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FACULDADE FACCAMP CAMPO LIMPO PAULISTA
CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA
Projeto de Aceleração de Negócios 2012
MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO
MILENA SOUTO CARDOSO
PRISCILA DA SILVA ALVES
Campo Limpo Paulista 2012
Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro
MARINA MARIA DE OLIVEIRA GAGO RA 13245
MILENA SOUTO CARDOSO RA 14099
PRISCILA DA SILVA ALVES RA 13708
Campo Limpo Paulista 2012
Aprimoramento da empresa Ecomoradias João de Barro
Trabalho de aperfeiçoamento do Curso de Gestão Financeira apresentado à Faculdade
Faccamp Campo Limpo Paulista, como requisito para o Projeto de Aceleração de Negócios
2012, tendo como coordenador responsável – Prof. Dr. Marcelo Dourado Sales e coordenador
do Geral da Área – Prof. Dr. Marcio Magera, PhD.
Campo Limpo Paulista 2012
Dedicatória
A Deus, pois nada seria possível sem Ele, que
proporcionou momentos de dificuldades, que ajudaram a
fortalecer o caráter e desenvolvimento pessoal na
realização deste, no entanto sempre com total amparo
ensinando o significado do trabalho em grupo, aos
familiares e amigos pelo apoio ilimitado. Aos Senhores
Laércio de Faria e Lúcia Helena Consoni, por permitir
uma visita à sua empresa, sendo fator essencial para o
trabalho. Também aos professores, em especial João
Baptista Sperl e Alexandre Astrogildo Monsão pelo
auxílio durante todo o trabalho.
Campo Limpo Paulista 2012
Sumário
1. Introdução
2. Histórico do Tijolo
3. Tijolo solo-cimento
4. Histórico da Empresa Laércio de Faria Ltda ME
5. Plano Operacional
5.1. Estrutura
5.1.2. Produção e Capacidade Produzida
5.1.3. Processo Operacional
6. Plano de Marketing Atual
7. Análise da Empresa
7.1.Objetivos e Metas
7.2.Plano de Marketing para expansão
7.2.1.Matriz SWOT
7.2.2. Público Alvo
7.2.3. Estratégias
7.2.4. Divulgação
8. Análise Financeira
9. Conclusão
Campo Limpo Paulista 2012
1.INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é mostrar a importância das inovações em toda área de
gestão de uma empresa, integrando conhecimentos e agindo de forma solucionadora em
vários aspectos, buscando alternativas para o desenvolvimento sadio.
A análise de cada área da empresa se torna eficiente quando detecta pontos em que
algo pode ser melhorado e age de forma consciente na solução.
Iniciante na fabricação de tijolos solo-cimento, a empresa Ecomoradias João de Barro
(Laércio de Faria Construções Ltda ME), serviu de base para nossas análises. Foram criados
processos para que a empresa tenha condições de se aperfeiçoar em um mercado tão
competitivo, mas que está em um amplo desenvolvimento, que é o da construção civil. A
introdução de novas estratégias terá papel fundamental no crescimento da empresa, que se
baseará em temas importantes do novo cenário mundial, como o da sustentabilidade para o
seu perpetuamento.
2. HISTÓRICO
Há muitos anos atrás o Solo já era considerado fator importante no cenário mundial.
Prova disso, considera–se a Muralha da China (uma das sete maravilhas do mundo), criada
por volta de 220 A.C., por ordens do Imperador da China, Qin Shin Huang. E durante anos
sendo reformada para se tornar um sistema de defesa contra o ataque dos guerreiros nômades,
e se sustentou durante 2000 anos.
Foi constituída por grandes blocos de pedra, e argamassa feita de barro, com uma
extensão de três mil quilômetros, aproximadamente.
Conhecida também como “A Grande Muralha”.
No Brasil, temos vestígios e edificações em pé até hoje desafiando o tempo após
muitos anos. Há construções que testemunham o uso intensivo da taipa-de-Pilão, do adobe e
pau-a-pique, formas adaptadas para as construções também utilizando o solo como matéria-
prima.
Edificação localizada em Ouro Preto. Construída há quatro séculos.
Com o avanço da tecnologia os tijolos foram sendo modificados, mas a sua
composição ainda era basicamente o solo.
Foram criados os tijolos maciços, que eram fabricados ou feitos a partir de argila, que
normalmente era extraída do fundo de um rio. Após ser moldada, era posta para secar no sol
por um período de 1 a 2 dias e para finalizar eram cozidas em fornos que usam como
combustível a lenha, tendo seu tempo médio de cozimento em torno de três dias.
Porém a grande desvantagem era a quantidade de lenha utilizada, aproxidamente nove
árvores para cada mil tijolos produzidos.
Contudo, nas últimas décadas foi caindo em desuso, devido ao surgimento de outras
tecnologias para construção, que agrediam menos o meio ambiente e que proporcionavam um
produto de igual, ou melhor, qualidade.
Outros produtos surgiram no mercado, como o Bloco de Concreto que não utiliza solo
na composição mais tem como elemento básico a rocha, que é adicionada ao cimento, cal,
água e pó de alumínio. E após serem misturados são queimados em fornos.
Outro produto que surgiu, foi o tijolo Cerâmico ou Baiano que é produzido com solo,
e posteriormente queimado em fornos industriais. São de fácil manuseio, porém são menos
resistentes.
Construção feita de tijolo Cerâmico Construção feita de Bloco de Concreto
3. TIJOLOS SOLO-CIMENTO
Em uma sociedade onde a preocupação com o meio ambiente vem crescendo, a
construção civil não poderia deixar de ser lembrada. As atuais formas de construção que
apesar de utilizarem solo como composição básica, degradam ainda mais a natureza devido à
queima dos produtos que são fabricados. A necessidade de construções mais ecológicas fez
com que o surgimento de novas técnicas se fizesse de extrema importância.
A partir da década de 40, novas técnicas começaram a ser estudada para agregar
valores ecológicos aos materiais de construção civil, criando obras mais sustentáveis e de
baixo custo. Foi sendo desenvolvido, então, tijolos que utilizassem ainda como matéria prima
o solo, de uma camada externa que não é de fácil degradação, porém que não necessitassem
de queima, diminuindo assim os impactos sobre o meio ambiente.
Após diversos estudos, a técnica também chegou ao Brasil, por volta da década de 70,
tendo vários adeptos que se empenharam em estudar e desenvolver esses produtos. Um
desses, foi o Prof ° Francisco Casa Nova, que aperfeiçoou uma técnica batizada como Solo-
Cimento, que utiliza apenas solo, cimento e água na sua composição, e que após o processo
de homogeneização é compactado e prensado em uma máquina, dispensando a queima para
cura, utilizando ao invés disso a água como elemento estabilizador.
O tijolo de solo-cimento já foi bastante estudado e tem sua eficiência comprovada,
tanto que já existem normas descritas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas –
ABNT, para produção e ensaios de resistência desses tijolos (NBR 8491 – 1984; NBR 10833
-1989).
A fabricação desses, ainda é em pequena escala, devido ainda à sua falta difusão nos
meios. Porém grandes indústrias, já se empenham no desenvolvimento de máquinas mais
tecnológicas ligadas ao processo de produção dos tijolos, oferecendo também formas de
criação de outros produtos dessa mesma composição.
Além de todos os benefícios ecológicos, o Tijolo solo-cimento, ou ecológico, como
está sendo popularmente chamado, também oferece inúmeros benefícios à construção,
obtendo largas vantagens dos seus concorrentes diretos, o bloco de concreto e o tijolo
cerâmico:
Estrutura – As colunas são embutidas em seus furos, distribuindo melhor o peso
sobre as paredes, o que torna a estrutura mais segura;
Redução do tempo de construção – Em 30 % relacionando com a alvenaria
tradicional, devido aos encaixes que favorecem o alinhamento e prumo da parede;
Economia de 100% no uso de madeiras – Nas caixarias dos pilares, vergas e contra-
vergas;
Economia de 50% de Ferro;
Durabilidade maior, maior resistência – Chegando a ser 4 x mais resistentes que os
convencionais;
Fácil acabamento – Se preferir não é necessária pintura, apenas o uso de um
impermeabilizante à base de silicone ou acrílico e rejunte flexível;
Revestimento é simples - usando-se direto sobre tijolo apenas uma fina camada (2 a 3
mm) de reboco, textura, gesso ou graffiato;
O assentamento dos pisos é direto sobre os tijolos;
Menos ruídos - Como o tijolo ecológico possui dois furos, as paredes formam um
isolamento acústico, diminuindo os ruídos provocados na rua para o interior da casa;
Isolamento Térmico (calor) - O furo dos tijolos, são importantes, pois formam
câmaras térmicas evitando com isso que o calor que está do lado de fora penetre no interior da
residência, com isso a temperatura interna é inferior a externa. Também funciona no frio.
Instalações Hidráulicas – Toda tubulação é embutida em seus furos, evitando assim,
quebra de paredes, gerando menos transtorno;
Instalações Elétricas – Também embutida nos furos, dispensando conduítes e caixas
de luz, fazendo os interruptores e as tomadas diretamente sobre os tijolos;
Aplicação dos Tijolos – Os tijolos solo - cimento não necessitam de cimento para
assentamento, utilizando uma cola a base de PVA;
Proteção de umidade - Os furos também propiciam a evaporação do ar evitando com
isso a formação de umidade nas paredes no interior da construção, que causam problemas à
saúde e danos materiais;
Economia no custo final - Chegando até 50 % do custo final da obra.
(Em anexo tabela comparativa)
4. HISTÓRICO DA EMPRESA
EMPRESA LAERCIO DE FARIA CONSTRUÇÃO ME.
ECOMORADIAS JOÃO DE BARRO .
Uma empresa que nasceu no coração há muitos anos atrás, veio com a ideia de um
amigo da família que há dez anos construiu uma casa feita de tijolos ecológicos, e que a partir
daí que surgiu na mente de se produzir e construir com os tijolos solo-cimento.
Laércio de faria e Lucia Helena Consoni são os proprietários da empresa Ecomoradias
e investiram nessa idéia. Os dois que são professores, ainda não tinham experiência nessa
área, mas entraram com a produção baseada em diversos conhecimentos que tiveram no
decorrer do tempo pesquisando sobre o produto.
A empresa tem um ano de existência, começou em novembro de 2010 e se registrou
em fevereiro de 2011.
É uma empresa pequena e familiar, localizada na própria residência na cidade de
Francisco Morato. Conta com uma máquina hidráulica para fabricação dos tijolos, que são
vendidos e utilizados para construções feitas pelos próprios donos da empresa, que oferecem
mão de obra aos clientes que adquirirem os tijolos. Como empresa familiar, a Ecomoradias
não possui um organograma definido, todos os processos são feitos por todos os membros:
Lúcia produz tijolos e cuida de parte da administração; Laércio e a filha produzem também e
fazem as construções.
Histórico da Empresa
Organograma
Laércio Filha Lúcia
Produção e
ConstruçãoAdministração
A empresa possui seis funcionários, divididos entre a produção e a prestação de
serviços de construção.
A empresa é registrada apenas como comerciante de materiais de construção, devido à
falta de estrutura do município para regularizar a empresa que, na verdade, é fabricante de
materiais.
5. PLANO OPERACIONAL
5.1. Estrutura
A empresa hoje, conta uma infraestrutura improvisada, dentro da própria residência,
obtendo pouco espaço para produção e estoque.
5.1.2..Produção e Capacidade Produtiva
Pela pouca quantidade de equipamentos disponíveis, a produção é prejudicada,
chegando apenas a 800 tijolos por dia, ante a capacidade produtiva de 1.500 tijolos pela
máquina. Isso é devido à falta de equipamentos de transporte dos tijolos, visto que durante o
período da manhã, os funcionários se empenham em retirar o material que foi produzido no
dia anterior, para levá-lo ao estoque, prejudicando ainda mais a produção.
5.1.3.Processo Operacional
Após o processamento (trituramento) do solo, é adicionado um percentual pré-
determinado de cimento (entre 5% à 10%) e umedecido com água, sendo misturado para obter
homogeneização.
Após, a mistura é colocada na prensa, que enche a forma e prensa a matéria-prima à
um peso de 6 toneladas. O tijolo sai com suas características iniciais, sendo levado a um local
onde recebe jatos de água a cada determinado tempo, permanecendo nesse processo de cura,
em aproximadamente sete dias. É levado ao estoque de material pronto e já pode seguir para o
consumo final.
6. PLANO DE MARKETING ATUAL
A comercialização dos produtos e serviços é mantida através de um site na internet,
que tem o contato da empresa para futuros clientes. A empresa aposta na divulgação através
de cartões de visita e “boca-a-boca”, além de sites de vendas e anúncios que oferecem o
produto. Ainda sim, se torna pouca divulgação para empresa, boa parte das pessoas ainda não
tem conhecimento no tijolo solo-cimento.
7. ANÁLISES DA EMPRESA
7.1. OBJETIVOS E METAS
Nossa missão é ter foco no crescimento da Ecomoradias, e também atribuindo nosso
papel dentro da empresa, queremos alavanca – la, resolvemos então reestruturar o espaço em
que ela se encontra, melhorando espaço físico, tanto para uma produtividade maior, quanto
também para os que nela se empenham para fazer um bom trabalho. A empresa Ecomoradias
é pequena e somos responsáveis em focar na atuação de consultores especializados em gestão
e reestruturação o que é cada vez mais comum nas empresas.
Todas as organizações vêm acumulando falhas administrativas e de gestão.
A falta de planejamento é alguns dos fatores que exigem um novo pensar, ou ainda,
uma nova postura dos empresários. Mudando por completo não só em sua dinâmica e
funcionamento, mas também, nas suas necessidades, para continuarem crescendo.
Nessa fase, o empresário passa a ser cobrado por seu negócio de forma diversa, pois
precisa desenvolver novas competências para que sua empresa continue a trilhar esse
caminho. Precisa agir com estratégias para que seu negócio não venha se afundar, é nessa
hora que poderemos ajudá-lo a se desenvolver, com conhecimentos, experiências e técnicas,
auxiliando-o em seu processo de evolução.
O empresário precisa conhecer bem o seu negócio, saber onde estão os problemas, que
tipo de investimentos deveriam ser feitos, porém, os problemas do dia a dia, e a carga de
trabalho operacional, não só o afasta da visão estratégica, mas também deixa a empresa
cansada, o que leva a muitos empresários à desistência.
Encontramos grandes problemas dentro da empresa, que com a atuação de novos
procedimentos, trará a empresa um novo conhecimento. Queremos fazer com que a
Ecomoradias se torne uma empresa tranqüila, mesmo em processos de mudanças, colocando a
empresa no nível em que ela deveria permanecer, contemplando com ela novas conquistas.
Ao final tendo uma empresa renovada, mais profissional e preparada para novos desafios.
Temos atualmente uma baixa produção, são fabricados cerca de 800 tijolos ao dia,
modificaremos a produção, a idéia de aumentá-la, pra isso será necessário, aquisição de
máquinas, contratação de funcionários, aumento das instalações, criação de um controle de
qualidade, criação de um projeto para captação de água da chuva para fazer a cura dos tijolos,
diminuindo os custos e ajudando o meio ambiente.
Hoje a empresa, necessita da contratação de caminhões para fazer transporte tanto da
matéria-prima como do produto final, encarecendo os processos. Sendo mais adequado a
aquisição de caminhão próprio diminuindo os custos e preços de venda.
Outra renovação na estrutura que pretendemos fazer é a criação de uma cisterna para
captação de água da chuva, que auxiliará na cura dos tijolos, reduzindo assim o consumo de
água, colaborando ao meio ambiente.
O espaço em que a empresa se encontra é outro degrau que queremos subir. Para que
haja boa produção, material de qualidade, pessoas motivadas a trabalharem nesse processo, o
que faz necessário pensarmos no ambiente em que produziremos. Hoje a empresa se encontra
na própria residência, mais possui um grande espaço para construção de uma pequena fabrica,
ou seja, estamos falando de um espaço de mais de 250 metros quadrado, suficiente para
planejamento do aumento de qualidade de nossa empresa. Uma empresa maior, que contará
com um espaço bem amplo para estoque, como também um espaço para o processo de
produção dos tijolos, como exemplo, o ponto de cura do tijolo terá acesso próximo à uma
cisterna, sendo necessária e indispensável fase de produção. Contaremos com um escritório
onde será necessária a atuação de um administrador na empresa, contaremos com um espaço
amplo para refeição de nossos funcionários e toda parte necessária para melhoria no espaço
em que a empresa se encontra. Devemos ter a arte e ciência da movimentação, local, e
armazenamento de material em espaços adequados. Contribuindo com a eficiência e
segurança na movimentação dos materiais, transporte dos materiais em tempo útil, com a
quantidade exata, para o local desejado, também melhorando capacidade espacial fornecida
pela própria empresa.
Pensando em melhorias também, se propõe a utilização de um controle de qualidade
especializada, fazendo com que cada produção, seja entregue produtos que realmente tragam
satisfação do nosso cliente, e principalmente qualidade, buscando confiança no público alvo.
Com idéias que tragam inovação, tendo um local adequado com equipamentos de alta
tecnologia. A vantagem de fazer com que a Ecomoradias João de barro, venha a crescer a
cada dia mais, pensando em inovar seus produtos, e com isso não só trabalhar com tijolos
solo-cimento, mais a maior parte da área de construção civil de forma correta, como blocos
ecológicos, pisos ecológicos, placas de revestimentos, entre outros. Trabalhando com
eficiência e qualidade, procurando a atender os consumidores, levando a ele a conscientização
em um ambiente em que vivemos hoje. Colaborando e fazendo nosso papel no ambiental e
social.
A empresa conta com poucos recursos financeiros, o que nos traz resultados da falta
de capital de giro. O capital de giro é a parte investida na empresa que fica no estoque, no
caixa, nas contas a receber, ou banco, é o capital que fica disponível para as necessidades da
empresa. Um fator muito importante e o que muitas vezes uma má administração gera
mortalidade na empresa.
É um dos alicerces que a sustenta, pois é deles que origina – se todo ciclo operacional,
ou seja, a necessidade de comprar, estocar, vender e receber o dinheiro das vendas.
O planejamento financeiro mais adequado propicia a empresa a entrar no mercado
globalizado com forte concorrência e tornando – se fator chave na tomada de decisões em
relação a riscos, fazendo com que o retorno de seus investimentos sejam maximizados.
Nós preparamos um planejamento que traga facilidade em relação a questões das
oportunidades, na assertiva de um endividamento e em montantes de dividendos. A empresa
Ecomoradias é nova no mercado, e se torna muito importante quando a mesma tem uma boa
administração, o que faz o capital de giro se tornar indispensável dentro da empresa. Exigindo
da nossa parte, a cada dia que passa, um maior conhecimento das influências externas e
internas que sua empresa se depara, para que desta forma, possa fazer seus levantamentos,
estudos e planejamento com a máxima precisão possível junto aos cenários de um futuro
próximo, posicionando diferenciadamente a empresa no exato momento do enfrentamento das
crises sobressaindo fortalecido economicamente, podendo desta forma alcançar seus
objetivos, que é a obtenção de lucro e a conquista e manutenção cada vez maior da fatia de
mercado.
O planejamento financeiro como já descrito é de suma importância, entraremos com
grandes soluções, tentando fazer de formas assertiva que tenhamos um grande asserto nessa
área, o que é muito difícil hoje nas empresas, se deparam com problemas devido no passado
ser uma economia inflacionária muito forte o que em muitas vezes estaciona um planejamento
mais preciso, a forte evolução e colocação de novas tecnologias e sistemas de informação
dentro das empresas ocasionando falta de crédito com os administradores, o que enfrentam
dificuldades em adaptar-se ao mercado atual não tendo informações concretas, não
satisfatórias, e que não proporcionem uma melhor tomada de decisões e retorno de um bom
investimento, quebrando assim a empresa.
Devido a grandes fatores que podem influenciar no crescimento da Ecomoradias, é
que queremos trabalhar com um bom capital de giro, para que assim possamos obter, mais
recursos em relação às tecnologias que serão empregadas na empresa, como máquinas e
equipamentos que irão contribuir com um melhor resultado na produção, também na parte
organizacional e administrativa da empresa, e trabalhar na parte de informação em relação a
forte influência de nossos concorrentes, sempre visando em um melhor produto, contendo um
espaço amplo e gerando um capital de giro em nosso estoque, e principalmente nos retornos
que alcançaremos com a venda de nosso material. Investimentos que serão feitos, pensando
em todo ciclo operacional, já se atentando com possíveis riscos que com o passar dos anos
poderemos enfrentar. Queremos obter uma empresa forte, e que esteje realmente preparada à
mudança de crescimento e possíveis riscos que possam a aparecer em nossa frente.
Atuaremos com investimento na empresa. Explicando melhor o que é investimento,
como o próprio significado da palavra diz: “Ato ou efeito de investir, de atacar, investida.
Aplicação de capitais com finalidade lucrativa”.
Investimento é tudo o que visa obtenção de uma determinada rentabilidade. Importante
avaliar um investimento visando em uma importante microeconomia ou macroeconomia.
É necessário definir a aplicação do investimento, e o que se deseja alcançar,
objetivando alcançar, gerar rendimento tanto para o investidor quanto para o empreendedor.
Iremos investir em fundos como CDB (Certificado de Depósito Bancário), pois o
dinheiro estará a nossa disposição a qualquer eventualidade, o que é diferente de outras
aplicações que possuem tempo determinado para movimentação do dinheiro.
Proporcionaremos um ativo circulante que sustenta as operações do dia-a-dia da
empresa, representando a parcela de investimento que circula de uma forma a outra, durante a
condução normal dos negócios.
Todas esses investimentos estruturais serão possíveis através da obtenção de um
empréstimo, nas linhas de crédito para pequenas empresas no BNDES (Banco Nacional do
Desenvolvimento), empresa pública federal, que é hoje o principal instrumento de
financiamento de longo prazo para a realização de investimentos em todos os segmentos da
economia, com uma política que inclui as dimensões social, regional e ambiental, oferecendo
condições especiais para micro, pequenas e médias empresas. A Ecomoradias se encaixa nos
requisitos para obtenção de empréstimos, sendo este viável para a empresa. (Conforme
planilhas anexas)
7.2. PLANO DE MARKETING PARA EXPANSÃO
Principal objetivo: Desmistificar a utilização do tijolo ecológico apenas como
alternativa barata para construções.
Após conhecimentos na área, pesquisas sobre o produto, administração de empresas,
planos de negócio e marketing, realizamos uma visita à empresa no dia 26 de maio, visando
conhecer todos os processos descritos e outras informações sobre a empresa.
Analisando pontos que precisavam de melhorias fizemos uma nova estruturação da
empresa.
A empresa necessitava de princípios que fortificassem a sua existência e campo de
atuação, para isso foram criadas três bases fundamentais para seu desenvolvimento:
Missão: Fabricar e comercializar produtos destinados à construção civil com
qualidade superior, visando a satisfação do cliente e contribuindo para a sociedade e o meio
ambiente.
Visão: Ser reconhecida como a empresa que agrega conhecimentos na melhoria
contínua dos processos internos de fabricação, na qualidade dos serviços e no relacionamento
com o mercado.
Valores: Compromisso, inovação, qualidade, atitude, motivação, desenvolvimento
sustentável, ética e foco no consumidor.
7.2.1. MATRIZ SWOT
Foram analisadas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa obtivemos
os seguintes resultados:
Forças
Diferencial do produto: As qualidades do produto em relação aos seus concorrentes é
superior, sendo esta uma grande vantagem da empresa.
Qualidade: Todos os tijolos são fabricados seguindo as normas da ABNT (Associação
Brasileiras de Normas Técnicas), garantindo a eficiência do produto.
Equipe especializada para construção: Como já citado é um grande diferencial.
Única empresa na região: A empresa é pioneira na fabricação e venda desses produtos
na região.
Fraquezas
Foram identificadas como fraquezas todos os problemas estruturais da empresa, como
espaço físico, produção lenta, etc.
Oportunidades
Copa 2014 e Olimpíadas 2016: Os prédios da Copa de 2014 e das Olimpíadas de 2016
terão que ser construídos com materiais sustentáveis. Outro ponto é o fato da cidade de
Jundiaí estar entre as concorrentes para sediar o centro de treinamento de alguma seleção.
Abrindo oportunidades para pequenas e médias empresas.
PAC e Minha Casa Minha Vida: O aumento no faturamento da industria dos materiais
de construção é muito influenciado pelos programas do PAC (Programa de Aceleração de
Crescimento) e pelo Minha Casa Minha Vida, que utilizam em muitas construções, materiais
ecológicos, devido à sua rapidez na aplicação. O tijolo solo-cimento é utilizado largamente no
estado do Rio de Janeiro, na construção de casas populares do programa governamental e
pode ser uma alternativa viável à nossa região.
Aumento no consumo das classes C, D e E: o aumento das linhas de crédito para a
população de baixa renda vem sendo um grande fator positivo para o mercado da construção
civil ecológica. O benefício do baixo custo do tijolo solo-cimento é um fator considerado para
aquisição de materiais por parte da população.
Aumento da procura por empresas e produtos sustentáveis: de acordo com pesquisa
realizada boa parte da população procura adquirir produtos de empresas com responsabilidade
ambiental e que priorizem a sustentabilidade.
Ameaças
Desconhecimento da população no assunto: Ainda de acordo essa pesquisa que
realizamos, boa parte da população mão conhece ou nunca utilizou o material.
Falta de pontos de vendas: A parte da população que conhecem o tijolo solo- cimento
nunca adquiriu por não conhecer locais para aquisição
Concorrência: Tijolo Baiano e Bloco de Concreto: Foram identificados como grandes
concorrentes, devido a grande utilização e o custo comparado apenas do produto, e não da
obra final.
Falta de legislação sobre o produto: Ainda são poucas as normas regulamentadoras do
tijolo solo-cimento, havendo dificuldade na legalização e consulta de impostos.
7.2.2. PÚBLICO ALVO
Um primordial para nós foi conhecer o cliente em vamos trabalhar, o que nos fez gerar
uma pesquisa com algumas perguntas, como faixa etária de idade, os meios de comunicação
que mais utilizam no dia a dia, meios de pesquisas, pretensão de reformas nos próximos anos,
preferências na aquisição de materiais de construção, se preferem qualidade, preço baixo,
prazo e forma de pagamento, estética do produto, principais motivos que levam o consumidor
a escolher o fabricante, se é por indicação, se levam em conta a responsabilidade ambiental,
responsabilidade social, inovação. Também foi avaliado se essas pessoas sentem a
necessidade de novos produtos na área de construção civil, se tem conhecimento de empresas
que fabricam tijolos e blocos, se conhecem tijolo solo cimento, se conhece empresas que a
fabriquem e qual avaliação do consumidor em relação ao material.
Foi identificado que nosso público alvo, em geral, são homens com mais de 35 anos
que já possuem família formada e residência própria e que desejam reformar e construir.
7.2.3. ESTRATÉGIAS
Serão seguidas estratégias de marketing para divulgação e implantação do produto no
mercado através do conceito dos 4P’s:
Produto, preço, promoção e praça.
Produto e preço
Redução de Custos: utilização de resíduos de construção civil
A cada dia mais, pessoas se preocupam com o mundo em que vivemos hoje. Pesquisas
mostram o resultado, segundo o relatório feito pelo Living Planet, compara a situação do
planeta, as condições pioraram. O mundo hoje emite 40% mais gases poluentes, teve uma
perda de biodiversidade de 12%, as florestas diminuíram 3 milhões de metros quadrados, o
número de pessoas vivendo em cidades que consomem 75% da energia do planeta, aumentou
45% e a produção de comida, que consome a maior parte da água doce do planeta, também
aumentou 45%, (matéria também colocada na Revista Veja no dia 15/05/2012).
Outra pesquisa feita pelo Ibope mostra que é necessário avançar em política de
conscientização ambiental. Apenas 20% das pessoas reutilizam material reciclável. A
pesquisa mostra que grande parte dos brasileiros, 71 % disse ter interesse pela natureza. No
entanto, quando se pergunta sobre temas ligados ao meio ambiente, tem se muito pouco
conhecimento. O assunto aquecimento global ou mudança no clima é pouco conhecido por
32% das pessoas. Outros 27% somente ouviram falar e 6% nem conhecem a expressão. Na
outra ponta, 12% responderam conhecer muito bem sobre o tema e 24% afirmaram conhecer.
O lado positivo da pesquisa ficou com os 70% dos entrevistados que disseram estar dispostos
a pagar mais por um produto saudável para o meio ambiente. Outro lado positivo do estudo é
a disposição de 61% das pessoas parar e mudar o estilo de vida e beneficiar o meio
ambiente.(também matéria da Revista Veja no dia 31/05/2012).
Estamos vivendo em um mundo onde ainda falta comprometimento com o meio
ambiente, implantar nas pessoas o fato de reciclar, ter mais conhecimento na área quando se
trata de florestas sendo desmatadas, gases poluentes, ver e encarar que os fatos não são bons.
Estamos pouco a pouco destruindo a nós mesmos.
A indústria de construção Civil tem sido alvo de grandes impactos ambientais, sendo
poluidora e grande consumidora de energéticos. O que nos faz mover - se para que haja
alternativas que mudem o placar desse repertório.
O crescimento da indústria de construção civil nos últimos anos vem refletindo
grandes aumentos de produção, o que nos leva a trazer inovações para o mundo atual em que
vivemos.
Um dos mercados de maior potencial neste século é o de produtos sustentáveis,
voltados ao consumidor final. Implantar hoje no Brasil a idéia de sustentabilidade tem sido
muito comentado, ao que nos faz pensar em soluções para fixar em nosso país a importância
do meio ambiente. É algo que tem crescido continuamente, tendo relatos que se continuarmos
com as mesmas atitudes, em um futuro próximo não teremos e não faremos mais parte do
meio ambiente.
Temos visto de diversas formas a preocupação das pessoas em relação soluções
sustentáveis, o que não é diferente para as empresas. Segundo o governo, uma empresa que
não se preocupa com o meio ambiente é uma empresa morta ou alienada, cada vez mais o
governo e a própria sociedade exigem que as empresas produzam sem causar danos à
natureza. A gestão ambiental tem como seu principal objetivo o acompanhamento dos
processos produtivos das empresas, onde estas possam proporcionar o mínimo de agressão à
natureza, sempre observando qual o nível de impacto que pode ocasionar ao meio ambiente.
Pensando dessa forma, é que queremos divulgar que existe um produto de qualidade,
em uma área que vem crescendo em grande escala que é de construção civil, e implantar os
tijolos ecológicos em nosso urbanismo sendo uma idéia de sustentabilidade.
Existem diversas definições para desenvolvimento sustentável, a mais aceita diz que é:
o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual sem comprometer a
capacidade de atender as necessidades das gerações futuras, ou seja, é o desenvolvimento que
não esgota os recursos para as próximas gerações. Para ser alcançado ele depende de
planejamento e do reconhecimento de que os recursos são finitos (WWF BRASIL, 2008).
Em construções voltadas à sustentabilidade, uma das metas é a não geração de
resíduos, e posteriormente é pensado em como reduzir, reutilizar e no destino final. Essas
construções baseiam-se na prevenção e redução de resíduos, desenvolvendo tecnologias
limpas, usando materiais recicláveis e/ou reutilizáveis e pensando também no uso de resíduos
como materiais secundários (BARDELLA, 2007).
Segundo a pesquisa realizada os principais critérios do nosso público para escolher
materiais de construção são a qualidade, o prazo e forma de pagamento e preço baixo. Como
já descrevemos a empresa possui capacidade de oferecer um produto de qualidade para seu
cliente. A empresa também oferece prazos e formas e formas de pagamentos diferenciados (é
aceito cartão de credito, cheques e cartões de linhas de credito para aquisição de materiais de
construção, exemplo, Construcard). Porém o preço baixo ainda é uma adversidade da empresa
devido aos elevados custos para produção como, Matéria-prima, frete e mão de obra que são
agregados ao preço final, inviabilizando a venda dos produtos.
Criamos como estratégia a redução de custos para repassá-la diretamente ao
consumidor final.
Ainda de acordo com a pesquisa as pessoas hoje procuram empresas que estejam
preocupadas com o meio ambiente, para nós é nosso principal alvo. A responsabilidade
ambiental vem como o segundo fator na hora de escolher p fabricante dos materiais de
construção. Queremos um produto sustentável, agregando mais soluções ambientais. Gerando
redução de custos com uma inovação.
Então iniciaremos nosso produto sustentável com mais uma vantagem: a utilização dos
resíduos de construção civil como matéria-prima para fabricação dos tijolos.
O entulho da construção civil é uma das formas mais poluidoras do meio ambiente,
tendo seus resíduos em boa parte, descartado inadequadamente. Alguns números abaixo,
mostram o tamanho dessa produção:
Produção diária de entulho em algumas cidades:
Um absurdo chegarmos a esse número que se torna alarmante para o meio ambiente.
Encontramos uma empresa na região que faz recolhimento e processamento desses
resíduos para que sejam reutilizados. A empresa RMP Recicladora de Entulho, pode se tornar
parceira diminuirá nossos custos, além de colaborar com entulhos que vemos em toda parte e
em todo lugar. Estaremos ajudando na reciclagem dos entulhos e colaborando com o meio
ambiente.
Faremos um tijolo ainda mais sustentável, colocando em sua produção boa parte dos
resíduos de construção civil.
Utilizando esses recursos, teremos uma redução de 34% dos custos para empresa.
Utilização desses resíduos na fabricação dos tijolos. Na tabela abaixo o comparativo:
X
Com a utilização desses resíduos de construção civil na fabricação do nosso produto,
garantiremos maior resistência no tijolo, redução da utilização de cimento na fabricação do
tijolo e aproveitamento dos resíduos que contribui na diminuição do volume de materiais que
são descartados, muitas vezes de forma inadequada.
Unit R$ Qtd util. Total R$
2,40 0,8 1,92
60,00 2,0 120,00
20,00 3,2 64,00
185,92 Total utilizado para produção de 1.000 unids
Produto
Água (m³)
Solo (m³)
Cimento (Saco 50kg)
Produto Unit R$ Qtd util. Total R$
Água (m³) 2,40 0,8 1,92
Solo (m³) 60,00 1,2 72,00
Cimento (Saco 50kg) 20,00 1,6 32,00
Resíduo Constr (m³) 20,00 0,8 16,00
121,92 Total utilizado para produção de 1.000 unids
Praça e Promoção
Loja especializada
A Ecomoradias vem sofrendo com a falta de conhecimento por parte de seus clientes
nos produtos, trabalharemos então em cima desse impasse, vantagem que trará soluções e
abrirá portas para novos clientes. Pensamos em uma pesquisa que foi feita com diversas
pessoas na região, resultado desta pesquisa mostra que, não se tem conhecimento no produto,
em mais de 50 % da pesquisa, nunca ouviram falar ou têm medo de aquisição dos produtos,
por já se acostumarem com outros produtos. Mas outro ponto que percebemos na pesquisa é
que as pessoas têm necessidades de novos produtos no mercado.
A empresa ou como podemos dizer, “esta nova empresa”, se atenta com o mercado em
que convivemos dia-a-dia, reforçamos nossas ações e também ferramentas, o que trará bons
resultados.
Se atentarmos em relação aos que nossos concorrentes oferecem, e com isso pegamos
esforços para se sobressair em relação aos produtos que eles oferecem. Estamos preparados a
comparar nosso produto, como um exemplo, um tijolo de alvenaria comum, que em sua
produção necessita de queima para obter um material acabado, desmatando florestas,
queimando árvores, poluindo o meio ambiente, diferente acontece com os tijolos ecológicos, o
que faz com que não se derrube e não queime de 8 a 12 árvores de médio porte, também não
emite gases poluentes à atmosfera e não destrói os mananciais que são fontes naturais de
abastecimento de água. Oferecendo ainda o melhor, reutilização da água da chuva uma forma
maior ainda de contribuição ao meio ambiente.
Somos encarregados de forma consciente oferecer o melhor produto na área da
construção civil, melhorando nossas habilidades, gerando conhecimento no público alvo,
analisando, trazendo maneiras cativantes de atrair novos clientes.
Para contribuir na aceleração no processo de vendas é que pensamos, levando até ele,
o melhor produto disponível no mercado, conhecendo a necessidade dele, e em cima desse
processo, atribuir à todos os clientes que prepuserem a utilizar nosso tijolo, contará com uma
equipe especializada para fornecer informações e ajudar naqueles momentos de construir,
levando até ele dicas, melhor aproveitamento do produto sendo utilizado profissionais
qualificados e prontos para conduzir na melhor escolha dos materiais para que não haja
desperdícios e nem falta de suprimentos em seus projetos, o que nos faz pensar em
comodidade, e claro, um diferencial da Ecomoradias. Temos conhecimento de que essas
vantagens têm influenciado também no psicológico de que nossos clientes para que saiam de
forma satisfatória na utilização dos tijolos e também de serviços. Queremos levar as pessoas a
um mundo novo e que precisa ser mais praticado, trazendo satisfação, estaremos chamando
mais clientes. Estamos trabalhando na ampliação de pontos de vendas, contando com
profissionais que levem ao cliente a se entusiasmar na hora da compra dos mesmos.
Levaremos em conta a divulgação do nosso produto. Aprender, com clientes, cultivar esses
mesmos clientes, levar a diferença de uma empresa não só em seu reconhecimento ambiental,
mas principalmente no relacionamento que ela traz. Não queremos ter visão somente de mais
uma empresa, mas fixar de que de fato essa realmente é a empresa que precisamos em nosso
convívio.
Avaliando essa área é que captamos a necessidade de ter uma definição de marca,
nome e slogan que fossem de fácil memorização e ligação ao produto. Foram criadas as
estratégias para a criação de um local para vendas utilizando essa “marca” da empresa que
será reconhecida pela venda dos tijolos ecológicos.
LOGO
NOME
EcoTijoloEcoTijoloEcoTijoloEcoTijolo
SLOGAN
Construindo com Consciência!
A Ecomoradias sofre com outro ponto, sua localização que é de difícil acesso, local
inapropriado e contando hoje com espaços pequenos para produção dos tijolos.
Colocaremos a Ecomoradias em um local mais adequado, de maior acesso, para que
haja valorização nesta.
Será de extrema importância e estratégia colocar ponto de lojas que estejam mais
próximas ao consumidor, mais uma vez, pensando em um cliente satisfeito. Primeiro
começaremos com uma loja situada na região de Campo Limpo Paulista, partindo daí para os
principais pontos, como, Jundiaí, principais cidades do interior e São Paulo capital.
Todas trazendo a vantagem de maior conhecimento no produto, agregando novos
clientes a nossa empresa e gerando maiores recursos financeiros.
Com a pesquisa definimos que boa parte da população procura materiais de construção
na região em que moram, sendo 55% das pessoas entrevistadas. Então atuaremos em nossa
região com um ponto de venda, um espaço que atenda a demanda de vendas do produto, será
criado uma loja especializada no atendimento ao cliente, aberto para todo público na área de
construção civil, levaremos informações ao cliente de que nossos produtos são de alta
qualidade, tirando dúvidas e atuando com as vendas de nossos produtos.
Exemplo de loja à ser criada
Na atuação com o cliente pretende-se conscientizá-lo de todos os benefícios do nosso
produto em relação à concorrência, a diferença da alvenaria convencional com uma
construção feita com os tijolos ecológicos. Mostrar que trabalhamos com um produto
diferenciado, onde já citado não precisa de reboco como acabamento, nem mesmo quebra das
paredes para instalação hidráulica e elétrica, garantindo redução de tempo, menor custo final
na obra, garantindo vantagens ao cliente. Essas vantagens devem ser apresentadas ao nosso
cliente final, e esse espaço é importante para a captação e relacionamento com o consumidor.
São inúmeras vantagens que trazem um produto diferenciado, e o tijolo solo cimento
com resíduos de construção civil, descreve o que é preocupar-se com o meio ambiente e faz
com que tenhamos e uma forma de contribuir para um mundo melhor.
7.2.4. DIVULGAÇÃO
Na era do conhecimento e da informação que vivemos hoje, as empresas procuram
buscar a estrutura organizacional mais adequada de forma a preparar a gestão estratégica do
conhecimento, desenvolvendo o conhecimento organizacional na forma de ser um fator de
diferencial competitivo, na manutenção e melhoria de sua competitividade. A guerra entre as
empresas para atrair a tenção dos consumidores e cada vez mais acirrada. Portanto e
necessário atingir o cliente de forma inovadora, tendo sempre boa alternativas e estratégias
que levem a empresa ao sucesso.
Com o aumento de tecnologia, a economia, a política, os concorrentes fizeram com
que as coisas evoluíssem e fez o comportamento do consumidor ser mais exigente. Causando
grandes impactos que forçam organizações a buscarem alternativas de se manterem em pé no
mercado atual.
Toda empresa precisa de diferenciais para garantir seu sucesso, o que não é difícil para
nós, pois contamos com um produto inovado e levamos comodidade ao consumidor.
Segundo uma pesquisa do Jornal da Globo, feita em 17/05/2012, nos revela que um
terço da população, está conectada a rede de Internet, mas continua grande o desafio de
inclusão digital, muita gente ainda não sabe usar a rede.
Quando se fala em Internet em casa, o Brasil está na média mundial. Foi o que revelou
essa pesquisa divulgada pela fundação Getúlio Vargas depois de um mapeamento em 158
países. O Brasil tem a posição de número 63, com 33% dos moradores conectados. Mesmo
com avanço, estamos longe da Suécia que é o primeiro colocado no ranking, com 97% de
pessoas conectadas.
Com o resultado dessa pesquisa nos faz pensar que não podemos usar somente a
Internet como meio de comunicação, como meio de divulgação para conhecimento de nossos
produtos.
Entretanto em nossa pesquisa, pesquisamos quais os meio de comunicação mais
utilizados pelo público alvo e o resultado foi que 41% das pessoas entrevistadas utilizam
televisão como meio de comunicação, e 35% como meio de Internet, os restantes ficaram para
jornais, rádios e outros. Também foi questionado os meios de comunicação mais utilizado
para conhecer empresas e produtos, 44% utilizam a Internet, logo após vem a televisão com
28%.
Concluímos então que esses fatores são de grande impacto para trabalhar na região e
será usado como forma de atrair nossos clientes. Usaremos como meio de divulgação:
• Placas nas obras em construção pela empresa ou que utilizem nossos materiais,
ou seja, será de conhecimento da população obras sendo realizadas com o nosso produto;
• Placa na frente da empresa, para conhecimento do cliente que ali tem uma
empresa de tijolos ecológicos desertando interesse no conhecimento pelo tijolo solo-
cimento;
• Cartões de visita, folders, panfletos;
• Propaganda em jornais, Televisão, rádio, revistas especializadas, atingindo um
dos meios de comunicação mais utilizado que é televisão e completando com os demais;
• Participação em feiras relacionadas;
• Apoios a pesquisas de faculdades, escolas técnicas, etc
• Apoio com ONGs.
Queremos fidelizar nossos clientes e para isso usaremos mala-diretas, uma pesquisa de
satisfação pós-venda será realizada para saber o grau em que estamos de um cliente satisfeito
com nosso produto. Teremos um canal de atendimento e uma equipe especializada em suporte
para atendimento, tirando todas as dúvidas de nossos clientes, colaborando em suas obras.
Trabalharemos com promoções, o que torna uma ferramenta que atrairá nossos clientes á
compra.
Prosseguindo contaremos com um site, onde abordará textos, notícias, entendimento
do que é nosso produto e porque ele é importante ao consumidor. Trará diversos dados, como
comparação de uma alvenaria comum e outra utilizando nossos tijolos, a economia que nosso
produto trará no final da obra. Nosso site www.ecotijolo.co.cc, será um dos meios de
implantação ao cliente de que realmente nosso produto gera vantagem.
Logo abaixo uma imagem de nosso site, amplo, completo que traz informações
necessárias para que o cliente gere um grande conhecimento.
Site: www.ecotijolo.co.cc
Criamos também uma página em um site de relacionamentos que hoje é muito
utilizado. O Facebook, um site que hoje tem gerado grandes influências no meio empresarial.
Criamos panfletos, como forma de divulgação do produto, gerando marketing para a
empresa, estamos colocando a disposição um produto que precisa ser aplicado em nosso meio
social.
TIJOLO ECOLÓGICO
Uma opção sustentável para o Meio
Ambiente e pro seu bolso!
Conheça alguns dos benefícios que o Tijolo Ecológico oferece:
• Redução no tempo de construção
• 4x mais resistência que o tijolo cerâmico
• Fácil acabamento
• Isolamento Acústico
• Isolamento Térmico
• Economia de até 30% no custo final da obra
Saiba mais em:
www.ecotijolo.co.cc
www.ecomoradias.com.br
8. ANÁLISES FINACEIRAS
Análises feitas sobre produção diária de 7.000 tijolos, com investimentos em infra-
estrutura, maquinário, veículos, etc., através de financiamento bancário obtido no BNDES
(Banco Nacional de Desenvolvimento) que possui taxas diferenciadas para a expansão de
pequenas e médias empresas.
Os resultados são projetados, baseados em um aumento significativo da empresa após
esses investimentos.
Planilhas anexas, com todo o Planejamento Financeiro da empresa.
9. CONCLUSÃO
A empresa Ecomoradias, possui grandes chances de crescimento, com uma gestão
adequada, trabalhando com profissionalismo, gerando a ela um grande crescimento na
produção, é assim que mostram os números. Uma boa administração levará a Ecomoradias em
um conhecimento mais elevado.
Com os resultados das pesquisas e toda parte financeira, acreditamos em um avanço
para mais de 60% no conhecimento da empresa.
Acreditamos na expansão que a empresa terá com o avanço de seu crescimento como
um todo. Tornaremos a Ecomoradias como uma empresa de forte influencia no mercado,
causando grandes impactos nos meios sociais.
Elaborado através de uma visão geral sobre os fatos analógicos e sua atuação nos
domínios do mercado, proporcionando um melhor conhecimento do nosso objetivo.
Atuamos como consultores e o resultado foi gratificante, considerando números
significantes. Devido ao esforço e a corrida no mundo atual para buscar soluções,
encontramos formas de fazer não apenas uma empresa, mais sim, a Ecomoradias João de
Barro, ser reconhecida e dar continuidade em seu crescimento.
Com pesquisas descobrimos e trabalhamos a necessidade de nossos clientes, levamos
até o consumidor, vantagens, preço compatível com o mercado, qualidade, um produto
sustentável.
E o maior valor agregamos ao meio ambiente, contribuindo com esse cenário que hoje
precisa ser modificado, um passo para um mundo melhor.
Referências Bibliográficas
- Eco Produção - Tijolos Ecológicos
www.ecoproducao.com.br/ Acesso em: 24 maio 2012
- Tijolo ecologico, Tijolo ecológico, tijolo modular, tijolo solo cimento ...
www.construvan.com.br/ Acesso em: 24 maio 2012
- Enrico Rio Tijolos Ecológicos - Início
enricorio.com/ Acesso em: 25 maio 2012
- Fábrica de Tijolos Ecológicos — - Sebrae
www.sebrae.com.br/...tijolos-ecologicos/fabrica-de-tijolos-ecologicos Acesso em: 24
maio 2012
- Faça Diferente » tijolo ecológico - Faça Diferente - Sebrae
www.facadiferente.sebrae.com.br/tag/tijolo -ecologico/ Acesso em: 26 maio 2012
- Comece seu Negócio - Tijolo Ecológico
www.vimaqprensas.com.br/comece-seu-negocio-tijolo -ecologico/ Acesso em 26 maio
2012
-COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIO - Biblioteca Sebr ae
www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/.../NT000361B2.pdf Acesso em: 24 maio de 2012
- Como elaborar um plano de marketing — - Sebrae
www.sebrae.com.br/...sebrae/como-elaborar-um-plano-de-marketing Acesso em: 24
maio. 2012.
- faq - Tijol-ECO - Tijolos ecológicos - Sistema construtivo
www.tijol-eco.com.br/faq.html Acesso em: 24 maio 2012
- Monteirotijolos.com, tijolo ecológico, tijolo modular, tijolo solo ...
www.monteirotijolos.com/ Acesso em 26 maio 2012
-Tijolos em Solo Cimento
www.aedificandi.com.br/.../1_artigo_tijolos_solo_cimento.pdf Acesso em: 27 maio
2012
-Engenharia sustentável: aproveitamento de resíduos de construção ...
www.proceedings.scielo.br/scielo.php?pid...script=sci_arttext Acesso em: 25 maio
2012
- Tijolos de solo-cimento com resíduos de construção - Revista Téchne
www.revistatechne.com.br/engenharia-civil /113/artigo31818-1.asp Acesso em: 25
maio 2012
-Revista Veja Editora Abril. Acesso em: 24 maio 2012