Unidade: Campos São Paulo - Brigadeiro

Curso: Superior em Gestão de Políticas Públicas

Disciplina: Ética e Relações Humanas no Trabalho

Nome e RA de cada aluno:

Antonio Carlos Thadeu Martins Castanheira - 6944447794

Diego Montone - 6948466097

Ercilia Mara Agreste Carvalho - 6504252778

Rafael Bibiano de Aguiar

Vitor Contini Neto - 6057517551

Yara Aparecida Gomes - 6917401141

Atividades Práticas Supervisionadas

Ética e Relações Humanas no Trabalho

Nome do tutor: Emerson Gaino

São Paulo, 11 de junho de 2013

Sumário:

Introdução.........................................................................................................pg 1

A Ética Profissional no Filme “Amor Sem Escalas”.........................................pg 2

Sinopse do Filme................................................................................................pg 4

Analise das cinco situações................................................................................pg 5

Contraponto........................................................................................................pg 7

Conclusão...........................................................................................................pg 8

Bibliografia.........................................................................................................pg 9

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INTRODUÇÃO

ÉTICA E ADMINISTRAÇÃO

O dicionário de Sergio Ximenes (2002, pg. 409), define ética como ciência que

estuda os juízos moral referente á conduta humana, virtude caracterizada pela

orientação dos atos pessoais segundo os valores do bem e da decência pública, e a

moral conjunto de regras de conduta baseadas nas noções de bem e de mal.

O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa).

Ética é um conjunto valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na

sociedade. A ética serve para quer haja equilíbrio e bom funcionamento social,

possibilitando que ninguém saia prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não

possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento de justiça

social.

A ética é construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais.

Do ponto de vista da Filosofia, a Ética é uma ciência que estuda os valores e

princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo

possuem seus próprios códigos de ética. Além dos princípios gerais que norteiam o

bom funcionamento social, existe também a ética de determinados grupos ou locais

específicos, como ética nos esportes, ética jornalística, ética médica e ética

empresarial que na administração até meados do século passado, ética nos

negócios estava associada somente à eficácia dos processos e aos resultados

financeiros.

Hoje, a ética empresarial é colocada como uma meta essencial a ser alcançada no

mundo corporativo.

A cultura ética e sua gestão nas empresas são temas tratados com importância igual

ou superior aos próprios resultados, à inovação, a excelência e ao sucesso

financeiro.

Hoje em dia, os valores e a missão nas empresas, compondo os princípios éticos

pelos quais as companhias deves se pautar tornaram-se essenciais para nortear as

metas e a postura de seus colaboradores, deixando clara a vocação das empresas

de respeitar e beneficiar a todos os públicos de interesse.

A disseminação dos valores éticos nas organizações tem sido feita por meio de

programas que abrangem desde a edição de códigos de conduta e de políticas

internas até a criação de comitês de ética, passando pela instalação de canais de

comunicação de denúncia, treinamentos periódicos, investigações para apuração de

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denuncias e informações das medidas de disciplina. Esse conjunto de mecanismo

tem demonstrado ser eficaz na implantação e disseminação dos padrões de ética e

condutas nas organizações.

A ética na prática dos atos de comércio e indústria e na prestação de serviço são

exigências de comportamento esperados plenamente reconhecidos pela

comunidade global.

A construção da reputação e da imagem das empresas depende fundamentalmente

da atuação das organizações com base em valores éticos e nos parâmetros de

honestidade, decência e respeito a todos os públicos interessados.

A ÉTICA PROFISSIONAL NO FILME “AMOR SEM ESCALAS”

Filme que apresenta interessante proposta de roteiro que mostra sem

comprometimento com uma ficção dialoga com o mundo que nos cerca. Na

categoria de filmes que inspiram “Amor sem escalas” podemos perceber o impacto

que as mudanças organizacionais têm na vida dos funcionários; como até as

pessoas competentes e com prestígio dentro das empresas tem dificuldade de lidar

com a demissão.

Na realidade atual devido a um ambiente de alta instabilidade econômica, o

surgimento de novas tecnologias e satisfação do cliente se torna cada vez mais

difícil de atingir as organizações vêem a necessidade de sempre estar

acompanhando as oscilações mercadológicas, mudando continuamente a fim de

criar um diferencial competitivo procurando maximizar a qualidade de seu

produto/serviço e minimizar seus custos operacionais.

Em “Amor sem Escalas” esse cenário é bem retratado quando propõem a utilização

de vídeo conferência para fazer demissões e assim, diminuir estrondosamente os

custos de viagens da empresa.

A idéia é muito bem aceita pela diretoria, pois vêem nela a maximização dos lucros,

já o personagem principal é extremamente contra e relutante a novidade, muito por

questões pessoais, já que vai de encontro ao estilo de vida que tem como perfeito, e

da interferência em seu projeto de vida de juntar um milhão de milhas, o que não

deixa de ser irônico o fato de que ele, que valoriza tanto a fidelidade, exerça a

função de demitir funcionários fiéis, além disso acredita também que aquele modo

não era a maneira mais adequada de se executar a tarefa que conhecia tão bem.

De fato, apesar de grande economia que a empresa teria como adesão dessa nova

ferramenta, a mudança não se mostrou eficiente, já que a empresa não avaliou

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todos os aspectos envolvidos no serviço delicado que envolve uma questão

emocional e de grande impacto na vida das pessoas, e que poderia gerar as mais

diversas reações nas pessoas demitidas.

Optaram por uma mudança organizacional pensando exclusivamente no lucro,

assim, foi mal planejada e consequentemente apresentou falhas, sendo que

precisaram voltar ao modelo organizacional antigo.

A empresa faltou com a fidelidade ao demitir os funcionários?

O que seria fidelidade empresarial?

Vivemos em constante mudança.

É difícil manter equilíbrio entre ser fiel e conservar referências originais de um lado e

haja acordo na mudança a fidelidade estará mantida.

Ao demitir os funcionários as demissões eram anunciadas como se fossem uma

nova oportunidade de vida, induzindo o demitido a acreditar que a empresa estava

oferecendo uma nova chance para sua vida ao invés de uma demissão, maquiando

a real situação.

Em todas as situações o lado humano era deixado de lado, nas demissões, nos

relacionamentos amorosos, inclusive eram ministradas palestras onde o tema era

Livrem-se dos relacionamentos – eles são um peso em sua vida.

O filme traz uma mensagem a ser questionada entre o funcionário e a organização

houve uma mudança, mas alguma parte não percebeu?

O relacionamento com o ambiente corporativo, o respeito ao próximo e a dedicação

e trabalho realizados, fatores que são cruciais para o profissional que foi demitido.

Muitos de revoltam, outros apelaram e alguns viram na demissão uma nova

caminhada.

A negociação é um instrumento básico para o relacionamento harmônico e eficaz,

seu exercício continuo, em todos os níveis, é que vai dar consistência e caráter à

gestão participativa e à democracia na empresa. A Ética em ação.

É a Ética que faz a diferença positiva na vida, no trabalho e nos negócios.

Ética não se define por um código não são normas formais e coercitivas, não é um

acumulo de idéias, mas significa educar a consciência para a liberdade responsável,

o relacionamento harmonioso, realizações compartilhadas e bem sucedidas.

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SINOPSE DO FILME

O filme “Amor sem Escalas” conta a história de um executivo que trabalha em uma

organização especializada em demissões, ou seja, ele tem por função desligar

colaboradores. O seu cargo não está mais disponível, essa é a máxima do

executivo, Ryan, personagem de George Clooney, que viaja todo o país demitindo

pessoas sem nunca antes ter tido contato com eles. Por estar acostumado com o a

função que mexe com o emocional das pessoas diariamente, ele mesmo tornou-se

uma pessoa fria.

Além disto, Ryan adora seu trabalho e tem maior orgulho em ter tratamento

exclusivo pelas empresas aéreas e hotéis, pois afinal, ele não possui família e

nenhum relacionamento mais duradouro. Esse conforto e prazer caem por terra

quando seu chefe contrata uma nova executiva, Natalie Keener (Anna Kendrick,

que desenvolveu um sistema de videoconferência onde as pessoas podem ser

demitidas sem que seja necessário deixar o escritório.

Este sistema caso fosse introduzido, colocaria em risco o emprego de Ryan. Ele

passa então a tentar convencê-la do erro que é sua implementação, viajando com

Anna para mostrar a realidade de seu trabalho. O filme, a partir deste momento,

torna-se uma mistura de sensações, pois Anna passa a entender o trabalho delicado

que é demitir um colaborador, muitas vezes, com anos de casa e sem perspectivas

futuras no mercado.

“Esteja certo de uma coisa: relacionamento é a coisa mais pesada de sua vida”.

Com essa frase ele acaba conquistando o respeito de Anna e passa, então a

vivenciar possibilidades nunca vividas ou almejadas como um relacionamento sério.

Mas conforme o roteiro avança vamos presenciando as mudanças na forma de

pensar do personagem, que começa a refletir sobre a solidão em que vive a sua

falta de laços emocionais e o vazio de uma vida sem objetivos a alcançar.

O filme é curioso a principio apresenta a trajetória de um homem extremamente

individualista, egocêntrico e vazio que se sente plenamente à vontade com sua vida.

Somente após vários eventos é que aos poucos vai se dando conta do vazio

existencial em que se encontra.

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Análise de 5 situações:    Com as transformações que vêm acontecendo ao

decorrer da história, principalmente no que diz respeito ao Trabalho que exige a

necessidade de adaptação do individuo às novas exigências de mercado, podemos

dizer que estamos vivendo em uma época em que precisamos nos adaptar a essas

mudanças para nos mantermos firmes dentro deste mercado totalmente rigoroso.

Devido a essas circunstâncias, chegamos a um ponto de bastante preocupação em

relação às necessidades humanas que hoje se vê desregulada devido à pressão

psicológica e emocional que encontramos hoje no ambiente de trabalho. Essa

preocupação está relacionada à saúde mental e trabalho. No filme Amor sem

Escalas, é possível observar situações que envolvem a saúde mental em relação ao

trabalho. O filme conta a história de Ryan Bingham um profissional que o seu

trabalho basicamente é demitir pessoas de outras empresas de diversos lugares dos

Estados Unidos, onde os gestores não têm coragem para fazê-lo. Ele não só demitia

como também aconselhava as pessoas a não vê a demissão como um fato ruim e

sim como uma oportunidade de mudança de vida e devido à crise econômica que

estava acontecendo, as pessoas tinham diferentes comportamentos desde o

sarcasmo até o desespero ao receber a notícia de que estavam demitidas de seus

empregos após anos de trabalho e dedicação, sem a perspectiva de que iriam

encontrar outro emprego tão facilmente. No decorrer do filme duas personagens

aparecem na vida de Ryan, primeiramente Alex, uma mulher que levava a vida

basicamente como ele, sempre viajando a trabalho em que ele se envolver

emocionalmente com ela e depois a Natalie uma profissional recém-formada da

faculdade que chegou a empresa que ele trabalhava com o objetivo de implantar um

novo modelo de funcionamento em que não precisasse viajar para demitir os

funcionários, mas sim que fosse por videoconferência, a fim de que o processo fosse

mais barato e ocorresse de forma impessoal. Essa decisão afetou o Ryan que não

conseguia imaginar sua vida sem viajar, sendo que o próprio já considerava o avião

sua própria casa, ainda mais que ele tinha uma meta de conseguir alcançar dez

milhões de milhas para ser um dos sétimos que conseguiu chegar a tal feito, por isso

ele protestou contra esta decisão alegando que Natalie era inexperiente nesta área

de demitir pessoas e que não era tão simples assim, apenas demitir e acabou.

Sendo assim, o diretor da empresa decidiu que Ryan levaria Natalie consigo em

suas viagens para que ela pudesse ver na prática como era a reação das pessoas e

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aprender a lidar com as diversas situações que pudessem acontecer.      De acordo

com o filme foi observada algumas cenas que revelam como o trabalho afeta a

saúde metal de um indivíduo, a falar sobre o próprio Ryan que vivia sua vida em

função do trabalho sem se preocupar em se estabelecer em qualquer lugar, ficar

próximo à sua família, muito menos casar ou ter filhos, para ele era a vida que ele

queria, mas ao conviver com outras pessoas, principalmente a Alex a qual ele

começou a se envolver e nutrir um sentimento verdadeiro, quando descobriu que ela

era casada e tinha família e que ele era apenas um parêntese na vida dela, ele se

deu conta de como ele era sozinho e mesmo quando ele conseguiu alcançar os dez

milhões de milhas tão almejadas ele já não se sentia mais feliz por isso. Esta cena

mostra que mesmo o indivíduo acreditando que é feliz com o seu trabalho, isto não é

suficiente para ficar em estado de bem estar físico e mental, pois as pessoas

precisam se relacionar com outras e conviver em grupo para que numa situação

como esta, o indivíduo não fique com sentimento de isolamento o qual propicia a

depressão e baixo estima, que hoje é um fator contrário à saúde metal.

       Outra situação encontrada no filme é quando Natalie ao participar das

demissões e visualizar as diferentes atitudes das pessoas ao ouvir que estavam

demitidas, ela se sentia uma carrasco e ficava espantada como Ryan conseguia

fazer isso o tempo todo sem se abalar emocionalmente. Natalie já não se sentia tão

motivada àquela função como logo quando chegou, pois pôde presenciar o

sofrimento das pessoas que não sabiam o que esperar da vida com aquela

demissão. Quando uma funcionária disse que ia se suicidar se jogando da ponte, ela

ficou desorientada por ter que propiciar momentos de desespero às pessoas, mas

Ryan a convenceu de que aquelas histórias que as pessoas falavam não eram

verdadeiras, eram apenas um drama de momento que logo passava. Depois de um

tempo quando Natalie descobriu que a mulher realmente se suicidou, ela pediu

demissão do trabalho. Esta situação mostra que Natalie estava passando por

momentos de stress e sofrimento psíquico na vida profissional em ter que se

submeter aquele emprego que na verdade não era o que ela queria fazer.Tem um

momento no filme que mostra que o melhor remédio para manter e assegurar a

saúde mental de um funcionário é a motivação, como por exemplo, a cena que

quando o funcionário recebe a notícia que estava demitido, ele fica preocupado e

desolado, sem perspectiva de vida por depender daquele emprego pra sua

sobrevivência e de sua família e saber que num momento de crise não seria fácil

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encontrar outro emprego, e nem saberia o que dizer aos seus filhos. Mas, Ryan tem

um discurso bastante motivacional, influenciando aquele homem a seguir sua

carreira de cozinheiro, que essa situação para ele era uma oportunidade de seguir

seu sonho. Para Ryan pode não ter significado nada, fazendo parte apenas do seu

script de demissão, mas para aquele homem foi muito essencial ouvir aquelas

palavras, fazendo com que ele saísse de cabeça erguida, motivado a fazer o que ele

sempre quis ser, cozinheiro.

CONTRAPONTO

No filme “Amor sem Escalas – é preciso que o protagonista tome decisões

considerando sua relação com a profissão, por isso analisando o material para a

conclusão da ATPS – Atividade Prática Supervisionada – encontrei um artigo sobre

demissões e carreiras que me chamou atenção e passo a fazer um breve relato que

intitulo de Contraponto – como a sugestão dada no Passo 3 da Etapa 2.-

Um personagem fictício André trabalhou por 25 anos em uma empresa se dedicou

de corpo e alma A empresa era seu lar. Um belo dia recebe a noticia de que foi

demitido.

Substituído por um funcionário mais jovem mais graduado e menos oneroso para a

empresa.

André ficou magoado com que direito fizeram isso.

Afinal de contas ele é especial não poderia ser trocado por “alguém”.

Cada ser humano tem suas próprias características únicas e especiais, e na

impossibilidade ou ausência do mesmo, uma reposição será feita. Não se trata de

substituição, mas de ocupar o lugar deixado vago.

Tudo isto pode ser apenas um jogo de palavras, mas a verdade é que no intimo

sonhamos com a possibilidade de sermos únicos, especiais e insubstituíveis.

Não importa quem será o substituto, a dor é por saber que não somos

imprescindíveis.

O equilíbrio da vida é dinâmico.

O grande desafio da vida é mudar e ainda assim ser fiel.

Talvez as mudanças tenham acontecido na empresa e Andre não tenha

acompanhado

Em outros casos são os funcionários que mudam e a empresa permanece

estagnada.

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Mudança não significa infidelidade. A infidelidade acontece quando só um lado muda

Se ambos mudarem juntos, a fidelidade se preserva e em muitos casos ser fiel é

mudar.

Hoje muitos profissionais estão revendo seus conceitos, a tendência é ter

flexibilidade, jogo de cintura, prática de trabalhar em casa ou não ter vida em rede,

ter novos arranjos para acordos trabalhistas, inclusive rever o significado da sua

profissão.

O que passa a valer é o conceito da carreira sem fronteiras, ou seja, a sequencia de

experiências pessoais de trabalho que o profissional vai desenvolver ao longo da

vida.

O profissional até pode passar anos no mesmo lugar, como fizeram seu pai,e avô,

desde que tenha em mente ser flexível buscar autoconhecimento, atualização

constante e intercâmbio de experiências.

Acompanhar as mudanças é essencial a vida e ao mercado de trabalho.

A mudança não só é necessária à vida, ela é a própria vida.

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CONCLUSÃO

A ética reflete o comportamento do ser humano que age tomando por base os seus

valores.

Mais do que isso, pressupõe que o comportamento humano seja dirigido para o

bem. Quando se trata de ética empresarial o que se deve levar em conta são os

valores da organização. Não há, no entanto, como dissociar os valores dos

indivíduos em sua vida social e intelectual de sua atuação como empresário ou

colaborador.

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Bibliografia

FERREIRA, Adriano R. Reflexões: Da ética Aristotélica Para A ética Na Sociedade

Brasileira Atual. Netsaber. 2008. Disponível em:

http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_5350/artigo_sobre_reflexoes:_da_e

tica_aristotelica_para_a_etica_na_sociedade_brasileira_atual>. Acesso em: 23 out.

2012.

http://www.eticaempresarial.com.br/. Acesso em: 23 out. 2012.

http://www.eticaempresarial.com.br/imagens_arquivos/artigos/File/Etica e

negocios/codetica_adm.pdf>. Acesso em: 23 out. 2012.

AMOR sem Escalas (Up in the Air). Direção: Jason Reitman. Intérpretes: George

Clooney a Anna Kendrick. 2009.

http://www.alumniespm.com.br/colunas/opiniao/alguem-ja-viveu-um-amorsem-

escalas/>. Acesso em: 23 out. 2012.

MATOS, Francisco Gomes. Ética na gestão empresarial: da conscientização à ação.

São Paulo:

Saraiva, 2007.