_FGV Elaboração de Briefing Murdoch

CURSO DE GESTÃO EMPRESARIAL PARA ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA E DESIGN DE INTERIORES Coordenadores Acadêmicos Paula Neder e Newton Rodrigues-Lima

ELABORAÇÃO DE BRIEFING

Carlos Murdoch

[email protected]

[email protected]

Diretor Clovis de Faro Direção Acadêmica Diretor Executivo Carlos Osmar Bertero e Diretora Adjunta Elisa Maria

Rodrigues Sharland Central de Qualidade Coordenadora Prof Elisa Sharland

Direção Executiva FGV Management Diretor Ricardo Spinelli de Carvalho .

FGV Management Diretor Executivo Ricardo Spinelli de Carvalho

Superintendência de Núcleos Rio de Janeiro Superintendente Mário Couto Soares Pinto e Superintendente Adjunto Márcio

Pezzella Ferreira São Paulo Superintendente Paulo Mattos de Lemos

Brasília Superintendente Silvio Roberto Badenes de Gouvea e Superintendente Adjunto Kleber Vieira Pina

Superintendência de Rede Ricardo Spinelli de Carvalho Superintendentes Adjuntos:

Magno Vianna e Maria Alice da Justa Lemos.

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Elaboração de Briefing

Sumário

1. PROGRAMA DA DISCIPLINA ................................................ 2

1.1 Ementa ............................................................................................................................................ 2

1.2 Carga horária total ........................................................................................................................... 2

1.3 Objetivos ......................................................................................................................................... 2

1.4 Conteúdo programático ................................................................................................................... 3

1.5 Metodologia .................................................................................................................................... 3

1.6 Critérios de avaliação ...................................................................................................................... 3

1.7 Bibliografia recomendada ................................................................................................................ 4

1.8 Curriculum resumido do professor .................................................................................................. 4

2. MATERIAL COMPLEMENTARERROR! BOOKMARK

NOT DEFINED.

2.1 Discurso Steve Jobbs ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.2 O Príncipe ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

3. SLIDES ........................................................................................... 5

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1. PROGRAMA DA DISCIPLINA

1.1 Ementa

Conceito de briefing; aplicabilidade; processo de elaboração. Características da

comunicação, interação e sinergia de grupo. Identificação de necessidades físicas;

espaciais; psicológicas, temporais e financeiras. Interação e entrevistas. Avaliação;

feedback e confiança.

1.2 Carga horária total 5 horas/aula

1.3 Objetivos A palestra sobre Elaboração de Briefing objetiva possibilitar ao participante o

esclarecimento e o aprofundamento das variáveis referentes à concepção de um

documento de trabalho através de uma abordagem metodológica.

Potencializar as relações de comunicação com cliente/contratante através de

embasamento teórico.

Organizar de forma documental as informações que permearão todo o processo de

projeto.

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1.4 Conteúdo programático

Briefing

� Definição

� Motivações

� Formatação

Necessidades

� Físicas

� Espaciais

� Psicológicas

� Temporais / Orçamentárias

Processo

� Avaliação

� Revisão

� Atendimento das expectativas

1.5 Metodologia O curso constará de aulas expositivas, realização de exercícios, dinâmicas de grupo,

desenvolvimento de estudos de casos, análise e discussões em grupo, exibição de

imagens e de trechos de filmes.

1.6 Critérios de avaliação A avaliação será feita por todos os professores na análise do Plano de Negócios

entregue no final do curso.

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1.7 Bibliografia recomendada

PHILLIPS, Peter L. Briefing: a gestão do processo do design/ Peter L. Phillips. Rio

São Paulo: Editora BLUCHER, 2008.

RHEINGANTZ, Paulo A,; AZEVEDO, Giselle; BRASILEIRO, Alice; ALCANTARA,

Denise de; QUEIROZ, Monica. Observando a Qualidade do Lugar:

procedimento para a avaliação pós-ocupação. Rio de

Janeiro:PROARQ/FAU-UFRJ. 2009 [livro eletrônico]

http://www.fau.ufrj.br/prolugar/arq_pdf/livros/obs_a_qua_lugar.pdf

1.8 Curriculum resumido do professor

CARLOS MURDOCH – ARQUITETO

É arquiteto (UFRJ), professor universitário e analista de sistemas formado pela PUC-

Rio.

Dirige o escritório Murdoch & Figueiredo Arquitetos Associados com ênfase em

arquitetura de interiores corporativa e escolar e a firma Murdoch & Mantovani

Associados com foco na execução de obras.

Foi co-fundador do Curso de Arquitetura da UNESA (1996 - 2010) e organizador da

Pós-Graduação em Arquitetura Sustentável (UNESA - 2007).

Atuou como membro dos Conselhos Editoriais de diversas publicações, notadamente

“Eficiência Energética em Edificações" (IAB/Eletrobrás) e da revista ESCALA (2002 -

2007).

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2. MATERIAL COMPLEMENTAR

2.1 - MODELO DE BRIEFING

1) IDENTIFICAÇÃO

� Cliente: � Projeto: � Responsável: � Atendimento: � Data: � Trabalho nº:

2) CLIENTE

� Perfil do cliente/usuário (sexo, idade, profissão, classe social, escolaridade, etc.);

� Hábitos, atitudes e comportamento dos usuários; � Razões para o projeto (Racional/Emocional).

3) OBJETIVOS E DEFINIÇÔES

� Identificação de necessidades físicas. � Identificação de necessidades espaciais. � Identificação de necessidades psicológicas. � Identificação de necessidades temporais. � Identificação de necessidades orçamentárias. � Hierarquia espacial. � Hierarquia conceitual. � Necessidade de espaços individuais e coletivos. � Encadeamento de espaços e fluxos – percurso. � Motivações. � Imagem corporativa/ pessoal. � Interlocutores de projeto e hierarquia decisória.

4) VERBA DISPONÍVEL

� Mencionar a verba que o contratante dispõe para investir.

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5) ESCOPO DE TRABALHO

� Descrever o trabalho a ser realizado pelo escritório. 6) PRAZOS PARA A REALIZAÇÃO DO TRABALHO

� Estipular o prazo em que o trabalho deverá ser realizado. 7) OUTRAS INFORMAÇÕES

� Toda e qualquer informação que de uma forma ou outra podem ajudar o trabalho de pesquisa, criação, planejamento e conceituação.

� Ex.: Pontos a serem ressaltados ou evitados em termos de imagem. Fotos, gráficos, mapas, etc.

� Mapa síntese de condicionantes de projeto. � Mapa síntese comportamental.

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Briefing Elaboração e Método

3. SLIDES

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Briefing – Definição

• to brief : resumir.

• Briefing: resumo; conjunto de dados fornecidos pelo cliente para or ientar o desenvolvimento de uma tarefa.

Briefing – Definição

• Termo “emprestado” das empresa s de comunicação, propaganda e design.

• A exemplo de “brainstorming”.

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Briefing – Por que elaborar?• Definir de forma clara:• Expectativas do cliente.

• Necessidades.– Físic as.

– Es pacia is.

– Ps ico lógicas .

– Temporais e Orçamentár ias.

• Controle de processo e resultado.

Briefing é um documento

• Deve ser ESCRITO e não verbal.– Briefings v erbais abrem m argem para

desentendimentos e confrontaç ões.

– “Não me entenderam”.

– “Não em deram tempo”.

– “Não me deram verba”.


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Briefing

• O seu ÓBVIO é diferente do ÓBVIO do seu cliente.

• Vai além do programa de necessidades e do escopo de serviço.

Briefing – Necessidades

• Necessidades Físicas.– Condições das tarefas.

• Nível de precisão, concent ração, relaxamento.• Comunicação/interação x isol amento.

– Variáveis operacionais do am biente.• Ex: Sal a de aul a.

– Metabol ism o físico.


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• Necessidades Físicas.– Irão ser fundam enta is para a defin ição das

cond ic ionantes de pr ojeto:• Acúst ica.

• Lum íni ca.

• Condicionam ento de Ar.


• Necessidades Espaciais.– Es paços ind ividuais .

– Es paços co letivos.

– Funções do es paço.• M onofun ciona l x P lurifunci onal.

– Área ou proporç ão ideal (relativ a ao espaço d isponível to tal) .


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• Necessidades Espaciais.– Hierarquia.

• Real x Conceitu al/Subjet iva.

– Encadeamento seqüenc ial .• F luxogram a e percu rso.

• F luxo indiv idual izado de processos.– Ex . co zinh as , c en tra is de im pr ess ão .


• Necessidades Espaciais.– Mapeam ento de usos.

• M onofun ciona l x P lurifunci onal.

– Área ou proporç ão ideal (relativ a ao espaço d isponível to tal) .

– Arm azenamento.• Indiv idual e colet ivo.

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• Necessidades Psicológicas.– Imagem mental pro je tada.

• T radi ci onal x Contem porân ea x B alanceada.

– Status.• Low prof ile x Grif fe.

• Hierarquia deve ser m ateriali zada no espaço?

– Imagem cor porativ a/pessoal .• Perfil .


• Necessidades Tempora is e Orçam entárias.– Expecta tiva de tempo.

• Cronograma prelim inar com expectat ivas reais.

– Expecta tivas de custo.• Lim ites e m etas orçam entárias.

• Hierarquia de in vesti mentos nos espaços/áreas.– Q ua is á re as de ve m re ce be r m a ior inv est ime nt o?

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Briefing – Processo

• Necessidades Temporais e F inanceiras.– Expecta tiva de tempo.

• Cronograma prelim inar com expectat ivas reais.

– Expecta tivas de custo.• Lim ites e m etas orçam entárias.

• Hierarquia de in vesti mentos nos espaços/áreas.– Q ua is á re as de ve m re ce be r m a ior inv est ime nt o?


• Esta belecer relacioname nto d e parceriana elaboração do documento .– Corresponsabil idade.

• Não se lim ita a si mples rel ação de com pra e venda de serviços.

– Es tabelecim ento de interlocução.• Um ou mais representantes (em presas).

• Nível de feedback desejado.


• Esta belecer relacioname nto d e parceriana elaboração do documento .– Corresponsabil idade.

• Não se lim ita a si mples rel ação de com pra e venda de serviços.

– Es tabelecim ento de interlocução.• Um ou mais representantes (em presas).

• Nível de feedback desejado.

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• Reunião preliminar.

– Quais s ão os ob jetivos do pro je to?

– Por que é nec essário?

– Quais os res ul tados es perados ?

– Defin iç ão de respons abil idades.



– O que?

– Por que?

– Quais?

– Quem?.

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– O que?

– Por que?

– Quais?

– Quem?


• Objetivo, prazo e orçamento.– Descrição preci sa das fases (at iv idades).

– Te mpo n ecessário.

– Recursos humanos necessári os nas fases.

– Aprovações das fases (quem, quand o, onde, etc).

– Orçamen tos das fases.

• Determinará precisamente o prazo e a remuneração.

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• Revisão.

• Aprovação.

• Acompanhamento e avaliação sistemáticos.

Briefing – Avaliação Final

• Avaliação de resultados:– Expectativas imagéticas / pscológicas .

– Metas orçam entárias.

– Metas tem porais.

– Necessidades de c onforto.

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