éTica sistemas-2012

ÉTICA

Sistemas De Informação

Prof. Dr. Marcos Leite

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ÉTICA

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A Escolha de Sofia (O lado difícil da Ética)

História da polonesa Sofia Zawistowska.

Presa com os filhos Jan e Eva em Auschvitz. Para salvar a sua vida e

de Jan, entregou Eva, de 8 anos, para morte na câmara de gás. Viveu

angustiada pelo resto da vida e matou-se com cianureto de potássio.

• Exemplos: Situações críticas na medicina X Ética Profissional;

Contador X pressões do Administrador (Sócio), Auditoria X Conflito

de Interesses, etc.

ÉTICA

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• Problemas contábeis: Wordcom, Enron,Tyco, outros.

• Necessidade de urgentes mudanças nas regras contábeis e de

auditoria.

• Discussão sobre o comportamento ético dos administradores,

contadores e auditores no exercício de suas respectivas profissões.

• A Lei Sarbanes-Oxley: maiores exigências e criou Conselhos de

Auditoria nas empresas.

ÉTICA NO ESPAÇO E NO TEMPO

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• Etimologia : (do grego ethikós) estudo dos juízos de apreciação que se

referem à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do

bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo

absoluto.

•A ética: estudo, ou reflexão científica ou filosófica, até teológica, sobre os

costumes e as ações humanas.

• Também é considerada como o estudo das ações ou dos costumes e da

própria realização de determinado tipo de comportamento.


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• Questões Éticas: dividas em dois campos:

a) o dos problemas gerais e fundamentais, como liberdade,

consciência, valores, leis, etc.;

b) o dos problemas específicos, referentes à ética profissional,

política, social, etc.

A evolução dos costumes: os padrões de compor-tamento adeqüam-

se à época.(caráter provisório)

• A ética defende princípios universais e atemporais, baseada em

costumes tradicionais e de países diferentes.


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• Sócrates: convicção pessoal, tentativa de compreender a justiça das

leis.

•Max Weber: critério da não universalidade, aponta à natureza dos

valores: um povo valorizaria o trabalho, outro valorizaria mais a

abnegação.

•Kant: validade universal :dever obriga moralmente a consciência e

compromete a vontade = dever.


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Conceitos :a) do utilitarismo - o bem é aquilo que traz vantagens para

muitos;

b) pragmatismo - que deixa de lado as questões teóricas, para apoiar-se

nos resultados práticos.

- vantagem particular - bom é o que ajuda o meu progresso;

- positivismo lógico - que pesquisa, apenas, a linguagem da ética moral.

• Distinção do bem e do mal: agir eticamente é agir de acordo com o

bem.


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Weber: racionalidade - formas comportamento humano: a ética da

responsabilidade (racionalidade funcional), o comportamento humano é

submetido às regras da organização à qual presta serviço;

• a ética do valor absoluto(ou racionalidade substancial) tem por base a

liberdade de pensamento e a inteligência do indivíduo como critérios para

seu comportamento.

•massificação; processo que não favorece a formação de uma consciência

crítica, reforçando, ao contrário, a indiferença e o sentimento de

impotência diante dos acontecimentos.

Ética X Moral

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• Etimologia: (do latim morale): conjunto de regras de

costumes consideradas como válidas, quer de modo

absoluto para qualquer tempo ou lugar, quer para grupo

ou pessoa determinada.

• A moral representa a ação; a ética a norma.

• Como moral é a experiência vivida na prática, a ética é

o que deveria ser em teoria.

Ética X Moral

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• “moral o conjunto de costumes, normas e regras de conduta

estabelecidas em uma sociedade e cuja obediência é imposta a seus

membros, variando de cultura para cultura e se modifica com o tempo, no

âmbito de uma mesma sociedade.”

• Desrespeito as regras morais = desaprovação.

• Nenhum grupo ou comunidade pôde existir sem normas

constrangedoras da moral.

• Seguir regras molestam o indivíduo, porém preservam a sociedade em

que ele vive; agem como um mecanismo de autodefesa e preservação do

grupo.

Ética X Moral

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• Marilena Chauí (1995): ” a existência de um agente

consciente, reconhecendo a diferença entre os pares

de opostos, é condição sine qua non da conduta ética.

E a consciência moral não só reconhece essas

diferenças, como julga o valor dos atos e das

condutas à luz de seus valores,

assumindo as responsabilidades deles. Assim, se

naquela sobressai-se a consciência, nesta, a

responsabilidade”.

Ética X Moral

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A manifestação da consciência moral = capacidade de resolução

julgamento. o sujeito moral deve:

• reflexão e o reconhecimento, em igualdade de condições, da existência

de si e dos outros;

• o controle das tendências e impulsos permitindo a capacidade para

deliberar e decidir;

• a responsabilidade pela autoria da ação, seus efeitos e conseqüências.

“A vida ética é o acordo e a harmonia entre a vontade subjetiva individual

e a vontade objetiva cultural.”

ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES

Qual é a ideologia política e econômica da organização?

Ideologia política = maneira de agir com o fim de obter

o que se deseja;

Ideologia econômica = conjunto de normas que

regulam sua produção e distribuição das riquezas

obtidas;

Toda ideologia comporta uma moral particular;

• A moral têm caráter exclusivamente social;

• A moral expressa relações de força entre indivíduos;

• A moral forma o núcleo da ideologia.

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O que é Natural e justo para uma coletividade ?

Moral do oportunismo = Normas morais oficiosas:

- Celebrada pela “esperteza” de seus procedimentos

como o jeitinho, o calote, a trapaça, a bajulice, etc.;

- Valoriza o enriquecimento rápido e o egotismo e

acredita que o proveito pessoal move o mundo;

- As ações justificam os fins, não importando os meios

Moral da Integridade = Normas morais oficiais:

- Edificante e convencional, com retórica pública;

- Difundida nas Escolas, Igrejas, Tribunais, Mídia...

- Princípios que, por definição, valem para todos.

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• Como disciplina teórica, a ética sempre fez parte da filosofia e sempre definiu seu objeto de estudo como sendo a moral, o dever fazer, a qualificação do bem e do mal, a melhor forma de agir coletivamente.

• O importante não é saber se a empresa dispõe de uma “essência moral” mas se as conseqüências de suas decisões são ou não benéficas para a maioria de suas contrapartes.

• Daí o risco para a empresa em orientar-se exclusivamente pela idéia de maximizar os lucros, sobretudo num sociedade em que o capitalismo social se consolida e em que a mídia assume um papel extremamente ativo.

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• No universo empresarial, nem sempre as decisões podem

ser tomadas facilmente, considerando-se interesses

individuais da entidade e sua responsabilidade social.

• Deve-se considerar que a mão invisível do mercado e sua

ação disciplinadora estará avaliando:

- o que afeta o meio ambiente;

- efeitos colaterais dos produtos nos consumidores;

- como as políticas corporativas atingem empregados

e clientes.

• Repousam aí as dificuldades dos problemas éticos

contemporâneos das empresas: Como perseguir a

maximização do lucro sem ferir os interesses dos seus

intervenientes e da sociedade em geral.

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ÉTICA ENTRE ORGANIZAÇÕES

As empresas competitivas operam num horizonte de

longo prazo e a ganância ou a sedução por vantagens

imediatas pode ser fatal:

• General Motors X Volkswagen- Apropriação de segredos industriais pela Volks;- Demissão do diretor mundial de compras da Volks;- Seu indiciamento pela promotoria pública alemã;- Indenização da Volks à GM de US$110 milhões- Compromisso compra US$ 1 bilhão em autopeças

• Empresas Norte-Americanas X Européias- Espionagem industrial detectadas pela Cia. calculaperda de US$ 60 bilhões/ano para os piratas.

• Comissões, Subornos, outros pagamentos ilícitos- Só a Exxon pagou US$ 57 milhões na década de 70

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ÉTICA ENTRE ORGANIZAÇÕES

• A natureza das empresas não é amoral, pois suas atividades não pairam acima do bem e do mal;

• As empresas não mais desempenham apenas uma função econômica, mas também uma função ética;

• Cada vêz mais as decisões e as ações empresariais ficam submetidas ao crivo de uma cidadania disposta a retaliar as empresas que abusam da confiança e da credulidade de suas contrapartes.

• O que acontece quando produtos deixam de ser confiáveis?

Não são mais adquiridos.

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ÉTICA ORGANIZAÇÕES X EMPREGADOS

• As empresas convivem com os padrões morais dos

seus contrapartes;

• Ferir esses padrões estimula a deslealdade aos

interesses da empresa;

• É preciso convencionar um código de honra que ligue

as organizações a seus empregados, considerando:

- A quem tais agentes devem lealdade;

- Como tornar compatíveis interesses dos envolvidos;

- Qual das morais deve prevalecer - a do plano

macrossocial ou a do plano microssocial;

- Definir um foco prioritário.

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ÉTICA ORGANIZAÇÕES X EMPREGADOS

Mercedes Benz brasileira ( meados 1980 )Grande desvio de caminhões que saíam da fábrica semnumeração no chassi ou qualquer identificação:• Prejuízo estimado em US$ 10 milhões• Demissão de dois diretores e três gerentes;

DowElanco brasileiraFurto de mercadorias, manipulação na concessão debonificações e de descontos para distribuidores:• Prejuízo estimado em US$ 20 milhões;• Demissão de déz executivos.Autolatina ( 1993/1994 )

Uso de notas frias para adulterar o valor das compras• Prejuízo estimado em US$ 13 milhões;• Quadrilha formada por empregados e fornecedores

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ÉTICA ENTRE EMPREGADOS DA

ORGANIZAÇÃO

Entre as atitudes antiéticas relativas aos empregados,

estão a discriminação:

• na contratação;

• entre sexos ou preferências sexuais;

• com deficientes físicos;

• relativos à idade física ou ao “tempo de casa”;

• com a etnia, credo, preferências políticas e esportivas

• com a segurança, saúde e higiene no trabalho

Uma empresa somente terá um comportamento ético se

seus diretores e colaboradores assim o forem.

O único lucro moralmente aceito é obtido com ética

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ÉTICA ENTRE EMPREGADOS DA

ORGANIZAÇÃOÉ importante que quando a empresa tiver definido seu

Código de Ética, o distribua a todos os colaboradores.

O Código de Ética deve contemplar:

• Especificidade - exemplos das ações não permitidas;

• Publicidade - disponíveis para consultas;

• Clareza - Redação objetiva e realista;

• Revisão - analisados periodicamente p/ atualização;

• Obrigatoriedade - prever punições e recompensas.

Os empregados que interagem mais freqüentemente

com o ambiente externo à empresa, devem assinar

declaração de que leram e cumprirão o código.

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ÉTICA ENTRE ORGANIZAÇÃO E

SOCIEDADE

Diante de todo evento, pergunta-se:

• Tal ação é moral para quem?

• Para a coletividade ou para um agente individual?

• Se for para a coletividade, de qual delas falamos?

Assim, avalia-se:

• Conseqüências - que deveriam promover o máximo

bem do maior número de pessoas, e/ou seus

• Propósitos - que a coletividade reputa como bons

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SOCIEDADEA partir da década de 80, a mídia ocidental:

• deixou de ser oligopolista e tornou-se ativa;

• vinculou-se a movimentos sociais e correlatos;

• preocupa-se em prestar serviços no contexto liberal-democrático;

• identificou e revelou as mazelas de uma sociedade em que prosperavam a corrupção e o proveito pessoal

Em suma, empresa capitalista só passa a agir de forma

responsável quando enfrenta a intervenção organizada

das contrapartes.

Sem contrapartes ativas, a maximização do lucro leva a

melhor.

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SOCIEDADEAlgumas práticas julgadas imorais pela opinião pública

internacional:

• Desfalques em empresas;

• Dívidas fiscais fraudadas;

• Propinas/subornos;

• Tráfico de informações;

• Pirataria intelectual e de produtos;

• Fraude nos pesos e medidas;

• Fraude em balanços de empresas;

• Doações ilícitas a campanhas eleitorais;

• Manobras financeiras para valorizar/rebaixar ações;

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GOVERNANÇA CORPORATIVA

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• Forma como uma empresa está sendo administrada; tem a ver com

liderança, estratégia e política empresarial.

•A CVM, define:Governança Corporativa é o conjunto de práticas que

tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia ao

proteger todas as partes interessadas, tais como investidores,

empregados e credores, facilitando o acesso ao capital. A análise das

práticas de governança corporativa aplicada ao mercado de capitais

envolve, principalmente: transparência, eqüidade de tratamento dos

acionistas e prestação de contas.


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PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS:

• Transparência ( disclosure)

• Equidade ( fainess)

• Prestação de Contas ( accountability)

• Cumprimento das Leis

• Ética


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PILARES BÁSICOS:

• Propriedade

•Conselho de Administração

•Diretoria Executiva

•Auditoria Independente

RELACIONAMENTOS (IBGC)

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PROPRIEDADE

CONSELHO DEADMINISTRAÇÃO

CONSELHO

FISCAL

AUDITORIAINDEPENDENTE

CEO

DIRETORIA

PARTESINTERESSADAS

Escolhe /Presta Contas

Informações

Relação Ocasional

A CRISE DOS EUA

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• Pressão por desempenho / Resultados;

• Questão de Cultura ( não admitir fracassos);

• Normas contábeis dão necessariamente margem a

interpretações, têm grande grau de subjetividade;

• Ganância;

• Não observância aos princípios éticos e de valores

definidos pela própria empresa;

• Fraude / Crime ( insider trading);

• Problemas de natureza moral, ética ou técnica.

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