Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale
description
Transcript of Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale
![Page 1: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/1.jpg)
Gestão do Conhecimento para área de Projetos
![Page 2: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/2.jpg)
Esta apresentação pode incluir declarações que apresentem expectativas da Vale sobre eventos ou resultados futuros. Todas as declarações quando baseadas em expectativas futuras, e não em fatos históricos, envolvem vários riscos e incertezas. A Vale não pode garantir que tais declarações venham a ser corretas. Tais riscos e incertezas incluem fatores relacionados a: (a) países onde temos operações, principalmente Brasil e Canadá, (b) economia global, (c) mercado de capitais, (d) negócio de minérios e metais e sua dependência à produção industrial global, que é cíclica por natureza, e (e) elevado grau de competição global nos mercados onde a Vale opera. Para obter informações adicionais sobre fatores que possam originar resultados diferentes daqueles estimados pela Vale, favor consultar os relatórios arquivados na Comissão de Valores Mobiliários – CVM, na Autorité des Marchés Financiers (AMF), na U.S. Securities and Exchange Commission – SEC e no The Stock Exchange of Hong Kong Limited, e em particular os fatores discutidos nas seções “Estimativas e projeções” e “Fatores de risco” no Relatório Anual - Form 20F da Vale.”
Ressalva
![Page 3: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/3.jpg)
A Vale
Nossos Projetos de Capital e grandes desafios
Modelo de Gestão de conhecimento para projetos
Ferramentas
Desafios superados, resultados obtidos, recomendações
Agenda
![Page 4: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/4.jpg)
Somos a Vale
• Mineradora global com sede no Brasil
• Líder mundial na produção de minério de ferro e pelotas e o segundo maior produtor de níquel
• Também produzimos cobre, carvão metalúrgico, fertilizantes, manganês, ferroligas, cobalto e metais do grupo da platina
• Investimos em logística e energia
Em
preg
ados
da
Val
e em
Itab
ira /
MG
Ren
ato
Sto
ckle
r da
s N
eves
Filh
o / A
gênc
ia V
ale
![Page 5: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/5.jpg)
MissãoTransformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável
VisãoSer a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta
ValoresA vida em primeiro lugarValorizar quem faz a nossa empresaCuidar do nosso planetaAgir de forma corretaCrescer e evoluir juntosFazer acontecer
Com
plex
o P
ortu
ário
Sul
–C
PB
S /
RJ
Már
cio
Dan
tas
Val
ença
/ A
gênc
ia V
ale
![Page 6: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/6.jpg)
1942Criada por decreto-lei, em 1º de junho de 1942, as operações eram concentradas em Minas Gerais.
Em seu primeiro ano, produziu 40 mil toneladas de minério de ferro, quantidade equivalente à que é embarcada por hora atualmente.
40 mil toneladas
Mina de Carajás / PASalviano Machado / Agência Vale
![Page 7: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/7.jpg)
Privatizada em:
19976 de maioValor de mercado:
Lucro líquido:
Empregados:
10,5 BI
US
$350 MI
11 mil (diretos)US
$
2012Valor de mercado: Lucro líquido:
Empregados:
5,4 BI
195 mil (próprios e prestadores de serviço)
US
$111,044 BI US
$
![Page 8: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/8.jpg)
2013Com sede no Rio de Janeiro, nossas operações, laboratórios de pesquisa, projetos e escritórios estão presentes nos cinco continentes.
![Page 9: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/9.jpg)
Nossas atividades
Temos o compromisso de manter nossa posição de liderança no mercado global de minério de ferro, por meio do aumento da capacidade de produção, alinhados com o crescimento da demanda; do controle de custos, e do fortalecimento da nossa infraestrutura ferroviária e portuária. Buscamos também expandir nossa base de recursos, com um amplo programa de exploração mineral.
Mineração
Correia transportadora da Mina de Conceição / MGBeto Felício / Agência Vale
![Page 10: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/10.jpg)
A Vale é a empresa que mais investe em logística no Brasil. Para garantir agilidade e segurança no transporte de nosso minério, temos uma rede de logística que integra minas, ferrovias, navios e portos. Contamos com infraestrutura própria, transportamos carga para terceiros e oferecemos duas linhas de trem de passageiros no Brasil.
Logística
Estrada de Ferro Vitória a Minas / MGEugênio Sávio / Agência Vale
![Page 11: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/11.jpg)
Energia é um dos insumos fundamentais para a sustentabilidade das nossas atividades. A Vale pesquisa e investe em fontes de energia renováveis, como biodiesel, hidrelétricas e energia eólica. Além disso, desenvolvemos tecnologias para reduzir o consumo de energia em nossas operações.
Energia
Usina Hidrelétrica IgarapavaPaulo Arumaá / Agência Vale
![Page 12: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/12.jpg)
A Vale entregou 40 projetosentre 2002 e 2012Projetos executados
FunilSão Luís
Capão Xavier Pier III PDMCandonga Sossego
Carajás 85 MtpaCapim Branco IAlunorte 485Brucutu
FazendãoAlunorte 687DalianUHC
Samarco IIIZhuhaiCorredor NorteParagominas
Carajás 20 MtpaTKCSABayóvarTres Valles
SaloboLubambe
Mo I RanaAlunorte 3Carajás 70 MtpaTrombetas
AlmorésTaquari-VassourasFábrica Nova
Capim Branco IIParagominas ICarajás 100 Mtpa
Itabiritos Onça PumaMoatizeEstreito KarebbeOmã
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
![Page 13: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/13.jpg)
4,9
20,6
11,010,3
12,7
19,4 19,4
18,4
16,3
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
InvestimentosUS$ bilhões
Mais de US$ 116 bilhões nos últimos 8 anos¹ 1 -
Incl
ui a
quis
içõe
s*F
onte
: Rel
açõe
s co
m in
vest
idor
es d
a V
ale
![Page 14: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/14.jpg)
Minério de ferroA Vale é a maior produtora mundial de minério de ferro e pelotas, matérias-primas essenciais para a fabricação de aço. Nossas minas estão concentradas no Brasil, onde operamos também plantas de pelotização.
Investimos em tecnologia para aumentar a vida útil de minas de minério de ferro, beneficiando minérios de baixo teor, aumentando nossa capacidade de produção e contribuindo para a preservação do meio ambiente.
No Pará, o projeto S11D reúne o aprendizado da Vale em mineração na Amazônia. O empreendimento, que permitirá à Vale manter a liderança mundial no fornecimento de minério de ferro, apresentará uma economia de 93% no consumo de água, 77% no uso de combustível e 50% de redução na emissão de gases de efeito estufa, se comparado aos métodos convencionais.
Projeto Ferro Carajás S11D / PA Kaíque Alves / Agência Vale
![Page 15: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/15.jpg)
Ref
inar
ia d
e ní
quel
-D
alia
n (C
hina
) -
Fot
o: O
lli G
eibe
l
Metais básicosNíquel
Metal essencial para a produção de itens como moedas e carros, é produzido pela Vale, no Canadá, na Indonésia e na Nova Caledônia. Também temos refinarias, próprias ou por meio de joint ventures, na China, na Coreia do Sul, no Japão, no Reino Unido e em Taiwan.
Na Indonésia, nossa iniciativa de recuperação ambiental de áreas produtoras de níquel foi premiada quatro vezes consecutivas pelo governo local. O programa inclui revegetação do entorno das minas e recuperação do solo, além do plantio de grama, leguminosas e árvores, criando um microclima adequado à reintrodução de espécies nativas.
![Page 16: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/16.jpg)
Metais básicosCobreMetal usado na fabricação de equipamentos eletrônicos, é produzido pela Vale no Brasil, no Canadá, no Chile e na Zâmbia. No Brasil, as operações estão concentradas em Canaã dos Carajás, na mina do Sossego, e em Marabá, na mina Salobo I.
Em 2012, a mina do Sossego reutilizou 99% da água usada na produção. Com esse resultado, houve uma redução anual no volume total de água captada de 900 mil m³, quantidade suficiente para abastecer uma cidade de 25 mil habitantes por 6 meses.
Planta de Cobre de Tres Valles / Chile Roberto Garrido / Agência Vale
![Page 17: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/17.jpg)
Carvão
Nossas operações estão na Austrália e em Moçambique, países que se destacam como os que mais crescerão na oferta global de carvão. Também temos participação em duas joint ventures na China para produção de carvão metalúrgico e coque.
Na Mina Carvão Moatize, em Moçambique, concentramos nosso maior investimento no segmento. O principal desafio do empreendimento é a logística. Para escoar o carvão, investimos em duas ferrovias que se conectam a portos: a Linha do Sena e o Corredor de Nacala.
Jini
ng (
Sha
ndon
g) /
Chi
na
Olli
Gei
bel /
Agê
ncia
Val
e
![Page 18: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/18.jpg)
Mina de Taquari-Vassouras / SE Dario Zalis / Agência Vale
Fertilizantes
O Brasil é o quinto maior consumidor de fertilizantes do planeta e a demanda por alimentos no mundo é crescente. Para atender esta demanda, temos minas de potássio e fosfatados e produzimos também nitrogênio – os três elementos necessários para a fabricação dos fertilizantes.
A nossa produção está localizada no Brasil e no Peru, e também desenvolvemos projetos em Moçambique e no Canadá.
![Page 19: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/19.jpg)
Futuro
![Page 20: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/20.jpg)
Alguns dos nossos principais projetos
Carajás, Adicional 40 MtpaO projeto adicionará 40 Mtpa à capacidade atual de Carajás, no Pará. O investimento inclui a construção de uma usina de processamento a umidade natural do minério. A previsão de start-up é para o segundo semestre de 2013
Carajás Serra Sul S11DLocalizado na serra sul de Carajás, no Pará, o projeto terá capacidade de produzir 90 Mtpa de minério de ferro. S11D permitirá que a Vale mantenha sua posição de líder mundial no fornecimento de minério de ferro. O start-up está previsto para o segundo semestre de 2016
CLN S11DAumento da capacidade logística do Sistema Norte para apoiar S11D, incluindo a duplicação de aproximadamente 570 km da estrada de ferro, a construção de um ramal ferroviário com 101 km, aquisição de vagões e locomotivas e expansões no Terminal Marítimo de Ponta da Madeira
CLN 150 MtpaAumento da capacidade na ferrovia e no porto do Sistema Norte, incluindo a construção do quarto píer do Terminal Marítimo de Ponta da Madeira, localizado no Maranhão com 60 Mtpa de capacidade
![Page 21: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/21.jpg)
Alguns dos nossos principais projetosMoatize IIÉ a expansão da mina de carvão de Moatize, em Moçambique. Com o projeto, a intenção é dobrar a capacidade de produção, chegando a 22 Mtpa. O start-up está previsto para o segundo semestre de 2014
Corredor NacalaCom investimento total de US$ 4,4 bilhões, o projeto prevê a melhoria da linha ferroviária existente e a construção de mais dois novos trechos, incluindo a linha final que conduzirá ao futuro terminal marítimo de Nacala-à-Velha, em Nacala, Moçambique. Start-up previsto para o segundo semestre de 2014
Teluk RubiahConstrução de terminal marítimo com profundidade suficiente para receber navios de 400.000 dwt e um pátio de estocagem, em Teluk Rubiah, na Malásia. Start-up estimado para o primeiro semestre de 2014
Salobo IIO projeto ampliará a capacidade de produção anual da mina de Salobo de 100 mil para 200 mil toneladas métricas de cobre. O start-up é estimado para o primeiro semestre de 2014
![Page 22: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/22.jpg)
Agenda
• A Vale
• Nossos Projetos de Capital e
grandes desafios
• Modelo de Gestão de
conhecimento para projetos
• Ferramentas
• Desafios superados, resultados
obtidos, recomendações
![Page 23: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/23.jpg)
23 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital
Projetos são diferentes de Organizações:Projeto Organizações
Objetivos de curso prazo Objetivos de longo prazo
Múltiplas visões de mundo Visão de mundo partilhada
Baseiam-se em conhecimentos tácitos Baseiam-se mais em conhecimento explícitos
Os conhecimentos necessários não estão noprojeto
Os conhecimentos necessários estão nos limites daempresa
Demanda conhecimentos específicos Demanda conhecimentos genéricos
Não tem estruturas permanentes de suporte É constituída por estruturas de suporte(departamentos, filiais, etc.)
Utiliza mais conhecimento efêmero do queessencial
Utiliza mais conhecimento essencial
Rotatividade tem elevado impacto Rotatividade tem impacto limitado
Auto-orientado Orientado para objetos e processos
Autonomia Interdependência e centralização
A conclusão é que o tratamento dado à gestão do conhecimento em projetos é distinta daquele aplicado a organizações e empresas
![Page 24: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/24.jpg)
Framework - first dimension
Comunicação
CONECTAR
OrganizarBuscar/Distribuir
Coletar
COLETAR
![Page 25: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/25.jpg)
25 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital
O que euprecisa saber? Para quem eupergunto?
Plano de Gestão de conhecimento
Objetivos de projeto
Fases do Projeto: FEL 2, FEL 3 e Contrução
Resultados do Projeto
Ciclo de conhecimento de um projeto
![Page 26: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/26.jpg)
26 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital
Como outraspessoas fizeram
isto?
CoP FORUM/PEER ASSIST
Objetivos de projeto
Fases do Projeto: FEL 2, FEL 3 e Contrução
Resultados do Projeto
Plano de Gestão de conhecimento
AprenderAntes
Ciclo de conhecimento de um projeto
![Page 27: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/27.jpg)
27 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital
O que deu certo? O que deu errado?
Como poderiamos fazermelhor?
AprenderDurante
CoP FORUM/PEER ASSIST
AFTER ACTION REVIEWS
Objetivos de projeto
Fases do Projeto: FEL 2, FEL 3 e Contrução
Resultados do Projeto
AprenderAntes
Plano de Gestão de conhecimento
Ciclo de conhecimento de um projeto
![Page 28: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/28.jpg)
28 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital
O queO que a Vale podeaprender com nossa
experiencia? Com quem devemos
compartilhar
AprenderAprenderDepois
CoP FORUM/PEER ASSIST
AFTER ACTION REVIEWS
Lições aprendidas
Objetivos de projeto
Fases do Projeto: FEL 2, FEL 3 e Contrução
Resultados do Projeto
AprenderDurante
AprenderAntes
Plano de Gestão de conhecimento
Ciclo de conhecimento de um projeto
![Page 29: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/29.jpg)
Modelo de Gestão do ConhecimentoEm resumo
![Page 30: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/30.jpg)
Agenda
• A Vale
• Nossos Projetos de Capital e
grandes desafios
• Modelo de Gestão de
conhecimento para projetos
• Ferramentas
• Desafios superados, resultados
obtidos, recomendações
![Page 31: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/31.jpg)
3131
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alFerramentas – Portal de Projetos
Várias ferramentas foram desenvolvidas para suporta r a implantação deste modelo de gestão de projetos de capital (cont)
![Page 32: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/32.jpg)
Ferramentas da Gestão do ConhecimentoPadronização
Benefícios da Padronização
Oferece vantagens na confiabilidade, operabilidade, custos e prazos.
Padronizar o projeto e os processos
Melhoria continua
• Criar uma vez, implementar muitas vezes.
• Aprender lições em cada implementação. • Implementar de forma mais rápida e barata.
Melhor e mais barato, rápido e previsível.O tempo de ciclo para a construção de plataformas de petróleo no Golfo do México foi reduzido em um terço, através da padronização e do aprendizado de lições.
![Page 33: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/33.jpg)
33 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital33 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital– 28/03/2012
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alFerramentas – Banco de Dados
Várias ferramentas foram desenvolvidas para suporta r a implantação deste modelo de gestão de projetos de capital (cont)
![Page 34: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/34.jpg)
34 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital34 Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capital– 28/03/2012
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alFerramentas - Comunidades
Várias ferramentas foram desenvolvidas para suporta r a implantação deste modelo de gestão de projetos de capital (cont)
![Page 35: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/35.jpg)
Fluxo de
conhecimento
distribuído
Fluxo de
conhecimento
concentrado
Nichos
Retângulos tracejados
limitam localidades
Cores e formas
representam atributos
Setas determinam
uma indicação
Analise de Redes de Conhecimento
![Page 36: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/36.jpg)
36
DIST
DIOF
DESCONHECIDO
DIAA
DIKT
EX
TE
RN
O
DIPD
DIHT
Analise de Redes de Conhecimento - Engenharia
![Page 37: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/37.jpg)
Modelo de Comunidades - Globant /Terra Fórum
37
Engajamento/ Mobilização Interação/ Contribuição Entregas/ Resultados
Líder da CoP
Patroci-nador
Modera-dor
Especia-lista
Dinami-zador
Partici-pante
Açõ
es
Sustentação
Eve
nto
de L
ança
men
to
• Assessorar dinâmica de compartilhamento e disseminação
• Identificar oportunidades de melhoria a partir dos temas de discussão
• Identificar oportunidades de interação a partir de eventos relevantes externos
• Envio de Convite
especial
• Liberação de
acesso ao
participante
• Boas-vindas
• Apresentação da
CoP
• Definição de
Papéis
Mensagens de
incentivo e diretrizes
Publicação de Perfil
• Fomentar Discussões
• Propor temas para Eventos
• Comunicação de novos processos
• Propor e participar de discussões
• Compartilhar documentos
• Buscar ajuda e compartilhar
desafios
• Discutir Lições Aprendidas
• Tirar dúvidas e elaborar respostas
coletivamente
• Trocar experiências e idéias
• Atuar colaborativamente
Mensagens de reconhecimento
• Consolida informações relevantes
• Elabora relatório mensal
• Propõe melhorias
• Implementa plano de Comunicação
• Acompanha a evolução da CoP
• Melhoria de processos
• Aprimoramento dos conhecimentos
• Aumento da interação e redes
• Redução de retrabalho
• Otimização de recursos
• Melhor desempenho
![Page 38: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/38.jpg)
CoPs - Resultados
![Page 39: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/39.jpg)
CoPs - Resultados
![Page 40: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/40.jpg)
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alFerramentas – Lições Aprendidas
Várias ferramentas foram desenvolvidas para suporta r a implantação deste modelo de gestão de projetos de capital (cont)
![Page 41: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/41.jpg)
Oportunidade de Aprendizado
Rotina
Nova Rotina
- Possibilidade ou
Intenção de Melhoria- Desvio Positivo
ou Negativo- Mudanças de
Cenário
- Melhorar Processo- Repetir
desvio positivo ou evitar negativo
- Adequação a novo Cenário
Ferramentas da Gestão do ConhecimentoLições Aprendidas
![Page 42: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/42.jpg)
ExperiênciaPessoal/Grupo
Rascunho Validação/Disseminação Projeto
DisseminaçãoGlobal
Bases de Conhecimento Validação DIHT
Registro
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alFerramentas – Lições Aprendidas
![Page 43: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/43.jpg)
O Portal de Projetos conta, desde o início, com uma lista de especialistas por área de conhecimento, chamada de Banco de Consultores. Esse tipo de recurso é chamado também de “Páginas Amarelas” ou “Local de Expertise”, do inglês Expertise Location.
Ferramentas da Gestão do ConhecimentoBanco de Consultores
![Page 44: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/44.jpg)
Agenda
• A Vale
• Nossos Projetos de Capital e
grandes desafios
• Modelo de Gestão de
conhecimento para projetos
• Ferramentas
• Desafios superados, resultados
obtidos, recomendações
![Page 45: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/45.jpg)
4545
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alDesafios superados, resultados obtidos, recomendações
Desafios superados • Apoio da alta administração• Estruturação do modelo de gestão• Divulgação
Desafios atuais• Aumento da abrangência• Manter a disciplina nos projetos• Internacionalização• Falta de treinamento / Senioridade da equipe
Resultados parciais obtidos • Melhora na previsibilidade dos projetos
![Page 46: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/46.jpg)
4646
Gestão do Conhecimento aplicado a Projetos de Capit alDesafios superados, resultados obtidos, recomendações
Recomendações • Nivelar a alta administração do tempo necessário para implantar um modelo
consistente com ganhos de longo prazo• Planejar as ondas de gestão de Mudanças• Mobilizar uma equipe capacitada e experiente• Estabelecer processos bem definidos• Divulgar o trabalho devidamente para todos os envolvidos
![Page 47: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Sugestões de leitura
Cultivating Communities of Practice
by Etienne Wenger, Richard
McDermott and William M. Snyder
(Hardcover - Mar 15, 2002)
The New Edge in Knowledge: How
Knowledge Management Is
Changing the Way We Do Business
by Carla O’Dell and Cindy Hubert
(Hardcover - Mar 1, 2011)
The Complete Guide to Knowledge
Management: A Strategic Plan to
Leverage Your Company’s Intellectual
Capital by Edna Pasher and Tuvya Ronen
Learning to Fly –Chris Collison and
Geoff Parcell
Knowledge Assets: Securing
Competitive Advantage in the
Information Economy by Max H.
Boisot,
Knowledge Management: For Teams
and Projects by Nick Milton
The Lessons Learned Handbook:
Practical approaches to learning from
experience by Nick Milton
Common Knowledge: How
Companies Thrive by Sharing
What They Know by Nancy M
Dixon
Liderando Mudança - John Kotter
Editora: Elsevier-Campus
![Page 48: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/48.jpg)
Muito Obrigado!
![Page 49: Experimentando a GC como suporte a Estratégia - Case Vale](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020206/549075d5b47959763e8b4f80/html5/thumbnails/49.jpg)
www.vale.comfacebook.com/valenobrasil
twitter.com/valenobrasilyoutube.com/vale
Nome: Alexandre Sonntag –Área: Gestão de conhecimentoTelefone: 031 32794872E-mail: [email protected]