Exame IPM/IIPM 2015/2016

VARIANTE A

Licenciatura em Engenharia Informática e de Computadores

Licenciatura em Engenharia de

Telecomunicações e Informática

16 de Junho de 2016

Nome _____________________________________________________ Nº________

O exame é realizado sem consulta de livros ou colegas. Não se esqueça de identificar

cada folha com o seu número antes de começar. O tempo total para o exame é de

2h00m (já inclui tolerância). LEIA TODO o exame (incluindo esta introdução) com

atenção ANTES de começar a responder às perguntas! As cotações encontram-se [em

valores] antes de cada pergunta.

Os alunos de IIPM não respondem a uma pergunta de cada grupo (convenientemente

assinaladas, com a indicação [SÓ PARA IPM]). A classificação final será normalizada

para 20 valores.

Este exame tem perguntas de resposta livre e de escolha múltipla. Responda às questões

de resposta livre justificando adequada e concisamente as respostas. Para tal, utilize os

espaços em branco na própria folha do exame. Para as perguntas de escolha múltipla,

escreva na tabela respeitante a cada grupo as respostas das perguntas desse grupo

(como no exemplo abaixo). Apenas respostas indicadas nas tabelas serão

contabilizadas.

Exemplo:

8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7

A C E D D E

Nas perguntas de escolha múltipla, uma resposta errada desconta 0.1 valores na nota

global do exame.

Boa sorte!

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Grupo I

1.2 1.3 1.4 1.5

1.1 [1.0] Descreva sucintamente qual a principal razão para ser preferível o

alinhamento de texto à esquerda em vez de à direita.

1.2 [0.5] Depois da análise de utilizadores e tarefas devemos:

A – Começar a desenvolver um protótipo funcional B – Começar a desenvolver um storyboard C – Começar a desenvolver um protótipo de baixa fidelidade D – Nenhuma das outras opções está correta

1.3 [0.5] Qual das seguintes frases é mais adequada para pertencer a um cenário de

atividades?

A – “O Manuel tinha muitas receitas para organizar, e com o ReceitaPRO foi muito fácil!”

B – “Carregando no botão ‘escolher’, o Manuel guarda assim a receita no livro de receitas”

C – “Depois de guardar a receita no livro, o Manuel decide ordená-lo por data.” D – O Manuel guardou um novo registo na base de dados relacional quando

escolheu guardar a receita”

1.4 [0.5] Quando se devem escolher as cores a usar numa interface:

A – Ao criar os primeiros protótipos de baixa fidelidade B – Ao criar os primeiros protótipos de alta fidelidade C – Ao criar o modelo conceptual D – Durante a Análise de Tarefas

1.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Qual a regra de proporção usada na imagem:

A – Retângulo dourado

B – Justificado

C – Regra dos terços

D – Divisão equitativa

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Grupo II

2.2 2.3 2.4 2.5

2.1 [1.0] Explique o sucesso do sistema operativo Windows em relação ao seu

antecessor (MS-DOS) analisando os seus estilos de interação.

2.2 [0.5] O Modelo GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection Rules) prevê o

comportamento de utilizadores:

A – Experientes B – Principiantes C – Principiantes Avançados D – Nenhuma das anteriores

2.3 [0.5] Para aplicar avaliação preditiva necessita de:

A – Um protótipo funcional B – No mínimo 15 utilizadores, para haver uma validação estatística C – Conhecimento acerca da estratégia de utilização, tarefa e domínio do

problema D – Recorrer a peritos

2.4 [0.5] Em que circunstância devemos optar por menus tradicionais em detrimento de menus circulares?

A – Quando temos muitas opções B – Quando temos muito espaço disponível C – Em dispositivos com ecrã táctil D – Quando aspectos estéticos têm maior importância

2.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Na construção de formulários devem ordenar-se grupos de

campos semanticamente relacionados por:

A – Ordem alfabética B – É indiferente desde que todo o conteúdo seja apresentado C – O utilizador deve ter livre arbítrio para ordenar de acordo com a sua

preferência D – Sequência de utilização

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Grupo III

3.2 3.3 3.4

3.1 [1.0] Diga o que entende por "design paralelo". 3.2 [0.5] Um protótipo vertical, é um protótipo que:

A – Limita o numero de tarefas, apresentando muita funcionalidade para elas B – Oferece um elevado numero de tarefas, mas oferece pouca funcionalidade C – Oferece alta fidelidade, apresentando um aspecto visual já muito

semelhante com o resultado final D – Nenhuma das anteriores

3.3 [0.5] A recuperação de informação da memória de longa duração é efectuada

recorrendo:

A – Apenas à lembrança B – Apenas ao reconhecimento C – Por lembrança e por reconhecimento D – Nenhuma das anteriores

3.4 [0.5] [SÓ PARA IPM] Considere os menus "pop-up". Estes menus surgem relativos

ao ponteiro do rato, independentemente da posição do ponteiro. Segundo a lei de

Fitts, o tempo de seleção da opção desejada para este tipo de menus:

A – É nulo B – Diminui quando a amplitude do movimento aumenta C – Aumenta se as dimensões do ecrã forem grandes D – Nenhuma das anteriores

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Grupo IV

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6

4.1 [0.5] A Avaliação Heurística deve ser desempenhada por

A – 2 peritos em usabilidade B – 20 utilizadores da aplicação C – 10 peritos no domínio da aplicação D – 5 peritos em usabilidade

4.2 [0.5] O Asdrúbal indicou que o ecrã de salvaguarda não obedece à heurística H2-4

– Consistência e Adesão a Normas. Isso quer dizer que

A – Existem demasiadas cores no desenho do ecrã B – Os botões de Cancel e Exit não se encontram nas posições esperadas C – Existe demasiado espaço em branco em torno do botão Save D – Não é dada indicação de progresso na tarefa.

4.3 [0.5] O que não deve ser indicado para cada erro numa avaliação Heurística

simples?

A – O número de utilizadores que o cometeram B – O grau de Severidade C – A heuristica Violada D – Uma proposta de solução.

4.4 [0.5] Pretende avaliar qual a preferência dos utilizadores por uma dada seleção

musical (Pop, Rock ou Jazz). Faz um inquérito e recolhe as preferências de cada um de

30 utilizadores. Para saber qual a opção mais popular, utiliza o teste de

A – Correlação de Pearson B – T-student C – Intervalos de Confiança D – Nenhum dos anteriores.

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4.5 [0.5] Pretende saber se os utilizadores menos experientes cometem menos erros

de seleção com o seu sistema do que os utilizadores mais experientes. Para averiguar

esta hipótese mede o número de erros e recolhe por questionário os meses de

experiencia com o seu sistema. Para averiguar a sua hipótese recorre ao teste de:

A – Intervalos de Confiança B – Correlação de Pearson C – Qui-Quadrado D – Nenhum dos anteriores.

4.6 [0.5] Testou o seu sistema para o comparar com os objetivos de projeto

contratados com o cliente. Estes incluíam um prazo de 2 minutos para recuperar uma

chave de autenticação após duas tentativas falhadas com não mais de cinco erros. Para

tal faz testes de usabilidade com 35 utilizadores. Estes resultados dão-lhe um valor

médio de 1m50s. Para avaliar os resultados usa o teste estatístico

A – Intervalos de Confiança B – Correlação de Pearson C – T-student D – Nenhum dos anteriores.

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Grupo V

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6

5.1 [0.5] Considere os teclados do tipo QWERTY. Na sua conceção inicial foi usado o

critério da …

A – velocidade da introdução dos dados. B – colocação das teclas mais usadas na zona central do teclado, de modo a

minimizar os movimentos das mãos. C – otimização para as línguas inglesas e francesas. D – Nenhum dos anteriores.

5.2 [0.5] Um tipo de dispositivo usado na introdução de dados são as mesas

digitalizadoras. Estes são dispositivos …

A – de entrada de dados de modo indireto. B – que não ocultam o que está a ser desenhado no ecrã. C – populares no desenho profissional. D – Todas as anteriores.

5.3 [0.5] O método de entrada de dados através de reconhecimento de fala melhora

se:

A – o vocabulário for limitado. B – a qualidade do microfone for elevada. C – o utilizador for sempre o mesmo. D – Todas as anteriores.

5.4 [0.5] A empresa Vende Camisolas Lda pretende conhecer melhor os seus clientes.

Opta por usar Filtros Colaborativos que funcionam através da…

A – colaboração explícita entre vários dos seus clientes. B – introdução pelo cliente das suas preferências. C – dedução a partir das preferências do cliente e de outros com perfil

semelhante. D – dedução automática das preferências dos clientes.

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5.5 [0.5] A empresa Costa e Companhia pretende adaptar o seu Site para funcionar em

Telefones Inteligentes Android. Qual dos seguintes caminhos deve seguir?

A – Manter a apresentação o mais próximo que seja possível em ambos os ambientes.

B – Garantir que as funcionalidades são semelhantes em ambos os sistemas. C – Manter a visualização do filme de promoção usando o Adobe Flash. D – Manter o mesmo layout.

5.6 [0.5] Qual dos seguintes elementos considera ser o mais importante aparecer

numa Home Page?

A – Os principais tópicos tratados no Site. B – Elos para ficheiros de formatos proprietário, como o PDF. C – Mecanismo de autenticação. D – Nenhum dos anteriores.

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Grupo VI

6.2 6.3 6.4

6.1 [1.0] Na caixa de cada impressora da marca ImprimeTudoSemParar o fabricante

inclui dois manuais: o guia de referencia rápida e o guia de referencia. Um dos

executivos da empresa objectou que, estando tudo o que se encontra no primeiro guia

(referencia rápida) incluído no segundo (guia de referencia), era uma perda de

recursos desenvolver, imprimir e distribuir o guia de referencia rápida. Está ou não de

acordo com este executivo? Porquê?

6.2 [0.5] Numa experiência em laboratório, de entre as opções seguintes, qual é a

forma mais adequada para determinar o tempo que demora a realizar uma tarefa:

A – O participante assinala quando inicia e termina a tarefa. B – O experimentador determina quando se inicia e termina a tarefa C – O participante e um experimentador concertam entre si quando se inicia e

termina a tarefa. D – Nenhuma das hipóteses anteriores é adequada.

6.3 [0.5] Considere a seguinte especificação do critério para um teste de usabilidade

“Pelo menos 90% dos utilizadores comete 3 ou menos erros.”

O teste assim especificado é:

A – Um teste de eficácia. B – Um teste de eficiência. C – Um teste de satisfação. D – Um teste de adequação.

6.4 [0.5] A ajuda incluída numa aplicação correndo num computador pessoal deve:

A – Interromper a execução da aplicação para poder ser apresentada. B – Interromper a execução da aplicação sempre que se verifique um erro. C – Correr paralelamente à aplicação. D – Correr num ambiente de secretaria (desktop) diferente.

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Grupo VII

7.2 7.3 7.4 7.5

7.1 [1.0] Explique o principal objetivo da Análise de Utilizadores e Tarefas.

7.2 [0.5] Um dos resultados da AUT é:

A – Informação relativamente às tarefas que precisam de ser suportadas B – Uma decisão de como vão ser colocados os elementos visuais no ecrã C – Um conjunto de problemas de usabilidade D – Nenhuma das anteriores

7.3 [0.5] Alguma da informação a recolher na AUT sobre as tarefas consiste em:

A – Objetivo, Pré-Condições e Testes com Utilizadores B – Objetivo, Pré-Condições e Subtarefas C – Tarefas, Subtarefas e Testes com Utilizadores D – Nenhuma das Anteriores

7.4 [0.5] Os questionários

A – Devem consistir apenas num conjunto de respostas fechadas B – A nível de conteúdo, são significativamente diferentes das entrevistas

estruturadas C – Nunca devem ser usados em conjunto com entrevistas D – Devem privilegiar perguntas fechadas para facilitar a análise de dados

7.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Nas várias etapas de utilização de qualquer interface:

A – Os utilizadores podem nunca chegar a executantes competentes B – Todos os utilizadores, em alguma fase, passam por principiantes avançados C – Todos utilizadores precisam de chegar a peritos, o que nem sempre

acontece D – Nenhuma das anteriores

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