1. FERRAMENTAS E PRECAUÇÕES

Vamos falar das ferramentas necessárias à reparação ou montagem de um

computador, assim como algumas técnicas e precauções que se deve ter em

linha de conta sempre que se abre a caixa de um computador.

1.1 Ferramentas BásicasPara efectuarmos a montagem ou desmontagem de um PC, ou para

simplesmente abrirmos a caixa e adicionarmos um componente, não é

necessário termos ferramentas especiais. Uma chave Philips ou uma chave de

fendas resolvem a maioria dos problemas com que as vezes nos deparamos

quando temos de abrir um PC.

1.1.1 As Chaves PhilipsEste tipo de ferramentas tem dois encaixes com ângulos rectos que

permitem uma melhor inserção da mesma nos parafusos. Também conhecida

como “chave de estrela”, permite ser encaixada nos parafusos e manter-se o

mais centrada possível relativamente ao mesmo, facilitando o seu

aparafusamento ou operação inversa (figura 1.1).

Temos de ter algum cuidado com os parafusos Philips. Primeiro, não os

devemos apertar em demasia, pois, ao tentar desapertá-los, podemos danificá-

los. Um outro cuidado tem a ver com o primeiro, ou seja, os parafusos são

feitos de uma liga muito frágil e, ao forçá-los, podemos danificar a cabeça dos

mesmos, não conseguido desapertá-los. Também não devemos apertar

parafusos de dimensões maiores em encaixes mais pequenos, pois estes

podem partir-se.

Figura 1.1 – chave philips

1.1.2 As Chaves de FendasAs chaves de fendas são outro tipo de ferramentas que temos de ter à

mão, pois nem todos os parafusos, de todos os computadores, são Philips.

Esta ferramenta (figura 1.2) tem apenas um encaixe para inserção da

respectiva chave, não a tornando tão estável como a chave Philips.

Existem ainda parafusos Torx e respectivas chaves que são utilizadas

nos computadores da Compaq. Este tipo de parafuso foi inventado para os

utilizadores dos Compaq não conseguirem abrir os seus computadores. Pois se

quisessem efectuar um upgrade, ou mesmo tirar o pó de dentro do

computador, teriam de recorrer a assistência técnica especializada.

Figura 1.2 – chave de fendas

1.2 Ferramentas Específicas Existem outras ferramentas que são muito úteis para quando

trabalhamos com computadores e respectivos componentes. Na figura 1.3

encontramos a maioria dessas ferramentas e vamos ver para que serve cada

uma delas.

O estojo que é mostrado em seguida pode ser adquirido na maior parte

das lojas de informática. Algo que não acontecia há uns tempos em que era

necessário encomendarmos um estojo destes noutros países.

Figura 1.3 – estojo de ferramentas

1.2.1 Chave TorxA chave Torx, que já foi referenciada, é utilizada nos computadores da

Compaq, embora estejam a desaparecer e a dar lugar às chaves em estrela.

1.2.2 Chaves de FendasTambém já foi falado sobre esta ferramenta anteriormente.

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1.2.3 Chave de Estrela PequenaEsta ferramenta é utilizada em parafusos mais pequenos do que o

habitual, como, por exemplo, para apertar discos rígidos, CD-ROM e DVD. Por

vezes, é utilizada para apertar as drives de disquetes e as motherboards às

caixas.

Estes parafusos devem ser utilizados sempre que os de tamanho normal

não se insiram no componente a aparafusar.

1.2.4 Chave de Fendas PequenaOs parafusos de fenda pequenos são pouco utilizados nos

computadores comuns. Mas, em alguns PC mais antigos, ou de uma marca

mais específica, podem aparecer e às vezes em abundância.

1.2.5 Chave de EstrelaEsta ferramenta começa a tornar-se bastante conhecida, devido ao facto

de ser muito utilizada no nosso dia-a-dia, como já foi descrito anteriormente.

1.2.6 Recipiente Anti-EstáticoEste recipiente anti-estático serve para guardar os parafusos que vamos

retirando do computador, à medida que a desmontagem é efectuada. Evita,

desta forma, que os mesmos fiquem espalhados pela mesa de trabalho,

correndo o risco de os perdermos, e mantém-nos com o mesmo potencial

eléctrico.

Provavelmente está a perguntar “O que é isso do potencial eléctrico?”.

Pois bem, as peças de um PC trabalham com corrente eléctrica que não tem o

mesmo valor em todos os componentes. Logo, se pegarmos numa peça com

um determinado valor de electricidade estática e a colocarmos perto de outra

com um valor inferior, vamos danificá-la. O mesmo acontece com os parafusos

que apertam esses componentes. Assim, este recipiente existe para

descarregar a electricidade estática dos parafusos, para que não danifiquem os

componentes.

Imagine que tem um parafuso que não foi descarregado, ou seja, não

tem o mesmo potencial eléctrico da Terra e o deixe cair, por descuido, em cima

da motherboard? É o suficiente para a danificar.

1.2.7 ExtractorO extractor serve para retirar chips, quando estes estão encaixados, e

memórias ROM, dos componentes de um PC. Ao retirar estas peças, é preciso

ter algum cuidado, pois não devemos danificar componentes que estejam

colocados perto do que estamos a retirar.

Pode acontecer que, ao tentarmos retirar a memória ROM do BIOS,

encaixemos o extractor num outro componente, principalmente se fizermos

esta operação com a motherboard dentro da caixa do computador.

1.2.8 Extractor de Parafusos

Esta ferramenta é muito útil para quando estamos a montar um

computador e um parafuso cai entre duas placas já instaladas. Pode-se sempre

virar a caixa do computador ao contrário e abaná-la – o parafuso cai ao chão e

rola para debaixo de qualquer coisa. E, depois, há sempre algo que se

desencaixa lá dentro e perdermos muito tempo a recolocar tudo no mesmo

sítio.

Há quem utilize chaves magnetizadas. São óptimas para estas

situações, mas esquecemo-nos que não devemos ter ferramentas

magnetizadas perto dos componentes do computador. Por isso, evitem este

tipo de ferramentas.

O extractor de parafusos tem três tentáculos que agarram os parafusos

onde quer que eles estejam, é a forma mais simples e segura de retirar

parafusos que caem para dentro da caixa do PC.

1.2.9 PinçasAs pinças têm várias funções nos processos de montagem e

desmontagem de um computador.

Por vezes entortamos pinos na controladora da motherboard, nos discos

rígidos ou nas drives de disquetes, ao tentarmos encaixar os flat cables. É aqui

que esta ferramenta desempenha a sua função – permite-nos endireitar os

pinos danificados.

Também serve para retirar e colocar os shunts nos jumpers, quando

configuramos a motherboard para o tipo de processador que temos, ou outra

qualquer função que os mesmos desempenham. Para quem não sabe o que

são jumpers ou shunts, a figura 1.4 poderá ser esclarecedora.

Figura 1.4 – Esquema de jumpers e shunt

1.2.10 Chaves de BocaAs chaves de boca grande e pequena, que estão representadas na

figura 1.3, respectivamente com os números 10 e 11, servem para desapertar

parafusos sextavados. Servem também para retirar parafusos em estrela

danificados pela chave de estrela, ou chave Philips, pois de outra forma não

são possíveis de retirar.

Resumindo, é sempre útil ter à mão um estojo de ferramentas como

este, ou similar, para que o trabalho de montar ou desmontar um computador

não se torne um problema maior.

1.3 Pulseiras Anti-Estáticas Quem trabalha com computadores, por vezes pode estragar mais do que

consertar, e tudo por causa da electricidade estática. Todos nós geramos

electricidade estática e quem não apanhou um choque eléctrico ao entrar no

carro ou ao colocar a mão em cima do metal de uma máquina?

O que acontece é que nós só sentimos a electricidade estática quando

ela tem valores altos, valores esses que para nós são apenas um “pequeno”

choque eléctrico, mas para os componentes de um computador são valores

elevados.

Para evitarmos isso existem pulseiras anti-estáticas, que nos permitem

isolar dos componentes (figura 1.5). Essa pulseira está dividida em três peças

principais:

A pulseira, que contém uma resistência de valor elevado;

O cabo que liga a pulseira à terra;

O alicate “boca de crocodilo”, que permite fazer a ligação à terra.

Figura 1.5 – pulseira anti-estática

Para nos ligarmos de forma a que a nossa electricidade estática não

descarregue nos componentes do computador, basta colocarmos esta pulseira

e conectá-la ao chassis da caixa do computador (tem de ser de metal para que

a ligação à terra seja feita correctamente).

1.4 Tapetes Anti-EstáticosÉ evidente que temos de pousar os componentes em algum sítio e

provavelmente, esse sítio seria o chão em madeira, não dando muito jeito estar

a trabalhar no chão, embora às vezes tenha de ser. Desta feita, podemos

adquirir um tapete anti-estático que, para além de manter os componentes com

o mesmo potencial eléctrico, evita que os mesmos danifiquem a superfície da

mesa onde estamos a trabalhar.

1.5 Ferramentas a EvitarExistem algumas ferramentas a evitar, quando se manuseia

equipamentos electrónicos, como:

1.5.1 Ferramentas MagnetizadasAs ferramentas magnetizadas, principalmente as chaves de parafusos,

parecem muito úteis, mas podem causar danos irreparáveis nos componentes.

Estas chaves de parafusos são utilizadas para apertar os mesmos, mas

quando algum cai dentro do computador, lá vamos nós com a chave para o

retirarmos, esquecendo-nos que a mesma pode danificar chips, discos,

disquetes, cabeças de leitura das drives, entre outros.

Portanto, aqui está uma ferramenta que devemos evitar a todo o custo.

É verdade que dá muito jeito, mas, por vezes, mais vale ter mais trabalho do

que danificarmos peças e termos de as substituir por novas.

1.5.2 Extractores de Chips DIPExistem uns extractores para retirar chips, designados por DIP (Dual

Inline Pin) chips, que têm dois problemas: primeiro, é quase tão fácil retirar o

chip do socket como retirar o socket da motherboard; segundo, é a falta de

controlo que eles oferecem. Por vezes, temos de aplicar tanta força que parece

que estamos a arrancar chips colados à motherboard, em vez de estarmos a

retirar uns chips sensíveis da mesma.

1.6 Outros AcessóriosPor vezes, para os menos experientes, dá jeito ter à mão alguns

acessórios como uma caneta e um lápis, de forma a que possam anotar todas

as ligações que existem no PC e, assim, quando estiverem a colocar tudo no

sítio, saberem onde as peças estavam ligadas. Mesmo para técnicos

experientes, é necessário utilizar estes utensílios quando têm de ligar os leds e

os switches à motherboard e não têm o manual da mesma.

Outro utensílio são pequenas etiquetas autocolantes que podem ser

colocadas e numeradas, para saberem as posições dos cabos referentes aos

seus encaixes.

Normalmente, um utilizador não abre o seu computador com receio de o

estragar. Outros abrem-no uma vez por ano e deparam com uma grande

quantidade de pó acumulado na ventoinha e em cima dos componentes. O pó

pode danificar os componentes do PC, pois, ao acumular-se em cima das

pistas, vai provocar o seu aquecimento, o seu mau funcionamento e um

funcionamento instável em todo o sistema. É aconselhável, pelo menos duas

vezes por ano, abrirmos o PC e com uma lata de ar comprimido soprarmos

todo o pó para fora do computador, evitando avarias.

1.7 Precauções a TomarAgora vamos ver quais os cuidados a ter, quando se desmonta um

computador para efectuar alguma actualização ao sistema, seja ela a nível de

hardware ou de software.

É preciso tomar algumas precauções para que não criemos problemas

ao computador. Alguns dos cuidados que se vão referir podem parecer do

senso comum, mas, por vezes, muitas pessoas esquecem-se deles, pondo em

risco a sua integridade.

1.7.1 Desligar o ComputadorAntes de retirar a caixa do computador, é necessário desligar o mesmo

da alimentação. Não chega desligar o interruptor de On/Off, pois este pode

estar danificado e o computador continuar sobre tensão.

1.7.2 Electricidade ElectrostáticaA electricidade electrostática é perigosa para os componentes de um

computador. Para trabalharmos correctamente, deveríamos ter uma pulseira

anti-estática para que a electricidade não passe do nosso corpo para os

componentes e um tapete anti-estático para pousarmos os componentes e este

ficarem com o mesmo potencial eléctrico.

No caso de não ter uma pulseira anti-estática, deverá tocar com as mão

na caixa metálica do computador, para assim ficar com o mesmo potencial

eléctrico.

1.7.3 A Área de TrabalhoPara trabalharmos no computador, é necessário uma área de trabalho

ampla e sem coisas que possam estorvar o bom desempenho que é

necessário.

Uma mesa, desde que ampla, é o ideal.

1.7.4 Manter as Pequenas Peças OrganizadasNão se deve utilizar copos de plástico para guardar parafusos ou outras

pequenas peças, pois estes copos têm electricidade estática. Devem, sim, ser

guardados em pequenos tubos anti-estáticos, que podem ser adquiridos em

qualquer loja que venda equipamentos para computadores, como o estojo de

ferramentas mostrado anteriormente.

1.8 Fazer um BACKUP dos Ficheiros do SistemaQuando vamos alterar alguma configuração nos discos rígidos, convém

guardarmos os ficheiros de arranque do sistema, ou seja, armazenar em

disquete os ficheiros AUTOEXEC.BAT e o CONFIG.SYS, para que, desta

forma, se apagarmos por engano estes ficheiros, podermos sempre voltar a

colocá-los no disco. Outro passo que veremos mais adiante é criarmos uma

disquete de arranque do sistema. Atenção que estes dois ficheiros deixaram de

ter importância a partir do Windows 2000, portanto, esta informação é válida

para sistemas operativos até ao Windows 98 SE.

1.9 A Disquete de ArranqueÉ imprescindível termos uma disquete de arranque do sistema para

alguma eventualidade que ocorra. Para isso, vamos ao painel de controlo,

seleccionamos o ícone Adicionar/Remover Programas e vamos à barra

Disquete de arranque. De seguida, é só carregar no botão Criar disquete e

colocar a respectiva na drive de disquetes, para que o Windows 98 copie todos

os ficheiros de sistema para a mesma.

A partir da versão NT do Windows, temos a possibilidade de criar uma

disquete de reparação de emergência, a ERD (Emergency Repair Disk), sendo

nessa disquete guardada a informação mais importante, o que nos permite

repor a situação inicial, inclusive alguma informação do registry. Atenção que

isto não é uma disquete de arranque, pois precisamos de arrancar com o CD

de instalação, escolher a opção reparação da instalação e colocar a disquete

quando solicitado.

Agora, como criar a ERD? É simples, mas varia de um sistema operativo

para outro, no caso do Windows NT o que fazemos é correr o utilitário rdisk.exe

e, para isso, vamos ao menu Iniciar, comando Executar e escrevemos rdisk depois, é só seguir as indicações.

No caso do Windows 2000, já temos de recorrer ao utilitário de backup

do Windows, o NTBackup; para isso, vamos ao menu Iniciar –> Programas –> Acessórios - > Ferramentas de Sistema e escolher Cópia de Segurança; ou

então, vamos ao menu Iniciar, comando Executar e escrevemos ntbackup.

No menu Ferramentas escolhemos Criar Disco de Reparação de Emergência, e seguimos as indicações.

No caso do Windows XP, procedemos da mesma forma que para o

Windows 2000, mas o ecrã do NTBackup aparece em modo de Assistente.

Escolhemos Modo Avançado e, no menu Ferramentas escolhemos

Assistente de recuperação automática. No caso do XP, além da disquete de

recuperação automática, permite também fazer um backup dos dados que

queiramos seleccionar, logo, temos de ter outro qualquer suporte de segurança

com espaço suficiente para esse backup.

Ainda no Windows XP, podemos definir um espaço em disco para

restauro do sistema operativo.

1.10 Fazer um DiagramaPara quem tem pouca experiência, é aconselhável fazer um diagrama

das peças do computador quando se está a desmontá-lo: a ordem em que as

placas estão, como estão colocados os discos e os seus flat cables, o cabo que

liga o CD-ROM à placa de som, etc.

Em vez do diagrama, pode-se colocar pequenos autocolantes

numerados nos componentes para a montagem ser mais fácil. Pode sempre

optar por escrever nos componentes, não havendo qualquer problema pois as

peças não se estragam por isso.

Pode acontecer, por vezes, que a controladora da motherboard não

tenha qualquer indicação a dizer qual o pino 1 da mesma e, dessa forma, não

sabemos como colocar o flat cable, sabendo que o pino 1 do mesmo é o que

está marcado com uma linha vermelha. Desta forma, o diagrama vai substituir

o manual da motherboard que, por vezes, os utilizadores não têm.

É aconselhável colocar os componentes, como placas de som, placas de

rede ou outras quaisquer, nos respectivos slots de expansão. O problema que

poderá surgir ao mudar as placas de slot será a mudança de endereços de

memória, como veremos posteriormente, bem como conflitos com outros

componentes já instalados.

Os switches ou jumpers não deverão ser mudados a não ser que o

objectivo seja mudar o processador do computador ou efectuar outra operação

em que seja necessário fazer alguma alteração aos mesmos. Seja como for, é

aconselhável fazer um diagrama.

A ligação dos led é algo que devemos ter algum cuidado. Devemos

verificar sempre qual o pino positivo, ou pino 1, e colocar o fio colorido no

mesmo. Ao efectuar a ligação ao contrário, poderá ser o suficiente para

danificar o led, pois este não é mais do que um díodo que emite luz. Para quem

percebe um pouco de electrónica, sabe que um díodo só conduz corrente num

sentido, ou seja, se ligado ao contrário, funde.

1.11 Identificar as Partes de um PCQuando se vai efectuar um upgrade a alguma parte de um PC, é

aconselhável saber identificar as peças do mesmo. Caso contrário, como

saberemos o que queremos alterar ou configurar?

1.11.1 Ligações ExternasA primeira coisa a saber é identificar as ligações externas de um PC,

que normalmente estão colocadas na parte de trás do mesmo.

1.11.2 Placa PrincipalEsta placa pode ser encontrada montada no fundo do computador, se

tiver uma caixa desktop, ou então montada num dos lados da caixa, se a

mesma for uma tower. É aqui que se vão ligar todos os componentes

necessários ao funcionamento do computador, como o processador, a memória

principal, a placa gráfica e os discos.

1.11.3 O MicroprocessadorO microprocessador, por vezes referido como CPU, é encaixado na

placa principal, e é este pequeno, mas dispendioso, componente que executa

as instruções do software que temos instalado no computador. Quase sempre,

o CPU está tapado por um dissipador de calor e uma ventoinha.

Nunca retire estes dois dispositivos de cima do processador, pois, ao

trabalhar com o computador, pode queimar o mesmo.

1.11.4 A Memória PrincipalA memória principal é onde os programas funcionam. Quanto maior a

quantidade de memória instalada num computador, melhor será o seu

desempenho, isto sem mudarmos o processador.

Não devemos esquecer que o software actual, quer seja sistema

operativo ou aplicação, é bastante glutão em termos de RAM. Por isso não se

justifica uma máquina com menos de 512 MB, e isto a falar por baixo.

Tal como os processadores, as memórias não são todas iguais, por isso

é um componente ao qual devemos prestar muita atenção antes de o colocar

numa placa, pois, apesar de parecerem fisicamente iguais, dois módulos de

memória podem diferir um do outro, principalmente em termos de tensão de

alimentação: uma SDRAM inicialmente trabalhava a 5 V, posteriormente

passou para 3,3 V e caso se coloque um módulo de memória de 3,3 V numa

placa que trabalhe a 5 V, vai dar asneira pela certa, que é o mesmo que dizer

vai arder.