Facebook para empresas
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Sua página no Facebook
Uma Página é a base da sua empresa no Facebook, além de ser um ótimo jeito de interagir com os clientes. Ela é rápida e fácil de configurar, e você pode gerenciá-la usando um computador desktop, smartphone ou tablet.
Mantenha os clientes novos e existentes envolvidos ao:
• Fornecer detalhes, como horário de funcionamento e informações de contato
• Acrescentar fotos e imagens grandes e bonitas
• Publicar atualizações para que as pessoas saibam das novidades da sua empresa
Mostre às pessoas que você está pronto para fazer negócios
Acrescentar as informações comerciais à sua Página ajuda os clientes a descobrirem você e saberem o que a sua empresa é. Isso também facilita a localização da sua Página no Facebook e nos mecanismos de busca.
Você pode informar:• Site• Horário de funcionamento e informações de
contato• Descrição da empresa• Menus, endereço e muito maisDica: Se você selecionar a categoria Negócio local
ao criar a sua página, os clientes poderão classificar sua empresa e escrever avaliações.
Crie publicações que aparecerão na sua Página
As publicações da Página podem manter as pessoas que curtem sua Página informadas sobre os seus negócios.
As pessoas que curtem a sua Página poderão ver suas publicações quando entrarem no Facebook. Elas também poderão curtir sua publicação, adicionar um comentário ou compartilhá-la com os amigos.
É um ótimo jeito de construir um relacionamento com os clientes novos e em potencial!
Crie publicações que aparecerão na sua PáginaAo fazer uma publicação, você pode:
• Escrever mensagens que apareçam instantaneamente na sua Página.
• Acrescentar links para seu site, fotos ou vídeos para oferecer um conteúdo mais envolvente.
• Compartilhar eventos ou marcos especiais da empresa.
• Fixar uma publicação no topo da sua Página para que ela seja a primeira coisa que os clientes veem.
• Traduzir as publicações em vários idiomas para públicos diferentes.
• Incorporar uma publicação no seu site. Caso haja alguma publicação especial que você queira que os visitantes vejam, eles irão direto à sua Página do Facebook quando clicarem nela.
Coloque suas melhores fotos em destaque
As fotos mostram aos clientes o que eles podem esperar da sua empresa. As primeiras imagens que eles veem são as fotos de perfil e de capa.
Você deve usar uma foto da sua empresa, o logotipo ou outras imagens que sejam atrativas para o seu negócio, que chamem a atenção dos clientes.
Como os anúncios do Facebook funcionamO Facebook é diferente dos outros jeitos de anunciar porque você tem a opção de apresentar o anúncio apenas às pessoas certas. Você escolhe o público dos anúncios e pode alcançá-lo a qualquer momento, em qualquer dispositivo.
Crie anúncios com base nos seus objetivos comerciais
Você pode conquistar seus objetivos alcançando as pessoas certas. Os anúncios que o Facebook oferece são feitos para ajudar você a conseguir a melhor resposta possível das pessoas que visualizarem seu anúncio.
Não importa se você quer mais visitas à sua loja, acessos no seu site, instalações do seu aplicativo, curtidas ou comentários na sua Página.
O Facebook dá a possibilidade de transformar esses objetivos em realidade.
Conte quem deve ver seu anúncio
Quando você veicula um anúncio no Facebook, basta selecionar as características do público a que ele é direcionado.
Você pode alcançar o público por:
• Localização
• Dados demográficos (idade e gênero)
• Interesses (atividades e hobbies)
• O que compram online e offline
A possibilidade de escolher seu público com tamanho alcance, precisão e custo-benefício faz do Facebook um lugar incrível para anunciar.
Crie anúncios de alta qualidade com impacto
Seja breve, claro e interessanteA quantidade de palavras por anúncio é limitada, por isso, use palavras simples que mostrem ao cliente o que fazer.
Suas fotos também falamFotos são um modo eficiente de se comunicar no Facebook. Por isso, tire fotos dos produtos para fazer com que eles fiquem interessantes e atraentes.
Fotos grandes e coloridas chamam mais a atenção dos clientes e tornam mais fácil se lembrar da sua empresa.
Como medir resultados
Com as ferramentas de medição do Facebook, você recebe informações sobre o desempenho dos seus anúncios. Quando você compreende os resultados do anúncio, pode melhorá-lo para causar ainda mais impacto.
Veja as informações detalhadas do desempenho do anúncio
O Facebook envia atualizações frequentes sobre o desempenho dos seus anúncios, por exemplo, quantas pessoas o viram e quantas se envolveram com ele.
Para melhorar seus anúncios com base na reação das pessoas, o Facebook também oferece dados importantes sobre o desempenho do anúncio e ferramentas para fazer edições mesmo que os anúncios já tenham sido publicados.
Informações da Página
Com a ferramenta de Informações da Página do Facebook, você pode melhorar o jeito como você anuncia e alcançar as pessoas que curtem sua Página.
As Informações da Página mostram:
• Quantas pessoas curtem sua Página e a quantidade de novas curtidas.
• Quantas pessoas viram sua Página e suas publicações.
• Quantas pessoas clicaram, curtiram, comentaram ou compartilharam sua Página ou suas publicações.
Relatórios de Anúncios
Com as ferramentas de relatório de anúncios, você pode ver o desempenho de seus Anúncios do Facebook, quantas pessoas você alcança e como ajustar os anúncios para torná-los ainda melhores.
No Gerenciador de Anúncios, você verá:
• Um painel que mostra o tipo de anúncio veiculado, a programação e o valor que você gastou no anúncio.
• Uma visualização com quantas pessoas viram seu anúncio e se envolveram com ele.
• Como ajustar seu anúncio (por exemplo, com edições de texto e imagens) para melhorá-lo considerando seu desempenho.
Invista agora no seu Facebook!
Conteúdo retirado de Facebook Business
Edição por Larissa Seixas
2015