizao do tema como unidade e anlise, para a interpretao das respostas de determinados grupos de pessoas, acabamos obtendo um grande nmero de respostas permeadas por diferentes significados. Por isso, antes da tarefa de recodific-las e analis-las, ser necessrio analisar e interpretar o contedo de "cada resposta em seu sentido individual e nico" (Mucchielli, 1974, p. 51).

O Tema considerado como a mais til unidade de registro em anlise de contedo. Indispensvel em estudos sobre propaganda, representaes sociais, opinies, expectativas, valores, conceitos, atitudes e crenas.Algumas limitaes: uma das maiores limitaes de seu emprego, diz respeito ao tempo que exige para a coleta dos dados.

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As Unidades de Contexto podem ser consideradas como "pano de fundo" que imprime significado s Unidades de Anlise. Podem ser obtidas mediante o recurso a dados que explicitem a caracterizao dos informantes; suas condies de subsistncia; a especificidade de suas inseres em grupos sociais diversificados: na famlia de origem, no mercado de trabalho, em instituies consagradas e reconhecidas, sejam elas religiosas, benemritas, concebidas para divulgao de programas voltados ao apoio pessoal, ligadas a organismos do Sistema Nacional ou direcionadas para o intercmbio a ser efetuado junto a organismos internacionais e assim por diante.

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A unidade de contexto deve ser considerada e tratada como a unidade bsica para a compreenso da codificao da unidade de registro e corresponde ao segmento da mensagem, cujas dimenses (superiores s da unidade de registro) so excelentes para a compreenso do significado exato da unidade de registro.Reinterando o que j foi colocado, diramos que se torna, indiscutivelmente, necessrio fazer referncias ao contexto prximo ou longnquo da unidade a registrar.

[...] o significado de "processos educativos", "avaliao educacional", "capacitao profissional", "projetos", "autonomia da escola", "aquisio de competncias", "participao da comunidade" - entre tantos outros slogans embutidos no vocabulrio educacional - devem levar em conta e esclarecer, mediante a utilizao das unidades do contexto, as contingncias contextuais em que foram produzidos, uma vez que as anlises das mensagens emitidas (sejam elas opinies, representaes sociais e/ ou expectativas) podem variar, sensivelmente, segundo as diferentes e diversificadas dimenses de uma unidade de contexto.

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Os documentos a serem analisado devem ser homogneos. Isto , devem obedecer a critrios precisos de escolha e no apresentar demasiada singularidade que extrapole os critrios e os objetivos definidos. Ou seja, por exemplo, as entrevistas realizadas para captar mensagens sobre um determinado tema devem (todas elas) conter questes que se refiram ao tema escolhido; as respostas dadas s questes formuladas devem ser obtidas mediante a utilizao de tcnicas semelhantes em situaes, igualmente, semelhantes; devem, tambm, ser realizadas por indivduos similares.

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Simplificando, diz Bardin: "levantar uma hiptese interrogarmos-nos: ser verdade que, tal como sugerido pela anlise a priori do problema e pelo conhecimento que dele possuo, ou como as minhas primeiras leituras me levam a pensar, que...?" (Bardin, 1977, p. 98).p. 57

A categorizao uma operao de classificao de elementos construtivos de um conjunto, por diferenciao seguida de um reagrupamento baseado em analogias, a partir de critrios definidos.

"O critrio de categorizao pode ser semntico (categorias temticas: por exemplo, todos os temas que signifiquem ansiedade ficam agrupados na categoria "ansiedade", enquanto que os que signifiquem a descontrao ficam agrupados sob o ttulo conceitual "descontrao" (Bardin, 1977). Alm disso, o critrio de categorizao tambm pode ser sinttico (os verbos, os adjetivos) ou lxico (classificao das palavras segundo seu sentido, com emparelhamento dos sinnimos e dos sentidos prximos) ou, ainda, expressivo (por exemplo, categorias que podem ser classificadas como diversas perturbaes da linguagem) (op. cit.).Em verdade, a criao de categorias o ponto crucial da anlise de contedo. No dizer de Holsti, "a anlise de contedo se sustenta ou no por suas categorias" (Holsti, 1969).p. 58

[...] a criao das categorias de anlise exige grande dose de esforo por parte do pesquisador. No existem "frmulas mgicas" que possam orient-lo, nem aconselhvel o estabelecimento de passos apressados ou muito rgidos. Em geral, o pesquisador segue seu prprio caminho baseado em seus conhecimentos e guiado por sua competncia, sensibilidade e intuio.

Esse longo processo - o da definio das categorias - na maioria dos casos, implica constantes idas e vindas da teoria ao material de anlise, do material de anlise teoria, e pressupe a elaborao de vrias verses do sistema categrico. As primeiras, quase sempre aproximativas, acabam sendo lapidadas e enriquecidas para dar origem verso final, mais completa e mais satisfatria.

1. Categorias criadas a priori. Neste caso, as categorias e seus respectivos indicadores so predeterminados em funo da busca a uma resposta especfica do investigador.

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2. As categorias no so definidas a priori. Emergem da "fala", do discurso, do contedo das respostas e implicam constante ida e volta do material de anlise teoria.

Sero tanto mais ricas quanto maior for a clareza conceitual do pesquisador e seu respectivo domnio acerca de diferentes abordagens tericas.

p. 60

[...] o contedo, que emerge do discurso, comparado com algum tipo de teoria. Infere-se, pois, das "falas", diferentes concepes de mundo, de sociedade, de escola, de indivduo, etc.

p. 65

[...] um conjunto de categorias satisfatrias deve possuir as seguintes qualidades:

A excluso mtua: o princpio de excluso mtua depende da homogeneidade das categorias. Um nico princpio de classificao deve orientar sua organizao. "Em um mesmo conjunto categorial, s se pode funcionar com um registro e com uma dimenso de anlise. Diferentes nveis de anlise devem ser separados em outras tantas anlises sucessvas" (Bardin, 1977).

A pertinncia: uma categoria considerada pertinente quando est adaptada ao material de anlise escolhido e ao quadro terico definido. O sistema de categorias deve, tambm, refletir as intenes da investigao, as questes do analista e/ ou corresponder s caractersticas das mensagens.A objetividade e a fidedignidade: estes princpios, tidos como muito importantes no incio da histria da anlise de contedo, continuam sendo vlidos. A esse respeito, os comentrios de vrios autores so esclarecedores. As diferentes partes de um mesmo material, ao qual se aplica (P. 66) uma determinada matriz de categorias, devem ser codificadas da mesma maneira, mesmo quando submetidas a vrias anlises. "As possveis distores devidas extrapolao da subjetividade dos codificadores e variao individual de juzes no sero produzidas se a escolha e a definio das categorias forem bem estabelecidas" (White, 1971 p. 121).

p. 66

Finalmente, gostaramos de acrescentar s condies geralmente prescritas para a construo de "boas" categorias, uma qualidade mais pragmtica, qual seja: a produtividade. Um conjunto de categorias produtivo desde que concentre a possibilidade de fornecer resultados frteis. Frteis em ndices de inferncias, em hipteses novas e em dados relevantes para o aprofundamento de teorias e para a orientao de uma prtica crtica, construtiva e transformadora.