Ferramenta não é estratégia - Fernando Leroy

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O que se passa dentro de sua empresa também está fora

dela


Ferramenta não é estratégia

Diagnóstico da marca, mercado e concorrentes

Alinhamento com os

objetivos estratégicos

da empresa

1) Quais os meus objetivos nas mídias sociais? Defina uma meta estabeleça visão longo prazo

2) Buscar e ganhar apoio e patrocínio dos principais executivos

3) Quais os pontos de contatos mais fortes (ou seja os ambientes onde mais citam sua marca ou mercado)?

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Radar Social = seus objetivos de comunicação

KPI´s 1 2 3 4Profundidade epersonalização 100 caracteres 101 a 1100 1101 a 10.000 mais de 10 mil

Crowdsourcing Nenhum Baixo Médio Alto

Interação Nenhum Baixo Médio Alto

Agilidade 15 dias Semanal 2 vezes semana Diário

Público Menos que 25% 25% a 49% 50% a 74% 75% a 100%

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Diagnóstico de marca e mercado

Identificando os ativos da marca

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Mensuração, retorno de investimento e

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