Etiqueta Virtual

Assim como no mundo real existem algumas regras para a convivência pacífica entre as pessoas, o mundo virtual

também está criando suas normas para manter a harmonia das relações. Sabia disso?

Vá em frente e descubra!

Etiqueta Virtual

Agora veja o que o mundo virtual está criando para manter a harmonia das relações. Confira a “NetEtiqueta”!

• não use a Internet para enviar informações confidenciais;• assine suas mensagens para facilitar a identificação;• utilize famílias de letras comuns, que todos possuam e estejam habituados a ler: Times New Roman, Arial, Verdana; • certifique-se de que o endereço utilizado está correto;• ao enviar mensagens para mais de uma pessoa, utilize a linha “co” (cópia oculta), evitando que os endereços se esparramem pela Internet;• cite as fontes que você utilizou, endereços, autores, produtores. Direitos autorais existem e devem ser respeitados;• colabore para uma rede limpa − combata os spams e não envie mensagens para quem não as deseja;• utilize antivírus atualizado;• contenha a curiosidade − não olhe correspondência ou arquivos alheios; • use o computador com responsabilidade social − não espalhe inverdades.

Etiqueta Virtual

Além dessas regras de etiqueta, observe também alguns cuidados ao fazer críticas e dar feedback.

Dando Feedback Construtivo

Lembre-se que apesar de você trafegar em um mundo virtual, as pessoas são bem reais. Portanto, alguns cuidados são essenciais. Portanto, ao fazer comentários ou críticas, tome estes cuidados:

• fale baixo: utilize letras minúsculas ao escrever. O emprego de caixa alta (letras maiúsculas) significa que você está gritando;• contextualize rapidamente o tema, a reposta, o assunto a que se refere. A outra pessoa pode não se lembrar;• seja gentil: trate a todos com respeito; • cuidado com mensagens dúbias. É fácil ocorrerem ruídos na comunicação virtual, pois não existe o reforço da mensagem corporal. Seja claro! • são queira dar sempre a última palavra. Se alguém já escreveu e você concorda, não acrescente mais “pingos nos is”;• não subestime o interlocutor. Cometer erros e enganos, ter dúvidas é comum. Algo que parece simples para você, para outra pessoa pode ser muito complicado – e vice-versa. Tudo é fácil depois que dominamos o assunto, mas até dominá-lo... Tente manter um diálogo transparente e que agregue conhecimentos importantes para o outro.

Para estabelecer boas relações pela Internet, fique conectado com essas dicas.

Como podemos estabelecer relações virtuais duradouras?

Relações Virtuais

Suas relações virtuais poderão ser duradouras se houver respeito mútuo e bases sólidas para uma boa comunicação:• Identifique claramente a questão, o tema, e responda com objetividade.• Seja amigável: as palavras têm poder. Trate as pessoas pelo nome, sempre que possível.• Adote uma linguagem coloquial, mas em português correto. Evite termos muito técnicos e palavras em outras línguas. Se for necessário, coloque entre parênteses a tradução ou explique o significado. • Respeite o momento do interlocutor: não é porque estão a distância que as pessoas deixam de ficar tristes, inseguras, com raiva, confusas ou com baixa auto-estima. Tente detectar esses elementos para adequar suas colocações e não levar para o lado pessoal algum comentário casual.• Seja leve. Evite enviar arquivos anexados e pesados, mensagens longas e confusas, que só fazem seu receptor perder tempo. Indique na linha assunto, objetivamente, qual o tema que será abordado.

Relações Virtuais

Com esses cuidados, você será um verdadeiro lord ou lady na Internet...