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Penetração da população na internet é de 89,88%;

Em média 315.000 pessoas se cadastram diariamente;

Só no Brasil são mais de 71 milhões de usuários ativos;

O potencial da Internet e do Facebook

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10 países com a maior concentração de usuários:

Estados unidos;

Brasil;

Reino Unido;

Índia;

Turquia;

França;

Itália;

Canadá;

Filipinas;

O Facebook é a segunda maior fonte de tráfego;

É a rede mais lembrada pelos usuários;

O potencial da Internet e do Facebook

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Possui grande audiência, que possibilita conversar com 35% da população;

48% dos jovens dizem encontrar o que procuram sobre a marca;

Pode-se comunicar com o público alvo com mais precisão;

Importância da Fan Page

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10 países com a maior concentração de usuários:

Estados unidos;

Brasil;

Reino Unido;

Índia;

Turquia;

França;

Itália;

Canadá;

Filipinas;

Maior concentração de usuários:

1.Estados unidos;

2.Brasil;

3.Reino Unido;

4.Índia;

5.Turquia;

6.França;

7.Itália;

8.Canadá;

9.Filipinas;

10.Espanha

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Tipos de ferramentasTipos de ferramentas• Página : Para empresas e instituições (possui

ferramentas de métricas exclusivas). • Perfil: para pessoas físicas, aguenta no máx

5.000 pessoas, é desabilitada no Facebook se for falsa.

• Grupo: Publicações centradas em um público de nicho, possibilidade de compartilhar arquivos

– Aberto : Aberto a qualquer usuário e visível para todos.

-- Fechado: fechado, somente disponível e visível para quem for convidado.

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Trabalhando com a Trabalhando com a páginapágina

• Definir um público alvo: Quem eu quero engajar com a minha página? Que

tipo de comportamento eu quero estimular em meus visitantes?

• Definir posts e comentários a partir disto.• Trabalhar majoritariamente com imagens (segundo

o facebook é o que mais engaja os usuários)

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Perguntas frequentes e Perguntas frequentes e dicas…dicas…

• Com que frequência publicar?• Publicações mais envonveltes:

- Fotos e vídeos: Imagens claras e coloridas que mostram interações humanas fazem sucesso. Podem ser fotos de um menu da temporada, um evento na loja, da chegada de novos produtos ou de pessoas aproveitando suas experiências com seu produto ou serviço.

- Ofertas do Facebook: Atraia pessoas para a sua empresa com uma oferta que elas podem reivindicar e compartilhar com os amigos. A publicação de descontos e promoções é uma boa forma de chamar a atenção de clientes novos e existentes.

- Perguntas: Fazer perguntas estimula a interação e informa que as opiniões das pessoas importam. Ao solicitar opiniões ou pensamentos, responda nos comentários para que as pessoas saibam que você está ouvindo.

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• Como posso saber se as publicações da minha página são cativantes? (veja as métricas :)

As publicações do tipo “Preencha os detalhes” incentivam a participação, bem

como estimulam a criatividade e a interação das pessoas. Por exemplo, você

pode publicar uma pergunta com detalhes a preencher, como Minha meta de

ano novo é _____. As pessoas que curtem sua página podem compartilhar suas

próprias metas de ano novo como comentários na sua publicação.

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• Publique uma imagem e peça para as pessoas inventarem a melhor legenda.

• Perguntas incentivam as pessoas a responder e interagir com sua página.

• Publique conteúdo exclusivo ou notícias para que as pessoas falem sobre sua página e compartilhem o conteúdo com amigos.

• Publicar ofertas especiais (como códigos de desconto ou oportunidades) apenas para quem curte sua página pode aumentar a lealdade e estimular o tráfego da loja

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• Crie um evento através da Página para que as pessoas saiba sobre eventos no bazar ou novos produtos. Quando alguém confirma presença no seu evento, isso criará uma história nos Feeds de notícias de seus amigos, criando divulgação orgânica.

• Peça que as pessoas votem ou comentem uma pergunta sua ao criar uma enquete.

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• Crie álbuns personalizados para cada evento- Marque as pessoas que estão no facebook e que

apreceram na foto.- Uma ótima pratica também é marcar empresas

que ajudaram no evento (nunca é tarde pra agradecer e dar o feedback ok?)

- Pessoas famosas podem ajudar muito à pagina possuir mais curtidas.

- Possibilidades de anuncions personalizados (alunas são diferentes de doadores)